送過外賣的大多數(shù)都遇到過這樣的顧客,就是收貨地址不詳細,我不知道他是第一次點外賣沒經(jīng)驗?還是故意整這么一個大概地址,讓人打電話去詢問才告知具體位置?如果電話能打通還好,萬一再碰到不接電話的顧客或是根本聯(lián)系不上的顧客,那真的會讓人很抓狂的。

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要知道外賣員的工作是很繁重,很累,很緊張的,跑來跑去,還有卡時間的限制,所以有道德有良心的顧客一般都會寫清楚自己的具體地址,也保證自己的電話能夠接通,不跟別人找麻煩,但人群中總有那么幾個不省心的,比如下面的這兩個訂單

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寫了小區(qū)的名字,寫了樓號,但沒有寫哪個房間?這是讓送到樓下就可以了嗎?還是要保密自己的具體位置呢?這是在擔心什么呢?是自己喜歡差評怕商家找來嗎?還是想吃白食?

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下面的這個就更逗了,只寫了小區(qū)的名字,這范圍可就大了,難道整個小區(qū)都是你家嗎?

這都是些什么智商?到底是失誤呢?還是故意給別人找麻煩呢?

其實有經(jīng)驗或是吃過虧的外賣員,碰到這類收貨地址不詳細的訂單是拒接的,但是對于專送團隊來說,就沒有什么選擇權了,不管怎么難送的單子,都要消化掉,所以還是奉勸點外賣的顧客,能不能把咱的收貨地址給寫清楚了,方便別人也方便自己呀!

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