
給大家講個(gè)小故事:
有個(gè)工廠,產(chǎn)品很好,訂單很多,但生產(chǎn)效率總是上不來,
產(chǎn)品做不出來,不能按時(shí)交貨,客戶不滿意,老板心里也很著急。他想了各種辦法,比如增加人手、適當(dāng)增加獎(jiǎng)金、改善員工伙食等等,可是都不大好使,工人們的干勁就是上不來。
后來有個(gè)管理專家給老板出了個(gè)主意,他建議把工人重新分組,然后隨機(jī)選擇一個(gè)小組,對(duì)他們說:“你們這個(gè)組的人員都是廠里精心挑選的,都是咱們廠業(yè)務(wù)能力最好的,現(xiàn)在廠里要推廣你們的操作方法,專門請(qǐng)來電視臺(tái)的記者給你們錄像,把你們每一個(gè)工作程序都拍攝下來,做成示范影片,讓其他員工向你們學(xué)習(xí)?!?/p>
與此同時(shí),這位管理專家還把車間的環(huán)境精心做了布置。拍攝那天,廠領(lǐng)導(dǎo)全來助陣,攝制組架上攝影機(jī),打開照明設(shè)備,導(dǎo)演、劇務(wù)、攝影師、錄音師等等各司其責(zé),儼然一副拍攝電影大片的陣勢(shì),這讓工人們很是興奮。
當(dāng)天的拍攝結(jié)束后,這個(gè)小組的工作效率竟然提高了20%!廠長(zhǎng)百思不得其解:工人還是這些工人,設(shè)備還是這些設(shè)備,工作效率怎么一下子提高了20%呢?
管理專家告訴廠長(zhǎng):工人的勞動(dòng)潛力是很大的,我們要做的,就是尊重他們,提升他們的自豪感,讓他們感覺到自己是最棒的,廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們是非常重視他們的,他們的工作狀態(tài),他們的每一個(gè)動(dòng)作都被拍攝了下來,成為其他工友的觀摩教材,所以他們就自然而然地鼓足干勁,把自己最好的工作狀態(tài)拿了出來,于是工作效率就大幅提高了。下面需要我們做的,就是把他們這種工作狀態(tài)記錄下來,號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí),規(guī)范操作流程,規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作,挖掘所有人的工作潛能,整體的工作效率就會(huì)提高了。
廠長(zhǎng)聽了很高興,立刻抓緊落實(shí)專家的建議,工人們的工作效率果然提高了,廠子的效益大增,工人們的獎(jiǎng)金也大增,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
這個(gè)故事是我在一本關(guān)于管理科學(xué)的書里看到的,不能證實(shí)它的真實(shí)性,但是其中的道理我還是很認(rèn)同的。
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