
內(nèi)容來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息整理。 責(zé)編 | 賈寧 排版 | 拾零 第 8860 篇深度好文:7512 字 | 18 分鐘 閱讀
創(chuàng)新英雄之旅
筆記君說(shuō):
相信大家對(duì)“全球化”這個(gè)詞,并不陌生。
回望500年的歷史長(zhǎng)河,全球化可以分為三次浪潮。
第一次浪潮就是“大航海時(shí)代”,由西班牙、葡萄牙、荷蘭及隨后的英國(guó)領(lǐng)航。全球貿(mào)易的興起,既帶來(lái)了財(cái)富與繁榮,也伴隨著資源的掠奪與戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙。
第二波浪潮源自二戰(zhàn)后,以美國(guó)為主導(dǎo)構(gòu)建了全新的世界自由貿(mào)易體系,進(jìn)而憑借“本土設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)、全球銷售”的模式,迅速拓展國(guó)際市場(chǎng)。
進(jìn)入新世紀(jì)后,中國(guó)鼓勵(lì)優(yōu)秀的企業(yè)走出國(guó)門,開(kāi)展境外加工貿(mào)易,推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)出口。從此,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)積極參與海外并購(gòu),既有聯(lián)想收購(gòu)IBM、海爾收購(gòu)GE家電等成功案例,也有TCL收購(gòu)法國(guó)湯姆遜等曲折經(jīng)歷。
當(dāng)前,我們正處于全球化的第三波浪潮之中,中美兩國(guó)共同引領(lǐng)全球發(fā)展。
這時(shí)候,出海就是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的一道“必答題”,中國(guó)企業(yè)必須堅(jiān)定“走出去”的步伐。
正在召開(kāi)的全國(guó)“兩會(huì)”,也明確表示經(jīng)濟(jì)全球化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求、科技進(jìn)步的必然結(jié)果,也是人類社會(huì)前進(jìn)的必由之路、不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。
但出海怎么走、往哪走,這背后有無(wú)數(shù)個(gè)坑,先行者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常寶貴的財(cái)富。
今天,我們就一起來(lái)拆解OPPO這家已經(jīng)出海15年的公司在“全球化”之路上的道、法、術(shù),借鑒它的經(jīng)驗(yàn)和做法,拿到屬于我們的“航路圖”。
希望今天的分享,對(duì)你有所啟發(fā)。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,OPPO在2024年的出貨量全球排名第四。OPPO的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外貢獻(xiàn)的收入也占到了OPPO總營(yíng)收的近六成,是一家名副其實(shí)的全球化公司。
這些數(shù)據(jù)背后,其實(shí)無(wú)非是產(chǎn)品、用戶、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)模式等這些所有出海企業(yè)都能意識(shí)到的東西。
但我們首先要剖析的,是OPPO出海的底層邏輯,他們是怎樣去實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略的,是怎樣正確去做事的,這才是最有價(jià)值的部分。
一、OPPO全球化的底層邏輯
1.志存高遠(yuǎn)與長(zhǎng)期主義
OPPO自誕生之日起就懷揣著全球化的愿景。
早在2000年,當(dāng)OPPO還以“步步高”的身份存在時(shí),創(chuàng)始人陳明永就意識(shí)到品牌名稱的英文音譯在國(guó)際傳播中的局限性。
為此,他廣泛邀請(qǐng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)參與設(shè)計(jì),并通過(guò)全球范圍的語(yǔ)言測(cè)試發(fā)現(xiàn),在全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),OPPO這個(gè)名字的發(fā)音沒(méi)有任何不良含義,四個(gè)字母組合也沒(méi)有特殊含義,這為OPPO品牌在全球各個(gè)國(guó)家的傳播奠定了基礎(chǔ)。
可以說(shuō),全球化早已深深植根于OPPO的品牌基因之中,也是它堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略方向。
OPPO也是長(zhǎng)期主義的踐行者。它的企業(yè)文化是“堅(jiān)持做正確的事情,不怕遠(yuǎn),不怕難”,相信“無(wú)論面對(duì)怎樣的困難,只有前行,才能解決問(wèn)題”。
OPPO希望全體員工能夠在全球化的過(guò)程中做“微笑前行”的“爬坡者”,筑牢科技與產(chǎn)品這兩大基石,將OPPO打造成一個(gè)真正的全球化品牌。
就像OPPO所堅(jiān)持的“本分文化”,追求的結(jié)果是“更健康,更長(zhǎng)久”。
OPPO始終堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先和“利潤(rùn)穩(wěn)健”,注重品牌價(jià)值的提升,注重當(dāng)?shù)氐幕锇殛P(guān)系,注重“相關(guān)利益者”的整體滿意。它沒(méi)有簡(jiǎn)單復(fù)制中國(guó)本土的模式,而是深入理解每個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn),“一國(guó)一策”,用“耐心”尋找“全球化的本分”。
2.最好的全球化就是本地化
《孫子兵法》說(shuō):“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也?!?/strong>
拓展全球市場(chǎng)就是一場(chǎng)面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的戰(zhàn)役,必須要“算”,也就是制定一個(gè)非常全面而周密的戰(zhàn)略。
15年前,OPPO決定進(jìn)入全球市場(chǎng)之前就進(jìn)行了全面的戰(zhàn)略規(guī)劃:“品牌全球化、運(yùn)營(yíng)本地化”即“全球本地化”戰(zhàn)略。
正因?yàn)樵缭缍ㄏ铝恕叭虮镜鼗钡膽?zhàn)略方向。所以O(shè)PPO公司在2009年出海的早期階段,就不刻意強(qiáng)調(diào)OPPO品牌的國(guó)家屬性,而是在品牌傳播中展現(xiàn)出對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、文化的充分尊重。
2019年,OPPO更是決定調(diào)整全球組織架構(gòu),不再區(qū)分國(guó)內(nèi)、海外市場(chǎng),而采用Glocal(Global+Local)策略,持續(xù)推動(dòng)品牌國(guó)際化、運(yùn)營(yíng)本地化,相繼在歐洲、南亞、東南亞、北非、南美等市場(chǎng)設(shè)立企業(yè)的“能力中心”,推動(dòng)本地化研發(fā)、制造與運(yùn)營(yíng)。
2023年11月,OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎在接受采訪時(shí),用一句話說(shuō)出了OPPO的出海雄心:
"最好的全球化就是本地化。"
劉作虎也多次強(qiáng)調(diào)OPPO的全球化戰(zhàn)略:“我們堅(jiān)持本地化運(yùn)營(yíng),通過(guò)深入洞察當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,定制符合?dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品,提供細(xì)致入微的服務(wù),尊重和保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?,賦能和關(guān)懷本地員工,讓海外市場(chǎng)的用戶感受到OPPO就是他們本地的品牌。”
比如,針對(duì)印尼高溫環(huán)境下大學(xué)生“玩手機(jī)游戲”的場(chǎng)景,OPPO專門優(yōu)化了日常高溫下的電池自適應(yīng)方案。
在馬來(lái)西亞,OPPO則根據(jù)馬來(lái)人的相貌特征,對(duì)手機(jī)人像進(jìn)行“本地化調(diào)適”。針對(duì)馬來(lái)西亞用戶普遍的圓形面部輪廓、較深的膚色等特征,調(diào)整了美顏參數(shù)和美白效果,使得美顏效果更自然。通過(guò)收集大量當(dāng)?shù)赜脩舻拿娌刻卣鲾?shù)據(jù),優(yōu)化了人像識(shí)別算法。
在印度市場(chǎng),考慮到用戶習(xí)慣使用WhatsApp和本地支付應(yīng)用,OPPO特別優(yōu)化了這些應(yīng)用的運(yùn)行效率和交互體驗(yàn)。
在歐洲市場(chǎng),則更注重隱私保護(hù)功能的開(kāi)發(fā)和完善,以滿足GDPR等嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)要求。
在硬件設(shè)計(jì)方面,OPPO也充分考慮到了各國(guó)用戶不同的使用環(huán)境。在東南亞等高溫多濕地區(qū),特別強(qiáng)化了散熱系統(tǒng)和防水性能;在歐洲市場(chǎng),則更注重5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和NFC支付等功能的完善。
“全球本地化”戰(zhàn)略,驅(qū)動(dòng)著OPPO“全球技術(shù)、本地優(yōu)化”的研發(fā)策略。
正是這種將全球技術(shù)與本地需求完美融合的創(chuàng)新理念,讓OPPO在全球各個(gè)市場(chǎng)都保持著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
每個(gè)國(guó)家都有自己的市場(chǎng)和地區(qū)屬性,彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》中指出:“分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu)、管理分權(quán)制公司的方法……以及既給予公司最大限度的自治權(quán)又保持公司的統(tǒng)一性,所有這些都必須探索出實(shí)施的辦法?!?/p>
正是因?yàn)镺PPO在全球化的本地化企業(yè)方面做出了大量的探索,從而在當(dāng)?shù)鼐〉瞄L(zhǎng)續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。扎下根,才能生根,這是每一個(gè)出海企業(yè)的必然策略和路徑。
3.用戶需求才是硬道理
OPPO海外營(yíng)銷服總裁張洲川說(shuō):“我們最擔(dān)心的問(wèn)題是,我們不了解消費(fèi)者?!?/p>
每次進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),OPPO都會(huì)花大量時(shí)間去做市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究。
張洲川去年走訪了全球23個(gè)國(guó)家,光歐洲張洲川就去了三次,深入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的日常生活,去了解足球,看當(dāng)?shù)匮莩獣?huì)。
他幾乎不看當(dāng)?shù)氐匿N量情況,而是不停去找用戶聊,找經(jīng)銷商和導(dǎo)購(gòu)聊,了解當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)需求和重點(diǎn)場(chǎng)景,然后反饋到產(chǎn)品端。
OPPO經(jīng)常提及的一個(gè)典型例子是,當(dāng)年OPPO去“萬(wàn)島之國(guó)”印尼考察,發(fā)現(xiàn)島與島之間都是通過(guò)公交船聯(lián)系,而船上信號(hào)很弱,所以O(shè)PPO專門針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景做了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
后來(lái),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也被借鑒到了菲律賓,因?yàn)榉坡少e有大量海員,而船舶在停泊靠岸時(shí),也遇到信號(hào)弱的難題。
在印尼,當(dāng)?shù)馗叨擞脩粝矚g商務(wù)場(chǎng)合在大折疊屏手機(jī)上用手寫(xiě)筆寫(xiě)字。所以,OPPO在Find N3發(fā)售時(shí),將手寫(xiě)筆作為了大折疊屏手機(jī)的贈(zèng)品,取得了很好的銷量。
因?yàn)闁|南亞位于赤道附近,日照強(qiáng)烈,如果手機(jī)屏幕亮度不夠,會(huì)導(dǎo)致屏幕在戶外看不清,OPPO就設(shè)計(jì)了高亮的屏幕。另外,當(dāng)?shù)赜晁啵浪且粋€(gè)剛需,OPPO就在一些中低端機(jī)型上也著重解決了防水需求。
這些都是坐在辦公室里無(wú)法感知到的用戶痛點(diǎn)。而從用戶需求出發(fā)的策略讓OPPO在東南亞市場(chǎng)大獲成功。最新的數(shù)據(jù)是,OPPO在東南亞以18%的市場(chǎng)份額排行第一。
另外,基于拉美社交人群熱衷于具備炫耀屬性的產(chǎn)品功能,OPPO也推出了一個(gè)前后攝像頭可以同時(shí)拍攝的功能,一邊拍攝眼前的美景,一邊拍攝自己的表情,這項(xiàng)創(chuàng)新功能在拉美大獲成功。
勝人者有力,自勝者強(qiáng)。對(duì)于OPPO來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)不是蘋(píng)果、三星,而是自己。
張洲川說(shuō):“我們最擔(dān)心的問(wèn)題是,我們不了解消費(fèi)者。如果我們對(duì)消費(fèi)者足夠了解,OPPO其實(shí)沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
這充分說(shuō)明,當(dāng)“用戶需求導(dǎo)向”成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一性原理之后,充分的調(diào)研和用戶需求理解,能最大程度地提高出海的成功率。
二、OPPO全球化的策略體系
那么,在“全球本地化”的戰(zhàn)略大方向之下,OPPO在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上有哪些出海的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
1.從近到遠(yuǎn),由易到難
其實(shí),OPPO的全球化之路經(jīng)歷了一個(gè)從近到遠(yuǎn),由易到難的完整過(guò)程,共分為4個(gè)階段。
第一個(gè)階段是2009年至2014年,在此期間OPPO聚焦東南亞市場(chǎng),實(shí)行的策略是“適配中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”;
第二個(gè)階段是2014至2018年,OPPO開(kāi)始進(jìn)入中東和非洲國(guó)家,實(shí)行的策略是“重點(diǎn)市場(chǎng),重點(diǎn)突破”;
第三個(gè)階段從2018年開(kāi)始,OPPO拓展歐洲高端市場(chǎng);
第四個(gè)階段從2020年開(kāi)始,OPPO進(jìn)入拉美新興市場(chǎng),這兩個(gè)階段實(shí)施的策略是“全球化運(yùn)營(yíng)”。
OPPO最早去的是在東南亞,這里離中國(guó)近,商業(yè)模式相通,文化相近,華人眾多。在這片市場(chǎng)耕耘也相對(duì)容易,成了OPPO的海外糧倉(cāng)。
在印尼、越南、菲律賓等大容量市場(chǎng)“各個(gè)擊破”之后,OPPO東南亞版圖逐漸成型的同時(shí),也以較低的試錯(cuò)成本,積累了可以復(fù)制的海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2018年,OPPO在東南亞市場(chǎng)成為主導(dǎo)品牌,與三星形成兩強(qiáng)格局。同年,OPPO在法國(guó)發(fā)布旗艦手機(jī)Find X,并宣布進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。
相比起東南亞市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)品牌有較高認(rèn)知,也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全性與環(huán)保性都有更高的要求。拿下歐洲市場(chǎng),對(duì)提升OPPO在全球的品牌形象都有示范效應(yīng),這是一場(chǎng)注定不好打的仗,但也是一定要贏的仗。
OPPO采取了由點(diǎn)及面的發(fā)展路徑,先進(jìn)入西班牙、法國(guó)、意大利、荷蘭這些具有區(qū)域輻射效應(yīng)的國(guó)家,再結(jié)合歐洲市場(chǎng)特點(diǎn),打通了這個(gè)高勢(shì)能市場(chǎng)。
帶著在成熟市場(chǎng)積累的品牌勢(shì)能,OPPO進(jìn)入拉美這樣的機(jī)會(huì)市場(chǎng),就是順理成章的事了。
2020年,OPPO在墨西哥正式啟動(dòng)銷售業(yè)務(wù)。那時(shí),墨西哥的手機(jī)市場(chǎng)多年來(lái)由運(yùn)營(yíng)商渠道主導(dǎo),以三星、摩托羅拉為主。
在這樣的市場(chǎng)背景下,OPPO在墨西哥推行窄渠道策略,專注中高端爆款產(chǎn)品,在中高端檔位持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。很快,墨西哥成為OPPO在海外增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。
我們可以看到,OPPO步步為營(yíng),走出了一條從東南亞到歐洲,再到拉美的獨(dú)特道路。
2.高價(jià)值出海:不打價(jià)格戰(zhàn),以技術(shù)換溢價(jià)
除了路徑的選擇之外,OPPO還有一個(gè)深刻認(rèn)知是,不陷入價(jià)格戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)高價(jià)值出海。
早年在開(kāi)拓東南亞和中東非市場(chǎng)時(shí),OPPO的總體策略還是以中低端的性價(jià)比手機(jī)去開(kāi)拓海外市場(chǎng),站穩(wěn)腳跟后再逐步向高端滲透。
但這幾年的一個(gè)明顯變化是,起步就是中高端產(chǎn)品。比如2024年進(jìn)入墨西哥時(shí),主推的就是OPPO最高端的直板旗艦Find X8 Pro。

OPPO認(rèn)為爆款策略是高價(jià)值的基礎(chǔ),對(duì)比高度依賴于強(qiáng)品牌與渠道之稱的規(guī)模數(shù)量打法、主打強(qiáng)性價(jià)比的中高端產(chǎn)品,其他手機(jī)廠商一年上五代,而OPPO只做兩代,做到領(lǐng)先對(duì)手6個(gè)月。
“高價(jià)值出海”是OPPO一直都在踐行的方向,對(duì)于一家始終堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的企業(yè)來(lái)說(shuō),多年在本地化生產(chǎn)、銷售、服務(wù)上的深耕也為OPPO的全球業(yè)務(wù)構(gòu)筑了護(hù)城河。
這也是OPPO能夠海外進(jìn)一步高端化最穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
3.廠商一體化:利益捆綁,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
另外,在出海路上,OPPO還有一個(gè)獨(dú)特的做法,就是“廠商一體化”模式。
所謂廠就是品牌方OPPO,商就是代理商。
這也是OPPO在國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)。這些代理商雖然不是OPPO的員工,也沒(méi)有直接的上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系,但經(jīng)歷了那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,雙方早就足夠信任,配合足夠默契。
所以,OPPO在海外市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí),絕大多數(shù)國(guó)家都是帶著國(guó)內(nèi)的代理商一起,去海外市場(chǎng)搭建經(jīng)銷體系,相當(dāng)于OPPO和代理商在海外再創(chuàng)業(yè)。
而少數(shù)幾個(gè)地方是因?yàn)楝F(xiàn)有經(jīng)銷商的能力還沒(méi)有完全到位,OPPO希望自己先趟出一條路,再交給伙伴。
這樣做的好處在于,OPPO和經(jīng)銷商屬于兩個(gè)獨(dú)立的公司,經(jīng)銷商會(huì)更加有積極性。而OPPO則通過(guò)中后臺(tái)的能力建設(shè),給前線的經(jīng)銷商賦能,包括人才梯隊(duì)建設(shè),后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)字化工具等。
三、OPPO全球化的落地戰(zhàn)術(shù)
1.打造“三位一體”敏捷型組織
為了更加有效地支撐全球本地化戰(zhàn)略,OPPO構(gòu)建了包括全球總部、戰(zhàn)區(qū)、國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的“三位一體”敏捷型組織。
全球總部的定位是戰(zhàn)略、資源和能力中心,戰(zhàn)區(qū)是服務(wù)賦能型組織,國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)則是作戰(zhàn)單元。
實(shí)際上,全球總部和戰(zhàn)區(qū)都是“賦能型組織”,戰(zhàn)區(qū)是全球總部在各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)設(shè)立的能力中心,它們的共同目標(biāo)是賦能國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)“靈活作戰(zhàn)”。
國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)是OPPO的代理商或者供應(yīng)商,它們與OPPO之間并沒(méi)有正式組織中的“匯報(bào)關(guān)系”,可以根據(jù)本地化市場(chǎng)的特征快速作出反應(yīng)和決策,靈活調(diào)整市場(chǎng)政策,不受OPPO內(nèi)部組織體系和流程約束。

換句話說(shuō),OPPO的戰(zhàn)區(qū)是賦能和支持國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)的,不是控制和約束本地化團(tuán)隊(duì)的,它們與國(guó)家本地化團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系簡(jiǎn)單,管理也簡(jiǎn)單,溝通效率很高。
這樣的組織結(jié)構(gòu)極大地提升了OPPO的應(yīng)變能力,將全球化的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和文化進(jìn)行深度結(jié)合,簡(jiǎn)單專注、靈活作戰(zhàn),形成了獨(dú)特的“戰(zhàn)略全球化、行動(dòng)本地化”模式。
2.從“中國(guó)制造”到“全球智造”
OPPO的全球化腳步當(dāng)然不止于市場(chǎng)占有率,同時(shí)還有于一個(gè)更宏大的命題:怎樣從“中國(guó)制造”變成“全球智造”。
秉持著“最好的全球化就是本地化”這個(gè)理念,OPPO打造了涵蓋生產(chǎn)、物流、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)的本土化供應(yīng)鏈。
從2009年出海開(kāi)始,OPPO就在全球各地建立了生產(chǎn)工廠和研發(fā)中心。已在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦、孟加拉、巴西、埃及等七個(gè)海外國(guó)家建廠,絕大多數(shù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈越ǖ墓S生產(chǎn),例如Find N3。這既保證了供貨高效可控,又能夠不斷提升當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)水平。
以印尼市場(chǎng)為例,OPPO手機(jī)實(shí)現(xiàn)了100%本地生產(chǎn)銷售。同時(shí),OPPO印尼員工的本地化程度也相當(dāng)高。數(shù)據(jù)顯示,1.7萬(wàn)名員工中,只有約100名中國(guó)人,其中管理崗位不乏印尼人的身影。
當(dāng)有了技術(shù)能力與本土需求深度綁定,OPPO便不再是“外來(lái)者”。
物流方面,OPPO則通過(guò)與本土物流公司合作,甚至是創(chuàng)造物流體系等方式實(shí)現(xiàn)物流管理的本土化。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,在英國(guó)、南非等國(guó)家,OPPO與當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,共同開(kāi)發(fā)適合本地化的產(chǎn)品;
當(dāng)印尼工人用精密夾具組裝鈦合金鉸鏈,他們掌握的不僅是生產(chǎn)工藝,更是中國(guó)供應(yīng)鏈對(duì)全球高端制造規(guī)則的重新定義;海外用戶為Find系列支付比國(guó)內(nèi)價(jià)格更高的溢價(jià)時(shí),OPPO證明了中國(guó)品牌無(wú)需以“低價(jià)”換取市場(chǎng)。
可以說(shuō),OPPO正在把中國(guó)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成全球標(biāo)準(zhǔn),正在書(shū)寫(xiě)全球化的新篇章。
3.以誠(chéng)待人,廣結(jié)善緣
OPPO在推進(jìn)全球化的過(guò)程中,很重要的一個(gè)策略就是:廣交朋友,擴(kuò)大自己的朋友圈,從而推進(jìn)本土化。
OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永曾說(shuō):“獨(dú)善其身一定不是OPPO的準(zhǔn)則,我們始終希望實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏、共同發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作?!?/p>
在渠道策略上,OPPO重點(diǎn)布局線下渠道,通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商和零售商建立緊密合作關(guān)系,有效地?cái)U(kuò)展了銷售網(wǎng)絡(luò)。
OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強(qiáng)說(shuō):
“在跟海外運(yùn)營(yíng)商第一次交流的時(shí)候,我基本上沒(méi)有去談商業(yè)合作具體的事情,更多地是在談OPPO是一家什么樣的企業(yè),我們做事的理念和企業(yè)文化。更重要的是,在后續(xù)的工作對(duì)接、交流,包括工作落地的過(guò)程中,我們是在踐行這樣的文化價(jià)值觀,而不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已?!?/strong>
正因?yàn)镺PPO在剛開(kāi)始合作的時(shí)候會(huì)先向合作伙伴介紹自己的價(jià)值觀,并在后續(xù)的合作中以誠(chéng)待人,不斷地用實(shí)際行動(dòng)踐行自己的價(jià)值觀,才有了后來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
截至2024年,OPPO在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)30萬(wàn)家零售店。
在東南亞市場(chǎng),OPPO以合資的方式與當(dāng)?shù)卮砩坦餐袚?dān)風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行資源共享。
在歐洲與多家運(yùn)營(yíng)商建立了合作,將其5G產(chǎn)品與技術(shù)能力提供給運(yùn)營(yíng)商,以此拓展銷售渠道,幫助運(yùn)營(yíng)商解決技術(shù)適配問(wèn)題。
在墨西哥,OPPO采取了與該國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商深度全面合作的務(wù)實(shí)策略,實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。
在這樣的渠道體系下,OPPO的“毛細(xì)血管”向下得越深入,對(duì)于當(dāng)?shù)氐倪m應(yīng)性就越強(qiáng),而這這一點(diǎn)恰恰是出海企業(yè)所必須要擁有的能力。
以O(shè)PPO在印尼為例:咖啡文化是印尼社會(huì)生活重要組成部分,OPPO結(jié)合本地文化,與經(jīng)銷商創(chuàng)新零售模式,結(jié)合本國(guó)咖啡文化在印尼體驗(yàn)店增設(shè)咖啡角,手機(jī)店搖身一變咖啡店,成為社交場(chǎng)所,為用戶提供交互式、場(chǎng)景式體驗(yàn)。
OPPO順勢(shì)而為,先與渠道商攜手共同開(kāi)拓市場(chǎng),再通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和與當(dāng)?shù)匚幕诤系臓I(yíng)銷傳播逐步樹(shù)立品牌形象。
這種策略很像曾國(guó)藩當(dāng)年的“結(jié)硬寨、打呆仗”,看似進(jìn)展緩慢,實(shí)則穩(wěn)扎穩(wěn)打,成效顯著。
這給我們哪些啟示呢?
我們中國(guó)有句老話叫“在家靠父母,在外靠朋友”。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),“家”就是中國(guó),中國(guó)是企業(yè)最大的靠山和能量來(lái)源。
出海之后,也要依靠當(dāng)?shù)氐呐笥烟峁椭椭С?,從而適應(yīng)各國(guó)不同的經(jīng)商環(huán)境,優(yōu)化企業(yè)組織能力,從而應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
更重要的是,在當(dāng)前地緣政治環(huán)境逐漸緊張的大背景下,“廣交朋友”也可以非常好地抵御各種不確定性風(fēng)險(xiǎn),提高全球化成功的概率。
結(jié)語(yǔ)
回顧OPPO全球化的過(guò)程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有那么多高深莫測(cè)的“奇謀”和“法寶”,很多成果都是長(zhǎng)期埋下的伏筆,并沒(méi)有什么是一蹴而就的。
OPPO更沒(méi)有寄希望于一朝一夕之功,他們不去打價(jià)格戰(zhàn),也不太關(guān)心銷量,只關(guān)心做正確的事以及如何正確地做事。
OPPO的全球化,是一場(chǎng)從“賣產(chǎn)品”到“建生態(tài)”、從“性價(jià)比”到“心價(jià)比”的升維戰(zhàn)爭(zhēng)。
其核心啟示在于:真正的全球化,不是征服市場(chǎng),而是成為市場(chǎng)的一部分。
中國(guó)企業(yè)的全球化應(yīng)當(dāng)是Glocal(Global+Local)的融合,既要具備全球視野與格局,又要深入理解并尊重本土文化、風(fēng)俗與社會(huì)。
所謂“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功”,這些聽(tīng)起來(lái)非常樸素的價(jià)值觀,恰恰成了OPPO能順利走出去的原因。
越來(lái)越多像OPPO這樣的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到,出海不止是要擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),更要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與品牌的價(jià)值共贏中建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更深入的發(fā)展。
在“出海”這場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的旅程里,重要的不是抵達(dá)某一個(gè)確定的彼岸,而是用盡全力應(yīng)對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn),在更遠(yuǎn)的海域始終乘風(fēng)破浪。
為此,2025年5月11日-18日,由筆記俠發(fā)起的GBE(全球商業(yè)探索之旅)美國(guó)站“創(chuàng)新英雄之旅”正式啟程。將圍繞“AI和全球化”這兩大課題,以“科技創(chuàng)新”和“模式創(chuàng)新”為主題,給中國(guó)企業(yè)的AI和全球化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)借鑒思考。
游學(xué)期間,為了讓大家中國(guó)企業(yè)的出海與全球化有更深入的了解,我們將帶領(lǐng)大家與文中提到的OPPO公司北美地區(qū)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行主題為《如何從本土化到全球化》的深度交流,去了解OPPO全球化的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié),為我們的未來(lái)遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次8天7晚的游學(xué),將由筆記俠創(chuàng)始人&第五代企業(yè)家組織發(fā)起人柯洲帶隊(duì)。我們將走進(jìn)硅谷,帶領(lǐng)大家一起了解未來(lái)AI產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì),識(shí)別萬(wàn)物+AI時(shí)代我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn),掌握智能商業(yè)落地應(yīng)用和發(fā)展與投資機(jī)會(huì)。
鏈接全球先進(jìn)思想,拓展中國(guó)商業(yè)邊界?,F(xiàn)在,筆記俠也想邀請(qǐng)你,與我們同行。一個(gè)人,既要讀萬(wàn)卷書(shū),也要行萬(wàn)里路。因?yàn)?,一個(gè)人的成就,大不過(guò)他的所見(jiàn)所聞所思。
如果,你對(duì)探索全球商業(yè)真相和本質(zhì)的一線游學(xué)感興趣,歡迎你加入我們,在全球商業(yè)背景下審視和探討中國(guó)商業(yè)發(fā)展。
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參考資料:
1.《出海深潛,OPPO向上》,雷鋒網(wǎng)
2.《“全球本地化”:十五年OPPO“耐心出?!敝馈?,北大金融評(píng)論
3.《原創(chuàng)|以“本地化”成就“全球化”——OPPO如何實(shí)施全球本地化戰(zhàn)略》,清華管理評(píng)論
4.《OPPO出海十五年:先走該走的路,再走想走的路》,磐石之心
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