位于石泉轄區(qū)內(nèi)的石泉春曉、石川春曉兩個(gè)小區(qū)是中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司單位租賃房，分別位于蘭田路339號(hào)、靜寧路545號(hào)，共有4948戶、近10000名住戶。為進(jìn)一步織密黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)，將社區(qū)服務(wù)的“觸角”延伸到各個(gè)角落，石泉春曉、石川春曉于3月31日正式啟用黨群服務(wù)站。
自黨群服務(wù)站啟用以來(lái)，街道會(huì)同中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司，共同籌備黨組織選舉工作，并于4月20日召開(kāi)黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生了石泉春曉、石川春曉黨總支委員和書記，其下屬二級(jí)支部也同步召開(kāi)黨員大會(huì)選舉產(chǎn)生支部委員、書記。兩個(gè)居民區(qū)黨組織以黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)基層治理，聚焦社區(qū)生活的“關(guān)鍵小事”，從細(xì)微處著手，逐一破解居民急難愁盼問(wèn)題。隨著一件件民生“微實(shí)事”的落地見(jiàn)效，小區(qū)內(nèi)的黨員和居民們不僅感受到了黨組織的溫暖與力量，更找到了歸屬感。
從“入學(xué)焦慮”到“政策透明”黨組織架起教育連心橋
“孩子上學(xué)需要哪些材料？”“戶口不在這里怎么辦？”在石泉春曉黨群服務(wù)站中，不少居民帶著疑問(wèn)前來(lái)尋求幫助。其中，“孩子上學(xué)”的問(wèn)題是大多數(shù)人都密切關(guān)注的問(wèn)題。由于鐵路局租賃房小區(qū)的特殊原因，居民戶籍情況復(fù)雜，上學(xué)的問(wèn)題成了縈繞在家長(zhǎng)心頭的頭等大事。材料準(zhǔn)備、手續(xù)安排、政策信息等事項(xiàng)如同一團(tuán)團(tuán)“迷霧”讓居民們不知所措。
在進(jìn)一步了解居民的訴求后，黨組織聯(lián)動(dòng)洵陽(yáng)路小學(xué)，借校園開(kāi)放日的“東風(fēng)”，在校園內(nèi)舉辦了一場(chǎng)“家門口的入學(xué)咨詢會(huì)”，由校內(nèi)招生老師為大家逐一解答各類困惑。而輪值黨員化身“領(lǐng)隊(duì)”，帶領(lǐng)家長(zhǎng)們走進(jìn)校園，與校方面對(duì)面尋求答案?！霸瓉?lái)只要提供這些材料就夠了，這下心里有底了！”一位家長(zhǎng)感慨道。
從“細(xì)微小事”到“紅色港灣”黨組織打造“有為家”
在石川春曉，黨群服務(wù)站始終是溫暖與關(guān)懷的象征，門扉常開(kāi)，燈火長(zhǎng)明，如同社區(qū)里一盞不滅的燈塔，為黨員和居民照亮道路。
當(dāng)黨組織通過(guò)細(xì)致摸排，了解到幾位黨員患病的情況后，一支由黨組織工作人員與黨員志愿者組成的“紅色關(guān)懷隊(duì)”即刻出發(fā)，帶著滿滿的關(guān)懷與慰問(wèn)物資，踏入患病黨員的家中。他們不僅送去了生活上的必需品，更給予了精神上的慰藉與陪伴，讓患病黨員感受到黨組織無(wú)微不至的關(guān)懷。一位黨員表示：“現(xiàn)在有了黨組織，就像有了第二個(gè)家，遇到難事有人管，心里頭暖洋洋的。”
而在服務(wù)站內(nèi)，輪值的黨員們化身為“全能管家”，無(wú)論是醫(yī)保政策的咨詢，還是物業(yè)報(bào)修的需求，他們都能一一耐心解答，事事有回應(yīng)，件件有回音，讓每一位前來(lái)辦事的黨員和居民都能感受到家的溫馨與便利。
從“精準(zhǔn)服務(wù)”到“雙向奔赴”黨組織解鎖宣傳新場(chǎng)景
如何讓宣傳服務(wù)更精準(zhǔn)？街道社會(huì)工作辦與石泉春曉、石川春曉黨組織攜手，將線上平臺(tái)與線下宣傳欄結(jié)合，打造信息傳遞的“雙通道”。
在日常走訪和接待居民的過(guò)程中，黨組織敏銳地捕捉到了居民們的心聲，收到大家反映小區(qū)缺少宣傳欄的意見(jiàn)。特別是對(duì)于那些不太擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的老人來(lái)說(shuō)，他們往往無(wú)法第一時(shí)間獲取到社區(qū)的最新信息，給他們的生活帶來(lái)了一定的不便。為此，街道社會(huì)工作辦和社區(qū)黨組織依托“共治委員會(huì)”這一議事平臺(tái)，積極組織各方力量，通過(guò)召開(kāi)5場(chǎng)座談會(huì)，開(kāi)展4次實(shí)地走訪，在小區(qū)人流密集處劃定了宣傳欄的點(diǎn)位，并確定了宣傳欄的安裝方案。宣傳欄的設(shè)立成為小區(qū)納管后“全過(guò)程人民民主”的生動(dòng)實(shí)踐，為鐵路局租賃房小區(qū)完成從“被動(dòng)參與”到“主動(dòng)融入”的轉(zhuǎn)變奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，街道將石泉春曉、石川春曉黨組織納入綜合網(wǎng)格治理，以“多格合一”持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格條塊賦能和資源共享，協(xié)同攻堅(jiān)，切實(shí)推動(dòng)一系列矛盾化解，完成“紅色鄰里花園”建設(shè)，為居民打造可休閑、可議事、可活動(dòng)的“共享公共客廳”，讓居民安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。
下一步，社區(qū)黨組織將繼續(xù)秉承初心與使命，用好黨群服務(wù)站陣地，不斷探索和創(chuàng)新治理模式與方法，凝聚更多優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源，為居民提供更加精準(zhǔn)、高效的公共服務(wù)，激發(fā)自治活力，提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感和幸福感，構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局。
原標(biāo)題：《讓居民心有歸處，普陀這里架起連心橋》
欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲
來(lái)源：作者：上海普陀
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