既不影響上課，又能在校園做兼職……，一款軟件瞄準(zhǔn)了校園學(xué)生群體，吸引了不少學(xué)生的參與。但近期，不少學(xué)生反映已連續(xù)數(shù)月未拿到工資，原本承諾的結(jié)賬周期被無(wú)限期延長(zhǎng)，導(dǎo)致合作商戶(hù)們的經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)了困難。
（曝料郵箱：Rcaijing@163.com 新聞熱線(xiàn)：010-56793767）
承諾打款時(shí)間無(wú)法兌現(xiàn) 拖欠工資遭集體投訴
近期，未來(lái)網(wǎng)記者收到多位在校大學(xué)生反映，稱(chēng)在“俺來(lái)也”平臺(tái)上兼職，最初承諾七到十五天打款，卻在兩個(gè)多月內(nèi)一分錢(qián)未收到。而且有學(xué)員反映，之前的提現(xiàn)記錄也莫名其妙地消失。
俺來(lái)也官方網(wǎng)站截圖
張女士向記者講述了她的遭遇，“到目前始終收不到最新一個(gè)月的工資結(jié)款，多次向平臺(tái)申訴后也始終得不到答復(fù)?！?/p>
據(jù)了解，“俺來(lái)也”是一款專(zhuān)為在校大學(xué)生提供生活服務(wù)的APP軟件，用戶(hù)通過(guò)“俺來(lái)也”微信平臺(tái)或APP即可在線(xiàn)上選購(gòu)，由搶得訂單的筋斗云采辦配送，這也幫助許多大學(xué)生在學(xué)校干起了兼職做外賣(mài)配送，獲得一部分額外收入。
張女士向記者介紹，自進(jìn)入大學(xué)以來(lái)就在“俺來(lái)也”平臺(tái)上接單兼職，然而，2024年11月13日應(yīng)結(jié)的工資卻不明原因地始終無(wú)法結(jié)款。按照平臺(tái)承諾，兼職工資應(yīng)該在15個(gè)工作日內(nèi)到賬，面對(duì)平臺(tái)不結(jié)款的問(wèn)題，張女士也向平臺(tái)進(jìn)行了反饋。
2024年12月17日，“俺來(lái)也”平臺(tái)回復(fù)要求張女士提供姓名、學(xué)校等身份信息以核實(shí)并反饋打款，然而，在其提供相關(guān)信息后，對(duì)方卻不再回復(fù)，平臺(tái)也并沒(méi)有相應(yīng)補(bǔ)償。張女士表示，“俺來(lái)也”平臺(tái)也沒(méi)有對(duì)超時(shí)不結(jié)算工資處理辦法的相關(guān)規(guī)定。截至目前已經(jīng)過(guò)去近兩個(gè)月，自己仍未收到打款。
張女士表示，辛苦工作了一個(gè)月希望得到應(yīng)得的六七百元報(bào)酬，這是合理的訴求，然而平臺(tái)卻始終不結(jié)款，這讓她無(wú)法理解，她希望平臺(tái)能夠快速受理并解決問(wèn)題，讓自己和其他兼職大學(xué)生得到應(yīng)有的報(bào)酬。
為此記者聯(lián)系了“俺來(lái)也”平臺(tái)所屬俺來(lái)也（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，工作人員表示，會(huì)盡快核實(shí)相關(guān)情況，并聯(lián)系張女士及仍未拿到退款的同學(xué)，處理相關(guān)問(wèn)題并給出回應(yīng)。截至發(fā)稿前，俺來(lái)也（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并未就相關(guān)情況給出回應(yīng)。
記者了解到，在張女士多方求助之下，她應(yīng)得的六七百元工資目前只拿到了一部分，仍有一百多元未拿到。
另?yè)?jù)張女士反映，僅其所在學(xué)校（江蘇科技大學(xué)長(zhǎng)山校區(qū)）范圍內(nèi)，像她一樣仍未拿到工資的學(xué)生，目前其所了解到的還有超50名。學(xué)生們提交的拖欠工資表顯示，其中有學(xué)員拖欠時(shí)間已超4個(gè)月，拖欠金額多則超15000元，少則數(shù)百元，累計(jì)金額超15萬(wàn)元。他們各自催促平臺(tái)回復(fù)，然而平臺(tái)卻無(wú)動(dòng)于衷。
張女士建議，大學(xué)生找兼職工作一定要注意相關(guān)條款，留下工作證據(jù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)反饋處理。
上述張女士的遭遇并非個(gè)案，黑貓投訴平臺(tái)與“俺來(lái)也”相關(guān)的投訴為474條，記者梳理相關(guān)投訴后，發(fā)現(xiàn)多數(shù)投訴內(nèi)容與拖欠學(xué)生配送費(fèi)相關(guān)。
結(jié)賬周期無(wú)法兌現(xiàn)，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難
此外，據(jù)媒體報(bào)道，俺來(lái)也合作的商戶(hù)們同樣也面臨類(lèi)似困境，原本承諾的結(jié)賬周期被無(wú)限期延長(zhǎng)，導(dǎo)致商戶(hù)經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)了困難。一些商戶(hù)表示，他們的結(jié)賬周期從原本的一天延長(zhǎng)到一個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，嚴(yán)重影響了正常運(yùn)營(yíng)。
資料顯示，成立于2014年的俺來(lái)也是一個(gè)專(zhuān)注于大學(xué)生校園生活的全生態(tài)鏈服務(wù)平臺(tái)，集校園電商O(píng)2O、內(nèi)容+社交、校園綜合服務(wù)等多種服務(wù)于一體。通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的方式，俺來(lái)也提供各類(lèi)商品和服務(wù)，如食品、生活用品等，并承諾29分鐘內(nèi)免費(fèi)送達(dá)。
據(jù)了解，“俺來(lái)也”通過(guò)校園關(guān)系，以招投標(biāo)或合作協(xié)議方式進(jìn)入學(xué)校，并與高校達(dá)成獨(dú)家合作，合作期限通常為3到5年。業(yè)務(wù)涵蓋云訂餐、內(nèi)容+社交、校園傳媒及綜合服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。覆蓋全國(guó)21個(gè)城市300多所高校，其中，云訂餐業(yè)務(wù)尤為突出，包含配餐到樓/寢、餐廳自提及限流食堂三大模式，憑借便捷的服務(wù)迅速吸引大量學(xué)生用戶(hù)。
然而，隨著平臺(tái)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的暴露，這一便捷服務(wù)背后的隱憂(yōu)也逐漸顯現(xiàn)。這一校園O2O服務(wù)平臺(tái)因大學(xué)生工資拖欠再次陷入輿論風(fēng)波。與此同時(shí)，俺來(lái)也還存在拖欠商戶(hù)款項(xiàng)的問(wèn)題。現(xiàn)金流緊張問(wèn)題逐漸浮出水面，導(dǎo)致商戶(hù)結(jié)賬周期延長(zhǎng)，大學(xué)生工資被拖欠。
針對(duì)學(xué)生們的相關(guān)投訴，“俺來(lái)也”校企合作部商務(wù)總監(jiān)尹先生曾回應(yīng)稱(chēng)，平臺(tái)的打款周期一般在一個(gè)月左右，目前尚未接到此類(lèi)投訴。然而，這一回應(yīng)并未平息事態(tài)，反而引發(fā)更多質(zhì)疑。
對(duì)此事件，未來(lái)網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注。
熱門(mén)跟貼