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摘要：流動(dòng)的人，流動(dòng)的紅包，流動(dòng)的情感，這就是中國春節(jié)最具象的存在，流動(dòng)的社會(huì)所勃發(fā)的生命。美團(tuán)給百萬騎手發(fā)紅包，里面有著一個(gè)深刻的隱喻：騎手象征著流動(dòng)，正是這種日常穿行在城市大街小巷不停的流動(dòng)，撐起了很多人的日常飲食，撐起了人與店家、商品、需求間的鏈接。這個(gè)紅包，是平臺(tái)對騎手長期服務(wù)的認(rèn)可，更是對這個(gè)職業(yè)的致敬，騎手的職業(yè)價(jià)值應(yīng)該被更多地看見。
新年快樂，新年收到紅包的人，更快樂！因?yàn)榧t包里包著的不僅有可以購買快樂的錢，還有一份被人惦記、被人關(guān)懷、被人認(rèn)可的溫暖情感。相比親人之間的紅包，以職業(yè)身份收到的紅包，似乎更香，因?yàn)槔锩孢€多了一份驚喜和尊重，辛苦了一年的老騎手們打開紅包時(shí)，就是這種心情吧！
大年初一，美團(tuán)向騎手發(fā)放線上現(xiàn)金紅包、組織線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。老騎手除了收到88-888元不等的紅包，還可最高獲得10000元現(xiàn)金獎(jiǎng)。部分2024年四季度跑過單的騎手也可參與隨機(jī)抽獎(jiǎng)。據(jù)悉，本次參與活動(dòng)主要面向連續(xù)一年以上跑單經(jīng)歷、穩(wěn)定跑單的老騎手，共計(jì)超過百萬騎手收到紅包。在新就業(yè)形態(tài)相關(guān)行業(yè)內(nèi)，這是平臺(tái)首次向過百萬勞動(dòng)者發(fā)放春節(jié)紅包，從投入規(guī)模、覆蓋人數(shù)看，這也是近年來業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的春節(jié)關(guān)懷活動(dòng)。
作為家里的收入頂梁柱，這些老騎手們，都是發(fā)紅包的人：給盼了一年的孩子，給歉疚了一年的親人，還有禮尚往來的親戚。中國人的紅包里，包含著一種普遍的人情流動(dòng)。作家熊培云在新書《人的消逝》中說，愛就是一種“虧欠”，一個(gè)生命覺得對另一個(gè)生命或者群體在某方面有所欠缺甚至感恩，更多是在日常生活中人與人互助互利后泛起的“情感的漣漪”，虧欠像是榫卯結(jié)構(gòu)一樣將人類緊緊地咬合在一起。美團(tuán)給騎手們發(fā)的紅包，騎手們給親人發(fā)的紅包，紅包間流動(dòng)的情感，就像這些騎手日常在城市流動(dòng)所撐起的常人生活一樣，將現(xiàn)代人緊緊咬合在一起。
流動(dòng)的人，流動(dòng)的紅包，流動(dòng)的情感，這就是中國春節(jié)最具象的存在，流動(dòng)的社會(huì)所勃發(fā)的生命。美團(tuán)給百萬騎手發(fā)紅包，里面有著一個(gè)深刻的隱喻：騎手象征著流動(dòng)，正是這種日常穿行在城市大街小巷不停的流動(dòng)，撐起了很多人的日常飲食，撐起了人與店家、商品、需求間的鏈接。春節(jié)按下了工作暫停鍵，當(dāng)普通人停歇下來，在萬家燈火中與親人歡快團(tuán)聚時(shí)，仍有很多騎手流動(dòng)穿行在店與家之間，維護(hù)著團(tuán)聚的快樂。這個(gè)紅包，是平臺(tái)對騎手長期服務(wù)的認(rèn)可，更是對這個(gè)職業(yè)的致敬，騎手的職業(yè)價(jià)值應(yīng)該被更多地看見。
紅包里，包著一份“鼓勵(lì)成長”“鼓勵(lì)積累”的職業(yè)尊重，這種鼓勵(lì)，給了騎手工作的“過渡性”一種厚重的職業(yè)支撐：工作可能是過渡的，但職業(yè)和技能是有高低的，成長是有空間的，老師傅是受到尊重的。
一直以來，以外賣騎手為代表的新就業(yè)形態(tài)被看作是過渡就業(yè)，缺乏長期職業(yè)規(guī)劃和技能積累。事實(shí)上，外賣騎手職業(yè)看起來簡單，要真正做好，經(jīng)驗(yàn)和技能支持是必不可少的。在這一年輕行業(yè)，有不少3年、5年以上資歷的“老師傅”，跟其他專業(yè)崗位一樣，騎手職業(yè)有自身的職業(yè)發(fā)展路徑。一方面，借助熟練技能，老騎手可以通過跑單獲得穩(wěn)定收入，另一方面，他們的經(jīng)驗(yàn)也為新騎手入行提供支持，參與老帶新工作中還能實(shí)現(xiàn)增收。有老騎手透露，目前帶一個(gè)徒弟能有100塊獎(jiǎng)勵(lì)，不少老騎手一年可以帶過百個(gè)徒弟。美團(tuán)為這批老騎手發(fā)放春節(jié)紅包，既是對老騎手的肯定和關(guān)懷，也向社會(huì)傳遞了“騎手職業(yè)價(jià)值應(yīng)被看見”的價(jià)值觀，有助于提升騎手職業(yè)認(rèn)同，引導(dǎo)社會(huì)更加尊重和關(guān)心騎手群體。
這些老騎手日常是沉默的，他們不會(huì)拍短視頻嘩眾取寵，他們極少會(huì)違規(guī)或超時(shí)，職業(yè)技能是一種篩選機(jī)制，他們是真正掌握了這個(gè)行業(yè)核心技術(shù)的人。那些污名化的標(biāo)簽，往往是有人在利用騎手身份蹭熱點(diǎn)做文章。
這個(gè)春節(jié)紅包，它的職業(yè)認(rèn)同價(jià)值、情感價(jià)值遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值。騎手們?nèi)粘Ｅ艿拿恳粏危呀?jīng)即時(shí)拿到了相應(yīng)的收入，這些收入撐起了很多家庭的日常。正如其他的專業(yè)崗位一樣，“工齡”是職業(yè)成熟度的一種象征，工齡越長，有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。騎手薪酬雖然未與工齡掛鉤，但春節(jié)紅包這種向老師傅傾斜的派發(fā)結(jié)構(gòu)，是對老騎手“長期堅(jiān)守配送服務(wù)”的過往價(jià)值的肯定與回饋。這些老騎手帶的新騎手，明年后年也能拿到大紅包，對職業(yè)更有認(rèn)同感，這是職業(yè)傳承形成的另一種“榫卯結(jié)構(gòu)”，讓一個(gè)職業(yè)中的人緊緊咬合在一起！
一個(gè)騎手的紅包不算多，但百萬個(gè)紅包，可不是小數(shù)目。據(jù)業(yè)內(nèi)估計(jì)，美團(tuán)在這一輪騎手春節(jié)紅包的投入達(dá)數(shù)千萬——實(shí)際上，這數(shù)千萬的紅包只是平臺(tái)長期投入真金白銀保障和關(guān)懷騎手的一個(gè)縮影。騎手保險(xiǎn)方面，自2022年7月職業(yè)傷害保險(xiǎn)試點(diǎn)以來，美團(tuán)已為累計(jì)超過450萬騎手參保并承擔(dān)保費(fèi)；配送補(bǔ)貼上，2022-2024年美團(tuán)向騎手投入超過60億元冬夏季專項(xiàng)補(bǔ)貼，此外還有覆蓋全年的天氣補(bǔ)貼；生活關(guān)懷方面，騎手大病幫扶和子女關(guān)懷項(xiàng)目累計(jì)投入2.4億元，2024年向騎手發(fā)放的冬季“飯補(bǔ)”達(dá)5000萬元，今年春節(jié)還額外再向騎手補(bǔ)貼了10萬份折扣餐。資金投入以外，還推動(dòng)了更多系統(tǒng)性的、與騎手收入和保障切身相關(guān)的改善，比如率先在業(yè)內(nèi)落地“防疲勞”機(jī)制，逐步在全國取消超時(shí)差評扣款，并持續(xù)優(yōu)化算法為騎手減壓。
一個(gè)受到良善對待的騎手，一定會(huì)良善地對待用戶，用戶也更會(huì)尊重這個(gè)職業(yè)，這是職業(yè)、平臺(tái)、城市與社會(huì)形成的一個(gè)更大的“榫卯結(jié)構(gòu)”：騎手不只是“幫忙跑腿的”，他們是聯(lián)結(jié)市場需求的必要橋梁、必要流動(dòng)性存在。騎手不只是熱鬧都市的背景，而如毛細(xì)血管般伸展到城市的每一個(gè)角落，這群熟悉的陌生人，他們身上的色彩，塑造著生活的便利、高效的日常和抵達(dá)每一個(gè)終端的確信感。這個(gè)紅包，也包含著一種溫柔的召喚，讓社會(huì)看見日常只是“背影”的他們，看見這個(gè)職業(yè)！
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