隨著五一假期大幕拉開，廣鐵集團(tuán)迎來出行高峰。5月1日作為假期首日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客330萬人次，較去年同期增加37萬人次，當(dāng)日客流將超越2024年10月1日創(chuàng)下的316.5萬人次歷史紀(jì)錄，刷新單日運(yùn)輸峰值。
其中，廣州南站、深圳北站、長沙南站三大樞紐預(yù)計(jì)分別發(fā)送48.7萬、35.6萬、23.4萬人次，共同奏響假期出行的“主旋律”。
自4月29日假期運(yùn)輸啟動以來，廣鐵集團(tuán)日均發(fā)送旅客256萬人次，同比增長13.6%。從客流結(jié)構(gòu)來看，假期前期客流出行高度集中，以中長途旅游客流為主，探親流為輔。出行方向主要集中在廣州、深圳間往返，廣深地區(qū)往潮汕、湛江、桂林、長沙以及長沙地區(qū)往廣州、深圳、上海、南京、廈門、桂林等。
為應(yīng)對客流井噴，5月1日計(jì)劃開行旅客列車達(dá)3591列，同比增長8.9%，其中加開列車505列，增幅達(dá)21.7%。針對夜間返程需求，特別在京廣高鐵、廣深港高鐵等干線加開夜間高鐵244列，實(shí)現(xiàn)“晝間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、夜間無縫隙銜接”的24小時(shí)運(yùn)輸保障。值得一提的是，新開通線路持續(xù)釋放運(yùn)能，梅龍高鐵運(yùn)力利用率較平日提升26.7%，有力緩解了主通道的運(yùn)輸壓力，為客流均衡疏導(dǎo)提供了有力支撐。
針對假期親子出行熱潮，廣鐵集團(tuán)創(chuàng)新推出“高鐵童趣服務(wù)鏈”。在廣州南往來梅州西、珠海的G6349/52、G6339/8/9、G6353/6、G6355/4、G6340/37、G6351/0等6趟高鐵列車上打造“童趣車廂”，以卡通主題裝飾餐車區(qū)域，設(shè)置益智游戲區(qū)、親子閱讀角，并配備嬰兒護(hù)理包、兒童急救箱等專屬用品，讓旅途成為親子互動的溫馨場景。
除了高鐵列車外，車站服務(wù)同步升級。益陽南站300平方米的“銀城花愛心專區(qū)”成為萌娃樂園，旋轉(zhuǎn)滑梯、攀巖墻、音樂互動裝置等設(shè)施一應(yīng)俱全，搭配草綠色主題的童趣化候車環(huán)境。車站特別安排“銀城花”黨員服務(wù)隊(duì)定時(shí)巡視，提供安全陪護(hù)和乘車引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“候車有樂趣、出行有保障”的服務(wù)閉環(huán)。
假期客流將持續(xù)高位運(yùn)行，建議提前規(guī)劃行程、錯峰出行，并通過12306官方渠道關(guān)注列車動態(tài)和余票信息。后續(xù)假期運(yùn)輸中，鐵路部門將根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整運(yùn)力，全力保障旅客平安有序出行。
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品
文字：通訊員 游智宇 黃瑜楚
圖片：夏力文 盛天昱 胡蝶
編輯：袁也
審核：趙岳
監(jiān)制：曾佳梅
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