家庭管心學(xué)院

200 萬管心師的從業(yè)指南

你好，這里是家庭管心學(xué)院。

家庭管心學(xué)院是國內(nèi)專業(yè)的學(xué)生厭學(xué)癥心理健康服務(wù)平臺(tái)，一直致力于更好地服務(wù)廣大的家庭和學(xué)生，幫助大家解決孩子的厭學(xué)問題！

為更好地服務(wù)廣大的心理從業(yè)者，我們創(chuàng)設(shè)了【創(chuàng)始人說】欄目，邀請(qǐng)心理行業(yè)內(nèi)知名的大咖，分享自己的從業(yè)經(jīng)歷與心得，希望能對(duì)廣大讀者有所幫助。

本期【創(chuàng)始人說】，我們邀請(qǐng)到了中國敘事療法奠基人李明老師，一起來談?wù)勈裁词呛玫男睦碜稍儙煛?/p>

以下文字節(jié)選自專訪內(nèi)容：

01

最厲害的管心師長什么樣？

我理解的最厲害的管心師的狀態(tài)，大概有這么三四個(gè)特點(diǎn)吧：

第一個(gè)，就是他得有這么一個(gè)場域，得讓來做咨詢的人和他待在一起不會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不會(huì)覺得不舒服。

不管多么高級(jí)別的管心師，不能顯得高不可攀，要讓別人跟他坐在一起喝個(gè)茶、聊個(gè)天，會(huì)感覺心里很舒服。

要達(dá)到那個(gè)狀態(tài)，還挺不容易的。因?yàn)樾睦韺W(xué)的很多訓(xùn)練，是讓咨詢師學(xué)習(xí)如何讓人“不舒服”的，他好像總處在一個(gè)對(duì)別人做審視的一個(gè)視角下，他的專業(yè)訓(xùn)練讓他會(huì)不由自主地去想：這大概是什么問題、什么問題。就像你學(xué)過變態(tài)心理學(xué)，你眼睛里全是變態(tài)的人，你看別人就是：他是哪一種變態(tài)？別人肯定覺得不舒服。

這是我們需要克服的。

那些特別迫切地想去幫人的咨詢師，也會(huì)讓人不舒服。

因?yàn)閹椭鷦e人和打擾別人的邊界，有時(shí)候很模糊。

如果不是對(duì)方的訴求，咨詢師很刻意地去幫助人，可能就會(huì)打擾到別人。

好的咨詢師應(yīng)該讓人覺得他隨時(shí)都在，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助你，但他不會(huì)迫切、刻意地去幫。

第二個(gè)，資深的咨詢師，一定要很穩(wěn)定。包括他的情緒、行為，都要很穩(wěn)定，老成一點(diǎn)，不要蹦蹦噠噠的那種，特別不穩(wěn)重的一定不是很好的咨詢師。

當(dāng)然有一些療法，比如舞動(dòng)療法，它需要活躍。但是，它那個(gè)活躍里頭，其實(shí)有一種穩(wěn)定在，它才具有療愈作用，它不是單純的活躍。它的眼神、動(dòng)作、神態(tài)、氣場，它傳遞出來的東西，都是很穩(wěn)定的。

管心師就要給人一種很穩(wěn)定的感覺，當(dāng)你靠近他，跟他待在一起，你就覺得越踏實(shí)，看到他就像山一樣，穩(wěn)定地在那里，你那個(gè)躁動(dòng)的心就會(huì)自然地沉靜下來。

不管東方心理學(xué)還是西方心理學(xué)，都有一種共識(shí)：特別躁動(dòng)的心，不太可能看清方向。

而心理咨詢的求助者，很多就是迷失了方向，他可能不見得缺乏資源、手段之類的，甚至不缺乏朋友，但他缺乏人生的方向。

這時(shí)候，他就需要能夠“借定慧”——好的咨詢師應(yīng)該能讓來訪者定下來，定能生慧。

第三個(gè)特點(diǎn)，就是特別頂級(jí)的心理咨詢師看問題、看人性，都特別通透。

通透的意思大概就是，他可以比較一針見血地回應(yīng)——他不會(huì)賣弄自己的知識(shí)和學(xué)問，但是他有很多知識(shí)和學(xué)問；他不會(huì)很隨意地去戳破別人的謊言，但是他知道別人在撒謊。

有一些時(shí)候，說出真相不見得能夠療愈。

比如說你的小孩撒了一個(gè)謊，你能看清楚他撒了謊，還知道他為什么撒謊，然后你去呵護(hù)他那個(gè)小小的小面子，這個(gè)用心對(duì)他的成長是有利的。如果他好不容易編了一個(gè)謊言，把自己保護(hù)起來，你卻很精準(zhǔn)地給他破壞掉了，那么這就不是愛了。

所以，如果我們的來訪者他選擇了——有意或無意地，把自己保護(hù)在一個(gè)小小的謊言里邊，咨詢師要寬容他，陪伴他走出那個(gè)階段。

好的咨詢師不僅要能精準(zhǔn)地回應(yīng)，還要有這種呵護(hù)的本領(lǐng)。這就像一個(gè)武林高手，不能光是刀快，他還要能夠停在他想停的地方。

第四個(gè)，頂級(jí)的心理咨詢師，會(huì)有那種“已識(shí)乾坤大，猶憐草木青”的深情。

他見過各種各樣的爛事，但是他依然不舍對(duì)于普通的人生的那種珍惜；他見過各種心理的波折，但是他還是會(huì)為當(dāng)事人的那一點(diǎn)點(diǎn)哪怕看上去很小的傷心事而傷心。

當(dāng)來訪來求助的時(shí)候，因?yàn)樽约旱纳罱?jīng)歷、閱歷、知識(shí)、格局、資源等等諸多因素的限制，可能就是覺得這個(gè)事過不去了。但咨詢師他有自己的一些資源、一些經(jīng)歷，他覺得這都不算個(gè)事，我早就經(jīng)歷過了。

但是，他不能把自己的那個(gè)視角，強(qiáng)加到來訪者身上。他不會(huì)因?yàn)樽约嚎梢圆挥X得這個(gè)事是個(gè)事，而期待他的來訪者也不要覺得那個(gè)事是個(gè)事。他不能說：哎呀，你這算個(gè)啥事??？我都見過太多了，你這都不算個(gè)事！

他會(huì)覺得每個(gè)人的事都是事，都很重要。他要有能力自己出得來，還要能夠在那個(gè)當(dāng)下融入進(jìn)去。

這其實(shí)也是一種看見的能力，能看見一個(gè)特別微小，甚至在咨詢室里面根本不是問題的問題。然后他能夠共情到，能意識(shí)到，對(duì)來訪者來說，那個(gè)事就是唯一的事。

所以，最最頂級(jí)的心理咨詢師，往往很不像個(gè)心理咨詢師，更像是一個(gè)宗教家，你靠近他的時(shí)候，他不見得要跟你說什么話，但你能夠感受到那種慈悲、那種關(guān)注、那種智慧。好像他的存在，就能夠把你內(nèi)在的那個(gè)本色具足的智慧給勾出來。

02

心理咨詢師必備的7個(gè)通用技能

作為一個(gè)咨詢師，有7個(gè)通用的技能，不管你學(xué)的是什么流派，學(xué)敘事也好，學(xué)認(rèn)知也好，都必須要掌握。

第一個(gè)，你得有聆聽的能力，必須掌握聽人家說話的能力：認(rèn)真地聽，聽得見，聽得進(jìn)去，還聽得懂。

這不是每個(gè)人都能做到的。有的人根本沒有興趣和耐心聽別人說話，他老想說話，只要?jiǎng)e人說一句話，他就也想講講自己的觀點(diǎn)和評(píng)論，那就不能成為一個(gè)好的心理咨詢師。

語言有一個(gè)毛病，它沒有辦法一下子合盤脫出，它需要像畫中國畫一樣渲染，你必須要有耐心，認(rèn)真地聽，學(xué)會(huì)不那么快得出結(jié)論和指導(dǎo)意見。

第二個(gè)，就是要坐得住。這個(gè)坐得住的這個(gè)能力，就是說，你不那么容易被沖擊到。

如果一個(gè)人跟你講一個(gè)令人發(fā)指的、聞所未聞的邪惡的事，你能不能坐的住，就意味著你有沒有能力在接下來幫到他。如果他說了那個(gè)事，你已經(jīng)渾身發(fā)抖，或者他講了一些有點(diǎn)情色意味的一些經(jīng)歷，你就被激活、被點(diǎn)燃了，那是不行的。

心理咨詢師的心要像個(gè)鏡子一樣，鏡子照了染污的東西，它本身是不染污的。咨詢師不應(yīng)該因?yàn)橐粋€(gè)色情的畫面，而變得臉紅的。他就是在聽著特別緊張的事，也要能坐得住。

還有一個(gè)，就是要能夠說得出。我們?nèi)粘Ｉ罾镞叄幸恍┰捨覀冋f不出口也就算了。但在咨詢里，有一些重話，有一些你可以精準(zhǔn)地回應(yīng)的一些重話你會(huì)不會(huì)說？敢不敢說？能不能說？有沒有這個(gè)能力去說？

羅杰斯舉過例子，說有一些人，他的某一些做法，會(huì)讓周圍的人覺得很惡心，但是周圍的人都不告訴他，他就不知道。但咨詢師要能說得出來，要有這種精準(zhǔn)回應(yīng)的能力。

再比如說，你就是喜歡上你的來訪者了，你感受到了那個(gè)東西——當(dāng)然你不會(huì)去付諸行動(dòng)——但是這個(gè)時(shí)候，你沒有能力說出來？如果你是在回避，反而會(huì)讓這個(gè)關(guān)系變得更有風(fēng)險(xiǎn)。

聽得進(jìn)、坐得住、說得出，這三是個(gè)很有挑戰(zhàn)性的，也是首先要有的。

再一個(gè)，你要有極強(qiáng)的心理消化能力。

做這個(gè)工作，你一定會(huì)聽到各種各樣的，不符合自己價(jià)值觀的一些事，你是不是能夠消化它？

再比如，如果你的來訪者走了，你的心里邊一直掛著，你就會(huì)很沉重的，這也是不行的。

學(xué)校里有一個(gè)傾聽技術(shù)，叫雙重傾聽，double listening，就是指向這種能力，比如有的來訪者，說了一些很沉重的經(jīng)歷，你不要光聽他的不容易，你還要聽聽他的了不起。如果只聽他的不容易，你就消化不了——你要看到，在那么不容易的場景下，他還可以做到某事。當(dāng)你看到他的了不起，就會(huì)覺得不一樣了，雖然他仍然很不容易，但是你的心能夠平衡一些。

我覺得這種雙重傾聽的能力很重要。

第五個(gè)，就是你得有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。這是一個(gè)普適的，學(xué)習(xí)心理學(xué)的這些人都應(yīng)該掌握的能力。

包括各種療法你都多少要了解，千萬不要說“我是搞精分的，別的我根本看不上，我根本就不去看的”，你不要這樣說，因?yàn)橐粋€(gè)療法它既然能夠形成，能夠傳播，一定有它的過人之處。人要開放一點(diǎn)的。

我不會(huì)用一個(gè)療法來標(biāo)簽一個(gè)好的心理咨詢師，因?yàn)?strong>一個(gè)好的心理咨詢師，他是用他的人格來工作，而不是用他的技術(shù)。他一定有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，像海綿一樣，對(duì)所有能夠有助于你更好地療愈別人的東西進(jìn)行吸收，又把自己變成一個(gè)能量的通道。

而且，還不能光學(xué)習(xí)心理學(xué)。哲學(xué)啊、宗教啊、科學(xué)AI什么的，這些技術(shù)你都要保持一種開放的心態(tài)。你可以不是它的專家，但是你不能一無所知。

我有一次接待一個(gè)來訪，這個(gè)小伙子拿一張紙用火星文給我寫了他的那個(gè)問題，我完全看不懂，就覺得很受挫。我就問他是什么意思，他一點(diǎn)點(diǎn)地跟我講，我才發(fā)現(xiàn)：哇，他這個(gè)很高級(jí)，傳遞了很多東西。這就讓我聯(lián)想到那個(gè)道家的符，也是像火星文一樣，它把很多東西湊成一個(gè)字。

你不能說你這個(gè)太幼稚了，你要你認(rèn)真地、好好地跟我說。其實(shí)他很認(rèn)真地在跟我說，因?yàn)閷?duì)他來說，那是他最有效的工具。

我也會(huì)去學(xué)甲骨文，你看甲骨文就有這個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)字相當(dāng)于現(xiàn)代的好幾個(gè)字的意思放在一起。這也算擴(kuò)展了一下自己的認(rèn)識(shí)。

第六個(gè)，就是要去培養(yǎng)自己的共情能力，咨詢師要有極強(qiáng)的共情能力。

共情能力本身并不見得能夠療愈到人，但是它可以幫助你理解人。你知道很多關(guān)于人的疾病的知識(shí)，不表示你能夠理解這個(gè)人。要理解這個(gè)人必須要靠共情能力。

英文里邊說的know和understand，是兩種完全不同的境界。

比如說有一只鳥，你知道它叫什么鳥，懂得用各種語言叫它，都不表示你懂它。你只是知道在人的世界里邊，有哪一些符號(hào)指向這個(gè)鳥而已。你根本不understand，不理解它。所謂理解它，就是你可以忘掉所有對(duì)它的指稱，然后你知道它的味道、知道它的顏色、知道它的習(xí)性，你看到它時(shí)知道它在干啥，那才叫understand。

對(duì)一個(gè)有抑郁情緒的來訪者來說，你知道關(guān)于抑郁癥的所有的知識(shí)，都不表示你understand他。這個(gè)東西就是要用共情的。

這可能就是精神科大夫和心理咨詢師工作不一樣的一個(gè)地方。精神科大夫可能就know的東西多一點(diǎn)，而心理咨詢師可能他understand的東西要多一點(diǎn)，要有極強(qiáng)的共情能力，要能夠嵌入別人的精神世界。

還有最后一個(gè)，我還沒有想好用一個(gè)詞去描述，我想大概就叫超越性或者精神性吧。

就是，心理咨詢師都要有一點(diǎn)修行人的精神追求，要借事修心，不要把心理咨詢就當(dāng)成一個(gè)世俗化的工作。如果我們把這個(gè)工作的原型往前倒一倒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它特別貼近牧師的工作：要認(rèn)真的聽啊、要保密啊等等。

如果沒有一個(gè)超越性的、個(gè)人生活之外的那樣一個(gè)東西的信仰，大概你的心理咨詢師做不了很久。

這個(gè)不只是在高級(jí)階段才需要，我認(rèn)為每一個(gè)心理咨詢師都需要。你要有一種修行人的自我定位，你來人間走這一遭，見各種各樣的生活，對(duì)于人性、對(duì)于宇宙、對(duì)于這些超越性的東西，不應(yīng)該有一點(diǎn)思考嗎？我認(rèn)為是應(yīng)該有一點(diǎn)的，所以我想把它叫做超越性或者精神性。

它可能是需要很多的體驗(yàn)，要不人你就生不起對(duì)于一些在世俗道德意義上的惡人的那種承接的心，你就很想把他排斥到一邊去，不想見他。

當(dāng)然，有人說對(duì)自己要求那么高，這樣不就成了圣人了？其實(shí)要求自己成為圣人也不是什么毛病，本來圣人都是可以學(xué)而成之——人人皆可以堯舜嘛。你有這個(gè)要求，有一個(gè)自我的期許，只要不要那么快地覺得自己已經(jīng)是了，就好了嘛。

我們學(xué)古典的這些東西，就是為了成為圣人嘛。你好歹成為一個(gè)情緒比較穩(wěn)定的賢人，也是可以的。

03

咨詢師別把自己看得太重要

我有很多失敗的案例。但是這個(gè)失敗，有的時(shí)候，咨詢師的視角和來訪者的視角，是不一樣的。

我給你講一個(gè)我印象很深刻的我認(rèn)為很失敗，但來訪者不認(rèn)為是個(gè)失敗的案例。

有一個(gè)來訪者，跟著我做了應(yīng)該有五六年的時(shí)間的咨詢，每個(gè)星期都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來，但每次來都不怎么說話。我嘗試了我會(huì)的所有的方法，想讓他跟我講講他的問題之類的，我也隱隱約約感受到了一些他的問題。

但是，我最終也不知道他的問題是什么。

我好像感覺到，我們兩個(gè)之間有一個(gè)隔閡。他希望有一個(gè)人叫咨詢師，在陪著他，但是他并不想跟這個(gè)咨詢師說真話。他自己在控制自己的節(jié)奏，原本每周他都會(huì)來，后來他又調(diào)整成兩周一次，再后來調(diào)整成一個(gè)月一次，最后慢慢地不來了。

最后一次不來的時(shí)候，他覺得他自己好了。

我不知道他是怎么好的，我想問這個(gè)問題了，但我還沒有問，他就說“其實(shí)你也不用問我是怎么好的”，就把我堵回來了。我還挺難受的。

我就在想：他究竟是怎么好的？我在這個(gè)過程里邊好像沒有起什么作用？

在他那里，他并不信任我，他也并不想跟我講很多他的問題。我什么手段都用了，甚至催眠我都用過，但他就是不講。他每次來都會(huì)自己找一個(gè)話題，而且經(jīng)常換，沒有什么連續(xù)性。如果寫這個(gè)案例的話，我大概寫不了兩頁。6年的咨詢，很多時(shí)候都是沉默，可能一次咨詢都不說一句話，到點(diǎn)他就走。

后來我督導(dǎo)的時(shí)候，有一個(gè)學(xué)生跟我報(bào)告說他那個(gè)案例老不說話，我想起我這個(gè)個(gè)案了。

我跟那個(gè)學(xué)生講，他不說話，不見得就沒有幫助，你就讓他不說話好了。他覺得很好，能夠有一個(gè)空間允許他不說話，這是好的。

但當(dāng)時(shí)，我面對(duì)我那個(gè)來訪時(shí)，是不太允許不說話的，我其實(shí)是很希望他說話的，我很希望通過我的技術(shù)，讓他跟我講點(diǎn)重要的話。

但最終也沒有發(fā)揮什么技術(shù)，而來訪竟然自己也好了。

這個(gè)是10年前的一個(gè)案例，如果說有什么啟發(fā)的話，就是這個(gè)案例告訴我：心理咨詢師別把自己看得很重要。不要覺得自己能做什么特別的事情，或者用什么特別的技術(shù)能力給來訪者提供什么指導(dǎo)。

因?yàn)橛械臅r(shí)候，來訪者不想要這個(gè)，可能咨詢師在他那里，就只是一個(gè)符號(hào)。

如果說起什么作用的話，就是他在這個(gè)經(jīng)歷的過程里邊，有那么一個(gè)叫咨詢師的角色在陪著他。這就夠了。

家庭管心學(xué)院簡介：

家庭管心學(xué)院是管理心理學(xué)博士，國家二級(jí)心理咨詢師，二級(jí)管理咨詢師和本博士為核心團(tuán)隊(duì)的專業(yè)厭學(xué)癥心理咨詢機(jī)構(gòu)，管心學(xué)院的專業(yè)管心師，均具有專業(yè)的心理學(xué)或管理學(xué)專業(yè)背景，管理咨詢或心理咨詢的相關(guān)證書及咨詢經(jīng)驗(yàn)，以”管理+心理“咨詢方式，全方位管心解決青春期孩子以厭學(xué)癥為主要表現(xiàn)的一系列問題！青春期，管心贏！學(xué)習(xí)管心贏心境！

《家庭管心學(xué)》是和本博士在中國傳統(tǒng)國學(xué)和管理心理學(xué)基礎(chǔ)上，融合積極心理學(xué)，家庭咨詢，TA溝通分析，認(rèn)知學(xué)派、催眠學(xué)派和心理劇等六大咨詢技術(shù)，以及十多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成的專業(yè)快速厭學(xué)癥心理家庭管心學(xué)，利用厭學(xué)要管心和家庭管心劇的現(xiàn)場體驗(yàn)，快速管心逆反、網(wǎng)癮、休學(xué)、躺平和自閉等厭學(xué)問題，以及強(qiáng)迫、焦慮、恐懼、躁郁和滯郁等厭學(xué)癥狀。

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我想告訴你，不論你是缺乏心理學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)卻對(duì)心理學(xué)感興趣，希望把興趣發(fā)展為職業(yè)，為自己帶來收入的“素人”；還是已經(jīng)考了心理相關(guān)證書，但缺乏從業(yè)技能和工作機(jī)會(huì)，正在為工作發(fā)愁的“咨詢師預(yù)備役”。

只要你對(duì)心理學(xué)感興趣，只要你有恒心、有耐心、愿意付出時(shí)間與精力，都有機(jī)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師，成為一個(gè)專業(yè)的助人者。

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