“開口說話”是世界上最簡單的事情
但好像也是最難的事情
不會拒絕、常受委屈、被人誤解
我們遇到過無數(shù)“開口之后”陷入的窘境
而他卻說:
大多數(shù)的溝通疑難
都不在「臺前」的言語
而是發(fā)生在「后臺」那些
觀念的落差
他是《奇葩說》第三季的奇葩之王
被人稱為“辯論之神”的
黃執(zhí)中

11月2日/3日下午
執(zhí)中學長將攜新書
《開口之后》

做客鐘書閣 · 廣州店&深圳店
一起聊聊,我們怎么“開口”
01

《開口之后》是黃執(zhí)中參加辯論到從事溝通教學二十多年以來的首部個人作品。

黃執(zhí)中說,《開口之后》的“后”,并不是時間先“后”,而是在言語背“后”。
一個人所有的可能性,都藏在他開口之后的話語里。
在一些需要表達能力的場合,因為自己“開不了口”而影響結(jié)果,使自己陷入對溝通的恐懼里,這是幾乎我們每個人都會經(jīng)歷的普遍遭遇。

或許有很多書會教我們那些“說話的技巧”,而黃執(zhí)中卻認為,絕大多數(shù)的溝通問題,重點不是卡在“怎么做”,而是卡在了“是什么”和“為什么”。
在溝通中,人們面對的場景,幾乎沒有一樣的。
好比“如何拒絕朋友借錢”。我看過有些書,會給出公式,要讀者記住三步驟:“正面拒絕+指出難處+表示同情”。說是用這一招,就能拒絕對方,又不傷感情。
對此,都不用特別吐槽。大家只要在腦中各自代入實際生活,就會發(fā)現(xiàn)在溝通中,面對不同的對象、不同的個性、不同的交情、不同的場景一一得到的反應,根本天差地遠。
光想靠著公式拒絕,效果會很玄。
相比于技巧,觀點更重要。

什么是溝通、哪些問題是溝通問題、哪些根本不是溝通的事情……當溝通的觀點建立后,就會發(fā)現(xiàn),所謂的“技巧”似乎并不重要。

我們并不是口才不好、不會說話,而是沒辦法開口拒絕。
02

在書中“開口之前我都在想些什么”這個部分中,有一節(jié)是“善意假設(shè)與惡意假設(shè)”。

黃執(zhí)中曾在微博上的答疑案例中,談到過這個概念:

黃執(zhí)中說,人的動機其實是非常模糊、非常脆弱,是隨時會調(diào)整,非常不可靠的。而互動,可以決定一個人的動機。
書名雖是《開口之后》,卻有很多能讓我們在“開口之前”想得更明白的觀點——學會創(chuàng)造選項、分清“事實”與“評價”、溝通中的透明與一致……

而在觀點之后,就是黃執(zhí)中從事溝通教學二十多年的海量案例。
同事老是找我?guī)兔Γ趺凑f不?
生活中如何面對強勢的人?
怎么安慰失戀的朋友?
做不到快速接話怎么辦?
不敢拒絕、怕尷尬、態(tài)度強勢、社交恐懼、改變家人、尬聊……在這些案例之中,有許多看似是溝通問題,實則并不是。

只有識別出問題,才能有機會去解決問題。這本書或許無法立刻解決眼下的溝通困境,但卻能“授人以漁”,讓開口之后不再是尷尬,而是我們真實的心聲。
黃執(zhí)中
《奇葩說》第三季奇葩之王。辯壇名人,享有"辯論之神"的稱號。2003年第六屆國際大專辯論賽亞軍兼最佳辯手;2003年第二屆海峽兩岸大學生辯論賽冠軍兼蟬聯(lián)最佳辯手;2004年第三屆海峽兩岸大學生辯論賽亞軍兼兩度蟬聯(lián)最佳辯手;2005年第七屆國際大專辯論賽蟬聯(lián)最佳辯手。
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