一、引子
本周,探探在應(yīng)用商店發(fā)布了一個(gè)新的版本,這個(gè)版本雖然沒(méi)有用x.0這樣的重大版本更新進(jìn)行命名,但其實(shí)有著不小的變化。最明顯的就是logo和app的圖標(biāo)設(shè)計(jì)變化了,相對(duì)原來(lái)主色調(diào)的顏色更淺、更清談,也更有年輕感。
打開(kāi)app,原本的核心功能布局并沒(méi)有變,但是因?yàn)橹魃{(diào)的明朗,整個(gè)界面和產(chǎn)品元素都更淡雅,也顯得親切感十足。
同時(shí),在核心的產(chǎn)品場(chǎng)景卡片滑動(dòng)方面,探探優(yōu)化了操作體驗(yàn),更方便手指操作,提高了自主“選擇感”,在大屏手機(jī)下用戶操作喜歡或者不喜歡都非常容易,交互的感受也更好。
不過(guò),除了設(shè)計(jì)和操作方面的優(yōu)化,這次探探的改版中其實(shí)還有不少的產(chǎn)品功能升級(jí),下面我就來(lái)展開(kāi)聊聊。
二、強(qiáng)化閃聊:實(shí)時(shí)和當(dāng)下的重要性
這次探探版本更新的一大變化,就是強(qiáng)化了閃聊功能。閃聊即為在看不到對(duì)方照片的情況下“蒙臉聊天”,先快速聊個(gè)幾句話,達(dá)到20輪后為雙方自動(dòng)解鎖照片詳情。
在過(guò)去,閃聊被作為一種探探“顏值社交”的有效社交場(chǎng)景補(bǔ)充。也即先不看臉,僅憑簡(jiǎn)單的資料看雙方是否能通過(guò)聊天產(chǎn)生興趣,快速破冰,這樣可以把后續(xù)的社交匹配的可能性盡量放到最大。
但是過(guò)去這個(gè)功能并未在產(chǎn)品里的顯著位置體現(xiàn),在新的版本中探探把這個(gè)功能加到核心的滑卡池內(nèi)并且在聊天界面置頂顯示,我認(rèn)為這一決定還是相當(dāng)明智的。
因?yàn)槌祟佒瞪缃坏挠行аa(bǔ)充之外,閃聊的另一大特性還是具體強(qiáng)實(shí)時(shí)性的“當(dāng)下社交”。
在過(guò)去,探探的卡片滑動(dòng)匹配是雙方在異步的時(shí)空中發(fā)生的,這其中的關(guān)鍵是時(shí)間上有錯(cuò)位,在一方劃了另一方、當(dāng)下非常想認(rèn)識(shí)對(duì)方的時(shí)候,另一方未必在線,等到另一方面上線后,這種當(dāng)下的即時(shí)溝通的欲望未必還存在,或者起碼會(huì)大幅減弱了,這就是過(guò)去只有卡片左右滑的探探面臨的一個(gè)問(wèn)題。
我認(rèn)為閃聊可以部分解決這個(gè)問(wèn)題,閃聊讓溝通雙方有了一種實(shí)時(shí)的交互感,因?yàn)殚W聊只會(huì)匹配同時(shí)都在線的用戶,這在社交場(chǎng)景中是一種更直接和高效的方式。
同時(shí)雙方的溝通場(chǎng)景建立在還沒(méi)看到臉、僅僅看到資料的基礎(chǔ)上,在有了來(lái)回20輪的溝通后,破冰成功,也說(shuō)明雙方起碼是聊得來(lái)的人,后繼雙方趁著這個(gè)熱度繼續(xù)溝通和匹配的效率,一定是非常高的。
三、實(shí)拍:真實(shí)的當(dāng)下,當(dāng)下的真實(shí)
這次探探更新的另一大功能,就是實(shí)拍,它有點(diǎn)像在聊天的過(guò)程中,為對(duì)方專屬定制的一條“朋友圈”,你可以隨手拍攝一條視頻或者一張照片并配上心情文字,快速發(fā)送給對(duì)方,來(lái)分享你當(dāng)下的所見(jiàn)所得、所思所想。
相比你在探探里默認(rèn)填寫的資料,以及所有人都能看到的動(dòng)態(tài),實(shí)拍更加私密卻也更能全面且實(shí)時(shí)的展示當(dāng)下的你,聊天雙方更容易共情,由此社交效率也會(huì)更高。
這也許是探探的產(chǎn)品經(jīng)理更加深入地想清楚了,要讓用戶非常方便地可以分享“真實(shí)的當(dāng)下”的重要性,因?yàn)閷?shí)拍就是為了分享聊天雙方的真實(shí)狀態(tài),讓雙方知道對(duì)方“當(dāng)下的真實(shí)“
習(xí)慣了線上認(rèn)識(shí)朋友的年輕一代可能沒(méi)有這種感受,就是在物理空間內(nèi)的靠近,能夠讓兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的彼此快速熟悉對(duì)方,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們是在同一個(gè)時(shí)間、同一個(gè)地點(diǎn)相遇的,他們共享著同樣的背景和空間,這會(huì)讓人更容易放下戒備心,快速增加感情。
而線上社交雖然有一定的社交匹配的效率優(yōu)勢(shì),但是在環(huán)境真實(shí)性上卻輸給線下。這可能會(huì)導(dǎo)致雙方雖然都劃了對(duì)方,但最終還是聊不起來(lái)。
所以,實(shí)拍是一個(gè)可以快速?gòu)浹a(bǔ)這種缺陷的功能,無(wú)論是在剛匹配認(rèn)識(shí)還是在聊天的中后期,雙方都可以不斷通過(guò)分享自己所在的空間的照片或者視頻,來(lái)快速讓對(duì)方有著一種處于線下和我真實(shí)聊天的感覺(jué),由此溝通匹配效率一定會(huì)大幅提升。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)閃聊+實(shí)拍的功能和場(chǎng)景強(qiáng)化,有助于進(jìn)一步提升探探上的社交匹配效率,但或許是想測(cè)試這兩大功能的效果、或許是還有更大的版本更新在醞釀,這次改版從命名上看相當(dāng)?shù)驼{(diào),期待未來(lái)探探繼續(xù)給我們帶來(lái)約會(huì)社交產(chǎn)品上的新驚喜。
四、結(jié)語(yǔ)
陌生人社交,或者稱之為全新的感情關(guān)系構(gòu)建,是人類社會(huì)中的一個(gè)永恒主題,它不斷發(fā)生在各個(gè)年齡段人群的不同場(chǎng)景下。而10年前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓這種關(guān)系的構(gòu)建過(guò)程發(fā)生了重大的改變。在線的陌生人社交產(chǎn)品徹底改變了人們尋找約會(huì)對(duì)象和戀愛(ài)配偶的方式,它發(fā)生的過(guò)程像極了一場(chǎng)大規(guī)模的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人的統(tǒng)計(jì),在美國(guó),超過(guò)三分之一的婚姻是從在線配對(duì)開(kāi)始的,互聯(lián)網(wǎng)是美國(guó)人第二喜歡的結(jié)交異性的方式,并且正在迅速趕上線下世界中“朋友的朋友”這種介紹方式。
但是,根據(jù)民政部最新披露的數(shù)據(jù),2019年我國(guó)單身人口為2.6億。而國(guó)內(nèi)最大的陌生人社交產(chǎn)品的用戶,對(duì)單身人口的滲透率也僅為41%,其余產(chǎn)品在滲透率水平上僅為個(gè)人數(shù)。
這就是說(shuō),陌生人社交在未來(lái)依然有不小的發(fā)展空間。
而海外巨頭MatchGroup,它的發(fā)展策略是通過(guò)步步為營(yíng)的產(chǎn)品矩陣化打法,建立起了龐大的社交帝國(guó)。而且有意思的是,在Match Group整體實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的情況下,它的旗下收入最高的就是來(lái)自Tinder的收入占比連續(xù)提高,這說(shuō)明了類似探探這樣的左右滑產(chǎn)品模式的生命力并沒(méi)有大家預(yù)期得那么短。
所以,這也就是過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)海外和國(guó)內(nèi)陌生人社交戰(zhàn)場(chǎng)正在發(fā)生的事了:集團(tuán)化發(fā)展的多產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略。因?yàn)檫@種戰(zhàn)略對(duì)于陌生人社交領(lǐng)域來(lái)說(shuō)是一條必由之路,畢竟在熟人社交的龐大帝國(guó)之下,陌生人社交必須去不停營(yíng)造全新的場(chǎng)景,以便去滿足不同人群構(gòu)建關(guān)系的需求。
今年,探探所在的母公司正式更名為了Hello Group,徹底整合了集團(tuán)資源,以陌陌+探探為基礎(chǔ),疊加一系列創(chuàng)新社交產(chǎn)品,開(kāi)始了它的再度起航。
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