閑云的宿舍花店 希希給客戶(hù)做的美甲 餅干的社交媒體賬號(hào)首頁(yè) 希希的美甲工具

宿舍美甲店、宿舍花店、宿舍打印店、宿舍飲品店……近年來(lái)，大學(xué)校園里的“解憂(yōu)雜貨鋪”不斷涌現(xiàn)。這些由大學(xué)生利用宿舍這一特定空間開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在網(wǎng)上被稱(chēng)作“宿舍經(jīng)濟(jì)”。

創(chuàng)業(yè)故事

他們的宿舍花店一直在開(kāi)

推開(kāi)宿舍木門(mén)，徑直朝屋內(nèi)走去，緊挨著陽(yáng)臺(tái)左側(cè)的就是小馬的床位。拉開(kāi)床簾，花瓶中插著春天時(shí)備受青睞的洋牡丹和洋桔梗，雖然已過(guò)盛花期，但仍保持著幾分優(yōu)雅。

憑借精心搭配的花束，小馬的花店幫許多客戶(hù)傳遞節(jié)日祝福。即使過(guò)了生意最興隆的特定節(jié)日，宿舍里依舊保持著花團(tuán)錦簇的景象。

小馬幾乎每天都要利用課余時(shí)間打理鮮花，將不同的品種有序擺放，芍藥、玫瑰、百合錯(cuò)落有致。小小的宿舍一角成了花的世界。出于對(duì)花卉的熱愛(ài)，小馬大二那年從北京林業(yè)大學(xué)的經(jīng)管專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到園林植物與觀賞園藝專(zhuān)業(yè)。在積累了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，她在大四正式開(kāi)啟了宿舍花店的“創(chuàng)業(yè)”之路。目前，研究生在讀的小馬依然開(kāi)著宿舍花店，花店主要通過(guò)某生活類(lèi)社交平臺(tái)和微信群進(jìn)行宣傳。客戶(hù)添加她的微信后，可直接私信訂花。

北京林業(yè)大學(xué)地處北京市海淀區(qū)，周邊高校眾多，因此小馬花店的客源并不局限于林大校內(nèi)?！靶Ｍ饪蛻?hù)訂花，可以選擇在學(xué)校門(mén)口自提，或者由我安排閃送?！毙●R說(shuō)道。

“賺錢(qián)不是主要目的，而是想把鮮花的美好傳遞給更多人?！?3歲的Chris這樣描述自己的“創(chuàng)業(yè)”初衷。這位剛畢業(yè)不久的男生很久之前就喜歡和鮮花打交道，大學(xué)期間一次偶然的機(jī)會(huì)改變了他的人生軌跡——有同學(xué)請(qǐng)他幫忙挑選送給女友的花束。正是這次經(jīng)歷，讓他在宿舍開(kāi)起了一家花店。大學(xué)畢業(yè)后，Chris回到了家鄉(xiāng)連云港，盡管有一份穩(wěn)定工作，但他仍開(kāi)了一家網(wǎng)店賣(mài)花。作為副業(yè)，這家花店他一直經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在。

無(wú)獨(dú)有偶，上海交通大學(xué)的大四學(xué)生閑云也因?yàn)橄矏?ài)花卉，開(kāi)了一家宿舍花店。雖說(shuō)開(kāi)店的初衷并非賺錢(qián)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，閑云的小店已實(shí)現(xiàn)正向營(yíng)收，每個(gè)月的生活費(fèi)，她不再向爸媽伸手。

美甲？打印？包滿(mǎn)意的

宿舍經(jīng)濟(jì)如火如荼，但“創(chuàng)業(yè)”絕非一時(shí)沖動(dòng)，開(kāi)店的大學(xué)生們都清楚洞察市場(chǎng)需求的重要性。北京航空航天大學(xué)的希希在籌備宿舍美甲店時(shí)，曾做過(guò)一次小范圍的客戶(hù)調(diào)研，初步了解了一部分校內(nèi)學(xué)生對(duì)宿舍美甲店的期待、價(jià)格定位和需求。沒(méi)想到，同學(xué)們積極響應(yīng)，給了她開(kāi)店的底氣。

希希在與一些潛在客戶(hù)反復(fù)商議后，確定了一份宿舍美甲店的定價(jià)明細(xì)：本甲款50元起步，延長(zhǎng)甲60元起步，依據(jù)款式圖案，疊加美甲鉆、護(hù)甲服務(wù)等，再在此基礎(chǔ)上加價(jià)。她感慨道：“這算是我和客戶(hù)的第一次‘雙向奔赴’?！?/p>

興趣、校園需求以及合適的經(jīng)營(yíng)空間，是宿舍“創(chuàng)業(yè)”成功不可或缺的條件。

Chris住的四人寢室因室友不住?？粘隽艘粡埓参唬谂c室友和宿管阿姨溝通后，他將插著鮮切花的水桶安置在了空余床位旁。由于宿舍空間有限，他還購(gòu)進(jìn)了置物架，提高空間利用率。

同樣，閑云的寢室有類(lèi)似的情況——一位室友出國(guó)做交換生，空出了床位。在征得同意后，她利用起宿舍的閑置空間，為花店創(chuàng)造了合適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

在宿舍開(kāi)花店對(duì)場(chǎng)地條件要求比較高，既要保證充足的光照和通風(fēng)，又要考慮鮮花的保鮮和養(yǎng)護(hù)問(wèn)題。

相比之下，宿舍美甲店和打印店對(duì)空間和環(huán)境的要求就簡(jiǎn)單多了。

凌晨1點(diǎn)，宿舍燈光熄滅，季燃送走了最后一位客戶(hù)。從大二開(kāi)始，季燃就在宿舍下鋪支起美甲桌，做起了宿舍美甲店的生意。

季燃所在的宿舍是上床下桌的配置，她在書(shū)桌上擺好光療燈、吸塵器、拋光條、甲油膠等必要的美甲設(shè)備，美甲店便開(kāi)張了。

“打印機(jī)體積小，就放在書(shū)桌上。平時(shí)跟室友打個(gè)招呼，她們也都很理解?！比缃翊笏牡男◆~(yú)，經(jīng)營(yíng)宿舍打印店已有四年。打印機(jī)沒(méi)占多少地方，小店運(yùn)營(yíng)起來(lái)頗為輕松。

經(jīng)營(yíng)之道

節(jié)省成本只是成功因素之一

宿舍小店能成功運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)“店主”們?yōu)榇烁冻龅乃伎寂c實(shí)踐。雖然規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)低，但從市場(chǎng)調(diào)研、商品定價(jià)到維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等等，每個(gè)環(huán)節(jié)都是考驗(yàn)。

以閑云為例，開(kāi)店初期，她總覺(jué)得自己的花束包裝不夠好。于是她跟著社交平臺(tái)上的視頻教程一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，她的技術(shù)逐漸成熟，做出的花束也開(kāi)始受到顧客們的歡迎。

希希在開(kāi)宿舍美甲店之前，專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上瀏覽了各大北京高校學(xué)生的美甲店賬號(hào)。她發(fā)現(xiàn)清華美院畢業(yè)的“餅干”，最開(kāi)始也是在宿舍幫人做美甲，后來(lái)慢慢做成了工作室。

希希說(shuō)：“那個(gè)店特別有名，我就是因?yàn)橄矚g她的手繪美甲入的坑，之前還動(dòng)過(guò)‘偷師學(xué)藝’的念頭，可她的預(yù)約號(hào)太難搶了?！?/p>

在社交媒體上，其他人分享的經(jīng)驗(yàn)為希希籌備店鋪提供了可借鑒、復(fù)制的思路。

價(jià)格實(shí)惠是宿舍經(jīng)濟(jì)區(qū)別于校外傳統(tǒng)商業(yè)店鋪的顯著特征。小馬在備考花藝師資格證時(shí)，從教科書(shū)里了解到商業(yè)花店的定價(jià)邏輯，“商業(yè)花店定價(jià)通常要考慮房租成本、物業(yè)成本、人力成本等，一般是花材成本的四倍，甚至還多?！?/p>

宿舍花店因?yàn)椴恍枰袚?dān)房租費(fèi)等，所以能夠?qū)崿F(xiàn)較低的定價(jià)。

此外，便捷性是宿舍小店吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。希希表示：“我的美甲店經(jīng)常接到‘救急訂單’，像顧客美甲斷裂或者感覺(jué)佩戴不舒服時(shí)，就會(huì)搜索離自己最近的店鋪。在北航周邊，用某生活類(lèi)平臺(tái)上的‘附近’功能，應(yīng)該就會(huì)找到我的店?！?/p>

因?yàn)橄Ｏ５募夹g(shù)不錯(cuò)、審美在線(xiàn)，許多顧客在她這解了一次燃眉之急后，便成了回頭客。

真正留住顧客是門(mén)學(xué)問(wèn)

然而，在便捷和價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外，想要真正留住顧客，還需要宿舍小店有更深層次的競(jìng)爭(zhēng)力。

在Chris看來(lái)，宿舍小店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于提供情緒價(jià)值和周到服務(wù)，“我一直跟客人強(qiáng)調(diào)，我的店是‘一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)’模式。”從選材、插花到包裝，Chris會(huì)錄制制作過(guò)程視頻發(fā)給客戶(hù)，客戶(hù)有任何想法，他都會(huì)及時(shí)做出調(diào)整。

在宣傳方面，不少大學(xué)生選擇通過(guò)社交平臺(tái)推廣自己的店鋪。以美甲師餅干為例，經(jīng)過(guò)三年的經(jīng)營(yíng)，她的賬號(hào)已經(jīng)積累了近5萬(wàn)粉絲。

“客戶(hù)維護(hù)是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵?！被ǖ甑曛餍●R建了7個(gè)微信群用于發(fā)布產(chǎn)品信息，并通過(guò)客戶(hù)推薦不斷擴(kuò)展著客源。這種私域運(yùn)營(yíng)模式有效地促進(jìn)了宿舍小店的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

在解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題中成長(zhǎng)

創(chuàng)業(yè)辛苦，不過(guò)當(dāng)被問(wèn)及“有沒(méi)有過(guò)放棄的想法”時(shí)，受訪(fǎng)的大學(xué)生都笑著表示，確實(shí)挺累的，但每次顧客給了滿(mǎn)意的反饋，又覺(jué)得干勁馬上回來(lái)了。

創(chuàng)業(yè)從來(lái)都不容易。即便是在宿舍做點(diǎn)小生意，也沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。就拿小馬的宿舍花店來(lái)講，如何在宿舍妥善照料花材，就需要反復(fù)鉆研。鮮切花對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境要求高，溫度過(guò)高會(huì)不利于存活。所以，每當(dāng)冬季室內(nèi)開(kāi)始供暖，或是夏季氣溫回升，養(yǎng)護(hù)工作就變得困難重重。

宿舍花店的大學(xué)生店主們通常會(huì)選擇生命力比較強(qiáng)的花材來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。如果遇到好說(shuō)話(huà)的宿管阿姨，他們也會(huì)詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有合適的地方存放鮮花。比如在畢業(yè)季時(shí)，Chris就利用部分搬空的宿舍、較低的室溫來(lái)養(yǎng)護(hù)鮮切花。

為了省去特殊花材的養(yǎng)護(hù)麻煩，閑云想出了個(gè)點(diǎn)子——做花束盲盒。沒(méi)想到這個(gè)創(chuàng)意很受歡迎，還讓店鋪生意有了新突破：訂單量漲了不少，還吸引了一些追求新鮮感的新顧客。

宿舍美甲店面臨的首要問(wèn)題則是“在哪兒做”，畢竟美甲服務(wù)通常要耗費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的等待時(shí)間。部分高校對(duì)宿舍管理區(qū)設(shè)有規(guī)定，禁止本宿舍樓以外的同學(xué)或外校人員進(jìn)入，且不提供實(shí)名制登記。鑒于此，希希最終把宿舍美甲“遷移”到了學(xué)生可以自由使用的校園公共空間。

每天早上出門(mén)，希希除了背上裝滿(mǎn)學(xué)習(xí)用品的背包，還會(huì)拎上一個(gè)斜挎包，里面塞滿(mǎn)了她的“家伙什”：美甲燈、美甲吸塵器、甲油膠、鑷子等。

雖然找到了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，但在公共空間做美甲生意終究是權(quán)宜之計(jì)。那里的燈光不夠明亮，加上長(zhǎng)時(shí)間伏案做美甲，希?，F(xiàn)在明顯感到眼睛容易疲勞。

除了這些，在校園進(jìn)行“輕創(chuàng)業(yè)”最重要的一點(diǎn)是，必須遵循宿舍規(guī)定，不能逾越校園管理的紅線(xiàn)。

小馬的宿舍花店生意不錯(cuò)，但她一直堅(jiān)持預(yù)約制。

“每次進(jìn)貨都很謹(jǐn)慎，因?yàn)樗奚岵荒芊盘圊r花?！毙●R說(shuō)，學(xué)校規(guī)定走廊等公共區(qū)域不能堆放私人物品，所以為了不影響室友，也避免被宿管老師批評(píng)，她總是嚴(yán)格控制進(jìn)花的數(shù)量，“哪怕少賣(mài)點(diǎn)，也不能存放太多占用空間。”

收獲幾何

這里有課堂上學(xué)不到的東西

采訪(fǎng)中，不少大學(xué)生表示宿舍“創(chuàng)業(yè)”給他們帶來(lái)了一些實(shí)實(shí)在在的成長(zhǎng)。比如，變得更會(huì)和人打交道；遇到棘手問(wèn)題知道該怎么處理了；還有人因此交到了新朋友。

近日，小馬收到一位老客戶(hù)的消息：“學(xué)姐，我們一周年啦！”自己的花店見(jiàn)證了這位客戶(hù)從戀愛(ài)到紀(jì)念日的幾乎每個(gè)重要時(shí)刻，讓小馬由衷地感到高興。此外，許多大學(xué)生正是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)嘗試，真切理解了收支平衡、利潤(rùn)空間這些基礎(chǔ)又重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。

這種在真實(shí)場(chǎng)景中的學(xué)習(xí)，往往比課堂講授來(lái)得更直接有效。

他們把宿舍創(chuàng)業(yè)寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷

當(dāng)然，宿舍經(jīng)濟(jì)也存在明顯的局限性，一旦畢業(yè)時(shí)間來(lái)臨，店鋪往往就要歇業(yè)了。然而，在這段“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)歷里，許多大學(xué)生挖掘出了自身興趣，甚至重新思考了未來(lái)的“職業(yè)規(guī)劃”。

就讀計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的希希，就曾篤定自己未來(lái)會(huì)成為一名企業(yè)IT從業(yè)者。

但在大二寒假實(shí)習(xí)結(jié)束后，她確定程序員的生活并非她所憧憬的。

希?；貞浀溃骸拔覐男【蛯?duì)美甲、護(hù)膚這類(lèi)事情特別著迷，而且還有六年的畫(huà)功打底。其實(shí)只要是和藝術(shù)沾邊，與美相關(guān)的事物，都能勾起我的興趣?！?/p>

實(shí)習(xí)結(jié)束后，希希向父母袒露了自己對(duì)未來(lái)“創(chuàng)業(yè)”的設(shè)想，“我的父母特別開(kāi)明，十分尊重我的想法，還跟我說(shuō)，既然決定了，就要認(rèn)真做好?！?/p>

在之后的一年里，希希不再迷茫，焦慮情緒明顯減少，開(kāi)一家美甲工作室的夢(mèng)想變得越發(fā)清晰。

“只要下定決心，就要勇敢去做，因?yàn)樾@‘創(chuàng)業(yè)’成本低，容錯(cuò)空間也大?！边@是高校宿舍創(chuàng)業(yè)模式的“過(guò)來(lái)人”一致的感悟。

今年春招，季燃將宿舍美甲的“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)歷寫(xiě)進(jìn)了簡(jiǎn)歷，在面試各大企業(yè)銷(xiāo)售崗位時(shí)，展現(xiàn)出十足的自信和從容。未來(lái)，她計(jì)劃開(kāi)一家美甲工作室作為副業(yè)。

希希打算重新規(guī)劃一下美甲店的工作時(shí)間，之后她會(huì)適當(dāng)?shù)亟o自己放假。

小魚(yú)則是準(zhǔn)備把宿舍打印店的設(shè)備轉(zhuǎn)手給學(xué)弟學(xué)妹，讓宿舍打印店的“創(chuàng)業(yè)”模式能夠延續(xù)下去。

深夜10點(diǎn)，餅干發(fā)了條朋友圈：“努力奮斗的小孩兒剛下課?！?/p>

今年，餅干給自己報(bào)了兩個(gè)美甲美容進(jìn)修班。

這位清華美院的畢業(yè)生，白天在工作室?guī)涂腿藙?chuàng)造美，晚上還要給自己“加課”豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然辛苦卻很充實(shí)。

在她看來(lái)，高學(xué)歷不該成為職業(yè)選擇的束縛：“學(xué)歷是加分項(xiàng)，不是必選項(xiàng)。能把喜歡的事做成事業(yè)，才是真的了不起?！?/p>

·聲音·

開(kāi)店不能逾越校規(guī)和影響學(xué)習(xí)的紅線(xiàn)

對(duì)大多數(shù)在宿舍開(kāi)店的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一邊忙學(xué)業(yè)，一邊做生意，確實(shí)需要提前做好“吃苦”的準(zhǔn)備。

而且學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)，如果因此影響成績(jī)就得不償失了。一邊是學(xué)業(yè)，一邊是生意，這些大學(xué)生老板是如何平衡的呢？

這學(xué)期，希希特意用App做了一張排得滿(mǎn)滿(mǎn)的“課表”。在兼顧學(xué)習(xí)和宿舍美甲生意這件事上，她有自己的妙招——把做美甲的時(shí)間都精細(xì)地安排進(jìn)課間空當(dāng)。雖然兩邊的事情都不少，但希希忙而不亂?！白雒兰资俏业呐d趣，但學(xué)生的本分還是學(xué)習(xí)?！彼贿呎f(shuō)著，一邊又在手機(jī)上安排起第二天的學(xué)習(xí)和工作。

“其實(shí)在宿舍開(kāi)花店，我本科時(shí)就嘗試過(guò)，但那個(gè)時(shí)候的課業(yè)任務(wù)多，沒(méi)有太多自由時(shí)間，開(kāi)了一陣子就放棄了。讀研以后才重新開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我的小店。”小馬說(shuō)，她的宿舍花店遇上學(xué)習(xí)太忙時(shí)就會(huì)暫時(shí)“歇業(yè)”。

此外，為了防止觸犯校規(guī)等紅線(xiàn)、減少一些不必要的麻煩，部分在宿舍“創(chuàng)業(yè)”的店主也會(huì)主動(dòng)向輔導(dǎo)員進(jìn)行報(bào)備，提前給自己吃顆“安心丸”。

“我們對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法是比較支持的，學(xué)校還給本科生開(kāi)設(shè)了‘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)’的必修課。”一位北航輔導(dǎo)員介紹說(shuō)。

（文中季燃、Chris、閑云、小魚(yú)、小馬、餅干、希希均為化名）

本版文/實(shí)習(xí)生秦雨霏

統(tǒng)籌/林艷張彬

供圖/受訪(fǎng)者