吐槽青年出品
摘要：網(wǎng)絡世界承受不了一句“微胖”的評價，只會讓上網(wǎng)的人越來越累，這是一種“互相傷害”的累。人們說話不得不彎彎繞，不得不說一句話打好幾個補丁，不得不用復雜的“定語從句”保護自己免受攻擊。隨時要加一句，這只代表個人觀點，絕不代表單位觀點。這種緊繃的生態(tài)，不是什么“講原則”，而就是讓人恐懼讓人累，讓人沉默不語。
一句“微胖”的點評，讓一個柜姐失去了工作，可見網(wǎng)絡世界緊繃到什么程度了，能將任何看起來微不足道之事，上升到砸人飯碗的程度。那種緊繃之下，大家都爭相把“原則”的剛性用到極致，將鐘擺擺到極端，非得要犧牲點什么，讓一個人付出遠超其過失的懲罰性代價，才能平息那種嗜血的極化情緒。
近日，南京德基的一名柜姐被辭退引發(fā)熱議。有網(wǎng)友指出，該柜姐曾在評論區(qū)與網(wǎng)友互動時稱贊網(wǎng)友“你穿的比劉亦菲好看”“其實劉亦菲有點微胖，所以你們穿也比她好看”，個人的賬號中帶著“Lefame南京德基”的企業(yè)品牌標識符號，將該品牌推上輿論風口。面對批評聲，該品牌發(fā)布了一則致歉信，對員工在個人社交平臺發(fā)表不當言論造成的不良影響表達了歉意?！疤幜P通知”稱該員工嚴重違反了公司服務宗旨和員工手冊，決定解除其勞動合同。
多大的事兒？這個柜姐如果不是在評論區(qū)點評，而是在線下購物場景中與顧客的對話，說“其實劉亦菲有點微胖，所以你們穿也比她好看”，大家只會一笑了之，不會形成任何冒犯，不會當成“代表品牌觀點”，至多只會被當成是對普通顧客的善意恭維，或者是日常推銷的話術。怎么到了網(wǎng)上，就成了必須要“開除”的死罪了。品牌方工作人員受訪時說，“那位柜姐肯定是沒有惡意的，并沒有想詆毀別人” ——好像是在為那位柜姐辯解，可一句“微胖”，怎么就跟“惡意詆毀”之類掛上鉤了？常有人說，網(wǎng)絡不是“法外之地”，可現(xiàn)實是，緊繃的網(wǎng)絡常常成為“審判之地”，上綱上線，以輿情綁架，以網(wǎng)暴游街，將普通人推上網(wǎng)絡審判的祭壇。
“你穿的比劉亦菲好看”“其實劉亦菲有點微胖，所以你們穿也比她好看” ——不知道劉亦菲本人看了之后會不會有冒犯感？不至于會有冒犯感！“微胖”并無貶義，在以瘦為美的病態(tài)審美觀下，甚至帶著某種褒義。如果把“微胖”的評價當成惡意詆毀，這種身體觀和價值觀本身是多么的病態(tài)。再說“你們穿也比她好看”，也沒太大毛病，作為經(jīng)常出現(xiàn)在各種廣告和影視劇中的大眾名人，本就是公眾審美和穿著判斷的一個“比較尺度”，被人拿著去比較，作為穿衣的某種參照，是明星的榮耀。雖然說的是“你穿的比劉亦菲好看”，可作為“推銷場景”，自然會有某種夸張以及對用戶的恭維。“好看”本就是一種主觀評價，普通人怎么就不能比明星好看了。
劉亦菲本人沒說啥，卻有那么多人義憤填膺感受到了“侮辱”“詆毀”，以劉亦菲的名義“討個說法”，也真是一大網(wǎng)絡奇觀。
有人會說了，這無關“劉亦菲”，而是以帶著品牌標識的賬號發(fā)表的不當言論，影響了企業(yè)的聲譽。這其實也是一種上綱上線，首先，這是員工的個人賬號，并不代表企業(yè)的立場——這是顯而易見的。即使個人賬號上有企業(yè)身份，但并沒有經(jīng)過認證，純粹就是個人的賬號。然后，她事實上是這個企業(yè)的員工，但企業(yè)歸企業(yè)，個人歸個人，她未經(jīng)授權的言論，當然只代表她個人的觀點?！驗閭€人賬號帶上了企業(yè)標識，這個柜姐連帶上了企業(yè)，實際上，很多未帶單位標識的個人賬號，類似現(xiàn)象中一樣被“人肉”出單位身份去聲討。
是的，這個柜姐的個人賬號帶著企業(yè)標識，確實不太妥，可她確實是這個企業(yè)的員工啊，如果那句話讓網(wǎng)民不爽了，即使沒帶企業(yè)標識，一樣會被人肉挖出來吊打。所以，首先不是這個柜姐“將個人賬號帶上企業(yè)標識”連累了品牌，而是一種“綁架單位”式網(wǎng)暴邏輯，倒逼企業(yè)教訓員工。畢竟，這是單位最容易被人拿捏的軟肋，普遍的輿情潔癖下，施壓單位最好使了。
這件事中，網(wǎng)絡上的人們，都繃得太緊了，集體性的緊張過度。網(wǎng)民承受不了自己的偶像被人說“微胖”，無法接受“普通人穿得比自己偶像好看”。企業(yè)承受不了所謂的“輿情”壓力，認定為“嚴重違背公司服務宗旨”“不當言論”，迅速開除這個員工。整個網(wǎng)絡形成了一種“這確實是一個問題”“必須要有人為此負責”的緊繃生態(tài)！本來其實可以輕松對待一笑了之的，消費不是需要提振嗎？營銷不是缺話題嗎？各種柜姐可以借這個“梗”推銷一下自家的品牌，各種品牌可以善意地“黑”一下自家的代言人，明星們可以表現(xiàn)一下與大眾的親近，這才是輿論應有的包容。本可當成玩笑的話，以節(jié)前一本正經(jīng)地砸人飯碗告終，讓人過不好年，這不是什么好事。
我不明白，那些對“微胖”那么敏感、緊繃著神經(jīng)隨時挑刺的人，是不是在現(xiàn)實中也那么緊繃？網(wǎng)絡承受不了一句“微胖”的評價，只會讓上網(wǎng)的人越來越累，這是一種“互相傷害”的累。人們說話不得不彎彎繞，不得不說一句話打好幾個補丁，不得不用復雜的“定語從句”保護自己免受攻擊。隨時要加一句，這只代表個人觀點，絕不代表單位觀點。這種緊繃的生態(tài)，不是什么“講原則”，而就是讓人恐懼讓人累，讓人沉默不語。
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