“不到一分鐘，就把養(yǎng)老年檢、醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦完了，真方便，要點(diǎn)贊！”近日，前來辦理業(yè)務(wù)的彬州市北極鎮(zhèn)郭家莊村郭先生高興地說。
今年以來，北極鎮(zhèn)以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，著眼群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，積極為群眾辦好事讓群眾好辦事。
北極鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部、市級幫扶單位幫扶干部、駐村干部認(rèn)真開展推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和鞏固拓展脫貧攻堅成果“大排查、大整改、大提升”工作，通過“網(wǎng)格化排查+信息化監(jiān)測”，走訪慰問脫貧戶、監(jiān)測戶、低保戶、五保戶、高齡老人、殘疾人等困難群體，進(jìn)門宣講政策、預(yù)警信息核查、收入支出采集、問計問需聽心聲、解憂解難促發(fā)展，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，幫助解決群眾“急難愁盼”。
同時，結(jié)合平安建設(shè)普法宣傳活動，黨員干部深入村組，與群眾面對面交流，通過發(fā)放致群眾一封信、平安建設(shè)宣傳品、填寫問卷調(diào)查的形式，宣講宣傳平安建設(shè)政策，收集群眾社情民意，引導(dǎo)群眾積極配合電話調(diào)查，增強(qiáng)平安建設(shè)宣傳的針對性和實(shí)效性，不斷提升群眾參與率和滿意率。
北極鎮(zhèn)堅持把有限的財政資金全部用于解決群眾“急難愁盼”，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)生重大變故家庭、患重大疾病家庭開展“大走訪、大排查、大關(guān)愛”行動，采取“看”生活狀況、“問”政策落實(shí)、“算”家庭收入、“詢”務(wù)工情況、“宣”幫扶政策、“解”家庭困難、“排”家庭風(fēng)險、“謀”幫扶措施等方式，助力困難群眾溫暖過冬。
同時，將推進(jìn)玉米銷售、果品銷售和促進(jìn)群眾增收作為深化拓展“三個年”活動成效的重要契機(jī)，通過舉辦農(nóng)民豐收節(jié)活動，抓好信息服務(wù)、強(qiáng)化產(chǎn)銷對接、用好網(wǎng)絡(luò)平臺，優(yōu)化營商環(huán)境，及時向群眾發(fā)布銷售信息，大力拓展線上銷售渠道，對來北極的客商全力提供信息對接、銷售聯(lián)系等暖心服務(wù)，全力協(xié)調(diào)解決果品收貯、運(yùn)輸?shù)确矫娴拿芗m紛和實(shí)際困難。
北極鎮(zhèn)把信訪積案化解和矛盾糾紛排查化解作為推動平安建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛，增強(qiáng)工作預(yù)見性和主動性，實(shí)現(xiàn)了“矛盾有化解、平安有創(chuàng)建、服務(wù)有行動”。
依托網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮黨員干部和網(wǎng)格員的作用，通過“坐堂接診”“家門口調(diào)解”方式做好調(diào)解疏導(dǎo)工作，鎮(zhèn)村干部深入村組逐戶傾聽群眾心聲，及時掌握社情民意，同步開展矛盾糾紛和風(fēng)險隱患排查化解工作，走訪慰問矛盾糾紛和信訪隱患群眾，拉家常、聽牢騷、談?wù)摺⒔庠箽?，用關(guān)愛融化怨氣，用熱情拉近距離，用真情化解問題，幫助他們打開心結(jié)，轉(zhuǎn)化思想，引導(dǎo)他們合理表達(dá)訴求，及時化解矛盾糾紛，全力做到“件件有落實(shí)、事事有回音”，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不斷檔。
今年，北極鎮(zhèn)為民辦10件民生實(shí)事項(xiàng)目：涵蓋中學(xué)至小學(xué)段街道提升改造、污水處理廠雨污水管網(wǎng)配套建設(shè)、農(nóng)機(jī)托管中心建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)冷庫建設(shè)、中藥材種植、梨園提升改造、果園提升改造、村級道路建設(shè)提升改造、村級排水渠建設(shè)等事項(xiàng)。
其中，中藥材種植項(xiàng)目的實(shí)施，千畝撂荒地變產(chǎn)業(yè)地，千畝青山變金山；北極中學(xué)至小學(xué)段街道提升改造項(xiàng)目的實(shí)施，讓接送孩子上學(xué)的家長出行安心、放心、舒心。同時，心系教育辦實(shí)事，情暖師生解難題，9萬元重獎教育功臣；連續(xù)4年發(fā)放63.6萬元助學(xué)金。建成銀發(fā)黨建服務(wù)中心、日間照料中心，為五保戶、獨(dú)居老人等有困難的孤寡老年群體提供吃飯和娛樂服務(wù)，解決農(nóng)村老人“一餐熱飯”問題，深受老年人的歡迎。（杜孟飛）
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