樓市正從深度調(diào)整中逐漸恢復(fù)穩(wěn)定，除了房?jī)r(jià)的博弈，一場(chǎng)關(guān)于“品質(zhì)與信任”的較量正在悄然展開(kāi)。
在過(guò)去一年中，鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)報(bào)道的眾多房產(chǎn)糾紛案例中，許多都涉及到了“降標(biāo)減配”的問(wèn)題——從公共區(qū)域的減配、綠化面積的縮水，到電梯質(zhì)量的下降，再到使用劣質(zhì)材料冒充優(yōu)質(zhì)材料，開(kāi)發(fā)商的“成本操控術(shù)”不斷翻新。降標(biāo)減配，已經(jīng)成為越來(lái)越多業(yè)主收樓時(shí)的痛點(diǎn)。
在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，我們回顧過(guò)去一年的典型案例，探討哪些樓盤存在降標(biāo)減配的問(wèn)題？哪些開(kāi)發(fā)商又頻繁登上降標(biāo)減配的“黑名單”？
01臨港天宸
貨不對(duì)板，嚴(yán)重減配，是臨港天宸業(yè)主們最失望、也是拒絕收房的主要原因。
其官微介紹，臨港天宸是由上海臨港投控集團(tuán)旗下置業(yè)公司打造的品質(zhì)標(biāo)桿項(xiàng)目，引領(lǐng)新人居范本。然而業(yè)主們反映，小區(qū)存在降標(biāo)減配、虛假宣傳等問(wèn)題，交付效果讓業(yè)主們難以接受。
“園林都是一些光禿禿的小樹(shù)苗，宣傳時(shí)稱入戶門高大上，最后卻是簡(jiǎn)陋的鐵柵欄門禁，連個(gè)電子圍欄都沒(méi)有，兒童樂(lè)園更是建設(shè)草率，整個(gè)公區(qū)我們業(yè)主完全看不出這4156萬(wàn)元花在了哪里?！?/p>
“架空層也是，買房時(shí)說(shuō)架空層高標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施完善、設(shè)備齊全，但實(shí)際交付的環(huán)境卻是墻角破損、潮濕，地面磚材質(zhì)低劣，設(shè)備簡(jiǎn)陋?！?。
此外，業(yè)主還提到，宣傳時(shí)稱南北地塊均設(shè)有環(huán)形健身跑道，北地塊320米，南地塊270米，將為社區(qū)居民提供多樣化的運(yùn)動(dòng)設(shè)施，然后實(shí)際上卻是碎石路面。
與此同時(shí)，在室內(nèi)交付部分，臨港天宸的業(yè)主們也發(fā)現(xiàn)存在降標(biāo)問(wèn)題，合同中承諾新風(fēng)系統(tǒng)使用美的品牌，但實(shí)際安裝的是小眾品牌格蘭斯柯。
02天元府
外立面說(shuō)好用大面積玻璃幕墻和鋁板，最終卻以玻璃窗和僅占15%的鋁板替代；側(cè)立面本應(yīng)使用大量石材，卻改用成本更低的真石漆……近期，連續(xù)的降標(biāo)減配問(wèn)題讓天元府的業(yè)主們陷入焦慮。
業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)，除了外立面的降標(biāo)減配問(wèn)題，室內(nèi)裝修和公共區(qū)域同樣存在降標(biāo)的問(wèn)題。
業(yè)主們指出，土地出讓合同中明確要求小區(qū)“商品住宅裝修成本不得低于3000元/平方米”，但實(shí)際項(xiàng)目室內(nèi)精裝標(biāo)準(zhǔn)明顯偏低，缺少淋浴房，浴室柜瓷磚僅貼一半，且沒(méi)有任何通風(fēng)及取暖設(shè)施。廚房配置了迷你便攜式油煙機(jī)，缺少上櫥柜和廚電，廚房墻面未貼瓷磚。各臥室裝修簡(jiǎn)陋，插座數(shù)量不足，價(jià)值80萬(wàn)的陽(yáng)臺(tái)以水泥地面毛坯狀態(tài)交付，玻璃亦非原先承諾的三玻兩腔。
而公區(qū)部分，原計(jì)劃采用高級(jí)灰瓷磚墻面與精致木飾面裝飾，金屬電梯門以及精致的細(xì)節(jié)處理，如高級(jí)金屬門和燈光條點(diǎn)綴，實(shí)際上墻面使用了低質(zhì)的米色調(diào)瓷磚，與宣傳效果大相徑庭，細(xì)節(jié)處理粗糙，缺乏高級(jí)感和美感。消防樓梯間更是僅以粗糙的鐵欄桿、水泥地面和墻面草草了事。
03御江廷
御江廷，也算是含著“金鑰匙”出生，天時(shí)地利人和都占盡了。
2022年12月開(kāi)盤的御江廷，共計(jì)323套房源，均價(jià)達(dá)到13.12萬(wàn)元/平方米，項(xiàng)目一經(jīng)推出，即受到市場(chǎng)的熱烈追捧，共計(jì)有1069組客戶參與認(rèn)購(gòu)，入圍分?jǐn)?shù)線高達(dá)92.75分。
然而，就是這樣一個(gè)豪宅項(xiàng)目，使得業(yè)主頻頻向董事長(zhǎng)郭廣昌喊話，項(xiàng)目預(yù)看房參與率更是不到5%。
業(yè)主們投訴指出，他們之所以拒絕預(yù)看房，主要是因?yàn)榉课荽嬖诮禈?biāo)減配的問(wèn)題，這與最初宣傳的“領(lǐng)望徐匯、封面作品”、“濱江大宅”、“由SWA、KPF事務(wù)所設(shè)計(jì)的高品質(zhì)”等承諾的精致、高雅形象大相徑庭。
“沙盤上展示的頂部玻璃不翼而飛，圖紙上標(biāo)注的格柵裝飾也消失不見(jiàn)，原備案圖紙中公區(qū)的墻磚、大理石材暗門（設(shè)備門）也被降級(jí)為鋁板暗門（設(shè)備門），且施工工藝粗糙?！?/p>
至于項(xiàng)目的內(nèi)裝，業(yè)主們更是批評(píng)其為“敘利亞風(fēng)格”，交付標(biāo)準(zhǔn)僅為大白墻和瓷磚，連空調(diào)也存在降標(biāo)問(wèn)題。業(yè)主們反映，“項(xiàng)目在2024年1月26日加蓋審圖章的備案暖通圖紙（M-I-03-01）中注明的空調(diào)外機(jī)型號(hào)，與開(kāi)發(fā)商在4月份業(yè)主大會(huì)上公示并已實(shí)際安裝的空調(diào)外機(jī)型號(hào)嚴(yán)重不符”。
04中鐵諾德璟宸
前期宣傳時(shí)“花好稻好”，交付后，卻“貨不對(duì)板”。
最近，中鐵諾德璟宸的業(yè)主們反映，除了質(zhì)量問(wèn)題外，項(xiàng)目還存在“降標(biāo)減配、貨不對(duì)板”的現(xiàn)象。
以小區(qū)的架空層為例，宣傳資料中顯示架空層被玻璃封閉，內(nèi)部裝修精致，設(shè)施齊全。然而實(shí)際上，架空層暴露在戶外，沒(méi)有任何遮擋，內(nèi)部裝修簡(jiǎn)陋，設(shè)施粗糙且質(zhì)量低劣，已有設(shè)施出現(xiàn)生銹、臟污和破損。
再比如小區(qū)的連廊，宣傳中連廊是玻璃圍欄，但實(shí)際交付的卻是鐵欄桿。
入戶門廳的情況也類似，在宣傳資料中，門廳設(shè)計(jì)美觀，裝修采用木制欄柵，視頻和交付標(biāo)準(zhǔn)中均顯示墻面瓷片通鋪。但實(shí)際交付的入戶門廳墻面僅為粉刷漆面，做工粗糙，水泥外露，且因滲漏，多處出現(xiàn)了不明臟污和霉斑。
值得注意的是，據(jù)網(wǎng)友爆料，中鐵諾德璟宸的開(kāi)發(fā)商——中鐵諾德上海城市建設(shè)發(fā)展有限公司，因涉嫌虛假宣傳，已被立案調(diào)查。
05古美華府
備受矚目的盤古美華府項(xiàng)目，近期遭到了業(yè)主們的投訴。
去年11月，該項(xiàng)目開(kāi)放預(yù)看房環(huán)節(jié)，業(yè)主們?cè)趨⒂^過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一系列建筑質(zhì)量問(wèn)題，包括但不限于房屋出現(xiàn)裂縫、地漏存在斷層、墻面粉刷脫落、地板起灰、門窗玻璃損壞、廚房臺(tái)面不平整以及衛(wèi)生間臺(tái)盆柜防水膜破裂、馬桶蓋未妥善固定等。
除此之外，項(xiàng)目還存在與宣傳不符的減配現(xiàn)象。
例如，宣傳資料中所展示的府系大門宏偉壯觀，然而實(shí)際交付的大門在墻面和顏色上并不統(tǒng)一，屋頂尺寸短小，非實(shí)心結(jié)構(gòu)，背景雜亂無(wú)章，且噴泉和燈光設(shè)施均未見(jiàn)蹤影。宣傳時(shí)承諾的玄關(guān)收納柜在交付時(shí)也未見(jiàn)蹤影；宣傳中明確指出的外窗為三玻兩腔設(shè)計(jì)，但實(shí)際交付的陽(yáng)臺(tái)窗戶并未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)……
據(jù)相關(guān)消息，上海古驍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，作為古美華府項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商，近期已被閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。
值得注意的是，除了古美華發(fā)，華發(fā)上海旗下多個(gè)項(xiàng)目被爆料稱存在“降標(biāo)減配”、“粗制濫造”等問(wèn)題。
其中華發(fā)四季半島被曝降標(biāo)嚴(yán)重，存在用料不達(dá)標(biāo)、裝修粗糙、公共區(qū)域設(shè)施簡(jiǎn)陋、墻面凹凸不平的現(xiàn)象，更有業(yè)主家中的墻體上出現(xiàn)了面積巨大、從上而下通頂?shù)牧芽p；華發(fā)半島華庭被曝光往墻縫里塞磚頭、外立面真石漆鼓包、減配13億元等問(wèn)題。
在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整的背景下，“降價(jià)減配”現(xiàn)象已成為行業(yè)的一大頑疾。從臨港天宸的園林面積縮水，到天元府的建材標(biāo)準(zhǔn)降低，從御江廷的豪宅品質(zhì)幻滅，到中鐵諾德璟宸的承諾未兌現(xiàn)，這些典型案例不僅映射出房地產(chǎn)企業(yè)在資金壓力下所面臨的生存焦慮，同時(shí)也揭示了行業(yè)誠(chéng)信體系急需重建的緊迫性。
在“保交樓”已成為政策底線的當(dāng)下，我們呼吁：房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重新找回“品質(zhì)為王”的初衷，將產(chǎn)品力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力；監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要建立全面的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)虛假宣傳、偷工減料等行為采取零容忍態(tài)度；購(gòu)房者也應(yīng)提高警惕，利用法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。只有讓“貨不對(duì)板”的行為無(wú)處遁形，讓“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，房地產(chǎn)行業(yè)才能真正擺脫困境，邁向高質(zhì)量發(fā)展的道路。畢竟，住房不僅是商品，更是承載著美好生活的關(guān)鍵載體，絕不允許有任何的縮水和折扣。
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