
看似是雷軍懂營銷,更是雷軍對人心的把握,成為鏈接眾人的法寶。
撰文|藍洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)
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昨晚,雷軍又失眠了。
而同他一起失眠的,或許還有一眾米粉。2 月 27 日晚間,小米雙 Ultra 新品發(fā)布會過半,微信視頻號上不同直播間,都在直播這次發(fā)布會的內(nèi)容。
而不同的流量指數(shù),證明了雷軍依然是流量的王者:小米手機官方賬號 12 萬人看過,小米公司官方賬號 28 萬人看過,小米汽車官方賬號 46 萬人看過,而雷軍直播間有 103 萬人看過。

這場早早預(yù)熱的發(fā)布會重點只有兩個,最新款高端手機小米 15 Ultra 和最新款豪車小米 SU7 Ultra,最終一個售價 6499 元起,一個售價 52.99 萬元,小米 SU7 Ultra 比去年透露的 81.49 萬預(yù)售價降低近 30 萬元,直接打了個六五折,遠超外界預(yù)期。
定價權(quán)是一個企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力,而對小米來說,這更是一種預(yù)期管理的營銷能力。
去年 81.49 萬預(yù)售價發(fā)布之后,10 分鐘內(nèi)有 3680 人預(yù)定小米 SU7 Ultra。雷軍在感謝這些用戶之后,說起了買 BBA(奔馳、寶馬和奧迪)的用戶,他們非常渴望擁有小米 SU7 Ultra,但是覺得有點小貴,「我們的使命,哪怕是做豪車,也要讓更多喜歡我們的人買得起」,說完,雷軍亮出了最終定價52.99 萬。
拿 BBA 車主作為由頭,本身就是小米轉(zhuǎn)向高端化的必然,此前小米公布過小米 SU7 的車主中,BBA 用戶占比 29%,蘋果用戶占比 52.5%。而且這種順應(yīng)用戶需求的手法,是雷軍一直以來講故事的策略,很多企業(yè)都能看明白,但問題在于舍不舍得去做。
當(dāng)年,小米官宣造車時,雷軍同樣拿出來一位米粉吳向宇作為案例,他 6 年買了價值 35 萬的小米產(chǎn)品,購物清單直接做成了一本書,這是他跟小米一起長大的見證,而讓雷軍感動的不止于此,更重要的是吳向宇的一句:只要小米造車,就一定會買。
以用戶為出發(fā)點,這種策略看似是雷軍懂營銷,更是雷軍對人心的把握,成為鏈接眾人的法寶。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強提到過,雷軍曾經(jīng)感觸很深的一句話,就是王陽明的「天理即人欲」。
這種人欲不是私欲,本質(zhì)上指的就是順應(yīng)人心,讓用戶爽。就像《左傳》里說的,「以欲從人則可,以人從欲鮮濟」,指的就是順應(yīng)眾人的心愿,做事就可以成功,而讓眾人的心愿跟你個人的心愿走,就很少能夠?qū)崿F(xiàn)目的。
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雷軍笑了,當(dāng)他被問到,你不再是一個千億總裁,而是一個萬億公司的 CEO 了,啥心情?
2 月份以來,小米集團的股價漲幅達47%,刷新歷史新高,總市值來到了 1.4 萬億港元。多年前的陰霾早已一掃而光,那時有位女性投資人,把雷軍當(dāng)小學(xué)生數(shù)落一個小時,就因為小米股價跌到了8.28 港幣,讓她虧了很多錢,而雷軍被訓(xùn)的襯衣都濕了。
如今,坐在直播鏡頭前的雷軍,還是保持著從容的姿態(tài)。他說,小米股票漲了自己當(dāng)然激動,但不用感謝我,這是你們炒股應(yīng)得的。他不忘提醒,「萬一短期股價有波動,大家也別罵我,我唯一能保證的,就是努力工作,為股東掙錢」。
「努力工作」,看似簡單的四個字,是雷軍不變的回答,是站在股價高點時的自我提醒,更是低潮時內(nèi)心激勵。
那時小米剛在港股上市,開盤即破發(fā),IPO 投資者都虧了,雷軍覺得難堪,在答謝晚宴上他致辭說,對不住大家,「我們會努力工作,一定要讓 IPO 投資者至少賺一倍」,雷軍喝了很多酒,反復(fù)跟同事們說的只有一句:我們一定要努力工作,不能虧別人的錢。
從 2021 年官宣造車不被看好,到 2024 年年底完成 SU7 全年交付量超過 13 萬輛目標(biāo),小米在新能源市場中站穩(wěn)了腳跟,而小米的股價,也完成了一波過山車式的 U 型反轉(zhuǎn),市場對小米的預(yù)期已經(jīng)根本性轉(zhuǎn)變,即便造車依然是小米一個虧損期的業(yè)務(wù)。
站在 2025 年,「萬億公司 CEO」的稱呼顯然是雷軍更正經(jīng)的名號,遠超此前的網(wǎng)絡(luò)上流行的「靈魂歌手」「流量之神」「雷布斯」等等。
他在各大社交媒體上為公司的產(chǎn)品搖旗吶喊,更在社交媒體上記錄著自己健身打卡的次數(shù),2025 年前兩個月,他已經(jīng)累計健身打卡 30 次。
別以為健身是個小事,這件事關(guān)乎小米的高端化形象。
去年盧偉冰的一次采訪中就說過,他跟雷軍在新疆做汽車測試時,禁不住美食誘惑吃多了,而雷軍吃的很少,雷軍跟他說的是,「你這樣吃的話,你的體重怎么辦?會不會對我們小米高端化有影響?」
這看似是一種同事之間的調(diào)侃,但架不住雷軍真的身體力行。雷軍此前愛跑步,但從去年年末愛上了擼鐵。
雷軍在直播中講過,自己很忙,但還是每天少睡半小時,吃完早飯后就出現(xiàn)在健身房,因為健身房是運動效率最高的方式。他的目標(biāo)是 ,2025 年打卡健身 100 次,也就是保持每周三四次的強度。
而對于 2025 年的小米來說,甩掉昔日性價比之王的帽子,它要進化成國產(chǎn)高端化制造代表。最新發(fā)布的小米 SU7 Ultra 和小米 15Ultra,被定義為小米創(chuàng)業(yè)十五年以來最高端的兩款產(chǎn)品,也是小米向超高端進發(fā)的開始。
小米手機全面對標(biāo)蘋果,已經(jīng)開始從價格上升到服務(wù)層面,而小米汽車對標(biāo)特斯拉和保時捷,今年小米 SU7 Ultra 的一萬輛銷售目標(biāo),將是衡量高端成功與否的重要標(biāo)志。
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雷軍無處不在,代表著小米在沖擊高端化之路上不遺余力,如果高端成了,小米自然就熟了。
手機和汽車之外,小米拿出的最新產(chǎn)品還有中央空調(diào)、除濕機、雙系統(tǒng)冰箱、洗烘套裝、智能音響、紅米筆記本等 9款新品,這些代表著小米人車家全生態(tài)的重要一環(huán),都是小米沖擊高端化的一部分。
但其實,高端化早就不是高溢價和高價格那么簡單,雷軍給小米設(shè)定的三個高端化指標(biāo)是:第一銷售指標(biāo),也就是高端價位段的市場份額;第二心智指標(biāo):用戶對我們的提及、認知和偏好;第三體驗指標(biāo):以凈推薦值為代表的質(zhì)量滿意度和公開平臺的好評率。
說白了,小米的高端之路,就是從性價比的老路上,轉(zhuǎn)向體驗為王的新路上。
小米 SU7 Ultra 上,不論是總面積達 5.5m2 的碳纖維部件,還是亮度色溫都可調(diào)的化妝鏡,這些細節(jié)感,都是雷軍此前講過的價值回歸,他相信一個面向大眾的商業(yè)公司真正的成功,絕不是其溢價能力,而是把好東西做得越來越便宜,就像經(jīng)濟學(xué)家熊彼特說的,「商業(yè)的成功,并非在于為女王們提供更多的精美絕倫的絲襪,而在于工廠女工們能買得起的絲襪和女王們的一樣好」。
雷軍說過,「提供領(lǐng)先的用戶體驗」是小米模式的基本點之一,從這一點上說,小米 SU7 Ultra 開啟了汽車市場的高端化之路,也必將復(fù)制小米手機在過去 5年的高端之路。
今年年中,小米還將發(fā)布增程 SUV 車型 YU7,這將是小米汽車的第三款車型,而整個 2025 年,小米汽車要完成年交付量 30 萬輛的目標(biāo)。
隨著交付量的提升和供應(yīng)鏈成本優(yōu)化,小米汽車的虧損狀態(tài)將逐步收窄,對小米的收入貢獻顯著,小米汽車業(yè)務(wù)增速最快、戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)最強,實際已成為驅(qū)動增長的核心動力,整個2024 年,小米汽車業(yè)務(wù)營收預(yù)計將會超過200 億,小米汽車無疑是轉(zhuǎn)型高端化的最佳證明,也已經(jīng)成為小米增速最快的核心引擎。
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2024 年,小米汽車為核心的第三條增長曲線,到底為集團貢獻了多少利潤,這個答案將在下個月的小米財報會上揭曉。
而對于 2025 年的小米來說,值得期待的表現(xiàn)還有很多。
除了年中要發(fā)布的 SUV 車型 YU7,還有自研的國產(chǎn) 3nm 芯片、AI 眼鏡產(chǎn)品、人形機器人等等,這些當(dāng)下火熱的賽道,可能繼續(xù)夯實小米的前兩條增長曲線,就是以手機和平板、可穿戴為核心的智能設(shè)備第一曲線,和大家電為核心的家庭智能設(shè)備第二曲線。
對于手機市場來說,小米在上個月已經(jīng)站穩(wěn)了市場份額第二的位置。但面對華為等對手的強勢崛起,小米還要拿出更多的耐心和準(zhǔn)備。此前外界傳聞,小米計劃在今年推出首款自研SoC(系統(tǒng)級芯片),只是無法確定搭載在哪款機型上,這一動作或許將是小米在芯片領(lǐng)域的新高度。
此前外界傳聞,小米雙 Ultra 新品發(fā)布會將亮相一款小米 AI 眼鏡,但最終并沒有出現(xiàn),真正推出的時間可能會在今年的第二季度。
智能眼鏡賽道還處于行業(yè)早期,但在大模型尤其是 DeepSeek 的加持下,這個賽道變得更加火熱,國內(nèi)公司紛紛下場開始對標(biāo)美國 Meta 旗下的智能眼鏡產(chǎn)品,力圖把其打造成智能手機之后的下一代明星智能終端,華為、vivo等手機廠商也都在這一賽道組建了產(chǎn)品團隊。
而此前公布的小米 AI 眼鏡拆解圖顯示,小米的 AI 眼鏡或?qū)⒉捎酶咄?AR1 芯片,這款眼鏡稅后成本約 1260 元;電變墨鏡版以及電變彩色版,稅后成本分別約為 1438 元、1651 元。小米的入局,無疑是這一風(fēng)口賽道又多了一個重要玩家。
此外,小米更重要的一戰(zhàn)就是 AI 大模型,這意味著要讓旗下的硬件產(chǎn)品都聰明起來。
目前,與國內(nèi)主流公司一樣,小米的語音助手「超級小愛」已經(jīng)接入了 DeepSeek R1 大模型,覆蓋了小米數(shù)十款設(shè)備,而更早之前,小米AI 實驗室大模型團隊正式組建之時,就有了6500 張GPU 資源,可見小米對AI 大模型的重視程度。
更不用說,小米挖來了參與 DeepSeek-V2 研發(fā)的 95 后羅福莉,雖然小米方面一直沒有證實,但光環(huán)之下的羅福莉能帶領(lǐng)小米 AI 大模型走多遠,是值得期待的事情。
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