為貫徹落實(shí)2024中國國際精品消費(fèi)月工作部署，
加快靜安區(qū)國際消費(fèi)中心城市示范區(qū)建設(shè)，
結(jié)合2024上海國際體育潮流文化節(jié)，
深化商旅文體展融合吸引擴(kuò)大消費(fèi)，
增加消費(fèi)人氣、創(chuàng)新消費(fèi)場景，
靜安區(qū)決定發(fā)放
2024“靜安區(qū)商圈活力消費(fèi)券”
一、時(shí)間安排
本次“靜安區(qū)商圈活力消費(fèi)券”
發(fā)券周期為
2024年11月15日至12月，
安排發(fā)放不少于5個(gè)輪次。
每輪消費(fèi)券發(fā)放日期分別為
11月15日、11月22日、11月29日、
12月6日、12月13日，
發(fā)放時(shí)間為每周五12:00開始。
*每輪消費(fèi)券發(fā)放前均會(huì)進(jìn)行公告
二、活動(dòng)規(guī)則
1.領(lǐng)券平臺(tái)
消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄支付寶App，點(diǎn)擊支付寶首頁活動(dòng)入口，進(jìn)入活動(dòng)頁面領(lǐng)取或在首頁搜索“靜安消費(fèi)券”“享購靜安”“靜安有禮”。消費(fèi)者領(lǐng)取的消費(fèi)券將存入支付寶App的卡包。
2.領(lǐng)券規(guī)則
消費(fèi)券采用“先到先得”的活動(dòng)形式，發(fā)完即止；
消費(fèi)者在支付寶平臺(tái)進(jìn)入活動(dòng)頁面即可參與活動(dòng)；
每輪活動(dòng)每位用戶每種消費(fèi)券最多獲取1張，共計(jì)3張；
活動(dòng)主辦方有權(quán)視情況對消費(fèi)券發(fā)放輪次進(jìn)行調(diào)整。
3.券面額度
本次消費(fèi)券共推出三大類型、四種券面：
運(yùn)動(dòng)潮流優(yōu)惠券：滿1000元減300元、滿300元減100元；
美妝個(gè)護(hù)優(yōu)惠券：滿1000元減300元、滿300元減100元；
餐飲連鎖優(yōu)惠券：滿100元減40元、滿50元減20元。
另外，開設(shè)
“靜安區(qū)商圈活力消費(fèi)月
——參賽專屬福利”，
賽事活動(dòng)期間
（11月15日—11月17日），
對于運(yùn)動(dòng)員、教練、嘉賓、觀眾等參賽群體，
特別開設(shè)“現(xiàn)場掃碼領(lǐng)券”模式，
每種消費(fèi)券最多獲取1張，
現(xiàn)場每位參賽者最多可領(lǐng)取3張
（先到先得，領(lǐng)完為止）。
參賽群體可在
領(lǐng)取參賽專屬福利后，
前往靜安區(qū)參與活動(dòng)的商戶使用。
4.使用規(guī)則
（1）消費(fèi)券僅支持上海靜安區(qū)參與活動(dòng)的商戶使用。
（2）消費(fèi)券須在有效期內(nèi)使用，過期作廢，有效期為自發(fā)券之日起7日內(nèi)。
（3）單筆消費(fèi)僅限使用1張消費(fèi)券。每張消費(fèi)券一次性全額使用，不設(shè)找零、不可拆分使用，不能轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)贈(zèng)，不兌現(xiàn)，偽造或變造無效。
（4）用戶出示支付寶的付款碼，或者使用支付寶碰一下核銷時(shí)，自動(dòng)享受滿減抵扣優(yōu)惠。
（5）消費(fèi)券可與參加活動(dòng)商家的優(yōu)惠疊加使用，以扣除商家優(yōu)惠后的實(shí)際消費(fèi)額享受滿減抵扣優(yōu)惠。
（6）訂單發(fā)生全額退款時(shí)，尚在有效期內(nèi)的消費(fèi)券可再次使用，退款后的消費(fèi)券有效期不變。如退款時(shí)消費(fèi)券超出有效期或有效期內(nèi)訂單部分退款，消費(fèi)券無法再次使用。
三、活動(dòng)問答
Q1
本次消費(fèi)券券面是怎樣安排？
第一輪券面設(shè)三種券的類型，分別為運(yùn)動(dòng)潮流、美妝個(gè)護(hù)、餐飲連鎖；每種券分別對應(yīng)2種滿減面額，運(yùn)動(dòng)潮流消費(fèi)券：滿1000元減300元、滿300元減100元；美妝個(gè)護(hù)消費(fèi)券：滿1000元減300元、滿300元減100元；餐飲連鎖消費(fèi)券：滿100元減40元、滿50元減20元。
Q2
消費(fèi)者什么時(shí)間可以領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”？
本次“靜安消費(fèi)券”安排發(fā)放不少于5個(gè)輪次，第一輪的領(lǐng)取時(shí)間從11月15日12:00開始，后續(xù)每周五中午12:00均發(fā)放一次，日期為：11月22日、11月29日、12月6日、12月13日。
Q3
消費(fèi)券有效期有多長？
自發(fā)券之日起有效期7日。若成功領(lǐng)券但沒有使用，過期自動(dòng)失效。例如，第一批消費(fèi)券領(lǐng)取時(shí)間為11月15日中午12:00，須在11月21日23:59前核銷，過期失效。
Q4
“靜安消費(fèi)券”領(lǐng)取后什么時(shí)候可以使用？
“靜安消費(fèi)券”領(lǐng)取后即可在參與商戶核銷使用。
Q5
消費(fèi)者沒領(lǐng)到消費(fèi)券或者領(lǐng)取的消費(fèi)券過期了，下次是否還可以領(lǐng)??？
“靜安消費(fèi)券”每周發(fā)放一次，消費(fèi)者每次都有機(jī)會(huì)領(lǐng)取。
Q6
消費(fèi)者通過什么方式領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”？
消費(fèi)券采用“先到先得”的活動(dòng)形式，發(fā)完即止；點(diǎn)擊支付寶首頁活動(dòng)入口，進(jìn)入活動(dòng)頁面領(lǐng)取或在首頁搜索“靜安消費(fèi)券”“享購靜安”“靜安有禮”。
Q7
哪些消費(fèi)者可以領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”？
位置信息定位在上海的消費(fèi)者均可領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”。
Q8
消費(fèi)者領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”有哪些規(guī)則要求？
消費(fèi)者領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”，每輪活動(dòng)每個(gè)用戶每種消費(fèi)券最多獲取1張，共計(jì)3張，領(lǐng)取的消費(fèi)券將存入支付寶App的卡包。
Q9
“靜安消費(fèi)券”如何核銷？
消費(fèi)券僅支持上海靜安區(qū)參與活動(dòng)的商戶使用；使用消費(fèi)券的支付方式為：用戶出示支付寶的付款碼或者使用支付寶碰一下核銷，自動(dòng)享受滿減抵扣優(yōu)惠。
Q10
“靜安消費(fèi)券”是否可以與商家優(yōu)惠疊加？
“靜安消費(fèi)券”可與參加活動(dòng)商家的優(yōu)惠疊加使用，以扣除商家優(yōu)惠后的實(shí)際消費(fèi)額享受滿減抵扣優(yōu)惠。
Q11
使用“靜安消費(fèi)券”購買訂單發(fā)生退款，資金和消費(fèi)券如何退回？
消費(fèi)者支付的資金按照原支付路徑退回。若發(fā)生全額退款且消費(fèi)券仍處于有效期，則消費(fèi)券退回消費(fèi)者的平臺(tái)賬戶，有效期不變。若退款時(shí)消費(fèi)券已過有效期或發(fā)生部分金額退款，則消費(fèi)券不退回消費(fèi)者的平臺(tái)賬戶。
Q12
領(lǐng)取到的“靜安消費(fèi)券”，是否可以跨平臺(tái)使用？
消費(fèi)券不可以跨平臺(tái)使用，僅能使用支付寶。
Q13
“靜安消費(fèi)券”是否可以購買團(tuán)購券和預(yù)付卡？
“靜安消費(fèi)券”嚴(yán)禁用于購買團(tuán)購券、預(yù)付卡等。
Q14
消費(fèi)者獲得消費(fèi)券后如何查詢參與活動(dòng)餐飲企業(yè)詳細(xì)的門店信息？
消費(fèi)者在領(lǐng)到消費(fèi)券后，可以在支付寶卡包里選擇“最近領(lǐng)取”查看最近領(lǐng)到的消費(fèi)券，點(diǎn)擊消費(fèi)券使用規(guī)則，可以查看可用商家信息。
Q15
外省市消費(fèi)者是否可以參與“靜安消費(fèi)券”活動(dòng)？
外省市消費(fèi)者來到上海，只要支付寶App獲取的定位信息在上海，就可領(lǐng)取“靜安消費(fèi)券”。
Q16
境外人士是否可以參與“靜安消費(fèi)券”活動(dòng)？
境外人士如已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，且參與活動(dòng)領(lǐng)券時(shí)支付寶App獲取的定位信息在上海，可以參加活動(dòng)。
Q17
消費(fèi)者或者參與商戶在核銷“靜安消費(fèi)券”過程中遇到問題如何求助？
消費(fèi)者或者參與商戶可以通過消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)咨詢相關(guān)信息。支付寶商戶服務(wù)熱線：95188。
記者：黃小清
資料：區(qū)商務(wù)委
編輯：梁慧
*來源：上海靜安官方微信
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