2025年“3·15”晚會聚焦“共鑄誠信提振消費”主題，將關注食品安全、公共安全、金融安全、數字經濟等領域侵害消費者權益的違法行為。

知名母嬰品牌殘次料竟被翻新售賣

315晚會接到消費者舉報，位于濟寧市梁山縣的“梁山希希紙制品有限公司”在銷售劣質衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲，且數量巨大。記者以訂貨為由，見到了公司負責人劉總，他說企業(yè)最主要的業(yè)務是廢品回收，即從紙尿褲和衛(wèi)生巾生產廠家購買不要的殘次品、下腳料等生產垃圾。

在希希紙制品的倉庫里，工人在方桌上敲打拉拉褲，使其恢復蓬松狀態(tài)。記者注意到，這批嬰兒拉拉褲分屬母嬰用品品牌嫚熙和中億孕嬰?！尽?/p>

一次性內褲徒手制作不滅菌

“出差旅行新選擇”“EO滅菌、不用洗直接穿”“抑菌率高達99%”，2025年，一次性內褲憑借方便、衛(wèi)生，成為市場熱銷的產品。但火爆熱銷的背后，事實真的如此嗎？

2025年1月，記者來到了商丘市，知情人告訴記者，當地有多家服飾加工企業(yè)生產的一次性內褲，并不衛(wèi)生，根本就不會殺菌。產品包裝上標注的面料材質是“棉”，實際卻使用的“滌”，在一些型號的一次性內褲上，企業(yè)直接寫上“純棉”，嚴重“貨不對板”。

在健芝初醫(yī)療器械有限公司，工作人員告訴記者，公司可以提供“代加工”服務，他們生產過“初醫(yī)生”一次性內衣、“貝姿妍”一次性內褲和“浪莎”一次性內褲，為了控制成本，部分產品不進行殺菌消毒。

啄木鳥家庭維修只開個水龍頭收費100元

啄木鳥家庭維修是目前國內最大的家電維修平臺，公司宣稱在國內300多個城市都有業(yè)務開展，在線接單的維修師傅達10萬名之多。記者在網絡上查詢發(fā)現，啄木鳥家庭維修平臺在某投訴網站上的投訴量超過6000條。

央視記者以應聘的方式，進入了啄木鳥公司，幾乎每次上門維修都能見識到“新套路”：一位客戶水龍頭沒打開，導致洗衣機無法進水，師傅上門打開了洗衣機的水龍頭，收費100多元；燃氣灶沒電，客戶更換電池后沒拿掉電池帽，給客戶更換成本20元左右的點火器，再將電池帽拿掉，收費250多元。

保水蝦仁：1斤蝦仁7兩冰

315晚會接到群眾舉報，稱有部分生產廠家在加工水產品時違規(guī)、超量添加保水劑。保水劑即食品水分保持劑，常用復合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質期，業(yè)內稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業(yè)卻用保水劑來“給蝦增重”。

例如，一家企業(yè)的蝦仁磷酸鹽添加量達到千分之三十，浸泡時間長達十幾個小時，保水率高達百分之二十，這會導致蝦仁磷酸鹽含量嚴重超標，企業(yè)負責人卻對此并不在意。畢竟水比貨壓秤，添多少，就能多出多少重量。在另一家水產企業(yè)的生產現場，泡完藥的蝦仁被迅速送入冰凍環(huán)節(jié)，工人告訴記者，包冰是為了二次增重。記者問：“包冰衣最高能包到多少？”工作人員說：“多少都能包，70%都能包，一斤解凍之后只有三兩蝦仁?！薄尽?/p>

“砍頭息”再現！315晚會曝光電子簽高利貸

眼下，在一些平臺熱推的短視頻評論區(qū)里，仔細翻看就會發(fā)現，這些留言中都在反復出現一個高頻詞——“電子簽”。用電子簽在陌生人之間借錢的方式，真的靠譜嗎？

記者發(fā)現，在借貸寶平臺簽了正規(guī)的電子簽協(xié)議，打了電子簽的欠條，但實際交易的時候，真正的交易卻不在平臺上進行。多位在借貸寶、人人信這些電子簽平臺上簽條借款的人告訴記者，即便遭遇了放款人的高利貸和暴力催收，由于不清楚其真實身份信息，根本沒辦法起訴。

信息黑洞瘋狂竊取個人隱私

近年來，互聯(lián)網上出現了很多“精準獲客”的廣告，聲稱通過這種“大數據獲客軟件”，商家可以精準獲取海量目標人群的消費習慣、手機號碼等信息。

根據推銷信息，記者找到了一些公司。在云企智能科技有限公司，工作人員說，他們的獲客軟件能夠將商家想要的關鍵詞設為標簽，軟件會自動在選擇的短視頻平臺上掃描評論區(qū)，一旦發(fā)現與標簽詞相關的評論，就會強行抓取這個用戶的電話、微信賬號等信息。此外，這款獲客軟件，還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數據，去對方的直播間“截流和引流”。在綠信科技有限公司，技術人員告訴記者，他們的這些軟件都是用爬蟲技術，偷取消費者個人信息的。

在調查過程中，知情人還告訴記者，市場上現在最厲害的“獲客”公司，不僅僅是在互聯(lián)網上偷數據，還能使用手機的三網通信大數據進行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個人用戶分為9種類型，個人標簽達到3800項，網站2億多個，互聯(lián)網品牌6萬個，每日處理數據量達到了100億條?！尽?/p>

AI外呼機器人成騷擾電話幫兇

一年多來，互聯(lián)網上出現了很多所謂“外呼”業(yè)務的廣告，這些外呼公司的核心業(yè)務，就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精準拓客”等旗號招攬生意，甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。

根據這些“外呼”網站上的聯(lián)系方式，記者前往多地進行調查。眼下，使用所謂人工智能機器人撥打營銷電話已經成為行業(yè)主流。首先是機器人不知疲倦，可以日夜撥打營銷電話，其二，智能機器人輸出的聲音由真人錄音制作而成，讓接聽用戶難辨真?zhèn)巍?/p>

根據《中華人民共和國民法典》，無論是外呼智能機器人，還是真實的電話營銷人員，不經消費者同意撥打這類營銷電話，都屬于違法行為。

五金市場公然售賣非標電線電纜

記者在2025年1月，來到南寧的科德國際五金市場，這里是華南地區(qū)規(guī)模較大的五金機電市場之一。記者在市場調查發(fā)現，這里一些商家銷售的電線電纜產品報價明顯偏低，說辭也基本一致，那就是他們售賣的是所謂的“非標線”。簡單來說，所謂“非標線”，就是未達到國家檢測標準的電線電纜。

貴陽的金石五金機電城，是華南地區(qū)規(guī)模較大的五金交易市場之一，然而，部分商家竟也在售賣同一規(guī)格、兩種價格的線纜。這些暗地里流通在多個市場里的非標電線電纜，究竟又是誰生產的呢？

記者按照銷售商家提供的地址，來到了位于安順市的金明陽電線電纜公司，這家公司對外宣稱自己的年銷售額過億。負責公司銷售的陳總告訴記者，他們企業(yè)能按照客戶需求，生產不達標的電線。在多個商家提供的供貨名單里，潤雄電纜集團有限公司也多次被商家們提及，主管銷售的負責人范經理介紹，他們廠生產的“非標線”，不僅外觀和國標線一樣，還能提供齊全的資質報告，可以實現“造假一條龍”。

據應急管理部統(tǒng)計，在國內重大火災的案例中，因線纜引發(fā)的火災占50%以上，居各類火災之首，全國近十年來發(fā)生因電纜著火蔓延成災的重大事故逾百起。

文章轉自：中國新聞社

綜合自：央視新聞微博、央視財經微博、中國新聞網

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