撰 文|彭海燕
經(jīng)濟(jì)周期如同商業(yè)世界的脈搏律動，既見證著市場的潮汐漲落，更書寫著企業(yè)蛻變的成長軌跡。那些歷經(jīng)滄桑仍基業(yè)常青的百年企業(yè)，往往深諳周期律動之道，在不確定性的迷霧中始終保持航向校準(zhǔn)能力，駕馭周期浪潮重構(gòu)競爭優(yōu)勢，用持續(xù)創(chuàng)新為基業(yè)長青注入永續(xù)動能。
作為全球高科技公司，霍尼韋爾創(chuàng)始于1885年，專注于自動化、未來航空和能源轉(zhuǎn)型三大發(fā)展趨勢，為全球提供行業(yè)定制的航空產(chǎn)品和服務(wù)、樓宇和工業(yè)控制技術(shù)、以及推動能源轉(zhuǎn)型、溫室氣體減排及可持續(xù)材料應(yīng)用的領(lǐng)先技術(shù)和解決方案。經(jīng)過百年歲月的沉淀，霍尼韋爾始終站在技術(shù)前沿，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)程?；裟犴f爾在中國已有整整90年的發(fā)展歷史，隨著對中國市場的持續(xù)深耕，中國已經(jīng)成為霍尼韋爾全球最重要的戰(zhàn)略市場、研發(fā)中心和創(chuàng)新制造基地之一。
霍尼韋爾的財報顯示，公司2024年全年實(shí)現(xiàn)384.98億美元銷售額，同比增長5%，內(nèi)生式銷售額增長3%，超出此前的預(yù)期。盈利能力不斷攀升的背后，中國市場的貢獻(xiàn)引人注目。
霍尼韋爾中國總裁余鋒在接受《中歐商業(yè)評論》采訪時表示，“霍尼韋爾中國秉持長期主義戰(zhàn)略視角，以前瞻布局鎖定未來賽道，專注技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，貫徹‘東方服務(wù)東方’的發(fā)展理念以及卓越運(yùn)營體系，持續(xù)為公司的全球戰(zhàn)略版圖注入強(qiáng)勁的中國動能?！?/p>
霍尼韋爾中國總裁
戰(zhàn)略定力：
東方服務(wù)東方
重構(gòu)新質(zhì)增長
在新全球化浪潮中，跨國企業(yè)也正在不斷重塑本土增長模式?；裟犴f爾是最早進(jìn)入中國的外企之一，自1935年在上海開設(shè)第一個經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在中國發(fā)展了90年?；裟犴f爾秉持 “東方服務(wù)東方”的戰(zhàn)略，以本土創(chuàng)新推動增長。
2022年，余鋒被任命為霍尼韋爾中國總裁，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)深耕中國本土市場，加速推行公司“東方服務(wù)東方”的長期戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略不斷簡化和聚焦，錨定新的增長極。在余鋒看來，“東方服務(wù)東方”強(qiáng)調(diào)中國團(tuán)隊(duì)和管理者洞察并滿足中國市場與客戶的需求?！拔覀兯械臉I(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)都要滿足中國市場，根據(jù)客戶需求，由中國團(tuán)隊(duì)量身定制推出業(yè)務(wù)方案，并且設(shè)計、測試、制造、銷售等環(huán)節(jié)都在中國本土進(jìn)行。針對本土市場需求，我們的中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)會進(jìn)行主導(dǎo)，專注產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)和利用，并申請中國專利?！?/p>
得益于對中國市場的重視和長期投入，霍尼韋爾在中國實(shí)現(xiàn)了連續(xù)多年的增長。除此之外，研究中國的政策，包括各種綱領(lǐng)性文件與各類相關(guān)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃也是霍尼韋爾深化“東方服務(wù)東方”戰(zhàn)略的重要著力點(diǎn)。
余鋒介紹，在中國大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)推進(jìn)“雙碳”目標(biāo)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)高端化、智能化、綠色發(fā)展化的背景下，霍尼韋爾的目標(biāo)是將自身業(yè)務(wù)的三大發(fā)展趨勢和中國客戶的發(fā)展需求相結(jié)合，不斷開發(fā)滿足本土需求的產(chǎn)品與技術(shù)?！靶沦|(zhì)生產(chǎn)力既是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用的先進(jìn)生產(chǎn)力，同時又是綠色生產(chǎn)力，而科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展正是霍尼韋爾長期堅(jiān)持的優(yōu)勢所在?！?/p>
作為長期可持續(xù)發(fā)展的倡導(dǎo)者和踐行者，霍尼韋爾一直不遺余力促進(jìn)綠色增長。余鋒介紹，霍尼韋爾約60%的新產(chǎn)品研發(fā)投入以可持續(xù)為導(dǎo)向。例如，霍尼韋爾 EcofiningTM工藝可將約6000元/噸的地溝油變廢為寶成為價值約20000元/噸的可持續(xù)航空燃料（SAF），既減少了地溝油回流餐桌的風(fēng)險，又實(shí)現(xiàn)了廢棄物的資源化利用。此外，霍尼韋爾在中國的綠色工廠總數(shù)已經(jīng)達(dá)到7座，其中包括3座國家級和4座省級“綠色工廠”，公司超過75%在中國生產(chǎn)制造的產(chǎn)品是來自國家級或省級“綠色工廠”。
不僅如此，2018年，霍尼韋爾在中國成立了可持續(xù)發(fā)展研究院，以霍尼韋爾創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)為引擎，推動可持續(xù)發(fā)展的解決方案在中國市場的開拓和實(shí)施，助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。余鋒介紹，近年來霍尼韋爾發(fā)布了多本聚焦于可持續(xù)發(fā)展白皮書，通過提出具體的策略方向及專業(yè)技術(shù)建議，賦能上下游合作伙伴，共同實(shí)現(xiàn)新質(zhì)增長和長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
組織協(xié)同：
構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)
穿越行業(yè)周期
自1885年創(chuàng)立以來，創(chuàng)新深深根植于霍尼韋爾基因之中?；裟犴f爾以技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建了現(xiàn)代工業(yè)基石，從溫度調(diào)節(jié)器、傳感器到航空導(dǎo)航系統(tǒng)，從工業(yè)和樓宇自動化再到汽車飛機(jī)使用的能源等等，其技術(shù)創(chuàng)新滲透航空、建筑、工業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域。這家百年工業(yè)巨頭雖鮮少進(jìn)入公眾視野，卻以不懈的技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)支撐著現(xiàn)代社會的隱形運(yùn)轉(zhuǎn)體系。
隨著外部環(huán)境和行業(yè)周期的變化，霍尼韋爾也不斷推陳出新，通過新的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶需求，這也是霍尼韋爾穿越周期、保持基業(yè)長青的秘訣。在中國，霍尼韋爾非常注重以本地化創(chuàng)新推動中國業(yè)務(wù)增長，每年都會在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上大量投入。余鋒介紹，霍尼韋爾在中國擁有多個研發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)每年都推出新產(chǎn)品，且大部分在中國首發(fā)，有些技術(shù)還會推廣到全球市場，為全球業(yè)務(wù)增長做出貢獻(xiàn)。
強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力離不開良好的創(chuàng)新生態(tài)。管理學(xué)大師克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》中指出，顛覆式創(chuàng)新是指在傳統(tǒng)創(chuàng)新、破壞式創(chuàng)新和微創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，由量變導(dǎo)致質(zhì)變，從逐漸改變到最終實(shí)現(xiàn)顛覆，通過創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從原有的模式，完全蛻變?yōu)橐环N全新的模式和全新的價值鏈。
在余鋒看來，所有的顛覆式創(chuàng)新在開始時都是微創(chuàng)新，“創(chuàng)新不僅局限于產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和模式，更重要的是形成創(chuàng)新的思維，找到創(chuàng)新的方法論，無論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小都要持續(xù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能長久地保持競爭力?！?/p>
因此，他帶領(lǐng)霍尼韋爾在內(nèi)部通過全員微創(chuàng)新，從量的積累邁向質(zhì)的飛躍?！盎裟犴f爾已經(jīng)連續(xù)三年舉行全員創(chuàng)新大賽，通過制定完善的創(chuàng)新激勵機(jī)制，讓盡可能多的部門和員工都參與到創(chuàng)新活動中，打破管理層、研發(fā)部門、市場部門、人力資源部門等之間的障礙和層級，不僅促進(jìn)全員參與創(chuàng)新，也大大增強(qiáng)了跨部門之間的協(xié)作能力?！币?024年為例，大賽共收到了370項(xiàng)創(chuàng)新方案，涵蓋人工智能、可持續(xù)發(fā)展、高端制造和新型服務(wù)應(yīng)用等，極大地推動前沿技術(shù)的應(yīng)用與行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
此外，霍尼韋爾通過多種培訓(xùn)項(xiàng)目和完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激發(fā)組織的創(chuàng)新活力?；裟犴f爾大中華區(qū)人力資源副總裁吳英紅介紹，目前，在中國從事研發(fā)工作的員工占霍尼韋爾在華總員工數(shù)的1/4，公司為研發(fā)人員打造了多元化的職業(yè)發(fā)展路徑，包括技術(shù)專家、項(xiàng)目管理、人員管理、復(fù)合型人才等職業(yè)發(fā)展通道，激勵研發(fā)人員持續(xù)創(chuàng)新。
霍尼韋爾大中華區(qū)人力資源副總裁
吳英紅
不僅如此，霍尼韋爾還將創(chuàng)新的觸角延伸到上下游企業(yè)。每年，霍尼韋爾都會聯(lián)合上下游客戶，舉行創(chuàng)新日活動，通過為上下游企業(yè)提供霍尼韋爾卓越運(yùn)營體系培訓(xùn)，輸出創(chuàng)新和管理的經(jīng)驗(yàn)，賦能外部客戶，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)。余鋒表示，“創(chuàng)新不是空中樓閣，而是要解決客戶的現(xiàn)實(shí)問題。因此，霍尼韋爾并不是閉門造車，而是和客戶一起，發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們實(shí)實(shí)在在需要什么，通過一系列立足本地的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新來滿足中國市場需求?！?/p>
除此之外，霍尼韋爾還非常注重與全球頂尖高校和研究機(jī)構(gòu)合作，培養(yǎng)下一代科技精英。通過深化產(chǎn)教融合，整合校企雙方的優(yōu)勢資源，搭建開放共享、共創(chuàng)共贏的平臺，探索人才鏈、教育鏈、產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈深度融合的新模式，從而拓展人才生態(tài)、激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力以及推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
人才布局：
打造“精銳部隊(duì)”
強(qiáng)化可持續(xù)創(chuàng)新力
如何在保持技術(shù)前沿性的同時，扎根本土需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)突破，這是跨國企業(yè)普遍面臨的“創(chuàng)新悖論”。通過人才密度的積累，將創(chuàng)新勢能轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭力，這是霍尼韋爾給出的破題要點(diǎn)。
本地創(chuàng)新離不開人才，創(chuàng)新驅(qū)動的本質(zhì)是人才驅(qū)動。在余鋒看來，高科技并不僅體現(xiàn)在專利數(shù)量或新產(chǎn)品的推出上，更為關(guān)鍵的是公司在創(chuàng)新方面的持續(xù)投入，其中一個很重要的維度就是一流的研發(fā)人員。因此，霍尼韋爾正以積極的人才政策，在中國組建兼具全球視野與本地洞察的“精銳戰(zhàn)隊(duì)”。
首先，在數(shù)字化浪潮的推動下，人工智能正在以前所未有的速度顛覆職場生態(tài)。為了利用AI技術(shù)最大程度釋放人才的創(chuàng)新潛能，霍尼韋爾不僅為行業(yè)和客戶提供數(shù)字化解決方案，還將人工智能創(chuàng)新地運(yùn)用于日常運(yùn)營，包括公司開發(fā)的人工智能工具，幫助員工提升工作效率。“AI已融入我們的人事、研發(fā)、運(yùn)營等各個環(huán)節(jié)?；裟犴f爾目前正利用AI技術(shù)，將控制系統(tǒng)的輔助決策能力提升到新的高度?！庇噤h表示。此外，為了緩解員工的“AI技能焦慮”，公司管理層也通過多種數(shù)字化系統(tǒng)，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)人才匹配和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工進(jìn)行技能重塑，提升在AI時代的競爭力。
其次，除了利用技術(shù)來提升創(chuàng)新的效率和能力，為一流的研發(fā)人員構(gòu)建一個激發(fā)創(chuàng)新潛能的職場環(huán)境，使創(chuàng)新能夠自下而上自然生長，是霍尼韋爾持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。對此，余鋒認(rèn)為管理者要發(fā)揮引領(lǐng)作用，“管理者要從管控型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，為員工營造寬松自由的氛圍，讓員工勇于表達(dá)和試錯，敢于承認(rèn)自己的不足，進(jìn)行反思，才能真正促進(jìn)顛覆式創(chuàng)新的涌現(xiàn)；其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要從使命愿景價值觀的角度，激發(fā)員工的凝聚力；最后，領(lǐng)導(dǎo)者要保持謙卑的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，以身作則，才能不斷適應(yīng)環(huán)境的變化”。
面對外部環(huán)境劇烈變化，吳英紅補(bǔ)充道：“管理者還需要更加敏捷，及時了解市場和外部環(huán)境的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，更重要的是引導(dǎo)和建立能夠激發(fā)員工敏捷性、創(chuàng)新力和企業(yè)家精神的文化氛圍，與員工一同成長?！?/p>
最后，在創(chuàng)新過程中，多元思維碰撞產(chǎn)生的“認(rèn)知差異”，正是顛覆性創(chuàng)新的源泉。因此，打造多元平等包容的職場氛圍同樣也是霍尼韋爾激發(fā)創(chuàng)新的核心策略。吳英紅介紹，“在霍尼韋爾，我們規(guī)定不能以任何形式歧視不同性別、種族、背景的員工，此外，我們還推出全面的反饋機(jī)制，員工與領(lǐng)導(dǎo)層可以直接對話，通過定期的員工溝通與調(diào)研、小組訪談、員工大會等形式傾聽員工的意見和建議，并將之轉(zhuǎn)化為一系列改進(jìn)措施。”通過建立開放尊重的文化氛圍，重構(gòu)員工對組織的信任，霍尼韋爾大大提升了團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。
不僅如此，霍尼韋爾還在中國成立了包容與多元文化聯(lián)席會，通過舉辦豐富的活動，推動員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同以及人才的多元化發(fā)展，并通過導(dǎo)師計劃和員工社群支持員工職業(yè)發(fā)展，提供更多晉升機(jī)會。吳英紅特別提到，霍尼韋爾長期關(guān)注女性成長，并在人力資源管理的各環(huán)節(jié)確保女性員工享有同等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。霍尼韋爾還與上海宋慶齡基金會合力打造了"她說" 女性賦能項(xiàng)目，通過公益講座、公益短片、愛心助學(xué)等方式，為青年女性提供更多職業(yè)引導(dǎo)和榜樣，鼓勵女性不為自己設(shè)限。
作為一家百年的工業(yè)巨頭，霍尼韋爾已經(jīng)穿越了多個經(jīng)濟(jì)周期。憑借精準(zhǔn)而持久的戰(zhàn)略定力、持續(xù)迭代的創(chuàng)新機(jī)制與系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、人才的良性互動和協(xié)同增效。面對中國市場的快速變化和迅猛發(fā)展，霍尼韋爾時刻把握政策和未來行業(yè)發(fā)展趨勢，秉持進(jìn)取者姿態(tài)，通過本地化創(chuàng)新和敏捷市場響應(yīng)，持續(xù)深化自身在高科技領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，在中國不斷續(xù)寫新的傳奇。
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