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有網(wǎng)友反映：江南之星公寓出現(xiàn)6輛外賣小哥專用的“共享單車”，騎手到達(dá)小區(qū)停好電瓶車，拿上外賣換騎共享單車上門送貨，節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力，打通配送“最后100米”……
騎手小哥們紛紛夸贊
也向記者反映了一些問題
昨天中午，橙柿直通車記者趕到了江南之星公寓，在博奧路的小區(qū)入口內(nèi)，見到了“‘星騎樂’小哥友好共享單車”，黑色車身，車頭配有黑車筐，龍頭上有黑色掛鉤，后座裝著置物籃，顏色分別是紅色、黃色、藍(lán)色、綠色、黑色及金屬色。
江南之星公寓小哥共享單車停車區(qū)， 前方圍墻掛有“使用告知書”“小哥友好地圖”
共享單車停放區(qū)正前方圍墻上，貼有“星騎樂小哥友好共享單車使用告知書”（鑰匙在門口保安亭領(lǐng)?。┘啊敖现切「缬押玫貓D”（小區(qū)內(nèi)20幢建筑位置分布圖）。
河南人小張是面點(diǎn)師，平時(shí)上班，周六周日兼職送外賣。他知道江南之星有小哥專用共享單車，之前因?yàn)樗蛦螘r(shí)間緊，又不知道怎么借車，從來沒用過，今天一看還有9分鐘，就試著借一輛。小張以為是掃碼用車，另一位小哥告訴他要去保安亭領(lǐng)鑰匙。現(xiàn)場(chǎng)有4輛共享單車，小張逐一嘗試，都沒打開鎖，只好放棄騎車步行送貨。送好回到借車點(diǎn)，用時(shí)14分鐘，不甘心的小張?jiān)俅斡描€匙開鎖，一輛裝綠色置物筐的自行車鎖打開了。
小張猶豫著要不要借輛單車騎著送貨，猶豫中一輛單車被借走、單車5剩4
“我這把車鑰匙吊牌是綠色的，這輛車置物筐也是綠色的，可能這兩個(gè)顏色一樣才能開鎖?！毙堈f。
小張拿著綠牌單車鑰匙步行送好貨返回
李師傅和小王領(lǐng)了鑰匙，試了幾次，最后成功開鎖，騎上車送貨去了。
小陳也常來江南之星，因?yàn)樾^(qū)不限制平衡車進(jìn)出，他每次都是自帶電動(dòng)平衡車進(jìn)小區(qū)送貨，記者現(xiàn)場(chǎng)也見到多位用平衡車送貨的小哥。
小劉是東北人，做閃送，昨天第一次來江南之星，看到小哥共享單車想用，發(fā)現(xiàn)上了鎖，有人提醒他去保安室領(lǐng)鑰匙，拿到鑰匙小劉只試了兩輛車就開鎖成功，騎車去送貨，騎著騎著突然說，“哎呀！這輛車不太好控制，前后距離有點(diǎn)短（車座與車頭的距離），哎呀，這個(gè)車龍頭怎么是活動(dòng)的？不安全?！毙⑾萝囃浦吡艘粫?huì)兒。“不行不行，感覺要來不及了，只剩5分鐘了。”小劉又騎上自行車，騎了一會(huì)兒又發(fā)現(xiàn)剎車不行?！?strong>這個(gè)剎車不好使，捏死都剎不住車?！?/p>
閃送小劉騎共享單車（綠色置物籃）送貨中
“不過這個(gè)模式還是很好的?！毙⒄f，小區(qū)不讓外賣電瓶車進(jìn)，有這個(gè)自行車就方便多了，“不僅快一點(diǎn)，人也輕松很多，我還沒在其他小區(qū)見過，如果普及開就更好了。”
小劉這單從借車到抵達(dá)19幢，只用了4分鐘。
美團(tuán)小哥小張說，“江南之星我天天來，每天要送3-5單，有了小哥共享單車方便多了，騎車比走路節(jié)省至少一半時(shí)間，人也輕松。”
美團(tuán)小張騎共享單車（黃色置物籃）送貨中
小張從借到車到抵達(dá)送貨樓棟，僅用3分鐘，其間還跑錯(cuò)了一幢樓?？伤T回停車區(qū)時(shí)，車頭突然一偏，差點(diǎn)和迎面駛來的電瓶車碰到。小張說，這輛車剎車不靈，剎不住。
保安說只有4輛車可用
業(yè)主說鑰匙吊牌顏色對(duì)應(yīng)置物筐顏色
江南之星保安亭值守人員說，小區(qū)內(nèi)的小哥共享單車是江南星城社區(qū)上個(gè)月投入運(yùn)行的，剛開始小哥來了直接領(lǐng)鑰匙用車，后來發(fā)現(xiàn)有兩串鑰匙沒還回來，現(xiàn)在實(shí)際只有4輛車子有鑰匙?！?strong>現(xiàn)在我們要求小哥領(lǐng)鑰匙時(shí)，要把他的電瓶車鑰匙留在保安亭，還的時(shí)候再把他的鑰匙領(lǐng)走?！?/p>
小哥共享單車鑰匙領(lǐng)取處
小哥領(lǐng)到的自行車鑰匙，怎么知道能開哪輛車？
業(yè)主馬先生也是小區(qū)業(yè)主志愿者，他說小哥共享單車每把鑰匙都有吊牌，吊牌顏色與置物筐顏色對(duì)應(yīng)，黃色吊牌鑰匙開有黃色置物筐自行車的車鎖，知道這個(gè)就不用拿鑰匙一輛一輛試過去了。
馬先生說，外賣小哥電瓶車速度很快，以前小區(qū)發(fā)生過小哥騎電瓶車撞到人，后來就禁止騎進(jìn)小區(qū)送貨。
“但是我們小區(qū)很大，從進(jìn)大門到最遠(yuǎn)的20幢，小哥們走得快也要十來分鐘，有了小哥共享單車，既解決了他們送的問題，又解決了住戶們等的問題?！?/p>
江南星城社區(qū)：
這是一次從無到有的探索
希望完善成熟后推廣到更多小區(qū)
北干街道江南星城社區(qū)副書記錢薇介紹，江南之星公寓占地90600平方米，建筑面積35萬平方米，共20幢建筑，其中19幢住宅樓，最高34層，2339戶，常住人口約6300人，出租與自住各占一半，從小區(qū)一邊走到另一邊，大約需要20分鐘。小區(qū)大、人多，每天外賣量非常大。小區(qū)嚴(yán)禁外賣小哥電瓶車入內(nèi)，為了方便他們更快更省力更安全地完成配送，社區(qū)征求意見并得到居民支持后，3月中旬開始，在江南之星投放了6輛小哥專用共享單車。
“這是一次從無到有的探索，我們也是在一步步完善?！卞X薇說，剛開始，小哥共享單車沒有鎖，小哥可以方便地隨借隨還，但有的業(yè)主可能不知道，看到有自行車可騎，也會(huì)借用，騎到目的地就近?？?，后來6輛車散落在小區(qū)各處，有的甚至停在地下車庫(kù)入口，兩天后我們找回來上了鎖。
“社區(qū)在小區(qū)門口做過多次推廣調(diào)查，聽外賣小哥的意見建議，置物筐也是聽取建議增加的，把外賣放進(jìn)去，騎車也更安全。為了解決鑰匙和車鎖對(duì)應(yīng)的問題，社區(qū)買了噴漆，把置物筐涂成和吊牌一個(gè)顏色。
“小區(qū)大，內(nèi)部道路多，為了方便外賣小哥尋找到樓幢，我們制作了“江南之星小哥友好地圖”，把20幢建筑與小哥共享單車位置都做了標(biāo)識(shí)，掛在了借車現(xiàn)場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)還不夠，剛剛又做好了一批縮小版的“小哥友好地圖”，準(zhǔn)備掛到每一輛共享單車上，方便小哥隨時(shí)看。我們最近也發(fā)現(xiàn)有些車剎車不太好，正準(zhǔn)備改進(jìn)。”
社區(qū)剛制作好的縮小版“小哥友好地圖”
記者把采訪到的問題反饋給錢副書記，她說，“我們馬上落實(shí)，把鑰匙顏色提醒直接做到縮小版的‘小哥友好地圖’上，和物業(yè)對(duì)接落實(shí)車子的維護(hù)保養(yǎng)，能修的修，不能修的換，如果費(fèi)用允許，后期看看能否對(duì)車輛整體升級(jí)。再在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一本意見簿，掛上筆，方便小哥快速反饋意見建議。
“我們希望江南之星的小哥共享單車試點(diǎn)，能形成一套穩(wěn)定成熟的模式，再推行到更多小區(qū)。”
你對(duì)江南星城社區(qū)的做法怎么看？
你對(duì)外賣電瓶車進(jìn)小區(qū)怎么看？你覺得安全和方便快捷之間怎么平衡？有沒有意見建議？
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橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 陳衛(wèi)民
編輯 陳筱妍
審核 羅祎 王晨郁
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