“我是外地人，幫我制定一份去杭州治療的方案?！薄坝腥吮粡埼暮挈c名說肚子大，給我推薦一個適合普通人的減肥方式吧?！薄拔矣懈哐?，醫(yī)生開了瑞舒伐他汀鈣片，這個藥怎么吃？”……
面對形形色色的健康問題，你的腦海中是否也會涌上一個念頭：要是有個醫(yī)生朋友就好了？最近這個想象在杭州化為現(xiàn)實：醫(yī)生朋友可以化身成為一款App，藏在你的手機里。
今年2月，由浙江省衛(wèi)健委和螞蟻集團聯(lián)合推出的“安診兒”宣布融合DeepSeek-R1，升級大模型底座能力，成為國內(nèi)首批支持專業(yè)推理模型的AI醫(yī)療健康應用之一。
有了DeepSeek的助力，安診兒化身成每個普通人尋醫(yī)問藥的“最強人脈”：什么不懂問什么，小到在醫(yī)院去哪里掛號、哪里取報告，大到什么病該看什么科室，六個月的檢查報告一鍵喚起解讀，還能條分縷析地幫你制定求醫(yī)方案。
在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)達的浙江，AI已經(jīng)不再是老百姓看不懂的前沿科技，而是一個個飛入尋常百姓家、小而美的智能應用。
不一般的數(shù)字醫(yī)生
還記得在杭州亞運會開幕式上大放異彩的數(shù)字人“弄潮兒”嗎？2023年11月，亞運會結束不久，作為另一個在浙江廣泛應用的數(shù)字人，“安診兒”就正式上線了。只不過當時，它還只是一個躺在支付寶里的小應用，讓大家看病就醫(yī)全程都有個AI陪診。
一年多的時間，安診兒不但有了獨立的App，服務功能也不斷升級。去年12月，“安診兒”升級至2.0版，可提供名醫(yī)智能體、智能報告解讀、智能健康檔案、智能就醫(yī)陪診等服務。
很多人拿到化驗報告后一頭霧水，看著一個個紅色的上揚箭頭不知所措，這個時候打開安診兒，就能一鍵查詢并解讀你在浙江主流醫(yī)院近6個月的報告，其他報告也可以拍照解讀，相當于多了一位長期跟蹤你健康的家庭醫(yī)生。
相比網(wǎng)上搜索的結果，同樣是針對甲狀腺結節(jié)的報告解讀，開啟深度思考的安診兒會初步做出“是否良性”的判斷，提醒你進一步檢查需要掛甲狀腺外科和內(nèi)分泌科，并建議你堅持適量運動并給出了每周至少3次、每次30分鐘的快走等具體舉措。
AI解讀完報告后，還能進一步針對性提問，當然，如果你還想了解更多，可以直接點擊醫(yī)生在線咨詢，會有不同醫(yī)院的醫(yī)生在線指導如果有需要也可以直接掛號復查、預約醫(yī)生。
接入DeepSeek后的安診兒，更能精準把握提問者的需求。比如，一個外地人想在杭州治療冠心病，可以直接讓她做一份看病方案，里面不僅會推薦具體的醫(yī)院和科室，比如建議首診選擇浙大二院的心血管內(nèi)科（王建安教授團隊），還把可能的治療方式，以及外地患者需要考慮的住宿和交通也一并附上。
除了專業(yè)的報告解讀外，一些科普互動還可以終結家庭群里的養(yǎng)生謠言，藥盒識別功能也可以讓你第一時間找到用藥指南。
名醫(yī)AI分身為百萬失眠患者服務
杭州市第七人民醫(yī)院的毛洪京醫(yī)生，是治療失眠、抑郁癥等精神疾病方面的權威專家，線下掛號一票難求，自從加入安診兒之后，他利用自己的“AI分身”為患者提供診前評估、AI電話、睡眠自測等特色AI醫(yī)療，成為了許多人的睡眠助手。
AI不能代替醫(yī)生，但可以助力為醫(yī)生制造數(shù)字分身，“復制”醫(yī)生的部分服務能力。毛洪京的名醫(yī)孿生基于100小時醫(yī)患對話數(shù)據(jù)和超過5萬篇科普及論文資料打造，能夠復刻醫(yī)生的問診方式和路徑、模擬診療思維，讓患者可以體驗到與真人醫(yī)生問診相似的互動過程，同時還可以將AI問診內(nèi)容同步醫(yī)生工作站，快速完成患者醫(yī)療信息的采集。
這些AI分身以“數(shù)字醫(yī)生”的形象拉近與大家的心理距離，還通過采集醫(yī)生本人的聲音、語調(diào)、表達習慣等特征，力求交流時，達到更接近本人的狀態(tài)。
經(jīng)過短短2個月的時間，毛醫(yī)生的孿生智能體線上接診患者已達到了線下的4倍，實現(xiàn)了名醫(yī)“分身有術”、專家門診24小時“不打烊”，通過科技手段助力實現(xiàn)醫(yī)療資源擴容。
螞蟻集團支付寶副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰介紹安診兒
除了毛洪京醫(yī)生外，安診兒平臺上還有浙醫(yī)一院乳腺外科主任醫(yī)師傅佩芬、杭州市一醫(yī)院主任醫(yī)師張菊芳、浙江省腫瘤醫(yī)院主任醫(yī)師陳占紅等多個浙江省內(nèi)名醫(yī)的AI分身，覆蓋醫(yī)學美容、婦幼健康、科學減重等方向。
AI發(fā)展的浙江模式
依托數(shù)字人及AI大模型技術能力，“安診兒”把冰冷復雜的就醫(yī)流程，轉變?yōu)闇嘏逦闹敢蔀椴簧僬憬用袷走x的數(shù)字醫(yī)生。
截至目前，安診兒累計服務近3000萬人次，已覆蓋浙江省內(nèi)1000余家醫(yī)療機構，并集成了浙江各級各類醫(yī)療機構的20余項醫(yī)療健康服務，在醫(yī)療服務領域具有專業(yè)性。
這些千億級醫(yī)療文本語料，加上螞蟻在醫(yī)療安全、場景、服務生態(tài)方面的經(jīng)驗，進一步提升了安診兒服務專業(yè)性與用戶體驗。特別是今年年初融合DeepSeek-R1的推理能力后，大模型底座能力再次升級。
DeepSeek-R1的長思維鏈推理（Long CoT）技術，讓安診兒能夠模擬醫(yī)生的臨床思維路徑，使AI從“信息檢索工具”進化為“診療建議伙伴”，更貼近真實醫(yī)療場景的需求。
當然，安診兒背后的技術支撐也絕不止于此。安診兒依托螞蟻醫(yī)療大模型能力，打通全省專業(yè)醫(yī)療機構數(shù)據(jù)，擁有千億級醫(yī)療文本語料，經(jīng)過醫(yī)患診療、藥廠等真實場景問答的多任務微調(diào)，以及數(shù)百個專業(yè)醫(yī)學團隊、醫(yī)生標注數(shù)據(jù)的強化學習。
目前，螞蟻醫(yī)療大模型已成為業(yè)內(nèi)應用場景最豐富、與醫(yī)療機構、醫(yī)生、醫(yī)院共建最深的垂類大模型之一。今年 3 月初，國內(nèi)權威醫(yī)療大模型評測平臺 MedBench 更新的榜單顯示，螞蟻醫(yī)療大模型以評測榜單 97.5、自測榜單 98.2 的高分再奪雙料冠軍。
從DeepSeek的全球出圈，到宇樹科技的人形機器人引發(fā)熱議，再到“安診兒”讓普通人享有更智能便捷的醫(yī)療服務，在浙江這片數(shù)字經(jīng)濟的沃土上，好的技術不會僅僅被放在“書架”上，還會通過成果轉化，應用落地被擺上“貨架”，成為實實在在可感知的生活的一部分。
當DeepSeek和安診兒碰撞，頂尖大模型的復雜算法，在千萬次掛號、問診、結算的市井需求中完成價值閉環(huán)。這種“科研向上頂天，應用向下立地”的實踐哲學，讓浙江的AI發(fā)展始終走在“不懸浮”的軌道上。
浙江AI的每一次迭代，本質上都是科技代碼與人間需求的共振。浙江AI的進化之路，也是一條將技術理想與民生普惠深度融合的路徑。
文 | 劉永麗
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