很久沒(méi)有遇到配件被掉包換件的事情了
原創(chuàng)作者：勇說(shuō)車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019
前幾天，我們收到了一個(gè)比較特別的咨詢，這個(gè)咨詢的內(nèi)容，在20年前比較普遍，但現(xiàn)在很少發(fā)生。雖然說(shuō)發(fā)生的概率不大，但編者認(rèn)為還是有必要和大家介紹下，讓大家有個(gè)防備，同時(shí)，編者建議的方案，還可以防止其他一些被侵權(quán)行為的發(fā)生。 大致的事件如下：車主2年前在4s店修車，近期發(fā)現(xiàn)之前在4s店更換的大燈被調(diào)換了。因?yàn)闀r(shí)間過(guò)去實(shí)在太久了，加上也沒(méi)有實(shí)質(zhì)的證據(jù)，所以，維權(quán)基本不可能。 對(duì)于該事件，首先，我們基本可以確定，車主遇到的事情是真實(shí)的，如果是假的，也沒(méi)有必要來(lái)咨詢我們。其次，需要明確，發(fā)生這樣的事情，大概率是4s店里面的員工個(gè)人行為，基本不可能是公司行為。最后，車主需要了解，不管是保養(yǎng)，還是保險(xiǎn)理賠，如何保證自己合法利益，被侵權(quán)時(shí)怎樣維權(quán)需要做的事情。 前面我們說(shuō)了，這種事情，我們十幾年沒(méi)有遇到了。大概在20年前，這種情況還是比較普遍的，不管是4s店，還是普通修理廠，里面的員工，經(jīng)常將原廠的配件，或全新的配件偷出去變賣。主要方法有如下幾種，1、就是本案例中的，把全新的原廠配件，直接換成舊的配件。2、事故根本沒(méi)有造成配件損失，修理工把其他車上壞的配件讓保險(xiǎn)公司賠，然后把原車上的再裝上去，保險(xiǎn)公司賠一個(gè)新的，這樣，修理工就凈賺一個(gè)新的配件。3、事故造成了配件的損失，且讓保險(xiǎn)公司賠，但最后是按修復(fù)處理的，賠的配件被修理工拿走了。這幾種情況，在2010年左右，比較普通，主要是因?yàn)槟菚r(shí)的大部分修理廠管理不嚴(yán)，保險(xiǎn)公司流程也不正規(guī)，車主更沒(méi)有這方面的維權(quán)意識(shí)……，各種因素導(dǎo)致這樣的亂象存在較廣。 那么，作為車主，該如何防范類似的問(wèn)題呢，不單單是大燈被掉包的問(wèn)題，還有其他可能的問(wèn)題。其實(shí)，萬(wàn)事最怕“較真”，任何的權(quán)益損害，實(shí)施人肯定會(huì)進(jìn)行考察和評(píng)估，只有他們認(rèn)為是他們的獵物了，才會(huì)下手，因?yàn)樗麄兣卸ǎ瑢?duì)他們而言，風(fēng)險(xiǎn)極小，所以敢這么肆意妄為。但是，如果你是一個(gè)較真的人，那么，絕大部分人就不敢對(duì)你下手，第一，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大，第二，一旦暴露，很難脫身。所以，他們基本不會(huì)對(duì)較真的人下手，這種情況，我們遇到太多了。 那么，具體該怎么做呢？第一，你需要向修理店提一堆要求。第二，你當(dāng)著工作人員拍一堆照片。第三，明確告知工作人員，后面你會(huì)親自檢查并核對(duì)材料。第四，最后一定要索要維修清單和發(fā)票，并盡量對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行拍照。做到前面三點(diǎn)，大部分想打你主意的人都會(huì)望而卻步，即使真對(duì)你下手了，做到第四點(diǎn)，萬(wàn)一有問(wèn)題，你也有可能可以維權(quán)的證據(jù)，否則，只能啞巴吃黃連，認(rèn)虧！關(guān)鍵是，心里還真tm不爽?。?！
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