爅爅有聞·出品

作者|趙小爅

香精「羅生門」
問:你覺得霸王茶姬里有「香精」嗎?
許多人的印象里,似乎是沒有的。
有的人感覺好像喝出香精了,于是他們選擇,懷疑自己的舌頭,懷疑自己年紀(jì)大了,但不懷疑霸王茶姬里有香精。

有品牌的忠誠(chéng)追隨者,以此為武器,內(nèi)涵其他品牌是香精茶,陰陽不愛喝霸王茶姬的人是被香精茶馴化了。

人類為啥寧可懷疑自己、攻擊同類,也要相信霸王茶姬是沒有香精的?
很有可能,是因?yàn)樗麄兌伎催^這樣一張海報(bào)。

也有可能,是因?yàn)樗麄冊(cè)邳c(diǎn)單詳情里看過這樣的介紹。

截 圖源微信霸王茶姬小程序
人家在海報(bào)和商品詳情的顯眼處都清清楚楚寫了,茶湯「0香精」。普通人似乎就從中讀出了一種品牌態(tài)度,霸王茶姬是厭惡香精的。
再樸素地想想,這20多塊錢一杯,人家都寫了「0香精」,還能有香精嗎?
前幾天,測(cè)評(píng)博主關(guān)于霸王茶姬中「冰勃朗」是「植脂末」的指責(zé)雖然沒站住腳??墒恰副省沟默F(xiàn)身,卻讓大家把另一件事看的清清楚楚:
你這奶茶里,分明有香精啊。

香精還不僅在冰勃朗里。那些沒寫「茶底0香精」的奶茶,香精則可以存在于任何部分里。

我在這里要說的,不是加香精有什么問題。霸王茶姬也大可以回復(fù),所有的產(chǎn)品都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
我想說的是,既然明明知道自己的整杯奶茶里是有香精的,為啥還要在第一行細(xì)分一個(gè)茶湯「0香精」的標(biāo)簽?
這暗示的是什么呢?我不信霸王茶姬不懂。
這就像我對(duì)醫(yī)美沒有任何厭惡。但當(dāng)一個(gè)人跟我說,TA不是整容臉,TA的臉是純天然的。我的第一感覺也是,這是一個(gè)愛好純天然的高顏值人類啊,多么難得。
可是等過幾天,我發(fā)現(xiàn),TA的胸是硅膠的,腹肌是玻尿酸的。嚴(yán)格來說,TA沒有撒謊,但我依然會(huì)覺得我被騙了。
在傳播學(xué)中,只有「整體真實(shí)」框架下的「局部真實(shí)」才是有意義的。但有意選擇并呈現(xiàn)的「局部真實(shí)」,也有構(gòu)建意義、引導(dǎo)受眾認(rèn)知的作用。

「局部真實(shí)」 ≠ 「真相」
但足以建立人的信念感。

薛定諤的「0」
如果要大眾評(píng)選近兩年最具迷惑性的消費(fèi)陷阱,那應(yīng)該就是「0」系標(biāo)簽。
但是各種「0」系標(biāo)簽背后,都有潛臺(tái)詞。
我微微盤點(diǎn)一下:
「0蔗糖」是加了代糖的,「0代糖」是加了蔗糖的,「0添加糖」是本身就含糖的。

「0脂肪」是加了糖的,「0膽固醇」是本身就沒有膽固醇的,「0反式脂肪」是本身脂肪含量就不低的。

至于「0添加」,也是可以被注冊(cè)成商標(biāo),堂而皇之印在商品包裝中央的。

一部分商家遵循「寫上去的不一定沒有,其他的一定可以有」的原則,進(jìn)行一些比較low的騷操作,在這里我就不展開討論了。
我想說的是,還有另一種上了境界的商家,他們會(huì)把商品自身特性本來就沒有的成分,也用「0」系標(biāo)簽大寫加粗強(qiáng)調(diào)一下。
不知道你有沒有看過那種寫著大大的「0防腐劑」的蜂蜜,第一眼會(huì)不會(huì)覺得,這個(gè)商家好厲害,提供的蜂蜜好健康。

不好意思,人家蜂蜜本身就不需要防腐劑。人家甚至本身就是防腐劑,擱幾百年前,甚至有人用蜂蜜來做木乃伊。
罐子里的蜂蜜,看著外面那「0防腐劑」的標(biāo)注,內(nèi)心是何等的凌亂。
類似忽然就被加了標(biāo)簽的還有,標(biāo)了「0脂肪」的果汁,「0香精」的香菇干,「0膽固醇」的椰子水。

明明就是一句廢話,可標(biāo)出來就憑空有了一絲健康style。
我這種懶得做功課又怕被坑的人,如果光奔著這「0」系健康買了單,這買到的可真是「0健康」。
原來以為數(shù)學(xué)是最無歧義的符號(hào),原來商家標(biāo)榜的「0」和自己以為的「0」之間,也能隔著十萬八千里。
原以為自己是美好生活的踐行者,原來只是文字游戲的參與者。
商家為啥要廣為效仿這樣的文字游戲?
當(dāng)然是吃定了能套路你。
《中國(guó)消費(fèi)者食品標(biāo)簽認(rèn)知及使用狀況調(diào)研報(bào)告》顯示,有35%的人不知道什么是「食品真實(shí)屬性名稱」,因此常出現(xiàn)將乳飲料當(dāng)作牛奶,將固體飲料當(dāng)作特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒奶粉等情況。
但同時(shí),超七成消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)是含量很少的食品添加劑。八成以上消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)關(guān)注「無添加」「0添加」「不使用」等表述,超六成消費(fèi)者認(rèn)為有這樣標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品比同類產(chǎn)品更好。
消費(fèi)者:「不懂,但想要好的」。
生產(chǎn)者:「懂了,只展示好的」。
這就是,人民日益增長(zhǎng)的對(duì)天然健康食品的需求,與利用大眾食品知識(shí)漏洞進(jìn)行推銷的商家之間的矛盾。
畢竟,看懂配料表還需要知識(shí)儲(chǔ)備和理解門檻,但包裝醒目位置上一連串的「0」,幼兒園孩子都能看懂。
簡(jiǎn)單,粗暴,有效。

「0」系審美 VS「0」系醫(yī)美
消費(fèi)端對(duì)配料表的「0」系審美,也倒推了生產(chǎn)端對(duì)配料表的「0」系醫(yī)美。
2021年全年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的關(guān)于食品抽檢不合格情況的通告中,「質(zhì)量指標(biāo)與標(biāo)簽標(biāo)示值不符問題」的情況,只有 8 條。

截圖源國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)
2024年全年至今,「質(zhì)量指標(biāo)與標(biāo)簽標(biāo)示值不符問題」的情況,已有 34 條。

截圖源國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)
其中扭轉(zhuǎn)局面的2022年,正是辛吉飛爆火的時(shí)間,是「科技與狠活」引起大規(guī)??只诺臅r(shí)間,也是消費(fèi)者大范圍培養(yǎng)起配料表「0」系審美的時(shí)間。
2023年,已平穩(wěn)發(fā)展幾十年的現(xiàn)代食品加工業(yè),在「0」系審美下轟然轉(zhuǎn)向。這一年,幾乎所有食品品牌都開始研發(fā)「0」系產(chǎn)品與宣傳口徑,眾多打著「0」系標(biāo)簽的食品也如雨后春筍般冒了出來。
表面上看,這是一次平權(quán)向?qū)I(yè)開炮的勝利。
但實(shí)際上,一個(gè)成熟工業(yè)的驟然轉(zhuǎn)向,也一定會(huì)驟然滋生許多問題。
例如中國(guó)早在唐代就開始使用的白糖,其使用經(jīng)驗(yàn)與特性認(rèn)知超過世界上任何一種代糖。但在「0糖」的消費(fèi)潮流下,食品中的白糖開始被大量新近開發(fā)且并未被驗(yàn)證安全性的代糖所替代。
例如醬油、蠔油等調(diào)味品富含蛋白質(zhì)、氨基酸、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分,「0防腐劑」的醬油開蓋接觸空氣后會(huì)比普通醬油更容易受到微生物污染,尤其在夏季或南方炎熱潮濕環(huán)境下,0防腐劑調(diào)味品的「長(zhǎng)毛」現(xiàn)象屢見不鮮。
為什么會(huì)這樣?
因?yàn)橄M(fèi)者并不真正掌握生產(chǎn)的權(quán)利,人們只能用錢投票,去選擇那些「乍看之下」似乎更符合新健康觀念的食品。
而生產(chǎn)者也并不真正能實(shí)現(xiàn)「0」的全面落地,他們只能順應(yīng)新觀念的潮流,勉為其難地?fù)Q個(gè)思路,讓商品「乍看之下」更迎合人們的新喜好。
這無非是演變成了一個(gè)角色扮演與解謎的游戲。
天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。
我們之所以有現(xiàn)在崇尚「0」系的配料表審美,也是因?yàn)樽畛跤幸蝗捍蛑?」系標(biāo)簽的商家,洗腦與灌輸給我們那些非「0」系標(biāo)簽的商品不如他們的好。
當(dāng)一切食品生產(chǎn)商都開始研究如何打造「0」系標(biāo)簽時(shí),「0」系標(biāo)簽勢(shì)必會(huì)泛濫,也勢(shì)必會(huì)迎來可信度的坍塌。
在年輕人被一杯奶茶的「0香精」所迷惑時(shí),年輕人的父母也在被標(biāo)注「0糖」「0脂」的食品所迷惑。
但區(qū)別在于,年輕人的知識(shí)儲(chǔ)備和分辨能力,父母?jìng)儾⒉痪邆?,他們是更容易被迷惑的群體。
真實(shí)但長(zhǎng)的配料表,和不真實(shí)但短的「0」系標(biāo)簽,哪個(gè)對(duì)我們更安全呢?
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