來(lái)源：人民網(wǎng)－河北頻道
2025年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、河北省委書(shū)記倪岳峰給人民網(wǎng)網(wǎng)友回信。這封回信，既見(jiàn)證著過(guò)去一年的工作成績(jī)，傳遞著民生關(guān)懷，也勾勒出新一年的發(fā)展圖景。既是對(duì)一年來(lái)河北高質(zhì)量發(fā)展的深情回望，更是對(duì)未來(lái)征程的鄭重承諾。
從倪岳峰書(shū)記的回信中，我們感受到河北全省上下將新發(fā)展理念貫穿經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過(guò)程各方面，燕趙兒女匯聚起奮進(jìn)新征程的強(qiáng)大力量，推動(dòng)黨中央決策部署在燕趙大地落地生根、開(kāi)花結(jié)果，中國(guó)式現(xiàn)代化在河北展現(xiàn)勃勃生機(jī)。本網(wǎng)推出系列報(bào)道，深度解碼回信中提到的各項(xiàng)成績(jī)的背后故事，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)河北篇章匯聚更多共識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間已成為群眾生產(chǎn)生活的新空間。在新時(shí)代背景下，河北借助人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”踐行新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，將群眾身邊的難事、煩心事辦成了暖心事，將群眾的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化成推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”。
日前，全國(guó)人大代表、河北省委書(shū)記倪岳峰給人民網(wǎng)網(wǎng)民回信說(shuō)，“廣大網(wǎng)民朋友為河北發(fā)展建言獻(xiàn)策、加油鼓勁，讓我們深切感受到大家的信任支持與熱切期待。”
問(wèn)需于民 破解群眾急難愁盼
“沒(méi)想到有關(guān)部門(mén)這么重視我的留言建議，全方位整改了。滿(mǎn)意！”2024年11月8日，河北省邯鄲市峰峰礦區(qū)網(wǎng)民吳先生在接到人民網(wǎng)回訪(fǎng)電話(huà)時(shí)高興地說(shuō)。
邢峰公路（S222）是峰峰礦區(qū)的主要運(yùn)輸?shù)缆?，?chē)流量大、大車(chē)多、人車(chē)混行，極易發(fā)生交通安全事故。吳先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，希望從增設(shè)交通安全設(shè)施、加強(qiáng)道路照明、完善限速措施、加強(qiáng)交通安全教育四方面，消除道路安全隱患。
新增設(shè)的警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。受訪(fǎng)者供圖
交通與人民群眾生活密切相關(guān)，是重要的民生工程。收到網(wǎng)民留言后，邯鄲市峰峰礦區(qū)區(qū)委辦召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，集中研究解決反映的問(wèn)題，并交由交管部門(mén)辦理。經(jīng)實(shí)地勘察，2024年10月28日，峰峰礦區(qū)區(qū)委辦公室回復(fù)網(wǎng)民，積極采納其建議，已從增加安全設(shè)施、綜合整治、加大宣傳教育三方面進(jìn)行整改。
民有所呼，我有所應(yīng)。回應(yīng)網(wǎng)民呼聲，雄安新區(qū)為建設(shè)者暖心增開(kāi)301路周末及節(jié)假日返程末班車(chē)班次；石家莊10多年來(lái)一直使用臨電的2000名業(yè)主用上了正式電；保定市6所大學(xué)、30所中小學(xué)體育場(chǎng)在寒暑假期間向公眾開(kāi)放……一件件民生實(shí)事得以落實(shí)，民生痛點(diǎn)變成幸福支點(diǎn)。
“‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’突破了地域、空間限制，打破了層級(jí)匯報(bào)壁壘，拓寬了弱勢(shì)群體權(quán)益保護(hù)反映渠道。而線(xiàn)上反饋、線(xiàn)下落實(shí)線(xiàn)上再反饋機(jī)制，有利于推動(dòng)治理現(xiàn)代化?！焙颖贝髮W(xué)社情民意研究院執(zhí)行院長(zhǎng)賈志科說(shuō)。
問(wèn)計(jì)于民 “金點(diǎn)子”煉成“金鑰匙”
解決問(wèn)題需要“靶向治療”，更需要“源頭活水”。走好群眾路線(xiàn)，離不開(kāi)問(wèn)計(jì)于民。
“人民不僅僅需要商業(yè)，也需要休閑和品質(zhì)生活。建議河北省石家莊市勝利大街西側(cè)鐵路拆除后，規(guī)劃建設(shè)中央綠地公園，打造成城市生活中心?！币晃粚?duì)石家莊有著深厚感情的網(wǎng)民通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，希望通過(guò)建設(shè)中央綠地提升人民幸福感，打造高品質(zhì)生活。
石家莊市正太廣場(chǎng)夜景。李玉杰攝
收到留言后，石家莊市自然資源和規(guī)劃局高度重視，經(jīng)認(rèn)真核查石家莊市城市規(guī)劃，該局回復(fù)網(wǎng)民：沿勝利大街西側(cè)和平路到槐安路區(qū)域規(guī)劃為公園綠地、廣場(chǎng)用地，與該網(wǎng)民預(yù)期基本吻合。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，群眾智慧通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”持續(xù)涌流，“金點(diǎn)子”煉成治理“金鑰匙”。數(shù)據(jù)顯示，2024年河北各級(jí)干部收到“領(lǐng)導(dǎo)留言板”建言類(lèi)留言共計(jì)1924件，其中，公路運(yùn)輸、城市建設(shè)和管理、旅游管理領(lǐng)域收到建言較多，采用率相對(duì)較高。
“滄州市政府定期收集、掌握留言板上的好點(diǎn)子、好建議，精準(zhǔn)聚焦社會(huì)治理的短板弱項(xiàng)，已將‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’當(dāng)作黨委政府科學(xué)決策、民主決策的‘參謀助手’。”滄州市政府網(wǎng)民留言和政務(wù)輿情辦副科長(zhǎng)祁琦說(shuō)。
問(wèn)效于民 指尖訴求“加速辦”
隨著社情民意反映渠道的增多，信息過(guò)載問(wèn)題日益凸顯。如何更快、更精準(zhǔn)地解決群眾問(wèn)題，縮減辦理人員的重復(fù)工作，推動(dòng)群眾工作提質(zhì)增效？河北給出了答案。
“2022年4月—2023年1月，俺在贊皇縣院頭鎮(zhèn)河?xùn)|村村內(nèi)安裝太陽(yáng)能板。承包方欠俺16700元工資，一直沒(méi)給?！辟澔士h村民王先生說(shuō)，為了催要欠款，他在12345熱線(xiàn)、留言板等多個(gè)平臺(tái)反映過(guò)問(wèn)題。
多個(gè)平臺(tái)，一個(gè)問(wèn)題，怎么辦？人民網(wǎng)網(wǎng)上工作平臺(tái)“贊皇之家”的工作人員將他約到了“贊皇之家干群直通車(chē)”的線(xiàn)上活動(dòng)，與縣委常委、紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任魏革進(jìn)行視頻連線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明訴求。魏革向縣發(fā)改局、人社局、院頭鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志了解具體情況后，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)要求加大解決力度，盡快辦結(jié)。
幾天后，王先生拿到了自己工資，他點(diǎn)贊道：“‘贊皇之家’是咱老鄉(xiāng)的好幫手?！?/p>
王先生口中的“贊皇之家”是依托人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，融合12345熱線(xiàn)、政府信箱等多渠道的綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)協(xié)調(diào)、多渠道受理、各個(gè)單位歸口承辦，推動(dòng)問(wèn)題更快、更精準(zhǔn)地解決。與此同時(shí)，2025年2月21日，河北省大名縣也上線(xiàn)“陽(yáng)光大名”網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，也已實(shí)現(xiàn)“一站式”匯集民意、“一平臺(tái)”解決問(wèn)題、“一端口”為民辦事。
以“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”，通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，河北全省搭建起24小時(shí)不打烊的民意“連心橋”。
中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大。黨和政府的一切工作，都是為了讓老百姓過(guò)上更加幸福的生活。
倪岳峰在回信中寫(xiě)道：“我們將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，把群眾身邊的大事小情解決好?！?/p>
聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，精準(zhǔn)辦好民生實(shí)事，在發(fā)展中保障和改善民生?！鞍讶罕娚磉叺拇笫滦∈陆鉀Q好”，河北在奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)河北篇章。
“這么近，那么美，周末到河北”何以深入人心？
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