小事暖民心，點滴增民情。欽州市公安局巡警支隊始終用心做好每件小事，將暖心好事做到群眾的心坎上，解決群眾“急難愁盼”，搭建好警民“連心橋”，用實際行動書寫新時代公安的為民篇章。
男子醉臥街頭 暖心護送回家
4月27日凌晨1時許，欽州市公安局巡警支隊6號警務站接到110指令：有群眾報警稱，在子材東大街美食城附近躺著一個人，應該是喝醉了，請求民警幫助。
接警后，值班民警帶領隊員趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，民警看到一名男子正癱坐在路邊，全身散發(fā)著刺鼻的酒氣，身旁無人照看。民警立即上前查看男子狀況，嘗試與其溝通，但男子因醉酒嚴重，語言含混不清，邏輯混亂，處于深度醉酒狀態(tài)。
面對這一情況，民警沒有絲毫懈怠，多次耐心詢問，從男子斷斷續(xù)續(xù)言語中，得知男子名叫黃某，居住在欽北區(qū)富民路附近。隨后，民警通過黃某通訊錄聯(lián)系了其家屬李某，并告知具體情況。
考慮到黃某安全問題，民警開車將其送回家中，并叮囑其日后要注意飲酒安全，家屬李某對民警的幫助表示感謝。
老人摔倒路邊 警民攜手救助
4月27日11時許，欽州市公安局巡警支隊8號警務站接到群眾邱某報警，稱在西營五巷中段，有一名約七十歲的老人摔倒，情況不明，請派警處理。
接警后，值班民警立即帶隊抵達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一位頭發(fā)斑白的老人正倚坐在路邊。民警立刻上前詢問，得知老人名叫陳某，是一位76歲的退伍老兵。當天上午，老人在外出散步時突然感到低血糖，眼前一黑，全身乏力，不慎摔倒在地。幸運的是，路人邱某及時發(fā)現(xiàn)并報警求助。了解清楚情況后，民警立即為老人提供了食物和水，幫助他恢復體力。待老人身體狀況有所好轉(zhuǎn)，民警小心地將他扶起，再次檢查了他的身體狀況，并詢問是否需要送往醫(yī)院。老人表示，自己只是暫時低血糖，并無大礙，無需就醫(yī)。
在征得老人同意后，民警將老人安全送回家中，交由其家屬進行照料。“警察同志，感謝你們送我回家！”老人及家屬對民警的熱心幫助表示感謝。
新車貼膜糾紛 成功調(diào)解矛盾
4月27日15時許，欽州市公安局巡警支隊6號警務站接到110指令：稱在揚帆北大道某貼膜店內(nèi)發(fā)生一起糾紛，顧客李某因新車貼膜時玻璃被劃傷，與商家劉某產(chǎn)生了爭執(zhí)。
接到指令后，值班民警帶領輔警迅速趕到現(xiàn)場。抵達時，只見店鋪門口已經(jīng)圍滿了圍觀群眾，一男一女爭吵聲此起彼伏。為盡快平息事態(tài)，民警立即示意輔警疏散人群，并將情緒激動的雙方分開進行勸阻。經(jīng)了解，商家劉某在貼膜過程中因操作失誤劃傷了李某的新車玻璃，為此李某提出了更換玻璃的賠償方案，劉某不同意，雙方因此僵持不下。為有效化解矛盾，民警及時聯(lián)系了專業(yè)汽修師傅進行遠程評估。經(jīng)過評估確認，玻璃劃痕可通過拋光即可修復，無需更換整塊玻璃。隨后，民警以情動人、以理服人，一方面體諒李某新車受損的心情，另一方面也提醒商家重視口碑，積極解決問題。經(jīng)過反復溝通協(xié)商，商家最終同意賠償李某1000元，并贈送全年玻璃養(yǎng)護服務。李某最終接受這一調(diào)解方案。臨別時，李某對民警的及時介入和公正調(diào)解表示感謝。
女孩迷失街頭 暖心助力團圓
4月27日16時許，欽州市公安局巡警支隊2號警務站值班民警巡邏至育才路時，發(fā)現(xiàn)一名神色慌張的小女孩獨自在路邊徘徊，時不時回頭張望。見狀，民警敏銳地察覺到這名女孩可能遇到了困難，于是上前詢問。
“小朋友，你怎么一個人在這里，家人呢？”民警蹲下身，耐心詢問。女孩告訴民警，她叫小月，家住在電苑北巷附近，當天放學后在路邊等待家人接她，但久等未果，便自行嘗試回家，結果越走越遠迷了路。
了解情況后，民警耐心安撫小月情緒，隨后將小月安全護送回家。到達小月家中時，正好遇到心急如焚的家人要出門尋找，小月的家人得知情況后，對民警的及時幫助表示感謝。
審核：何婷玉
編輯： 林雪
圖文：巡警支隊
排版：朱宣偉
校對：謝綿鳳
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