今年《政府工作報告》中，“消費”一詞出現(xiàn)了32次，今年要完成的十大任務中，也將“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”放在首位。在此背景下，2025年的315國際消費者權(quán)益日愈加引人矚目。
2025年消費維權(quán)年主題為“共筑滿意消費”，旨在推動提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。
共筑滿意消費，需要從提升消費能力、增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費環(huán)境三方面共同發(fā)力。作為增加優(yōu)質(zhì)供給的主力軍，企業(yè)需要從商品生產(chǎn)端、渠道端、消費端發(fā)力，全方位優(yōu)化提升產(chǎn)品與服務質(zhì)量，不斷滿足消費者需求，引領(lǐng)消費市場高質(zhì)量發(fā)展。
隨著人民群眾消費水平不斷提升，我國的功能飲料市場蓬勃發(fā)展，正是消費需求推動行業(yè)發(fā)展，行業(yè)發(fā)展又引領(lǐng)消費潮流走向的生動實踐。30年來，中國紅牛堅守誠信原則和契約精神深拓合作之道，以協(xié)同發(fā)展理念引領(lǐng)快消品產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展，在持續(xù)10年維持200億元年銷售額的基礎(chǔ)上，迎來2025年一季度開門紅，交出一份“共筑滿意消費”的合格答卷。
新聞打假：中國紅牛對輿論抹黑造謠堅決反擊
中國快消品產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大、產(chǎn)業(yè)鏈條長，涉及眾多生產(chǎn)廠家、原料供應商、經(jīng)銷商、零售商，對于累計工業(yè)產(chǎn)量超過600億罐的超級國民品牌，中國紅牛30年的健康、高質(zhì)量發(fā)展離不開法治保駕護航。
2016年，中國紅牛股東關(guān)聯(lián)企業(yè)泰國天絲以商標侵權(quán)等為由將其產(chǎn)業(yè)鏈商家告上法庭，以“維權(quán)”之名舉報中國紅牛生產(chǎn)商、渠道商和經(jīng)銷商，甚至終端商戶。事實上，中國紅牛商標使用、合同期限等系列關(guān)鍵糾紛至今尚未有終局定論。中國紅牛不斷澄清市場謠言，與多年來共同成長的合作伙伴、商家緊密合作，通過與相關(guān)部門溝通，扶助了數(shù)千家因舉報和訴訟陷入困頓的商家，維持個具有400萬營銷終端網(wǎng)絡的市場秩序穩(wěn)定，推動年營收達千億的產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
2月28日，天絲集團在官方微信公眾號發(fā)布《正本清源系列聲明二》，稱紅?！?0年協(xié)議”毫無意義。有自媒體寫道：“50年協(xié)議”似乎是華彬集團操控紅牛維他命“以時間換空間”拖延訴訟進展的無奈之舉，并斷言拖延改變不了案件走向。
3月3日晚，中國紅牛3月3日發(fā)布聲明回應和堅決反擊，表示依法享有50年《協(xié)議書》約定權(quán)利，并對泰國天絲的聲明逐條舉證反駁。聲明表示，泰國天絲及相關(guān)方聲明所述，于法于理于情均站不住腳。
3月13日，泰國天絲或相關(guān)方在媒體發(fā)布文章稱，“紅牛保衛(wèi)戰(zhàn)大捷：天絲集團以司法、執(zhí)法與投資三箭齊發(fā)，筑牢消費信任?！敝袊t牛相關(guān)人士回應，天絲紅牛產(chǎn)品和品牌是泰國天絲創(chuàng)造的，奧地利紅牛產(chǎn)品和品牌是奧地利紅牛創(chuàng)造的，中國紅牛產(chǎn)品和品牌是中國紅牛創(chuàng)造的，三家產(chǎn)品內(nèi)容物成分、含量大相徑庭。這是基本事實。如果有“紅牛保衛(wèi)戰(zhàn)”這一說法，也是中國紅牛為了生存權(quán)和發(fā)展權(quán)展開的斗爭。
眾所周知，我國知識產(chǎn)權(quán)保護實行行政執(zhí)法與司法保護“雙軌制”，執(zhí)法主體為各級市場監(jiān)管部門，司法保護主體為各級司法機關(guān)。文中說天絲集團“以司法為劍，執(zhí)法為盾”，主體錯位，缺乏基本法律常識。
泰國天絲表示，“作為深耕中國市場30余年的品牌守護者，天絲集團始終與市場監(jiān)管部門緊密協(xié)作，通過一系列專項執(zhí)法行動，精準打擊商標侵權(quán)假冒產(chǎn)品，切實保護消費者權(quán)益，持續(xù)為提升消費體驗注入品牌力量?！敝袊t牛相關(guān)人士認為，在2016年雙方發(fā)生一系列訴訟之前的20多年，中國市場紅牛商標的維護、打假維權(quán)、品牌建設工作，一直是中國紅牛在親力親為，為“紅?！逼放粕套u價值持續(xù)提升作出了重大貢獻。
故意制造“三個紅?！爆F(xiàn)象，大規(guī)模傷及無辜的重復舉報，不僅破壞商業(yè)契約精神、破壞法治營商環(huán)境、破壞市場秩序穩(wěn)定、破壞中國產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，從根本上也在欺騙消費者，浪費商業(yè)和執(zhí)法資源。中國紅牛相關(guān)人士表示。
中國紅牛在中國經(jīng)營“紅牛維生素功能飲料產(chǎn)品”已達30年，在相關(guān)公眾和主流央媒中已形成穩(wěn)定的市場認知。盡管案件仍在審理，但從目前公開資料容易得出結(jié)論：中國紅牛是在中國境內(nèi)唯一有權(quán)合法經(jīng)營紅牛飲料的主體并依法有權(quán)繼續(xù)使用紅牛簡體商標標志。深圳國際仲裁院（2020）深國仲涉外裁4911號裁決書認定，中國紅牛產(chǎn)品上的紅牛簡體字商標標志是中國紅牛的資產(chǎn)，歸中國紅牛所有。根據(jù)《40年商標許可使用合同》等證據(jù)，中國紅牛與泰國天絲之間的商標授權(quán)許可協(xié)議有效期為40年，目前仍在有效期中。
泰國天絲矢口否認簽署過的50年《協(xié)議書》真實存在，簽約代表照片、北京高院、深圳中院等法院終審裁定書和《司法鑒定意見書》等證據(jù)也證明了這一點。
這些證據(jù)都是泰國天絲及相關(guān)方閉口不談的。中國紅牛屢次表示，只有拿起法律武器，依法堅決捍衛(wèi)自身及產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的合法權(quán)益，才能讓產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者安心發(fā)展、放心經(jīng)營，更為經(jīng)濟發(fā)展與良性市場秩序建設注入信心與動力。
以長期契約為憑，守信重諾持續(xù)打造國民品牌
時間重回30年前，彼時的中國正處消費市場騰飛前夜，飲料市場方興未艾，功能飲料這一品類尚未進入消費者視野。
1993年，紅牛飲料發(fā)明人許書標在海南與人合作建廠生產(chǎn)紅牛飲料受阻。歷經(jīng)2年，才由華彬集團董事長嚴彬最終完成中國紅牛品牌的創(chuàng)立。華彬集團及創(chuàng)始人嚴彬牽手中泰企業(yè)合作，將紅牛飲料引入中國市場，并為其“本土化”戰(zhàn)略深入謀劃，落子布局。
在華彬集團努力下，產(chǎn)品“準生證”、包裝“專利證”、商標“注冊證”，三證在手，全新的中國紅牛蔡得以落地生根，中國紅牛才向著商業(yè)傳奇邁出了第一步。經(jīng)過合資公司30年的澆灌，中國紅牛長成了參天大樹，并帶動中國功能飲料市場蓬勃發(fā)展，更成為中泰企業(yè)合作交流的美談。
以50年《協(xié)議書》為基石，中國紅牛始終堅守契約精神，重信守諾，數(shù)十年如一日的經(jīng)銷商、供應商等合作伙伴不離不棄。可以說，沒有華彬集團和中國紅牛，就沒有紅牛在中國的輝煌成就。中國紅牛才是紅牛飲料及品牌在中國的實際創(chuàng)立者、經(jīng)營者和主要貢獻者，紅牛的品牌價值、品牌商譽均出自中國紅牛幾十年的耕耘奉獻。反觀泰國天絲，在1995－2015年，長達20年合作期間沒有承擔過一絲經(jīng)營風險，僅通過提供商標和香料遍拿走48億元（截至2015年，中國紅牛公布數(shù)據(jù)）。
“共筑滿意消費”，需要久久為功，更需要多方攜手，形成合力。作為中國功能飲料市場的開拓者，產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主企業(yè)與守護者，中國紅牛的事業(yè)已深度鏈接了區(qū)域經(jīng)濟、政府稅收、上下游大量小微企業(yè)經(jīng)營和就業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的“命運共同體”“發(fā)展共同體”，在豐富消費市場供給、促進消費升級中發(fā)揮著重要作用。
一路走來，中國紅牛從未忘記對中國消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的承諾。這30年，中國紅牛確保品質(zhì)始終如一，成就了中國紅牛與中國消費者雙向奔赴、共同成長的旅程。這30年，中國投入10億元進行市場信心維護和品牌打假維權(quán)，徹底解決了商標隱患。這30年，正是中國紅牛與合作伙伴長期主義的堅守，與市場、消費者和產(chǎn)業(yè)鏈共建共贏，才成就了真正的“中國?！薄r間與實踐證明，唯有誠信經(jīng)營、信守承諾，才能獲得市場認可，贏得消費者青睞。
責任編輯：郭旭
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