齊魯晚報·齊魯壹點 于洋 通訊員 王柯然
“五一”假期，煙臺公交集團3000多名一線職工堅守崗位，累計發(fā)送運營班次6.9萬車次，運營里程151.84萬公里，安全運送乘客305.19萬人次，圓滿完成假期公交運營服務(wù)保障任務(wù)。
假期期間，市民、游客出行人數(shù)增加，依據(jù)假期客流情況和乘客出行特點，煙臺公交延長全部公交線路運營班次，密切關(guān)注商業(yè)中心、旅游景區(qū)等人流集中區(qū)域的客流疏運，充分運用公交智能調(diào)度系統(tǒng)，在重點區(qū)域、熱點線路和高峰時段增加運力投放。著力做好火車站、高鐵站、汽車站、輪渡碼頭等主要交通樞紐的銜接運輸，主動與高鐵站對接，合理設(shè)置公交接駁班次，結(jié)合夜間客流需求，調(diào)整夜間公交發(fā)車時間，做到“末班高鐵不到站，夜間公交不收車”。
為有效保障山東工商學院、煙臺大學、濱州醫(yī)學院、煙臺理工學院等駐煙高校師生的節(jié)假日出行需求，煙臺公交集團積極對接各大高校，開通“五一”假期離返校出行“零換乘”直達車，護航學子們平安便捷出行。同時，組織公交志愿者到客流密集的站點進行疏導(dǎo)，加快客流疏運。
公交客服中心24小時在線服務(wù)，受理各類意見建議咨詢共2110起，收到市民游客來電來信表揚105起。
針對“黃金周”游客高峰，煙臺公交集團開通“全景觀光專線”“嗨心巴士”“鄉(xiāng)村游”“向陽巴士”“植物園專線”“環(huán)島游”等7條旅游定制線路，覆蓋煙臺山、所城里、濱海廣場、海水浴場、漁人碼頭、養(yǎng)馬島、植物園、崖前村等熱門旅游景點，讓公交文旅跨越山海，累計發(fā)送班次1416個，運送游客5.39萬人次，為煙臺文旅新業(yè)態(tài)發(fā)展提供了公交支持。
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