“檢測(cè)數(shù)據(jù)表明，游離氯、濁度等關(guān)鍵指標(biāo)正常，水質(zhì)是安全的。”近日，供水公司接到市區(qū)某小區(qū)物業(yè)公司反饋，業(yè)主家中自來(lái)水靜置后出現(xiàn)白色沉淀。
該公司高度重視，第一時(shí)間安排化驗(yàn)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，分別在小區(qū)總進(jìn)水口及居民樓內(nèi)管道末端采集水樣。盡管居民樓內(nèi)管道末端所涉及的二次供水設(shè)施已超出常規(guī)工作職責(zé)范疇，但供水公司秉持著為民服務(wù)的初心，主動(dòng)延伸服務(wù)，毫無(wú)保留地提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢測(cè)分析，所采集水樣的游離氯、渾濁度及總硬度等核心指標(biāo)均符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749 - 2022）要求。隨后，又經(jīng)過(guò)48小時(shí)的靜置觀察，水樣均未出現(xiàn)異常沉淀，進(jìn)一步驗(yàn)證了自來(lái)水水質(zhì)的安全性。
保障用水安全的接力棒在供水各部門之間持續(xù)傳遞著，而每一次傳遞都是責(zé)任的交接。幾乎同一時(shí)期，供水營(yíng)業(yè)處接到了大慈閣小區(qū)某用戶的緊急報(bào)修，稱單元樓前表井跑水嚴(yán)重。維修人員以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能，迅速查明故障根源——表外主管分水器及管道連接處發(fā)生斷裂。
維修人員立即關(guān)閘止水、抽水搶修，經(jīng)過(guò)連續(xù)不間斷作業(yè)，成功修復(fù)受損管道，及時(shí)恢復(fù)正常供水，保障了居民日常生活不受影響。
一次次快速響應(yīng)與高效解決，見證著供水公司守護(hù)居民用水安全的決心。今后，供水公司將持續(xù)發(fā)力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更優(yōu)的服務(wù)筑牢安全用水防線，讓居民用水無(wú)憂。
總監(jiān)制/李會(huì)斌、席曉靖
副總監(jiān)制/王曉宇
來(lái)源/保定供水 通訊員 柳濤 李若暄
編輯/石磊
審定/于莉莉
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