
第二屆國際 AI 面部輕齡創(chuàng)新大會
精彩回顧:2024年10月15日,趣愛眼在馬來西亞吉隆坡進(jìn)行了品牌首秀。
創(chuàng)始人黃董,在短短40分鐘時間里,用她激情洋溢的演講,向大家描繪了一幅充滿希望的未來藍(lán)圖。無論是品牌理念還是產(chǎn)品創(chuàng)新,趣愛眼都展現(xiàn)出了其在眼部年輕化領(lǐng)域的強大實力和發(fā)展?jié)摿?。讓現(xiàn)場行業(yè)內(nèi)外的參會人員都對趣愛眼這個新興品牌充滿了期待與好奇。以下是黃董在發(fā)布會上的完整演講稿,現(xiàn)與你分享。

大家好,非常開心再次登上舞臺,跟大家一起分享趣愛眼的品牌發(fā)布會。眼睛是心靈的窗戶,在這個下午讓我們一同在趣愛眼品牌發(fā)布會擦亮這扇窗,收獲璀璨的未來。在開始之前,我想讓大家回顧一下,你們身邊是不是有一些人會經(jīng)常聽到他的收款碼像跟財神爺附了魔法一樣,一直收款收個不停,就像過年放的鞭炮一樣。然而有些人的收款碼卻安靜得像冬眠,甚至都在懷疑這個收款碼是得了自閉癥。

在探索發(fā)現(xiàn)這個秘密之前,首先,讓我們進(jìn)行一個簡單的實驗。請大家閉上眼睛,深呼吸。想象一下,當(dāng)你早上醒來,第一眼看到的是什么?是天花板、枕邊的愛人,還是透過窗戶灑進(jìn)的晨光?這些畫面都是我們記憶中的一部分。現(xiàn)在,請大家保持眼睛閉上,想象一下,如果你睜開眼睛,四周一片漆黑。剛才所描述的場景,都只是我們記憶中的片段?,F(xiàn)在,大家可以慢慢睜開眼睛,感受光明帶來的美好。這個小實驗讓我們意識到,可以看清周邊的一切是多么的美好!我也問過很多人,如果您身上沒有了哪個器官是最不能接受的?大部分人會說是眼睛。眼睛是我們最寶貴的感官之一,它有六宗“最”:最薄、最脆弱、最敏感、最疲勞、最容易顯露年齡,也是最容易衰老的部位。許多人可能會驚訝,這么小的眼睛區(qū)域,竟然可以衍生出三十多個不同的項目。從眼干、眼澀、眼疲勞等內(nèi)部問題,到淚溝、臥蠶、雙眼皮內(nèi)眼瞼等外觀問題,再到眼下細(xì)紋、缺水和干紋等,每一個問題都需要專門的解決方案。如果你的碼沒有一直叮當(dāng)響,就是你敲的這扇窗它不夠精準(zhǔn)。

如果我們在行業(yè)里面不能做到第一或者唯一,我希望我們能夠在細(xì)分領(lǐng)域里面單點去切入。首先,讓我們明確眼部護(hù)理是否構(gòu)成一個細(xì)分市場。我們可以從三個維度來分析:人群、功能和場景。任何品類的出現(xiàn)都是為了解決用戶的實際問題。如果不能解決這些問題,我們的存在將毫無意義。因此,趣愛眼致力于解決兩個核心問題:1. 眼球老化問題:我們注意到,許多人在年紀(jì)輕輕時就已經(jīng)人老珠黃,如眼球渾濁、眼內(nèi)紅血絲、眼內(nèi)胬肉等,我們稱之為“人未老珠先黃”。2. 面部老化的起點問題:面部老化往往是從眼部開始的,我們常說“臉老先老眼”。因此,眼部護(hù)理是面部年輕化的關(guān)鍵。由于我是1993年出生,我沒有經(jīng)歷過90年代那個擺地攤的時代,那個時候無論是個體戶、經(jīng)商、炒房、房地產(chǎn)、電商等都很容易掙到錢。雖然我沒有經(jīng)歷這些時代,但我相信我其實同樣生在一個最好的時代,我們見證了互聯(lián)網(wǎng)的興起和分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,其實虞悅塑美就是一個分享經(jīng)濟(jì)非常好的典范,現(xiàn)在,我們正站在一個新時代的門檻上——離火運時代,這是一個以眼睛為焦點的時代。因為眼睛就是五行當(dāng)中屬火的,象征著光明和活力。讓我們來看一些真實的數(shù)據(jù):與美國相比,我國的眼部護(hù)理市場僅占其三分之一,這表明我們有著巨大的增長潛力。市場調(diào)研顯示,眼部護(hù)理市場的年增長率接近17.9%,任何能保持10%以上復(fù)合增長率的項目都是值得關(guān)注的好項目。到了2023年,眼部護(hù)理市場的規(guī)模已突破百億大關(guān),在細(xì)分市場中僅次于面部護(hù)理,位居第二。從國家戰(zhàn)略層面來看,眼部健康已被納入“十四五”規(guī)劃,成為國家戰(zhàn)略的一部分,并已連續(xù)多年得到推進(jìn)。此外,眼部健康符合社會需求,隨著全民對眼部健康的重視,輕齡化和重度化的趨勢日益明顯。我國14億人口其中就有7億人患有近視,而數(shù)字眼的普及也推動了眼部市場的持續(xù)增長。因此,我們有理由相信,眼部護(hù)理行業(yè)正處于一個充滿紅利的時期,它不僅符合國家戰(zhàn)略,也滿足了社會的需求。

我把整個市場劃分為三大階梯,首先,我們關(guān)注的是匯聚了眾多上市公司的高端市場,我們叫一超多強,如大家耳熟能詳?shù)膼蹱栄劭坪腿A夏眼科等,它們在眼科領(lǐng)域擁有強大的實力和廣泛的知名度。那中間這一層呢是青少年視力保健領(lǐng)域。請注意,這一領(lǐng)域只能專注于保健而非治療,因為治療服務(wù)只有眼科醫(yī)院才可以。所以在這個層面上,是為青少年提供健康和保健服務(wù),大家都知道針對300度以內(nèi)的假性近視,是可以通過適當(dāng)方法調(diào)整的。而對于300度以上的真性近視,是無法逆轉(zhuǎn)的,因此我們在這個層面上的角色是輔助和支持。所以像歐普康,惠普眼科等等這些都是在青少年的這一層腰部中間,已經(jīng)有了上市公司和大體量。接下來,我們關(guān)注的是眼部亞健康市場,這是一個巨大的市場,涉及近6億人。目前,這個市場幾乎是空白的,因為大多數(shù)人在眼睛出現(xiàn)輕微問題時,往往不會選擇去眼科醫(yī)院,因為流程繁瑣。然而,這些輕微的問題實際上是眼部亞健康的表現(xiàn),需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)理。在智能化時代,眼部亞健康問題尤為突出,如眼干、眼澀、眼疲勞和干眼癥等。因為現(xiàn)在我們的雙眼很多時候都是在看一些視頻,刷短劇、看手機(jī)、看電腦,已經(jīng)不會眨眼和很少眨眼睛了。所以我們提倡“預(yù)防勝于治療”,它還沒有上升到醫(yī)療階段。首先是先介入保養(yǎng)和護(hù)理,通過日常的保養(yǎng)和護(hù)理來降低眼部并發(fā)癥的風(fēng)險。而且是在放松和療愈的環(huán)境之下來護(hù)理我們的眼睛。我們有一個詞叫閉目養(yǎng)神,就是閉著眼睛它也是在養(yǎng)神。那大家也很疑問,我們做眼部護(hù)理這個賽道到底是屬于美業(yè)還是屬于大健康行業(yè)呢?大家有沒有聽過被美麗田園以3.5億并購的奈瑞爾品牌。當(dāng)時奈瑞爾在建立的時候沒有直接與美業(yè)掛鉤,它是在經(jīng)營一份美麗的事業(yè),同時也在調(diào)經(jīng)調(diào)養(yǎng),做身體管理,所以它給自己定義的賽道叫美養(yǎng)賽道——美麗養(yǎng)生。同樣,我們既不完全屬于美業(yè),也不完全屬于大健康行業(yè),而是在這兩個領(lǐng)域之間開辟了一個全新的賽道——美康賽道。因為再大的壟斷型的市場,它都有一部分沒有解決的真正的痛點,而真正的痛點就會被瓜分成一個細(xì)分的賽道。我們這個眼部護(hù)理的賽道是處于一個剛剛的爬升期,目前國內(nèi)市場上沒有對標(biāo),我找過了千千萬萬的品牌,目前只有日本、巴黎這邊已經(jīng)有了眼部細(xì)分。我們的目標(biāo)就是為這個細(xì)分市場提供專業(yè)的眼部護(hù)理解決方案,填補市場空白。

當(dāng)初我們創(chuàng)立趣愛眼,它的使命就是成為一家為現(xiàn)代智能化環(huán)境下的人們創(chuàng)造一個愛眼護(hù)眼的專業(yè)機(jī)構(gòu),讓他成為一個真正的千店萬戶的新生態(tài)連鎖品牌。一個超級大符號樹立在那里,不說話不宣傳就是個視覺喇叭,便能傳遞出我們對眼部健康的重視和承諾。

在細(xì)分領(lǐng)域品牌里面,我相信大家都聽過絲域養(yǎng)發(fā)和優(yōu)剪。絲域養(yǎng)發(fā)從珠海起步,憑借其創(chuàng)新的頭皮抗衰理念進(jìn)入市場,然而起初市場并不買賬。很多人當(dāng)時連面部抗衰都還沒有做,怎么可能去做頭皮抗衰呢。所以它剛剛開始進(jìn)入市場的時候,并沒有打開消費者的認(rèn)知。但通過研發(fā)、創(chuàng)新、專業(yè)門店、人員培訓(xùn)、營銷推廣以及明星代言,成功吸引了關(guān)注頭皮健康的消費者,為品牌打開了一個市場切口。那么已經(jīng)開了一千多家的連鎖剪發(fā)品牌優(yōu)剪,則通過精準(zhǔn)定位和細(xì)分服務(wù),聚焦于簡化的剪發(fā)模式,剔除了耗時的染發(fā)和燙發(fā)服務(wù),以量為盈利取勝,最終成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,擁有超過一千多家門店?,F(xiàn)在,讓我們將目光轉(zhuǎn)向趣愛眼。我們立志成為眼部護(hù)理領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,發(fā)展千店萬鋪。不僅為消費者提供專業(yè)的眼部護(hù)理服務(wù),我更是懷揣著為社會創(chuàng)造更多價值的夢想。我們的目標(biāo)是通過眼部護(hù)理品牌,為1萬人提供就業(yè)機(jī)會。我們的商業(yè)模式是3+1模式,即一家門店配備四名員工,以提供專業(yè)的客戶服務(wù)。為了支撐這一目標(biāo),我們就需要開設(shè)2500家門店,這不僅是一個商業(yè)目標(biāo),更是對社會的一份承諾。

互聯(lián)網(wǎng)可能讓一部分人先富裕起來,但實體經(jīng)濟(jì)才是讓大眾共享繁榮的基石。想象一下,2500家門店遍布全國各地,為無數(shù)人解決眼部問題,提升他們的健康和自信。這其中,每個人都能貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望通過今天的分享,我們能共同去創(chuàng)造一個輝煌的美康賽道,引領(lǐng)眼周科學(xué)養(yǎng)護(hù)新潮流,播下這一顆偉大的種子。使命一旦種下,我們就要開始施肥、灌溉、培育它,讓它茁壯成長。要成為眼部護(hù)理的頭部品牌,我們需要做到以下四大差異——新媒介、新技術(shù)、新消費、新模型。首先是新媒介,眼部護(hù)理是需要具備宣傳效應(yīng)的。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)化、故事化、直播化的方式,生動地展示我們的產(chǎn)品效果?,F(xiàn)在的消費者對有效果的產(chǎn)品才會心動。例如,一次15至20分鐘的眼部SPA,你在做之前眼睛是渾濁的,布滿紅血絲的,而做完后就能立即讓眼睛變得清澈干凈,這樣的效果是極具吸引力的,消費者會馬上行動。那第二個是在沉浸、療愈式的場景里面去享受服務(wù)。而當(dāng)產(chǎn)品與非常舒適的場景相融合,就會提升你想要去購買的欲望。我們就通過媒介的手段去展示這個舒適的場景,無論是直播、講故事、還是在互聯(lián)網(wǎng)上去發(fā)布短視頻,都可以吸引消費者。第二個是新技術(shù),很多人都會問我們跟其他的美容門店有什么區(qū)別?像洗臉貓、洗臉熊、潔小白等等,大家都在靠洗臉去做引流入口,而我們的洗臉是免費贈送的,我們20%的時間會提供面部清潔護(hù)理,80%的精力會集中在眼部放松和眼部護(hù)理上面,做一個項目達(dá)到雙重效果。同時因為你做護(hù)理是沒有辦法玩手機(jī)的,所以我們提供手部護(hù)理和唇部保養(yǎng)等免費的附加服務(wù),把別人的王牌當(dāng)成配菜來贈送,別人的收費項目我們則是免費,我們只專注做我們專注的板塊。第三個叫新消費,想要把生意遍布全球,首先我們要看它的載體和市場容量。我們的服務(wù)無性別之分,男女皆可享受。我們門頭的超級大符號都吸引了很多男士自動進(jìn)來,做活動也是吸引大量男性顧客來體驗。其實男士比女士還要更講究體驗感,但是他們相對更容易服務(wù),因為他們更關(guān)注當(dāng)下的舒適度和效果,單刀直入,非常直接。最后一個叫新模型,我們的商業(yè)模式是“五心四圓三點一線”,這是一個黃金模型,我將在30號進(jìn)行詳細(xì)解釋。由于時間有限,今天我只能簡要提及。

在新時代,我們的沉浸式服務(wù)不僅要滿足個性化需求,還要通過聲音、音樂、光源等元素實現(xiàn)定制化、科技智能化的體驗。接下來,讓我們通過一段視頻,觀摩我們未來智能化的美容院。它憑借其獨特的優(yōu)勢在市場上占據(jù)了重要的位置,因為它滿足了消費者對美麗和科技的雙重需求。我們做這一套東西是為了增效,讓服務(wù)變得高效,契合市場的消費需求,給用戶帶來一個精準(zhǔn)而極致的享受。我們不僅提供門店服務(wù),還通過軟營銷策略做差異化服務(wù),如亞朵酒店那樣,它雖然賣的是酒店住宿,但是它的整個酒店都是圍繞一系列家居用品打造,包括書吧式前臺。它不僅僅在賣房間、賣服務(wù)、賣產(chǎn)品,它更是在賣一種生活方式。它通過賣家居用品實現(xiàn)了一年副業(yè)十個億的高額收益。包括星巴克也一樣,它通過提供第三空間,滿足人們對生活品質(zhì)的追求。同樣,趣愛眼不僅在門店提供服務(wù),還提供與眼睛健康相關(guān)的全方位產(chǎn)品,吃的、喝的、用的、貼的。如眼霜、眼膜、眼護(hù)理產(chǎn)品、葉黃素糖、葉黃素飲品、護(hù)眼儀、眼膜、蒸汽眼罩等等,這些都是我們對健康生活理念的體現(xiàn),這也是實體存在的意義。

為什么我們選擇在十月份才發(fā)布?是因為我們一直在不斷打磨和驗證我們的服務(wù)模式是否在現(xiàn)實當(dāng)中能夠執(zhí)行和落地。它給了我們一個明確的答案。我們的每家新店開業(yè)都取得了巨大成功,開業(yè)就是客似云來。你的項目是不是個吸金項目,看新客來多少就可以證明了。無論是美業(yè)同行還是業(yè)外人士,都對我們的項目表示非常認(rèn)可,并且眼睛一亮。我們的策略是首先扎根于方圓1-3公里范圍內(nèi)的客戶群體,做一波精準(zhǔn)獲客。因為在互聯(lián)網(wǎng)流量成本高昂的今天,線下方式依然重要。我們采用的這套方式叫超級路演營銷策略,通過精準(zhǔn)獲客體系吸引顧客。隨著第二輪線上流量的承接,我們將利用已建立的良好口碑,進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。我們通過這么一套長時間的線下路演方式,員工的能力也磨出來了、老師的流程也非常順暢了,我們需要的就是提前適應(yīng),然后再承接大流量,最后把好的口碑宣傳出去,打造一個可復(fù)制,健康發(fā)展,高質(zhì)量發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展的品牌,真正做一份值錢的事業(yè)。

趣愛眼的經(jīng)營和發(fā)展布局呢,是先做沉再做強再做大再做穩(wěn),然后再做久,這不僅是一個項目,更是一場長期的革命。在項目初期,我們可能還沒有完全形成開發(fā)理念,但我們的目標(biāo)是將這些理念從概念轉(zhuǎn)化為流行,再從流行轉(zhuǎn)化為流傳,從流量再到力量,從熱點再到熱愛,最終讓嘗鮮變成用戶的日常選擇。以上的講述并不是我對這個市場的預(yù)測,因為比預(yù)測更重要的是要看懂背后的邏輯。只有看懂背后的邏輯,才能看清事物的全貌,把握事態(tài)發(fā)展的趨勢,做出明智的決策。大家看一個視頻,你就能真正理解這個眼部護(hù)理市場真正的邏輯。我們的目標(biāo)是一個長期而持續(xù)的進(jìn)化過程。我們的第一步是建立品牌認(rèn)知,吸引流量。隨著我們逐步實現(xiàn)這一目標(biāo),我們將不斷深化我們的市場影響力,最終實現(xiàn)品牌的長期成功。
視頻需要添加
我認(rèn)為我們可以向市場端進(jìn)行賣水的思路來打開這個市場。什么是賣水思路?這是一種將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者剛需的商業(yè)模式。在中國,賣水被公認(rèn)為最賺錢的生意之一,比如農(nóng)夫山泉的鐘睒睒,通過賣水成為中國首富,年營收近200億。這不僅包括水,還有王老吉也是天然植物飲料市場的第一,以及醬油等液體產(chǎn)品。這些產(chǎn)品之所以成功,是因為它們滿足了消費者的剛需,因為水是生命之源,而且不分季節(jié),具有高毛利。

那么我們?nèi)绾伟蜒鄄孔o(hù)理產(chǎn)品變成所有人的剛需和必需品。正如口渴時需要喝水一樣,這是一個習(xí)慣也是一個生理本能。眼睛也需要定期的護(hù)理。我們每天都在用眼,因此,用眼是天天的事情,護(hù)眼是持續(xù)的事情。我們希望創(chuàng)造一款產(chǎn)品,能讓消費者像女生每天涂口紅一樣,習(xí)慣性地使用它,就像渴了就要喝水一樣,眼睛也是一樣,你用久了它也會干,干了就要喝水就要補水,以緩解眼部疲勞和干燥。那么怎么補?接下來,我向大家介紹我們的創(chuàng)新產(chǎn)品——趣愛眼的小睛靈寶護(hù)眼儀。這款產(chǎn)品能在喚醒疲勞的雙眼,為眼睛補充100%的水分喚醒疲勞的雙眼,為眼睛補充100%的水分。它的成分非常簡單,主要是水和透明質(zhì)酸鈉,透明質(zhì)酸鈉就是對我們眼球進(jìn)行潤滑的。使用后你的眼睛就會明亮有神,滋潤舒適,有效褪去紅血絲,緩解眼部疲勞,甚至淡化黑眼圈。

黑眼圈的淡化是通過噴液過程中的舒緩和舒適感實現(xiàn)的,減少了眼部的緊繃感,從而減少了淤堵的形成。我們的護(hù)眼儀采用了科學(xué)定制的噴口內(nèi)芯,它噴出來的物質(zhì)非常小,是我們自創(chuàng)的精密機(jī)芯,每秒會產(chǎn)生大于2000萬氣溶膠顆粒,這些顆粒能有效釋放活性炭的活性。使用后,只需更換一次性的液體,儀器本身可以保留,可以確保每位顧客都能享受到干凈衛(wèi)生的護(hù)眼體驗。

請大家記?。毫髁康谋举|(zhì)從來都是復(fù)購,而不僅僅是一次性的流量。100萬人來一次,不如一萬個人來100次。因為回訪意味著持續(xù)的護(hù)理和成交,而不僅僅是一次性的交易。我們的目標(biāo)是提供一種優(yōu)質(zhì)的生活體驗。為此,我們將采用“黃金鐵三角”模型,結(jié)合線上和線下的力量。通過線上的鐵軍和商學(xué)院孵化線下實體,實現(xiàn)線上線下的無縫對接。線上購買,線下體驗。大家只要記住一句話:處處都是我的賣場,人人都是我的銷售,打破門店的邊界,挑戰(zhàn)不可能。


如果經(jīng)過我剛剛所闡述的一切,大家能夠聽得懂這個商業(yè)智慧,那么我們就可以在這條路上去共創(chuàng),堅守我們的“五心原則”。第一:動心。如果聽完我剛剛講的動心的請舉手。只有心動,你才會將精力投入到這個事業(yè)中。第二:重心。愿意將重心放在新美康賽道的人請舉手。我們將確保品牌、營銷、宣傳和推廣都到位,讓大家安心。第三:安心。當(dāng)大家感到安心時,我們才能全心全意地服務(wù)好用戶。第四:用心。用心服務(wù),是我們對用戶的承諾。第五:誠心。只有誠心經(jīng)營,我們才能共同創(chuàng)造一個值得信賴的品牌。

少用心機(jī)奉神明,但凡一顆真心在,何愁眼睛不發(fā)光?古人講。天上有神在日月,地上有神在鳥兔,而人身上有神,就在雙目。讓我們一起做一個眼睛寫滿故事,而臉上卻無風(fēng)霜的人,一生健健康康的人,謝謝大家!

趣愛眼馬來西亞品牌盛典,創(chuàng)始人黃楚涵發(fā)布會演講全文趣愛眼|引領(lǐng)眼周科學(xué)養(yǎng)護(hù)新潮流

第二屆國際 AI 面部輕齡創(chuàng)新大會
精彩回顧:2024年10月15日,趣愛眼在馬來西亞吉隆坡進(jìn)行了品牌首秀。
創(chuàng)始人黃董,在短短40分鐘時間里,用她激情洋溢的演講,向大家描繪了一幅充滿希望的未來藍(lán)圖。無論是品牌理念還是產(chǎn)品創(chuàng)新,趣愛眼都展現(xiàn)出了其在眼部年輕化領(lǐng)域的強大實力和發(fā)展?jié)摿?。讓現(xiàn)場行業(yè)內(nèi)外的參會人員都對趣愛眼這個新興品牌充滿了期待與好奇。以下是黃董在發(fā)布會上的完整演講稿,現(xiàn)與你分享。

大家好,非常開心再次登上舞臺,跟大家一起分享趣愛眼的品牌發(fā)布會。眼睛是心靈的窗戶,在這個下午讓我們一同在趣愛眼品牌發(fā)布會擦亮這扇窗,收獲璀璨的未來。在開始之前,我想讓大家回顧一下,你們身邊是不是有一些人會經(jīng)常聽到他的收款碼像跟財神爺附了魔法一樣,一直收款收個不停,就像過年放的鞭炮一樣。然而有些人的收款碼卻安靜得像冬眠,甚至都在懷疑這個收款碼是得了自閉癥。

在探索發(fā)現(xiàn)這個秘密之前,首先,讓我們進(jìn)行一個簡單的實驗。請大家閉上眼睛,深呼吸。想象一下,當(dāng)你早上醒來,第一眼看到的是什么?是天花板、枕邊的愛人,還是透過窗戶灑進(jìn)的晨光?這些畫面都是我們記憶中的一部分。現(xiàn)在,請大家保持眼睛閉上,想象一下,如果你睜開眼睛,四周一片漆黑。剛才所描述的場景,都只是我們記憶中的片段?,F(xiàn)在,大家可以慢慢睜開眼睛,感受光明帶來的美好。這個小實驗讓我們意識到,可以看清周邊的一切是多么的美好!我也問過很多人,如果您身上沒有了哪個器官是最不能接受的?大部分人會說是眼睛。眼睛是我們最寶貴的感官之一,它有六宗“最”:最薄、最脆弱、最敏感、最疲勞、最容易顯露年齡,也是最容易衰老的部位。許多人可能會驚訝,這么小的眼睛區(qū)域,竟然可以衍生出三十多個不同的項目。從眼干、眼澀、眼疲勞等內(nèi)部問題,到淚溝、臥蠶、雙眼皮內(nèi)眼瞼等外觀問題,再到眼下細(xì)紋、缺水和干紋等,每一個問題都需要專門的解決方案。如果你的碼沒有一直叮當(dāng)響,就是你敲的這扇窗它不夠精準(zhǔn)。

如果我們在行業(yè)里面不能做到第一或者唯一,我希望我們能夠在細(xì)分領(lǐng)域里面單點去切入。首先,讓我們明確眼部護(hù)理是否構(gòu)成一個細(xì)分市場。我們可以從三個維度來分析:人群、功能和場景。任何品類的出現(xiàn)都是為了解決用戶的實際問題。如果不能解決這些問題,我們的存在將毫無意義。因此,趣愛眼致力于解決兩個核心問題:1. 眼球老化問題:我們注意到,許多人在年紀(jì)輕輕時就已經(jīng)人老珠黃,如眼球渾濁、眼內(nèi)紅血絲、眼內(nèi)胬肉等,我們稱之為“人未老珠先黃”。2. 面部老化的起點問題:面部老化往往是從眼部開始的,我們常說“臉老先老眼”。因此,眼部護(hù)理是面部年輕化的關(guān)鍵。由于我是1993年出生,我沒有經(jīng)歷過90年代那個擺地攤的時代,那個時候無論是個體戶、經(jīng)商、炒房、房地產(chǎn)、電商等都很容易掙到錢。雖然我沒有經(jīng)歷這些時代,但我相信我其實同樣生在一個最好的時代,我們見證了互聯(lián)網(wǎng)的興起和分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,其實虞悅塑美就是一個分享經(jīng)濟(jì)非常好的典范,現(xiàn)在,我們正站在一個新時代的門檻上——離火運時代,這是一個以眼睛為焦點的時代。因為眼睛就是五行當(dāng)中屬火的,象征著光明和活力。讓我們來看一些真實的數(shù)據(jù):與美國相比,我國的眼部護(hù)理市場僅占其三分之一,這表明我們有著巨大的增長潛力。市場調(diào)研顯示,眼部護(hù)理市場的年增長率接近17.9%,任何能保持10%以上復(fù)合增長率的項目都是值得關(guān)注的好項目。到了2023年,眼部護(hù)理市場的規(guī)模已突破百億大關(guān),在細(xì)分市場中僅次于面部護(hù)理,位居第二。從國家戰(zhàn)略層面來看,眼部健康已被納入“十四五”規(guī)劃,成為國家戰(zhàn)略的一部分,并已連續(xù)多年得到推進(jìn)。此外,眼部健康符合社會需求,隨著全民對眼部健康的重視,輕齡化和重度化的趨勢日益明顯。我國14億人口其中就有7億人患有近視,而數(shù)字眼的普及也推動了眼部市場的持續(xù)增長。因此,我們有理由相信,眼部護(hù)理行業(yè)正處于一個充滿紅利的時期,它不僅符合國家戰(zhàn)略,也滿足了社會的需求。

我把整個市場劃分為三大階梯,首先,我們關(guān)注的是匯聚了眾多上市公司的高端市場,我們叫一超多強,如大家耳熟能詳?shù)膼蹱栄劭坪腿A夏眼科等,它們在眼科領(lǐng)域擁有強大的實力和廣泛的知名度。那中間這一層呢是青少年視力保健領(lǐng)域。請注意,這一領(lǐng)域只能專注于保健而非治療,因為治療服務(wù)只有眼科醫(yī)院才可以。所以在這個層面上,是為青少年提供健康和保健服務(wù),大家都知道針對300度以內(nèi)的假性近視,是可以通過適當(dāng)方法調(diào)整的。而對于300度以上的真性近視,是無法逆轉(zhuǎn)的,因此我們在這個層面上的角色是輔助和支持。所以像歐普康,惠普眼科等等這些都是在青少年的這一層腰部中間,已經(jīng)有了上市公司和大體量。接下來,我們關(guān)注的是眼部亞健康市場,這是一個巨大的市場,涉及近6億人。目前,這個市場幾乎是空白的,因為大多數(shù)人在眼睛出現(xiàn)輕微問題時,往往不會選擇去眼科醫(yī)院,因為流程繁瑣。然而,這些輕微的問題實際上是眼部亞健康的表現(xiàn),需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)理。在智能化時代,眼部亞健康問題尤為突出,如眼干、眼澀、眼疲勞和干眼癥等。因為現(xiàn)在我們的雙眼很多時候都是在看一些視頻,刷短劇、看手機(jī)、看電腦,已經(jīng)不會眨眼和很少眨眼睛了。所以我們提倡“預(yù)防勝于治療”,它還沒有上升到醫(yī)療階段。首先是先介入保養(yǎng)和護(hù)理,通過日常的保養(yǎng)和護(hù)理來降低眼部并發(fā)癥的風(fēng)險。而且是在放松和療愈的環(huán)境之下來護(hù)理我們的眼睛。我們有一個詞叫閉目養(yǎng)神,就是閉著眼睛它也是在養(yǎng)神。那大家也很疑問,我們做眼部護(hù)理這個賽道到底是屬于美業(yè)還是屬于大健康行業(yè)呢?大家有沒有聽過被美麗田園以3.5億并購的奈瑞爾品牌。當(dāng)時奈瑞爾在建立的時候沒有直接與美業(yè)掛鉤,它是在經(jīng)營一份美麗的事業(yè),同時也在調(diào)經(jīng)調(diào)養(yǎng),做身體管理,所以它給自己定義的賽道叫美養(yǎng)賽道——美麗養(yǎng)生。同樣,我們既不完全屬于美業(yè),也不完全屬于大健康行業(yè),而是在這兩個領(lǐng)域之間開辟了一個全新的賽道——美康賽道。因為再大的壟斷型的市場,它都有一部分沒有解決的真正的痛點,而真正的痛點就會被瓜分成一個細(xì)分的賽道。我們這個眼部護(hù)理的賽道是處于一個剛剛的爬升期,目前國內(nèi)市場上沒有對標(biāo),我找過了千千萬萬的品牌,目前只有日本、巴黎這邊已經(jīng)有了眼部細(xì)分。我們的目標(biāo)就是為這個細(xì)分市場提供專業(yè)的眼部護(hù)理解決方案,填補市場空白。

當(dāng)初我們創(chuàng)立趣愛眼,它的使命就是成為一家為現(xiàn)代智能化環(huán)境下的人們創(chuàng)造一個愛眼護(hù)眼的專業(yè)機(jī)構(gòu),讓他成為一個真正的千店萬戶的新生態(tài)連鎖品牌。一個超級大符號樹立在那里,不說話不宣傳就是個視覺喇叭,便能傳遞出我們對眼部健康的重視和承諾。

在細(xì)分領(lǐng)域品牌里面,我相信大家都聽過絲域養(yǎng)發(fā)和優(yōu)剪。絲域養(yǎng)發(fā)從珠海起步,憑借其創(chuàng)新的頭皮抗衰理念進(jìn)入市場,然而起初市場并不買賬。很多人當(dāng)時連面部抗衰都還沒有做,怎么可能去做頭皮抗衰呢。所以它剛剛開始進(jìn)入市場的時候,并沒有打開消費者的認(rèn)知。但通過研發(fā)、創(chuàng)新、專業(yè)門店、人員培訓(xùn)、營銷推廣以及明星代言,成功吸引了關(guān)注頭皮健康的消費者,為品牌打開了一個市場切口。那么已經(jīng)開了一千多家的連鎖剪發(fā)品牌優(yōu)剪,則通過精準(zhǔn)定位和細(xì)分服務(wù),聚焦于簡化的剪發(fā)模式,剔除了耗時的染發(fā)和燙發(fā)服務(wù),以量為盈利取勝,最終成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,擁有超過一千多家門店?,F(xiàn)在,讓我們將目光轉(zhuǎn)向趣愛眼。我們立志成為眼部護(hù)理領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,發(fā)展千店萬鋪。不僅為消費者提供專業(yè)的眼部護(hù)理服務(wù),我更是懷揣著為社會創(chuàng)造更多價值的夢想。我們的目標(biāo)是通過眼部護(hù)理品牌,為1萬人提供就業(yè)機(jī)會。我們的商業(yè)模式是3+1模式,即一家門店配備四名員工,以提供專業(yè)的客戶服務(wù)。為了支撐這一目標(biāo),我們就需要開設(shè)2500家門店,這不僅是一個商業(yè)目標(biāo),更是對社會的一份承諾。

互聯(lián)網(wǎng)可能讓一部分人先富裕起來,但實體經(jīng)濟(jì)才是讓大眾共享繁榮的基石。想象一下,2500家門店遍布全國各地,為無數(shù)人解決眼部問題,提升他們的健康和自信。這其中,每個人都能貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望通過今天的分享,我們能共同去創(chuàng)造一個輝煌的美康賽道,引領(lǐng)眼周科學(xué)養(yǎng)護(hù)新潮流,播下這一顆偉大的種子。使命一旦種下,我們就要開始施肥、灌溉、培育它,讓它茁壯成長。要成為眼部護(hù)理的頭部品牌,我們需要做到以下四大差異——新媒介、新技術(shù)、新消費、新模型。首先是新媒介,眼部護(hù)理是需要具備宣傳效應(yīng)的。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)化、故事化、直播化的方式,生動地展示我們的產(chǎn)品效果?,F(xiàn)在的消費者對有效果的產(chǎn)品才會心動。例如,一次15至20分鐘的眼部SPA,你在做之前眼睛是渾濁的,布滿紅血絲的,而做完后就能立即讓眼睛變得清澈干凈,這樣的效果是極具吸引力的,消費者會馬上行動。那第二個是在沉浸、療愈式的場景里面去享受服務(wù)。而當(dāng)產(chǎn)品與非常舒適的場景相融合,就會提升你想要去購買的欲望。我們就通過媒介的手段去展示這個舒適的場景,無論是直播、講故事、還是在互聯(lián)網(wǎng)上去發(fā)布短視頻,都可以吸引消費者。第二個是新技術(shù),很多人都會問我們跟其他的美容門店有什么區(qū)別?像洗臉貓、洗臉熊、潔小白等等,大家都在靠洗臉去做引流入口,而我們的洗臉是免費贈送的,我們20%的時間會提供面部清潔護(hù)理,80%的精力會集中在眼部放松和眼部護(hù)理上面,做一個項目達(dá)到雙重效果。同時因為你做護(hù)理是沒有辦法玩手機(jī)的,所以我們提供手部護(hù)理和唇部保養(yǎng)等免費的附加服務(wù),把別人的王牌當(dāng)成配菜來贈送,別人的收費項目我們則是免費,我們只專注做我們專注的板塊。第三個叫新消費,想要把生意遍布全球,首先我們要看它的載體和市場容量。我們的服務(wù)無性別之分,男女皆可享受。我們門頭的超級大符號都吸引了很多男士自動進(jìn)來,做活動也是吸引大量男性顧客來體驗。其實男士比女士還要更講究體驗感,但是他們相對更容易服務(wù),因為他們更關(guān)注當(dāng)下的舒適度和效果,單刀直入,非常直接。最后一個叫新模型,我們的商業(yè)模式是“五心四圓三點一線”,這是一個黃金模型,我將在30號進(jìn)行詳細(xì)解釋。由于時間有限,今天我只能簡要提及。

在新時代,我們的沉浸式服務(wù)不僅要滿足個性化需求,還要通過聲音、音樂、光源等元素實現(xiàn)定制化、科技智能化的體驗。接下來,讓我們通過一段視頻,觀摩我們未來智能化的美容院。它憑借其獨特的優(yōu)勢在市場上占據(jù)了重要的位置,因為它滿足了消費者對美麗和科技的雙重需求。我們做這一套東西是為了增效,讓服務(wù)變得高效,契合市場的消費需求,給用戶帶來一個精準(zhǔn)而極致的享受。我們不僅提供門店服務(wù),還通過軟營銷策略做差異化服務(wù),如亞朵酒店那樣,它雖然賣的是酒店住宿,但是它的整個酒店都是圍繞一系列家居用品打造,包括書吧式前臺。它不僅僅在賣房間、賣服務(wù)、賣產(chǎn)品,它更是在賣一種生活方式。它通過賣家居用品實現(xiàn)了一年副業(yè)十個億的高額收益。包括星巴克也一樣,它通過提供第三空間,滿足人們對生活品質(zhì)的追求。同樣,趣愛眼不僅在門店提供服務(wù),還提供與眼睛健康相關(guān)的全方位產(chǎn)品,吃的、喝的、用的、貼的。如眼霜、眼膜、眼護(hù)理產(chǎn)品、葉黃素糖、葉黃素飲品、護(hù)眼儀、眼膜、蒸汽眼罩等等,這些都是我們對健康生活理念的體現(xiàn),這也是實體存在的意義。

為什么我們選擇在十月份才發(fā)布?是因為我們一直在不斷打磨和驗證我們的服務(wù)模式是否在現(xiàn)實當(dāng)中能夠執(zhí)行和落地。它給了我們一個明確的答案。我們的每家新店開業(yè)都取得了巨大成功,開業(yè)就是客似云來。你的項目是不是個吸金項目,看新客來多少就可以證明了。無論是美業(yè)同行還是業(yè)外人士,都對我們的項目表示非常認(rèn)可,并且眼睛一亮。我們的策略是首先扎根于方圓1-3公里范圍內(nèi)的客戶群體,做一波精準(zhǔn)獲客。因為在互聯(lián)網(wǎng)流量成本高昂的今天,線下方式依然重要。我們采用的這套方式叫超級路演營銷策略,通過精準(zhǔn)獲客體系吸引顧客。隨著第二輪線上流量的承接,我們將利用已建立的良好口碑,進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。我們通過這么一套長時間的線下路演方式,員工的能力也磨出來了、老師的流程也非常順暢了,我們需要的就是提前適應(yīng),然后再承接大流量,最后把好的口碑宣傳出去,打造一個可復(fù)制,健康發(fā)展,高質(zhì)量發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展的品牌,真正做一份值錢的事業(yè)。

趣愛眼的經(jīng)營和發(fā)展布局呢,是先做沉再做強再做大再做穩(wěn),然后再做久,這不僅是一個項目,更是一場長期的革命。在項目初期,我們可能還沒有完全形成開發(fā)理念,但我們的目標(biāo)是將這些理念從概念轉(zhuǎn)化為流行,再從流行轉(zhuǎn)化為流傳,從流量再到力量,從熱點再到熱愛,最終讓嘗鮮變成用戶的日常選擇。以上的講述并不是我對這個市場的預(yù)測,因為比預(yù)測更重要的是要看懂背后的邏輯。只有看懂背后的邏輯,才能看清事物的全貌,把握事態(tài)發(fā)展的趨勢,做出明智的決策。大家看一個視頻,你就能真正理解這個眼部護(hù)理市場真正的邏輯。我們的目標(biāo)是一個長期而持續(xù)的進(jìn)化過程。我們的第一步是建立品牌認(rèn)知,吸引流量。隨著我們逐步實現(xiàn)這一目標(biāo),我們將不斷深化我們的市場影響力,最終實現(xiàn)品牌的長期成功。
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我認(rèn)為我們可以向市場端進(jìn)行賣水的思路來打開這個市場。什么是賣水思路?這是一種將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者剛需的商業(yè)模式。在中國,賣水被公認(rèn)為最賺錢的生意之一,比如農(nóng)夫山泉的鐘睒睒,通過賣水成為中國首富,年營收近200億。這不僅包括水,還有王老吉也是天然植物飲料市場的第一,以及醬油等液體產(chǎn)品。這些產(chǎn)品之所以成功,是因為它們滿足了消費者的剛需,因為水是生命之源,而且不分季節(jié),具有高毛利。

那么我們?nèi)绾伟蜒鄄孔o(hù)理產(chǎn)品變成所有人的剛需和必需品。正如口渴時需要喝水一樣,這是一個習(xí)慣也是一個生理本能。眼睛也需要定期的護(hù)理。我們每天都在用眼,因此,用眼是天天的事情,護(hù)眼是持續(xù)的事情。我們希望創(chuàng)造一款產(chǎn)品,能讓消費者像女生每天涂口紅一樣,習(xí)慣性地使用它,就像渴了就要喝水一樣,眼睛也是一樣,你用久了它也會干,干了就要喝水就要補水,以緩解眼部疲勞和干燥。那么怎么補?接下來,我向大家介紹我們的創(chuàng)新產(chǎn)品——趣愛眼的小睛靈寶護(hù)眼儀。這款產(chǎn)品能在喚醒疲勞的雙眼,為眼睛補充100%的水分喚醒疲勞的雙眼,為眼睛補充100%的水分。它的成分非常簡單,主要是水和透明質(zhì)酸鈉,透明質(zhì)酸鈉就是對我們眼球進(jìn)行潤滑的。使用后你的眼睛就會明亮有神,滋潤舒適,有效褪去紅血絲,緩解眼部疲勞,甚至淡化黑眼圈。

黑眼圈的淡化是通過噴液過程中的舒緩和舒適感實現(xiàn)的,減少了眼部的緊繃感,從而減少了淤堵的形成。我們的護(hù)眼儀采用了科學(xué)定制的噴口內(nèi)芯,它噴出來的物質(zhì)非常小,是我們自創(chuàng)的精密機(jī)芯,每秒會產(chǎn)生大于2000萬氣溶膠顆粒,這些顆粒能有效釋放活性炭的活性。使用后,只需更換一次性的液體,儀器本身可以保留,可以確保每位顧客都能享受到干凈衛(wèi)生的護(hù)眼體驗。

請大家記?。毫髁康谋举|(zhì)從來都是復(fù)購,而不僅僅是一次性的流量。100萬人來一次,不如一萬個人來100次。因為回訪意味著持續(xù)的護(hù)理和成交,而不僅僅是一次性的交易。我們的目標(biāo)是提供一種優(yōu)質(zhì)的生活體驗。為此,我們將采用“黃金鐵三角”模型,結(jié)合線上和線下的力量。通過線上的鐵軍和商學(xué)院孵化線下實體,實現(xiàn)線上線下的無縫對接。線上購買,線下體驗。大家只要記住一句話:處處都是我的賣場,人人都是我的銷售,打破門店的邊界,挑戰(zhàn)不可能。


如果經(jīng)過我剛剛所闡述的一切,大家能夠聽得懂這個商業(yè)智慧,那么我們就可以在這條路上去共創(chuàng),堅守我們的“五心原則”。第一:動心。如果聽完我剛剛講的動心的請舉手。只有心動,你才會將精力投入到這個事業(yè)中。第二:重心。愿意將重心放在新美康賽道的人請舉手。我們將確保品牌、營銷、宣傳和推廣都到位,讓大家安心。第三:安心。當(dāng)大家感到安心時,我們才能全心全意地服務(wù)好用戶。第四:用心。用心服務(wù),是我們對用戶的承諾。第五:誠心。只有誠心經(jīng)營,我們才能共同創(chuàng)造一個值得信賴的品牌。

少用心機(jī)奉神明,但凡一顆真心在,何愁眼睛不發(fā)光?古人講。天上有神在日月,地上有神在鳥兔,而人身上有神,就在雙目。讓我們一起做一個眼睛寫滿故事,而臉上卻無風(fēng)霜的人,一生健健康康的人,謝謝大家!

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