20年前，CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）作為舶來(lái)品進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)新聞周刊率先在國(guó)內(nèi)創(chuàng)辦企業(yè)社會(huì)責(zé)任主題活動(dòng)，成為國(guó)內(nèi)最早一批傳播和推動(dòng)CSR理念的時(shí)政媒體。11月28日，中國(guó)新聞周刊發(fā)布《致成長(zhǎng)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任20年發(fā)展報(bào)告》?！秷?bào)告》以調(diào)研、訪談、案例等形式，回溯責(zé)任成長(zhǎng)，解碼可持續(xù)發(fā)展，彰顯責(zé)任之星。以下為《報(bào)告》的系列訪談。
近年來(lái)，隨著中國(guó)企業(yè)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）成為衡量企業(yè)出海過(guò)程中綜合價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。在當(dāng)前全球ESG監(jiān)管日益嚴(yán)格的背景下，中國(guó)企業(yè)如何在國(guó)際化進(jìn)程中做好ESG文章、講好ESG故事，成為企業(yè)關(guān)注的重要議題。
然而，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)的ESG傳播存在“不敢說(shuō)”“不會(huì)說(shuō)”的問(wèn)題，傳播渠道單一，傳播策略缺乏系統(tǒng)性，限制了ESG信息的傳播范圍和影響力，傳播效果不佳。因此，探索適用于本土乃至國(guó)際語(yǔ)境的ESG傳播策略，是企業(yè)“走出去”的關(guān)鍵一環(huán)。
作為中國(guó)企業(yè)ESG傳播的積極推動(dòng)者和倡議者，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院新聞辦原副主任郭衛(wèi)民曾表示，要幫助企業(yè)量身定制ESG傳播策略，精心設(shè)計(jì)和講述生動(dòng)、獨(dú)特的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展故事。在中國(guó)新聞周刊的采訪中，郭衛(wèi)民指出，中國(guó)企業(yè)的ESG建設(shè)不僅需要提升國(guó)際傳播效能，也需要發(fā)揮公共關(guān)系在踐行ESG進(jìn)程中的引領(lǐng)作用。
中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院新聞辦原副主任郭衛(wèi)民。圖/受訪者提供
中國(guó)新聞周刊：隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任邁入ESG時(shí)代，您如何看待ESG和企業(yè)的關(guān)系，以及ESG在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展？
郭衛(wèi)民：對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要有先進(jìn)的管理水平、生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且要努力履行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)要關(guān)注生態(tài)環(huán)境，重視人類的未來(lái)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。ESG作為國(guó)際社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值理念，成為衡量企業(yè)水準(zhǔn)、評(píng)估企業(yè)形象、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，在聯(lián)合國(guó)組織的引領(lǐng)和各方共同努力下，ESG理念日益受到相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資公司、國(guó)際組織和各類企業(yè)的高度重視，成為越來(lái)越多企業(yè)塑造形象，提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要依托，受到全球廣泛關(guān)注。
隨著我國(guó)邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程，中國(guó)企業(yè)在提高經(jīng)營(yíng)水平、努力履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，踐行ESG的意識(shí)不斷增強(qiáng)，紛紛發(fā)布有關(guān)報(bào)告，ESG建設(shè)呈現(xiàn)出一個(gè)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，成為全球ESG建設(shè)的重要力量。面臨新形勢(shì)新任務(wù)，我們要共同努力，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)ESG建設(shè)邁上新臺(tái)階，成為新時(shí)代中國(guó)形象靚麗的新名片。
中國(guó)新聞周刊：ESG發(fā)軔于歐美市場(chǎng)，與中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展有什么關(guān)聯(lián)？
郭衛(wèi)民：黨的二十屆三中全會(huì)提出了完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于支持和引導(dǎo)各類企業(yè)進(jìn)一步提高資源利用效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，履行社會(huì)責(zé)任，加快建設(shè)世界一流企業(yè)作出具體部署，為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展指明了方向。
ESG建設(shè)是貫徹中央關(guān)于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)，綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念應(yīng)有之義，是落實(shí)三中全會(huì)精神的具體舉措，對(duì)于推動(dòng)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化能產(chǎn)生重要基礎(chǔ)性的影響。ESG建設(shè)也是時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出的歷史性要求。
中國(guó)新聞周刊：國(guó)際市場(chǎng)和利益相關(guān)者對(duì)ESG高度關(guān)注，隨著越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)“走出去”，如何提升ESG的國(guó)際傳播效能？
郭衛(wèi)民：ESG建設(shè)是實(shí)踐與傳播相融的結(jié)合體，交流溝通、傳播理念、廣泛凝聚共識(shí)，是ESG建設(shè)不可或缺的組成部分。今天越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)走進(jìn)國(guó)際賽場(chǎng)，這也是推進(jìn)我們企業(yè)邁向現(xiàn)代化、國(guó)際化的一個(gè)重要機(jī)遇，對(duì)于提高中國(guó)企業(yè)的水準(zhǔn)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要意義。
隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)“走出去”，不僅努力提升經(jīng)營(yíng)水平，而且在履行社會(huì)責(zé)任、開(kāi)展公益事業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展等方面開(kāi)展了大量工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)。但是“不敢說(shuō)”、“不會(huì)說(shuō)”的情況還較為普遍存在，傳播領(lǐng)域相對(duì)薄弱。
企業(yè)不僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者也是講好中國(guó)故事的主體，走出去企業(yè)的對(duì)外傳播是目前國(guó)際傳播亟需加強(qiáng)的著力點(diǎn)。要積極開(kāi)展對(duì)外傳播，發(fā)揮好各種優(yōu)勢(shì)資源，注重話語(yǔ)體系建設(shè)，同時(shí)注重對(duì)象的研究，充分用好新技術(shù)新媒體，使我們的傳播更具效力。要推動(dòng)中國(guó)企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)深度參與國(guó)際ESG標(biāo)準(zhǔn)制定，爭(zhēng)取規(guī)則制定權(quán)和國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外交流，倡導(dǎo)合作共建，建立品牌，維護(hù)聲譽(yù)，展現(xiàn)中國(guó)良好形象。
中國(guó)新聞周刊：如何充分發(fā)揮公共關(guān)系在踐行ESG進(jìn)程中的引領(lǐng)作用？
郭衛(wèi)民：公共關(guān)系作為一種新型的管理和傳播學(xué)說(shuō)，隨著實(shí)行改革開(kāi)放政策進(jìn)入中國(guó)。長(zhǎng)期以來(lái)，公共關(guān)系通過(guò)發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)和傳播引導(dǎo)功能，為服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)提供了有力的支撐。在當(dāng)今ESG建設(shè)實(shí)踐中，應(yīng)該充分發(fā)揮公共關(guān)系的戰(zhàn)略引領(lǐng)作用，分析研判國(guó)際形勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)，把握中央政策和企業(yè)發(fā)展方向，研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和傳播策略，加快完善信息披露機(jī)制，做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控，把ESG理念和實(shí)踐融入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)，嵌入企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)建設(shè)和行業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
作者：李權(quán)云
編輯：馬敏
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