五一期間，很多朋友都選擇了外出游玩。享受假期的路上，也要注意出行安全。寧夏銀川有位“出圈”的交警——鴻勝警官，他制作的交通安全普法視頻，有10億多人次瀏覽過。交警鴻勝為什么這么“火”呢？
在寧夏銀川市興慶區(qū)清河街的一個(gè)路口，發(fā)生了一起交通事故，駕駛?cè)嗆嚨陌贇q老人和騎電動(dòng)車的女孩在路口發(fā)生碰撞。幸運(yùn)的是，兩輛車的車速度都不快，當(dāng)事人的身體沒什么大礙。
一邊是十幾歲的“00后”中學(xué)生，一邊是年齡過百的“00后”老年人，年齡上的差距讓楊鴻勝需要用不同的溝通方式來化解糾紛、普法宣傳。怎么讓雙方都意識(shí)到交通安全的重要性？鴻勝警官有辦法，面對(duì)女孩，他的口吻就像這位小姑娘家的好鄰居。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：這孩子損失倒不大，頭盔戴上了嗎？當(dāng)時(shí)帶上了嗎？
女孩的母親：她剛從學(xué)校出來還沒開始戴。
楊鴻勝：其實(shí)沒別的意思，孩子你把頭盔戴上其實(shí)保護(hù)自己，事故我們都好處理，無非就是賠償?shù)氖虑?，沒有多大的事兒，但一旦你腦袋要是受傷了，那你說把你爸爸媽媽不心疼死了。
而想讓百歲老人意識(shí)到安全出行的重要性，楊鴻勝明白需要給予更多的溫暖和關(guān)心。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：一百歲了，咱不能騎這個(gè)車了，咱們騎這個(gè)小一點(diǎn)的可以，這個(gè)太大了，兒女有電話嗎？
老人：我不找他們，我自己處理。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：擔(dān)心你有事，我們留個(gè)（老人的）地址，你在哪兒住。這是我們民警的電話、名字還有警號(hào)我們都給你留下，有啥事情你給我打電話，找我們，好不好？
老人：好。
都是“00”后，楊鴻勝的調(diào)解方式、普法方式大不相同，不到二十分鐘，一場交通事故糾紛，在楊鴻勝和同事的耐心溝通下輕松化解。這次處警的過程在網(wǎng)絡(luò)上傳播后火出了圈，不少人為楊鴻勝在執(zhí)法中的溫情和耐心點(diǎn)贊。
銀川市市民 張蕾：非常喜歡，尤其最近他的一段視頻，老奶奶那段視頻，感覺他就不是一個(gè)交警，他就是老奶奶一個(gè)親人一樣，老奶奶也理解、也知道，很親民。跟他在一起，就沒有那種你是交警，我是群眾，沒有這種感覺，就跟一個(gè)朋友一樣。
十余年堅(jiān)持說交通 詼諧幽默風(fēng)格獨(dú)特
“鴻勝警官”在網(wǎng)上“出圈”之前，在銀川本地就已經(jīng)小有名氣了。十多年前，他就開始做說交通的節(jié)目，這成為銀川交警普法宣傳的重要渠道，也讓當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)識(shí)并喜歡上他。
在銀川，提到楊鴻勝，不少老百姓心中立馬就會(huì)浮現(xiàn)出一個(gè)不一樣的交警的形象，有人稱鴻勝警官是他們?cè)诮痪?duì)里“最熟悉的陌生人”。
銀川市市民 馬加紅：我2014年拿到的駕駛證，拿到駕駛證就一直看他的節(jié)目，主要是交通參與者，他的一些判法跟我們遇著的一些都差不多，我們也從中能學(xué)到不少東西 。
這位“鴻勝警官”到底有啥魔力，能讓大家十年如一日地記得他、關(guān)注他，為了弄清楚楊鴻勝是怎么樣“吸粉”的，我們的記者跟隨拍攝了這位交警，記錄了下他“花式”執(zhí)法普法的過程。
這是一位攜帶了長條建筑材料的出行者，因?yàn)樗醋龊霉潭ù胧?、有傷到其他路人的風(fēng)險(xiǎn)，被楊鴻勝及時(shí)攔下。
楊鴻勝“朋友般”詼諧打趣的溝通方式讓本該嚴(yán)肅的現(xiàn)場執(zhí)法，一下子少了些棱角，“柔軟”了起來，沒過一會(huì)兒，鴻勝警官他們又接到了一起三車追尾的報(bào)警。
確認(rèn)現(xiàn)場沒有人員傷亡后，楊鴻勝和同事對(duì)這場三車追尾事故進(jìn)行處置。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：跟這前面都沒關(guān)系，就跟你手機(jī)就掉到下面有關(guān)系，一低頭一抬頭來不及了，是不是？對(duì)這個(gè)位置是專門放手機(jī)的嗎？
當(dāng)事人：對(duì)，放錢包了。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：是鳩占鵲巢還是鵲占鳩巢。
當(dāng)事人：應(yīng)該是鳩占鵲巢。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：你又教會(huì)了我一句成語。
明確了誰該為這起交通事故負(fù)主要責(zé)任后，交警楊鴻勝?zèng)]有停下來，細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)其中一輛被撞車的后座放著不少易燃物，還存在著其他安全隱患。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：在車上還抽煙著呢，你看你拉的是油漆，這兩天溫度高，你要是忘記以后，把打火機(jī)放在這里或者有煙頭，你這一車油漆，這不是要出大事。 建議你趕緊把這個(gè)趕緊去掉，車上以后不要抽煙。
細(xì)致觀察，多做一分，盡全力不留隱患死角，真誠溝通，花式“念叨”，讓每一位當(dāng)事人感受到交警執(zhí)法的溫度，幾位司機(jī)原先急切緊張的情緒在楊鴻勝的言語間煙消云散。
交通事故當(dāng)事人：我覺得警官來之后態(tài)度非常和藹，尤其發(fā)生事故之后，大家這個(gè)心情都有點(diǎn)不穩(wěn)定。警官來之后，首先這個(gè)安撫一下大家心情，有沒有什么問題，有沒有受傷，能把當(dāng)事人的心情平復(fù)下來，然后再去處理這些問題，我覺得這一點(diǎn)是警官做得特別好的。
寧夏銀川市公安局交警支隊(duì)宣傳科科長 路瑤：我跟他在一起共事，說句實(shí)話，我覺得楊哥就是我們身邊的榜樣。他取得這些榮譽(yù)，其實(shí)跟他平時(shí)的辛勤工作是分不開的，他不僅要參與節(jié)目的錄制，包括他的宣講，還有我們正常的執(zhí)勤執(zhí)法工作，他都是有參與的。
從溝通群到短視頻 親近感讓他更受歡迎
鴻勝警官堅(jiān)持用“接地氣”“有溫度”的方式執(zhí)法、普法，還通過溝通群去幫助群眾知法、懂法，從聊天群到短視頻，他不斷答疑釋惑，這種親近感加網(wǎng)感，讓更多人了解了交通法規(guī)，也更理解交警的工作。
張蕾是一名本地司機(jī)，直言自己最早見到交警會(huì)心生畏懼，總擔(dān)心被罰。一次偶然的機(jī)會(huì)，他在社交媒體上刷到了這位鴻勝警官，就加入了他創(chuàng)辦的“交通大講堂”的溝通群。在群里，他經(jīng)?？吹綏铠檮俎D(zhuǎn)發(fā)交通法規(guī)的知識(shí)，身為司機(jī)的他，對(duì)很多規(guī)定并不是很理解，不時(shí)會(huì)在群里發(fā)表“反駁意見”。面對(duì)張蕾的“反問式發(fā)言”，楊鴻勝?zèng)]有急于否定，而是耐心解釋、逐條梳理。后來，他干脆邀請(qǐng)張蕾跟崗，體驗(yàn)一天交警的工作。
銀川市市民 張蕾：作為司機(jī)來說，開始很不理解，明明就是按我們司機(jī)來說很正常的一種停車方式，按交通規(guī)則來說就是已經(jīng)違法了，然后他就領(lǐng)著我們?nèi)ジ黄饒?zhí)勤，通過執(zhí)勤來能親身理解到交警好多的艱辛。
這次換位體驗(yàn)，讓張蕾從“誤解者”變成了“守法倡導(dǎo)者”。如今，他每次騎電動(dòng)車都會(huì)佩戴頭盔、護(hù)膝、護(hù)肘，主動(dòng)提醒身邊人關(guān)注交通安全。越來越多的普通人自覺對(duì)身邊人進(jìn)行普法宣傳，楊鴻勝和同事們也從中體會(huì)到警察這份職業(yè)帶來的獲得感。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科科長 路瑤：楊哥他的形象不是像我們平時(shí)看到的特別靚麗，顏值很高的這種交警，我覺得他這種形象更親民，可能就是他這種形象，包括他節(jié)目里這種詼諧幽默，這種執(zhí)法的方式、語言可能更贏得老百姓的擁護(hù)和贊譽(yù) 。
有一次，楊鴻勝在處理一起撞車事故時(shí)了解到，一名受傷的當(dāng)事人就是因?yàn)榭催^他們的節(jié)目而保護(hù)了自己的生命。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：當(dāng)時(shí)我就趕緊問有沒有生命危險(xiǎn)，需不需要120或者有沒有骨折的現(xiàn)象，結(jié)果這位當(dāng)事人直接站了起來就說，鴻勝警官我啥事都沒有，好著呢。我特別驚奇，我說十幾米把你撞出去你還好著呢，她說我戴了頭盔，我就是看你的節(jié)目，你一直說戴頭盔的重要性，然后我讓我老公給我買了一頂頭盔。我當(dāng)時(shí)心里特別的欣慰，我覺得這確確實(shí)實(shí)就是我們做了一點(diǎn)點(diǎn)普法的小事情，但是老百姓切切實(shí)實(shí)感受到了帶來的安全感。
如今，借著新媒體的東風(fēng)，除了電視節(jié)目之外，楊鴻勝和同事們還注冊(cè)了8個(gè)新媒體賬號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)宣傳交通安全知識(shí)，總瀏覽量近10億人次。這些老百姓喜歡的生動(dòng)案例和普法故事，也被傳播得更廣、更深、更遠(yuǎn)。
銀川市公安局交通警察支隊(duì)宣傳科民警 楊鴻勝：我們?cè)诟鱾€(gè)警種上，工作的中心就是圍繞著和諧社會(huì)。無論在哪個(gè)崗位上，都要做出自己應(yīng)該做的一些工作成就，為和諧社會(huì)來添磚加瓦，這樣我們才能夠匯聚成強(qiáng)有力的力量，推動(dòng)我們社會(huì)的正能量 。
在采訪的最后，記者想讓楊鴻勝對(duì)五一假期出行的游客做一些安全提示，這位頗具“網(wǎng)感”的鴻勝警官，在錄制中又冒出了“新點(diǎn)子”。
五一小長假就要來臨了 5月的天是藍(lán)藍(lán)的 您的車速千萬不能是燃燃的 對(duì)道路上欣賞美景的駕駛員朋友們 我要想說一句 朋友圈的風(fēng)景再美 別讓手機(jī)替您看路 副駕的奶茶可以dun~dun~dun 主駕的眼睛必須瞪的deng~deng~deng 世界上最好的葡萄酒產(chǎn)自我的家鄉(xiāng)寧夏，提醒廣大的駕駛員朋友們，在星星的故鄉(xiāng)感受葡萄美酒夜光杯的時(shí)候，千萬謹(jǐn)記不要酒后開車，如果酒后開車，這將會(huì)給你美好的假期寫上一個(gè)悲傷的結(jié)局。不管怎么說，在通往幸福平安的道路上，寧夏交警將會(huì)與大家一路同行。（央視）
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