6月7日,山東科技大學青島校區(qū)迎來最熱的一天,晚上11點學生工作部老師趙洋的手機上,收到了同學反映宿舍氣溫高、休息難的多條信息。幾個小時后,學校官方微信發(fā)布通知“臨時延長學生宿舍供電時間,改為24小時供電”。學生周雪晴感到驚訝:“掃個碼登記一下就有人問,還真的是馬上就辦??!”
周雪晴是山東科技大學外國語學院2020級的學生,她掃碼登記的“學史力行,馬上就辦”小程序是山東科技大學學生工作部黨支部落實“學黨史 辦實事”推出的線上學生事務辦理平臺,該服務從5月17日開始推出,在校生可以登錄易班小程序,或直接掃碼,在線上就能申請辦理“公寓管理、就業(yè)指導咨詢、應征入伍咨詢、心理健康、教育管理、國家生源地信用助學貸款有關(guān)問題”等多項學生事務。
從收到學生登記要求延長用電開始,到解決用電問題。背后是一連串的密集行動。6月7日晚十一點后,“馬上就辦”平臺收到了大量反映宿舍氣溫較高,休息困難的信息。學生工作部工作人員當晚就記錄室溫數(shù)據(jù)兩遍,并發(fā)布學生公寓溫馨提示,告知同學們學校已啟動應急管理程序,正在監(jiān)測宿舍氣溫并聯(lián)系相關(guān)部門溝通用電安全等事項。6月8日上午再次登記測溫點氣溫,發(fā)現(xiàn)連續(xù)三次超過28攝氏度。隨即馬上向?qū)W校提交延長供電申請,經(jīng)批準后當日上午立即發(fā)布通知,臨時延長學生宿舍供電時間,改為24小時供電。
“馬上就辦”平臺推出以來,已經(jīng)有多名同學對學校辦事效率和貼心服務表達了驚訝。
學生處相關(guān)負責人介紹了前不久發(fā)生的另外一件事:5月25日六點,已經(jīng)下班的趙洋打開手機,收到一條來自B12-109宿舍同學的事務辦理申請,備注為魏某某的學生在平臺上提交了申請維修紗窗,趙洋馬上聯(lián)系到丹田物業(yè)分管學生公寓主任張建波,安排維修工前往該宿舍。當維修工敲開B12-109宿舍門時,小魏一臉驚訝,因為沒想到自己下午剛提交,晚上就有人來辦理。
據(jù)悉,截止到目前,該平臺已經(jīng)收到了156項學生辦理事務申請,均在24小時之內(nèi)完成辦理。山東科技大學學生工作部黨支部副書記朱景星說:“馬上就辦平臺是黨支部為大學生辦實事的便捷方式,我們將繼續(xù)把黨史學習落到實處,為大學生辦難事、快辦事,將‘急難愁盼’變‘馬上就辦’?!保ㄍㄓ崋T 任波)
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