這兩天在淘寶閑逛偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,有些商品在支付頁(yè)面顯示可以選擇使用微信支付。

嘗試了一下發(fā)現(xiàn)微信支付在淘寶購(gòu)物有兩種方式:

一是直接有微信支付的選項(xiàng),可以跳轉(zhuǎn)到微信。

二是提示復(fù)制鏈接去微信支付。

有點(diǎn)感慨,多年來(lái)的微信和支付寶的競(jìng)爭(zhēng)或許真的要分出勝負(fù)了。

支付寶要成行業(yè)老二了。

01

其實(shí),許多對(duì)移動(dòng)支付行業(yè)有了解的人都知道,在線下市場(chǎng),支付寶早已經(jīng)不是微信支付的對(duì)手。

2016年的時(shí)候馬化騰就已經(jīng)宣布了微信支付線下的份額已經(jīng)全面超越支付寶,當(dāng)時(shí)老馬還專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)微信支付團(tuán)隊(duì)1億元人民幣。

隨后幾年支付寶微信支付的差距越來(lái)越大,這點(diǎn)可以從日均交易筆數(shù)指標(biāo)就能看出:2019年,支付寶日均交易筆數(shù)6億,微信15億;2020年,支付寶日均7億,微信16億;2022年,支付寶日均7億,微信26億。

不過(guò)在線上,支付寶的存在感還是很強(qiáng)的,原因就像馬化騰對(duì)《財(cái)富》雜志執(zhí)行主編亞當(dāng)·拉辛斯基說(shuō)的那樣,“支付寶可能在線上比較強(qiáng),因?yàn)樗刑詫殹!?/p>

而現(xiàn)在淘寶慢慢放開(kāi)了微信支付,線上的市場(chǎng)支付寶也危險(xiǎn)了。

02

對(duì)于淘寶放開(kāi)微信支付,有人開(kāi)心,有人無(wú)奈,也有人愁。

消費(fèi)者和商家們都是比較開(kāi)心的。

畢竟消費(fèi)者多一個(gè)支付渠道更方便,商家也可以有更多的機(jī)會(huì)賣(mài)貨了。

淘寶可能有點(diǎn)無(wú)奈,畢竟開(kāi)放微信是很多人的呼聲,以前淘寶可以忽視這些生意,當(dāng)時(shí)淘寶一家獨(dú)大,所以喜歡搞封閉的生態(tài),讓流量盡可能在體系內(nèi)流轉(zhuǎn),誕生了支付寶和菜鳥(niǎo)。

但是現(xiàn)在攻守形勢(shì)變了,淘寶不改變用戶(hù)就去拼多多了。

這種情況如何方便用戶(hù)才是第一位的,更何況隨著阿里和螞蟻集團(tuán)的隔離,更沒(méi)必要只照顧支付寶了。

但是支付寶就麻了。

以前是市場(chǎng)一家獨(dú)享,現(xiàn)在要分給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必然會(huì)影響自己的業(yè)務(wù)。

雖說(shuō)在2021年的時(shí)候,淘寶也開(kāi)放了云閃付,但是云閃付畢竟體量小,大部分人手機(jī)里甚至都沒(méi)有安裝這app,因此對(duì)于支付寶的影響可以忽略不計(jì)。

但是這次對(duì)微信開(kāi)放卻完全不一樣,這是一個(gè)龐然大物。

03

很多人都不知道微信現(xiàn)在有多強(qiáng)勢(shì)。

我有一個(gè)朋友在小區(qū)門(mén)口開(kāi)了便民超市,賣(mài)柴米油鹽日用品,一天大概有100-200筆支付交易。

五年前他告訴我微信和支付寶的付款比例大概是8:2,最近兩年來(lái)這個(gè)比例已經(jīng)到了9:1甚至更夸張的地步。

還有一位朋友在某外資保險(xiǎn)公司告訴我,她們公司投保險(xiǎn)的支付方式里已經(jīng)沒(méi)有支付寶了。

為什么出現(xiàn)變化我沒(méi)有細(xì)問(wèn),但是可以說(shuō)說(shuō)我的理解和感受。

一個(gè)感受是,支付寶的用戶(hù)體驗(yàn)真不如微信支付。

支付寶要單獨(dú)下載一個(gè)app,微信不需要。在這個(gè)人人人都有微信的時(shí)代,支付寶并不是所有人都安裝的。

支付寶在使用體感上不如微信支付,特別是在老舊手機(jī)上支付寶明顯感覺(jué)在速度上有卡頓。

支付寶app上還經(jīng)常有一些花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各種抽紅包、集五福的廣告動(dòng)圖,拖慢了流暢度。

我手頭用的是一個(gè)三年前的手機(jī),明顯可以比較出支付寶支付要比微信要卡,特別是調(diào)出二維碼的時(shí)候支付寶體驗(yàn)更差。

但重要的原因恐怕是時(shí)代變了,支付寶沒(méi)有那么重要了。

當(dāng)初支付寶為什么會(huì)誕生,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)電商行業(yè)剛剛起步,各種規(guī)則還不完善,線上交易雙方不太信任,所以支付寶充當(dāng)擔(dān)保交易的角色。

但是現(xiàn)在電商行業(yè)已經(jīng)非常成熟了,擔(dān)保的角色已經(jīng)由電商平臺(tái)自己承擔(dān)了,第三方支付只是一個(gè)付款工具了,支付寶也沒(méi)那么重要了。

所以對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)選擇用微信還是支付寶,就看平時(shí)的習(xí)慣了。

微信的基數(shù)大,用戶(hù)打開(kāi)率高,自然就更有優(yōu)勢(shì)了。

所以支付寶多年來(lái)也很著急,經(jīng)常發(fā)紅包、搞社交、集成更多的理財(cái)、政務(wù)功能讓用戶(hù)來(lái)用。

比如說(shuō)老掉牙的集五?;顒?dòng),還是年年撒錢(qián),但是越來(lái)越在用戶(hù)群中沒(méi)有存在感了。

說(shuō)起來(lái)集五福,想起來(lái)一個(gè)搞笑的事兒。

2021春節(jié)當(dāng)時(shí)某牛奶品牌和支付寶、某家快遞公司在集五福上搞合作,發(fā)優(yōu)惠券。

當(dāng)時(shí)快遞公司預(yù)計(jì)大概有幾十萬(wàn)單的快遞量,所以過(guò)年的時(shí)候留了很多的快遞員、車(chē)輛在崗,最后的結(jié)果卻大失所望,幾乎沒(méi)有用戶(hù)下訂單。

04

最近這些年大到國(guó)家經(jīng)濟(jì),小到公司發(fā)生的變化太大了。

普通人也只能跟著趨勢(shì)轉(zhuǎn)移。

就像支付寶,其實(shí)我平時(shí)用的頻率更高一點(diǎn),唯一的原因是花唄功能很方便,不需要擔(dān)心支付時(shí)金額不夠。

但是未來(lái)如果微信也有類(lèi)似的功能,我恐怕也會(huì)告別支付寶了。

最后,還是希望支付寶努點(diǎn)力吧,爭(zhēng)取留住更多人,畢竟一家獨(dú)大的市場(chǎng),對(duì)于所有人都不是好事兒。