在第25個世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際，圍繞“知識產(chǎn)權(quán)與人工智能”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周主題，4月24日下午，由徐匯區(qū)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議、上海市漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司聯(lián)合主辦的2025年徐匯區(qū)“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日主題宣傳活動在漕河涇會議中心舉行。

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每萬人高價值發(fā)明專利擁有量連續(xù)三年位列全市第一、商標(biāo)集聚度連續(xù)九年位居全市第一、PCT申請總量連續(xù)四年位列中心城區(qū)第一……這是徐匯以知識產(chǎn)權(quán)保障服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的亮眼成績單。2023年，徐匯區(qū)成立了全市首個區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺，創(chuàng)新構(gòu)建了“一廳通服+一網(wǎng)通辦+一線通答”的立體化服務(wù)模式，實現(xiàn)實體窗口、線上平臺、熱線咨詢無縫銜接，企業(yè)和社會公眾能享受到8類17項高效便捷的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)。

但在實施過程中，企業(yè)反映還存在線上平臺政策關(guān)鍵詞搜索查詢不便、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。為解決這些裉節(jié)問題，徐匯區(qū)于活動當(dāng)天正式發(fā)布了徐匯區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件《知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)規(guī)范》。該文件是徐匯區(qū)首次系統(tǒng)性制定的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)規(guī)范，標(biāo)志著徐匯區(qū)在知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)領(lǐng)域邁入標(biāo)準(zhǔn)化、體系化新階段。作為全國唯一區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點城市，徐匯區(qū)近年來持續(xù)深化服務(wù)改革，此次發(fā)布的《知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)規(guī)范》構(gòu)建了“1+1+X”的立體化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系，即1個區(qū)綜合性知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)窗口提供政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”集成服務(wù)，1個集成服務(wù)平臺實現(xiàn)線上高效辦理，X個區(qū)域或?qū)I(yè)性公共服務(wù)站為企業(yè)提供零距離的一站式多元化服務(wù)指導(dǎo)。規(guī)范整合了商標(biāo)申請、維權(quán)援助、轉(zhuǎn)化運用等知識產(chǎn)權(quán)全鏈條服務(wù)內(nèi)容，旨在為企業(yè)提供更精準(zhǔn)集聚的服務(wù)內(nèi)容，更高效透明的服務(wù)流程，更進一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。徐匯區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“規(guī)范的出臺將推動知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)從‘有’向‘優(yōu)’轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)新主體提供‘可預(yù)期’的服務(wù)保障，進一步提升徐匯區(qū)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、精準(zhǔn)化水平?！?/p>

規(guī)范實施后，將全面提升知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的效率和質(zhì)量，企業(yè)可根據(jù)規(guī)范快速了解知識產(chǎn)權(quán)事項辦事流程和時限，通過線上線下相融合的辦事方式，享受到更加便利的一站式多元化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)，提高辦事效率。這也成為徐匯區(qū)以知識產(chǎn)權(quán)為切入點，積極落實上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0行動方案“推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)”要求的生動實踐。

“過去我們辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)要到‘中國商標(biāo)網(wǎng)’上查找辦理要求，而了解知識產(chǎn)權(quán)項目要到‘徐匯市場監(jiān)管’微信公眾號上去找項目指南?，F(xiàn)在公共服務(wù)規(guī)范出臺后，實現(xiàn)了‘一冊在手，信息無憂’。無論是商標(biāo)注冊、變更等業(yè)務(wù)的辦理流程和辦結(jié)時間，還是知識產(chǎn)權(quán)項目的申報要求都能從規(guī)范里輕松找到，極大地提升了工作效率?！鄙虾Ｏ湎渲悄芸萍加邢薰局R產(chǎn)權(quán)總監(jiān)劉爽說。

下一步，徐匯區(qū)將深化數(shù)字化賦能、拓展專業(yè)服務(wù)站覆蓋、完善服務(wù)質(zhì)量評價機制，全力打造服務(wù)體系更健全、制度模式更完善、實施運行更規(guī)范、辦事程序更便利的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)生態(tài)，助力區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境與營商環(huán)境“雙提升”，為上海建設(shè)國際知識產(chǎn)權(quán)保護高地貢獻“徐匯經(jīng)驗”。