近年來(lái)，“俄羅斯商品館”在全國(guó)各地如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。然而，隨著一些事件的曝光，俄羅斯商品館被指存在“真假進(jìn)口商品”“高溢價(jià)割韭菜”等問(wèn)題，引發(fā)了廣泛討論。如何在熱潮中保持理性，確保商品品質(zhì)，成為消費(fèi)者和商家共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
01
一年注冊(cè)841家，俄羅斯商品館爆火
因?yàn)闅v史文化和某些現(xiàn)實(shí)因素的影響，很多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)俄羅斯文化和商品有很強(qiáng)的好奇心。平時(shí)大家可以通過(guò)各種渠道和平臺(tái)了解到俄羅斯的各種信息，如果消費(fèi)者在街邊看到這些俄羅斯商品館，好奇和好感也會(huì)驅(qū)使消費(fèi)者去嘗試購(gòu)買(mǎi)。
從外觀上看，俄羅斯商品館這些門(mén)店，大多打著藍(lán)底白字的醒目招牌，門(mén)口擺著俄羅斯套娃，店里插滿(mǎn)了中俄國(guó)旗，循環(huán)播放著俄語(yǔ)歌曲，極力營(yíng)造出一種純正俄羅斯超市的氛圍。并且，俄羅斯商品館內(nèi)的貨品大多包含了3000至5000種商品，主要以 零食 、 酒水 為主，輔以在國(guó)內(nèi)知名度較高的香腸、奶粉等，商品琳瑯滿(mǎn)目，應(yīng)有盡有。
可以說(shuō)，這些都符合普通人對(duì)俄羅斯商品的印象和購(gòu)買(mǎi)需求，因此，俄羅斯商品館幾乎都擠滿(mǎn)了人，一時(shí)火爆無(wú)兩。
2022年3月，京東上的“俄羅斯（Russia）國(guó)家館”被中國(guó)消費(fèi)者搶購(gòu)一空，這一事件成為俄羅斯商品館爆火的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。該平臺(tái)是俄羅斯駐華大使館唯一授權(quán)的官方電商平臺(tái)，主要銷(xiāo)售俄羅斯的零食、茶葉、巧克力等商品。隨著官方平臺(tái)的走紅，許多商家看到了俄羅斯商品的潛在市場(chǎng)，紛紛開(kāi)設(shè)非官方的俄羅斯商品館。
企查查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有俄羅斯商品相關(guān)企業(yè)3532家，近兩年相關(guān)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，2024年截至12月18日，累計(jì)注冊(cè)841家，已超2023年全年注冊(cè)量。
做進(jìn)口食品生意近十年的經(jīng)銷(xiāo)商表示，其實(shí)近幾年俄貨都很火，2022年剛開(kāi)始的時(shí)候，70多平方米的小店一天都能賣(mài)到十幾、二十萬(wàn)元。今年因?yàn)槎砹_斯商品館又爆發(fā)了。趁著這陣熱潮，大家都在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，拓展了店面面積和增加了賣(mài)的單品。
除了各種以“俄羅斯商品館”命名的門(mén)店外，還涌現(xiàn)出不少“俄××”商家，例如俄比熊、俄北熊。
以俄比熊為例，其主體公司俄比熊?chē)?guó)際貿(mào)易（武漢）有限公司成立于2023年12月，2024年3月開(kāi)了第一家門(mén)店，從9月開(kāi)始招商，目前已有60余家連鎖門(mén)店。據(jù)俄比熊招商人員介紹，品牌深耕俄貨貿(mào)易多年，產(chǎn)品豐富多達(dá)8000多個(gè)單品，每月100多種新品更新。
02
真假難辨？食品安全從何保障？
隨著俄羅斯商品館越來(lái)越多，背后讓人大跌眼鏡的另一面也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
在眾多的俄羅斯商品館中，有的店鋪宣傳為“國(guó)家館”，使消費(fèi)者誤以為具有官方背景；有的店鋪俄羅斯進(jìn)口商品數(shù)量占比很低，也自稱(chēng)為“俄羅斯商品館”，誤導(dǎo)性較強(qiáng)。
還有內(nèi)部人士介紹，俄羅斯商品館內(nèi)進(jìn)口商品和國(guó)產(chǎn)商品皆有?！安簧偕唐纺呐率菄?guó)產(chǎn)，也都會(huì)貼一張俄語(yǔ)介紹，一張中文標(biāo)簽，消費(fèi)者如果不仔細(xì)看，很難判定到底是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)?！?/p>
中國(guó)講究“民以食為天”，特別是最近幾年食品安全問(wèn)題頻發(fā)，讓消費(fèi)者加劇了對(duì)俄羅斯商品館中的食品安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。
有調(diào)查人員來(lái)到位于?？谑轩i輝國(guó)際大廈附近一家“俄羅斯進(jìn)口商品專(zhuān)賣(mài)店”。
店里擺放了各式各樣的商品，包括俄羅斯出名的大列巴、巧克力、伏特加，還有肉腸、堅(jiān)果、威化餅干等食品。這些食品的外包裝，幾乎都是俄羅斯風(fēng)格，并貼有中文標(biāo)簽。在商品標(biāo)簽上，也都明確標(biāo)注了食品的來(lái)源。其中，飲料、啤酒大多是進(jìn)口商品。而肉腸、面包、奶制品、糖果這幾類(lèi)的商品的生產(chǎn)廠商基本都在國(guó)內(nèi)，與“俄羅斯進(jìn)口”并不沾邊。
有工作人員表示這類(lèi)商品的原料是從俄羅斯進(jìn)口到中國(guó)，并委托中國(guó)生產(chǎn)廠商加工包裝銷(xiāo)售。此外，店鋪內(nèi)還銷(xiāo)售中國(guó)制造生產(chǎn)的俄羅斯風(fēng)味產(chǎn)品，以及其他國(guó)家的產(chǎn)品。
還有消息顯示，俄羅斯商品館的產(chǎn)品分布中，俄羅斯進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)商品占比大概在80%、20%。其中火腿、面包、部分奶粉等是東北生產(chǎn)，其他均為原裝進(jìn)口?！盎鹜?、大列巴這些保質(zhì)期只有21天或60天、90天，清關(guān)時(shí)間長(zhǎng)就成了臨期食品。所以一般是俄羅斯品牌方在中國(guó)邊境設(shè)立的工廠生產(chǎn)的?！?/p>
當(dāng)然，在這些俄羅斯進(jìn)口商品館中，還有一些“不符合常理的產(chǎn)品”。諸如俄羅斯榴蓮糖及各類(lèi)熱帶水果制品。事實(shí)上，俄羅斯氣候寒冷，根本不可能產(chǎn)出這些熱帶水果。
此外，許多店鋪與中國(guó)加盟品牌（意譯）有關(guān)，如俄比熊、俄滿(mǎn)多、俄刻食、俄品優(yōu)選和優(yōu)娜維塔。這些連鎖店采用與俄羅斯大使館相似的品牌形象，但實(shí)際上并無(wú)關(guān)聯(lián)，只是利用中國(guó)消費(fèi)者的好奇心銷(xiāo)售"俄羅斯"商品。
有食品專(zhuān)家指出，近年來(lái)，俄羅斯商品興起，但越開(kāi)越多的“俄羅斯商品館”還是有一定的水分。這體現(xiàn)在，有的商品有“掛羊頭賣(mài)狗肉”的嫌疑，還有的商品先出口再進(jìn)口，在俄羅斯過(guò)一道關(guān)后又返回，就變成了“俄羅斯商品”?？傮w來(lái)看，這類(lèi)門(mén)店要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，最終還是要落到品質(zhì)上。
還有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，俄羅斯商品館的未來(lái)發(fā)展并不樂(lè)觀，并直言最近一兩年肯定要倒閉一大批俄羅斯商品館。因?yàn)槎碡浀幕鸨⒉粫?huì)是常態(tài)，俄羅斯、東歐那邊的口味，其實(shí)還是跟中國(guó)的飲食愛(ài)好不太一樣的。很多選擇購(gòu)買(mǎi)的人，就和來(lái)綏芬河買(mǎi)俄貨的一樣，圖個(gè)新鮮。
03
多維發(fā)力，筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)屏障
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2021-2023年中俄雙邊貿(mào)易額不斷走高，俄羅斯商品在中國(guó)熱度也持續(xù)上升。在此過(guò)程中，“俄貨”、“俄羅斯風(fēng)格”在司法上并沒(méi)有清晰明確的定義，給了很多商家借機(jī)混淆視聽(tīng)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于消費(fèi)者而言，如何選擇到安全、真實(shí)的進(jìn)口俄羅斯食品是目前面臨的重要問(wèn)題。
有業(yè)內(nèi)人士指出，“可以通過(guò)商品條碼來(lái)判斷，46開(kāi)頭的一般是俄羅斯進(jìn)口，69開(kāi)頭的就是國(guó)產(chǎn)的。也可以看商品名，比如一些面包寫(xiě)的是俄羅斯風(fēng)味面包?！?/p>
一些博主建議消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要仔細(xì)查看每款產(chǎn)品的外包裝，從生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)地，包括配料表等信息中判斷，是否是自己想要的東西。
還有一點(diǎn)值得注意，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，即便是真正的俄羅斯產(chǎn)品，在一些俄貨店內(nèi)售賣(mài)的標(biāo)價(jià)要比在網(wǎng)上的正規(guī)渠道貴上不少。如一根喀秋莎莫斯科腸，店內(nèi)賣(mài)49元，電商平臺(tái)只要一半價(jià)格。因此在選擇商品，消費(fèi)者還需要警惕“價(jià)格陷阱”。
有律師表示，商家用“優(yōu)質(zhì)俄貨”等標(biāo)語(yǔ)及特色裝飾誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為商品均進(jìn)口自俄羅斯，若明知商品非進(jìn)口卻故意宣傳為進(jìn)口商品，構(gòu)成故意散布虛假信息或隱瞞事實(shí)真相，需承擔(dān)法律責(zé)任。
針對(duì)近期俄羅斯商品館引發(fā)的熱議，各地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局也開(kāi)展了多輪集中排查整治。
以上海為例，截至目前，上海全市范圍內(nèi)共排查發(fā)現(xiàn)47家“俄羅斯商品館”類(lèi)店鋪，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)重點(diǎn)對(duì)關(guān)注度比較高的經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)、店招標(biāo)語(yǔ)宣傳、商品來(lái)源產(chǎn)地等問(wèn)題進(jìn)行了檢查，并對(duì)個(gè)別無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、未備案經(jīng)營(yíng)的行為予以立案調(diào)查，責(zé)令停業(yè)。
在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的督促下，一些店鋪表示現(xiàn)在會(huì)解釋哪些是國(guó)產(chǎn)、哪些是俄羅斯進(jìn)口的。
一俄羅斯商品館店長(zhǎng)回應(yīng)道，他們最近也關(guān)注到爭(zhēng)議，準(zhǔn)備在店內(nèi)增加一些醒目標(biāo)識(shí)，做一些小插卡，放在價(jià)簽旁，注明原材料是進(jìn)口的，但生產(chǎn)商在國(guó)內(nèi)。另外價(jià)簽也會(huì)重新做，在所有價(jià)簽上，直接注明產(chǎn)地。對(duì)于產(chǎn)地為中國(guó)的商品，小插卡上寫(xiě)著“溫馨提示：此區(qū)域商品產(chǎn)地為中國(guó)”；而對(duì)于俄羅斯進(jìn)口商品，也寫(xiě)出了“此區(qū)域商品產(chǎn)地為俄羅斯”。
目前來(lái)看，俄羅斯商品店還在呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。然而在享受全球化帶來(lái)便利的同時(shí)，也要警惕其中可能存在的陷阱。在此，倡導(dǎo)多方共同努力抵制不良風(fēng)氣，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建一個(gè)更加公正、透明的市場(chǎng)環(huán)境。
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