原標(biāo)題：疫情中獨(dú)自“留守”家中的孩子們

戴著口罩的小女孩獨(dú)自倚在床邊抽噎，門口一個(gè)女聲邊哭邊哄：“你在里邊乖乖的聽話啊，不要出去，聽見沒?！?/p>

2月4日，這段標(biāo)注為“全家被隔離，只有小女孩一個(gè)人在家”的視頻，被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，很多網(wǎng)友說(shuō)都不想看第二遍：看得眼淚直打轉(zhuǎn)，揪心般疼。

雖事后證實(shí)其母也在家另一間房隔離，但疫情之下，這些因家人被收治、隔離而獨(dú)自留守家中的孩子們，已經(jīng)引起了大眾的關(guān)注和擔(dān)憂。

隨著疫情防控的推進(jìn)，更多人因確診和疑似而被收治隔離，很多家庭只剩下孩子獨(dú)自留守家中。這些孩子們的一日三餐怎么解決？起居安全如何保證？心理如何疏導(dǎo)？新京報(bào)記者近日采訪中了解到，很多獨(dú)居家中的孩子，由街道社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)照顧，還有部分孩子由志愿者協(xié)助照顧，或是送到醫(yī)院或隔離酒店。有多位志愿者建議，針對(duì)留守家中的孩子，可設(shè)置集中隔離區(qū)由專人照顧日常生活以及進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

志愿者崔麗抱著林若希喂奶。受訪者供圖

家人收治隔離，孩子獨(dú)自留守家中

自從爺爺離世后，小宏一直跟奶奶相依為命，可現(xiàn)在，奶奶因高度疑似新冠肺炎，也住院治療，小宏獨(dú)自留守家中。

除夕剛過，小宏的奶奶就出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀，醫(yī)生診斷為高度疑似新冠肺炎，但床位緊張無(wú)法住院治療。2月4日，奶奶病重，不知所措的小宏，委托朋友寫信求助：“爺爺已離世，我和奶奶相依為命。試了所有求救方法都沒用，我太怕了，不想成為孤兒，跪求你們救救我奶奶！”

求助信引起了很多網(wǎng)友關(guān)注，武大校友會(huì)志愿者鄭先生、南京市秦淮區(qū)新葉公益服務(wù)中心社工何培蓉跟其他志愿者組建幫扶小組，為小宏奶奶辦好了入院手續(xù)。

奶奶入院，小宏作為密切接觸者，雖無(wú)癥狀，但只能獨(dú)自留在家中隔離。

疫情之下，小宏并非特例。

11歲的方方，也獨(dú)自留守家中。

方方家住武漢市江岸區(qū)勞動(dòng)街，爸爸之前因腦溢血去世，2月6日，她的媽媽、外公、外婆都被確診為新冠肺炎患者。

方方是密切接觸者，不能送到親戚朋友家，因方方無(wú)人照顧，媽媽宋瀾一直沒能放心去住院。與溝通之后，社區(qū)給了她兩個(gè)方案，一是如果孩子能自己安排妥善，宋瀾就能去方艙醫(yī)院入住，二是她和方方一起入住到附近用于隔離密切接觸者的酒店。但宋瀾作為確診患者，在酒店無(wú)法便利獲得復(fù)診和常規(guī)吃藥，讓方方一個(gè)人住酒店隔離，又擔(dān)心交叉感染，最終她選擇讓方方留在家中。

宋瀾臨住院前，給方方買了速凍餃子，還教她怎么煮。親戚也幫忙找飯店做盒飯解決方方的午飯、晚飯，但新問題來(lái)了，騎手現(xiàn)在越來(lái)越少，“2月11日我們加價(jià)50元，等了40多分鐘才找到一個(gè)騎手。”而12日起，武漢實(shí)行小區(qū)封閉管理，騎手進(jìn)不去社區(qū)，宋瀾不放心方方出到社區(qū)外，托方方的舅舅找了半天，最后托朋友幫方方把午飯拿到樓下。

2月15日“NCP志愿者總?cè)骸钡闹驹刚哒诮涣魅绾螏椭晃晃创_診的4歲孩子。頁(yè)面截圖

家人網(wǎng)上求助，志愿者接力照料獨(dú)居兒童

小宏獨(dú)自在家隔離，鄭先生除了幫忙做好防護(hù)消毒，還買來(lái)生活用品。

鄭先生懂得一些心理疏導(dǎo)的方式，現(xiàn)在每天陪孩子線上“吃雞”（絕地求生）游戲半個(gè)小時(shí)，邊打游戲邊通話，鄭先生會(huì)和小宏聊些其他事情，讓他轉(zhuǎn)移注意力。

自我隔離期間，小宏學(xué)會(huì)了做菜、刷碗、收拾房間，寫完了寒假作業(yè)。

類似小宏的情況，還有多家，不少跟鄭先生和何培蓉一樣的志愿者，關(guān)注到相關(guān)情況后，接力救助孩子們。

在微博的超級(jí)話題“肺炎患者求助”中，有多條求助信息的內(nèi)容，都是已經(jīng)收治隔離的患者，請(qǐng)求志愿者幫忙照料獨(dú)自留守家中的年幼孩子。

志愿者張丁文所在的由近300名熱心網(wǎng)友組建的“NCP志愿者總?cè)骸?，最近已?jīng)通過各種途徑幫助來(lái)了百余名求助者。

就張丁文所了解，志愿者們幾乎每天都會(huì)遇到家中老人孩子無(wú)人照顧的情況，“這些密切接觸者送到親戚朋友家會(huì)很危險(xiǎn)，送到酒店或方艙醫(yī)院又沒專人照顧?！?/p>

年紀(jì)太小的孩子，無(wú)法自行照料，照護(hù)問題或更為迫在眉睫。

張丁文表示，碰到年齡較小的孩子，同時(shí)又是密切接觸者，他們會(huì)和社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，將孩子送去兒童醫(yī)院或婦幼保健院，但是一般醫(yī)院會(huì)要求有一個(gè)健康的人來(lái)照顧嬰兒。

按志愿者彭琳淞的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的護(hù)工很難找，一聽是要去照顧密切接觸者都被拒絕，不過很多武漢當(dāng)?shù)氐闹驹刚呖吹角笾?，?huì)主動(dòng)聯(lián)系孩子家人提供看護(hù)幫助。

崔麗是武漢本地的一位志愿者，2月14日中午到湖北省婦幼保健院，照顧11個(gè)月大的林若希。

林若希家在武漢市洪山區(qū)，從祖輩到孫輩一家九人，七人確診新冠肺炎住院。和孩子一起在家隔離期間，若希也出現(xiàn)干咳，2月13日經(jīng)CT檢查為左肺上葉肺炎。

看到若希媽媽的求助信息后，志愿者們連夜和武漢市兒童醫(yī)院、湖北省婦幼保健院協(xié)調(diào)到凌晨4點(diǎn)，最終入住醫(yī)院。

但孩子需要有一個(gè)健康人來(lái)照顧，由于找不到護(hù)工，彭琳淞只好將照護(hù)信息發(fā)到武漢本地志愿者群中。兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，有近20名志愿者聯(lián)系了他，最后確定了有照護(hù)經(jīng)驗(yàn)的兩名志愿者來(lái)照顧若希。

2月11日，志愿者鄭先生準(zhǔn)備的藥，打算送給一名在酒店隔離的孩子。受訪者供圖

社區(qū)工作超負(fù)荷，“留守兒童”應(yīng)集中照料疏導(dǎo)心理

疫情之下，街道、社區(qū)仍是照料留守老人、孩子的主要力量。志愿者更多的工作，是搭建起患者和社區(qū)的橋梁、傳遞信息、輔助照護(hù)。

居委會(huì)了解小宏的情況，此前一直幫忙接送小宏和奶奶去醫(yī)院，鄭先生因小區(qū)封閉管理無(wú)法幫忙照顧小宏時(shí)，居委會(huì)派出社區(qū)工作人員對(duì)接鄭先生的工作，帶著他給奶奶送生活用品。不過居委會(huì)工作人員稱，目前已有幾位工作人員被感染，工作太多，他們忙不過來(lái)，沒法派專人幫忙照顧孩子，只能建議到隔離酒店居住。

不同社區(qū)目前可給出的保障不同。以張令所在社區(qū)為例，所有密切接觸者都需隔離在酒店，這是9歲的女兒明明獲得照料的原因之一。

張令一家住在武漢市江夏區(qū)職中社區(qū)，丈夫在廣州工作，家中六旬父母先后確診后，她也發(fā)燒，“當(dāng)時(shí)我有兩個(gè)心結(jié)，一是無(wú)法入院治療，二是就算入院，可明明誰(shuí)來(lái)照顧？”

2月5日，張令等到了醫(yī)院的床位。幸運(yùn)的是，那天在社區(qū)居委會(huì)、江夏區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)的幫助下，明明也得以去酒店隔離。江夏區(qū)職中社區(qū)居委會(huì)的網(wǎng)格員夏芳稱，當(dāng)天他們協(xié)調(diào)安排了明明入住一家用于隔離密切接觸者的酒店，派車把明明送過去。

“覺得孩子自己在酒店待著可能無(wú)聊，給她買了點(diǎn)零食?！毕姆颊f(shuō)，因?yàn)楹⒆犹?，除了囑咐酒店人員多照顧問候明明，自己也每天都打電話，跟明明聊天，“我們每個(gè)網(wǎng)格員平時(shí)需兼顧社區(qū)里三四百個(gè)家庭，確實(shí)沒有辦法專門照顧孩子?！?/p>

不過明明現(xiàn)在的情況，已讓張令很放心，“她目前沒有癥狀，酒店也每天都給她送水送飯、測(cè)量體溫，他們照顧得很好?！?/p>

在這段時(shí)間的接觸中，張丁文感覺社區(qū)工作人員的工作已處于超負(fù)荷狀態(tài)，讓他們一對(duì)一地照顧孩子們，也不現(xiàn)實(shí)。

針對(duì)目前照護(hù)不足的現(xiàn)況，一位不愿公開姓名的志愿者，建議開啟一些幼兒園、養(yǎng)老院來(lái)對(duì)獨(dú)留家中的老人、孩子進(jìn)行集體隔離，也能有專人照顧起居。

何培蓉稱，新葉公益正嘗試發(fā)起孩子救護(hù)項(xiàng)目。項(xiàng)目設(shè)想為，如果無(wú)人照護(hù)、家人授權(quán)同意照顧的孩子，他們會(huì)進(jìn)行照顧，每日量體溫和照護(hù)，如果服務(wù)開展順利，可包下一座賓館作為“簡(jiǎn)易方艙”，集中和分類照料。

除了生活照料，對(duì)這些因家人隔離收治而獨(dú)居的兒童來(lái)講，心理疏導(dǎo)也非常重要。一名志愿者表示，家人不在身邊，很多孩子沒有安全感，隔離中與人溝通也不多，更需要專業(yè)的心理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)。

（文中小宏、明明、方方、張令、夏芳、宋瀾、林若希、崔麗均為化名）

作者：周世玲