今年“五一”假期,延吉車務段共運輸旅客49萬人次。
據(jù)統(tǒng)計,5月1日至5日,延吉車務段累計發(fā)送旅客25萬人次,日均發(fā)送旅客5萬人次,單日發(fā)送最高峰為5月4日,發(fā)送旅客5.4萬人次,其中延吉西站發(fā)送旅客2.5 萬人次;累計到達旅客24萬人次,日均到達旅客4.8萬人次,單日到達旅客最高峰為5月1日,到達旅客 6.2萬人次,其中延吉西站到達旅客 2.7萬人次。

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為保障旅客出行順暢,延吉車務段動態(tài)優(yōu)化旅客進出站通道流線,開放全部進出站檢票通道及安檢通道,減少進站等待時間。同時,動態(tài)開放售票窗口,在售票大廳安排人員做好服務咨詢和引導工作,幫助旅客解決出行難題,在扶梯、站臺等關鍵部位增加人員,確保旅客安全乘車。
“五一”期間,該段還推出“老人尊享”“一站式無憂”等服務,方便特殊旅客出行。其中,延吉西站以“紅梅愛心之家”為服務陣地,精心挑選有經驗的“媽媽”職工成立“媽媽團”,為孕婦、“新手媽媽”等群體提供貼心、周到的服務,解決旅客在途中遇到的各類育兒問題。
來源:延吉市委宣傳部 翟宇佳
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