“關(guān)鍵小事”往細處管，復雜系統(tǒng)靠智慧管，“老大難”問題大家一起管——在推進城市治理現(xiàn)代化的征程中，天津立足超大城市實際，深入踐行人民城市理念，以“大城三管”全方位提升城市管理水平。
“大城細管”護民生
對家住河北區(qū)鐵東路街道慧景園社區(qū)的李平而言，剛剛過去的供熱季格外舒心。“供熱后發(fā)現(xiàn)家里暖氣不熱，向供熱站反映，工作人員立即上門檢查，卸管道、清污垢，修理完后溫度就上來了?！崩钇秸f。
天津能源集團總經(jīng)理助理、供熱產(chǎn)業(yè)部經(jīng)理張鵬介紹，針對供熱季發(fā)現(xiàn)的問題，簡單的第一時間解決，復雜的在供熱季結(jié)束后集中開展“冬病夏治”。
調(diào)整管道、更換閥門或過濾網(wǎng)、加裝門窗密封條……“供熱關(guān)乎百姓冷暖，每個環(huán)節(jié)都要細實把控?！碧旖蚴谐鞘泄芾砦峁芾硖幪庨L、二級巡視員李文彩說。去年，天津已完成1122公里供熱老舊管網(wǎng)的提升改造，改造7638戶家庭戶內(nèi)暖氣設施，今年預計將完成5000戶以上戶內(nèi)暖氣設施改造。
津燃華潤燃氣有限公司工作人員在居民家中檢測用氣情況。新華社記者 徐思鈺 攝
“一戶一策”的精準“把脈”不僅體現(xiàn)在供熱領(lǐng)域。
自2022年7月開始，天津全面組織實施戶內(nèi)燃氣設施提升改造，更新智能表、安全閥、連接軟管，引導商戶加裝燃氣報警器、智能熄火灶。天津能源集團津燃華潤燃氣有限公司副總經(jīng)理趙淳介紹，公司與街道社區(qū)聯(lián)動，針對不同用戶需求，專業(yè)工程師與老師傅結(jié)對定制方案，推進燃氣設施改造“不落一戶”，并用激光門縫測漏等科技手段確保用氣安全。截至目前，已累計完成430.7萬余戶戶內(nèi)燃氣設施提升改造，改造完成率超99%。
天津市城市管理委黨組成員、副主任藺金太表示，從供熱到燃氣，一“暖”一“安”與百姓生活息息相關(guān)，要以“繡花針功夫”做細“關(guān)鍵小事”，提升居民生活的舒適度與安全感。
“大城智管”顯高效
在天津泰達濱海清潔能源集團有限公司大口屯站內(nèi)，兩套激光云臺設備對站內(nèi)管道閥門等關(guān)鍵部位進行24小時立體化監(jiān)控，參數(shù)變化在監(jiān)控平臺實時呈現(xiàn)。
“去年年底，我們順利完成數(shù)智化改造工程，引入激光云臺監(jiān)測、升級自動化控制系統(tǒng)等，泄漏檢測效率較人工巡檢提升80%以上，為區(qū)域能源安全注入‘智慧動能’?！贝罂谕驼菊鹃L孟慶生說。
作為連接燃氣管網(wǎng)的樞紐，廠站的智慧化監(jiān)管是天津推動燃氣智慧監(jiān)管的縮影。天津市城市管理委燃氣管理處副處長牟非介紹，近年來，天津繪制完成地下燃氣管線地理信息“一張圖”，推動企業(yè)搭建“地埋管網(wǎng)監(jiān)測預警平臺”，城鎮(zhèn)燃氣生命線工程建設成效已顯。
天津能源集團調(diào)度中心大屏。新華社記者 徐思鈺 攝
為全面提升城市運行管理服務水平，天津正全力打造“城市運行管理服務平臺”，整合20余個部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。天津市城市管理委網(wǎng)信辦副主任王克磊表示，依托該平臺，有關(guān)部門能對交通擁堵、環(huán)境衛(wèi)生等問題實現(xiàn)“秒級”感知、精準調(diào)度。
此外，智慧水廠改造、河道無人機AI巡檢、天空地一體化災害事故監(jiān)測預警體系建設……在城市運行保障、安全預防、災害防治等維度，數(shù)字科技正在幫助天津構(gòu)筑城市發(fā)展的“防火墻”。
“大城眾管”聚合力
天津市和平區(qū)南市街道慶有西里小區(qū)已建成超20年，停車難一直困擾著小區(qū)居民。和平區(qū)城市管理委工作人員在走訪中了解到這一情況后，組織居民、社區(qū)和企業(yè)共同商討對策。經(jīng)過反復協(xié)商，最終敲定共享停車方案——轄區(qū)內(nèi)金街停車場拿出約50個車位，以每月450元的優(yōu)惠價格租給小區(qū)居民。
“停車不再愁，每天心情舒暢多了！”居民陳艾晨感嘆道。這道“停車難題”在多方合力解答下，變成了暖心的“民生答卷”。
在天津市薊州區(qū)，“大城眾管”的新實踐——新“門前三包”正如火如荼開展。走進熱鬧的鼓樓商業(yè)街，商戶門前干凈整潔，綠植生機盎然。
商戶在簽訂新“門前三包”責任書。新華社發(fā)
新“門前三包”，新在哪？“責任區(qū)域劃分為地面、立面、空間三維立體范疇，從之前的‘包衛(wèi)生、包綠化、包秩序’延伸為‘包市容環(huán)境、包秩序環(huán)境、包設施環(huán)境’?！彼E州區(qū)城市管理委“門前三包”辦公室主任李伯艷說。
今年，新“門前三包”責任制將在全市范圍鋪開。不僅如此，在老舊小區(qū)改造、基層糾紛調(diào)解等工作中，都有居民、企業(yè)積極參與的身影；穿梭于大街小巷的快遞員、外賣員等新就業(yè)群體也化身為城市治理的“流動哨”，城市治理的強大合力正在加速形成。
在提升城市治理現(xiàn)代化水平上三“管”齊下，正讓天津日益變得既有“顏值”又有“氣質(zhì)”。（記者徐思鈺、王寧）
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