百度高管女兒“開盒”事件引發(fā)的三個(gè)思考！
近日，百度副總裁謝廣軍女兒“開盒”事件在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波，吸引了眾多人的關(guān)注。
所謂“開盒”，指的是在網(wǎng)絡(luò)上惡意公開他人隱私的行為，并施以無休止的網(wǎng)絡(luò)暴力和生活騷擾，本質(zhì)上等同于“人肉搜索”。
這一事件不僅對(duì)當(dāng)事人造成了極大傷害，也引發(fā)了公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私安全、企業(yè)應(yīng)對(duì)方式以及涉事人員未來走向的諸多思考。
首先，信息由何而來。
在此次事件中，最受關(guān)注的焦點(diǎn)之一便是涉事未成年人獲取他人隱私信息的來源。
據(jù)舉報(bào)信顯示，涉事女孩因飯圈矛盾，在微博上對(duì)一名素人孕婦實(shí)施“開盒”，發(fā)布其個(gè)人信息及侮辱性言論，并在訂單截圖中暴露父親謝廣軍的姓名。
由于涉事者是百度副總裁的女兒，最初不少網(wǎng)友懷疑信息是從百度數(shù)據(jù)庫泄露。畢竟百度作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，掌握著海量用戶數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)漏洞，后果不堪設(shè)想。
但百度安全負(fù)責(zé)人陳洋稱，通過模擬“開盒”流程發(fā)現(xiàn)，僅需在Telegram社工庫輸入微博號(hào)即可免費(fèi)獲取他人隱私信息，甚至隨機(jī)測(cè)試身邊人信息也能成功。（百度內(nèi)部成立的）調(diào)查組已對(duì)查證過程進(jìn)行公證，證明數(shù)據(jù)泄露與百度無關(guān)。
這一信息來源也在現(xiàn)有公開報(bào)道中得到印證，這反映出當(dāng)下個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)黑市的流通已經(jīng)很猖獗。個(gè)人信息在非法渠道輕易被獲取，讓公眾的隱私安全面臨巨大威脅。
第二，百度如何應(yīng)對(duì)！
面對(duì)這一敏感且棘手的事件，百度采取了一系列行動(dòng)。在接到舉報(bào)后，內(nèi)部立即成立調(diào)查組，展開嚴(yán)格調(diào)查，并完成取證。同時(shí)，涉事高管謝廣軍進(jìn)行了道歉，這在一定程度上表明百度對(duì)事件的重視。
從危機(jī)公關(guān)角度看，百度快速調(diào)查并讓涉事高管道歉，是在及時(shí)止損，避免公司聲譽(yù)受到進(jìn)一步損害。
百度聲稱通過數(shù)據(jù)匿名化（如假名替代真實(shí)信息）和權(quán)限分離（如限制數(shù)據(jù)庫訪問層級(jí)）保障安全，但匿名化算法的可逆性風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)限分配標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)仍未公開。
盡管百度否認(rèn)數(shù)據(jù)泄露，但公眾仍有疑慮。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》，百度作為平臺(tái)方需履行內(nèi)容管理主體責(zé)任。若受害者向百度發(fā)送侵權(quán)通知，平臺(tái)未及時(shí)處理導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大，可能承擔(dān)連帶責(zé)任。百度有必要進(jìn)一步公開自身數(shù)據(jù)安全管理體系，積極阻斷黑產(chǎn)數(shù)據(jù)流通，消除公眾疑慮，在后續(xù)可以明確說明這些措施在實(shí)際操作中的執(zhí)行情況，讓公眾看到百度在數(shù)據(jù)安全方面的努力和成果。
第三，涉事高管的未來。
涉事高管謝廣軍在事件中的表現(xiàn)也備受關(guān)注。他在朋友圈發(fā)文道歉，承認(rèn)自己作為父親未能及時(shí)引導(dǎo)女兒正確處理問題，未能教會(huì)女兒尊重和保護(hù)他人及自己隱私，言辭懇切，表達(dá)了深深的愧疚。
從法律層面來看，其13歲女兒因未滿14周歲，雖無需承擔(dān)刑事責(zé)任，但根據(jù)《民法典》第一千一百八十八條，謝廣軍作為監(jiān)護(hù)人需承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如向受害者賠償損失、消除影響、賠禮道歉等。
百度作為上市公司，若因高管家庭成員行為導(dǎo)致股價(jià)波動(dòng)或投資者信心受損，可能違反SEC的“重大事件披露”規(guī)則，需在年報(bào)中說明風(fēng)險(xiǎn)管控措施。謝廣軍作為公司高管，家人的不當(dāng)行為難免會(huì)與公司形象產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。百度內(nèi)部可能會(huì)對(duì)這一事件進(jìn)行綜合評(píng)估，不排除采取職位調(diào)整或要求其公開說明等措施。此外，考慮到涉事女孩此前已有多次類似“開盒”行為，謝廣軍在家庭教育層面的失職也可能會(huì)被進(jìn)一步審視，這也可能間接影響其在公司的職業(yè)發(fā)展。
百度高管女兒“開盒”事件，絕不是一個(gè)孤立的網(wǎng)絡(luò)事件，它折射出網(wǎng)絡(luò)隱私安全監(jiān)管的漏洞、企業(yè)在數(shù)據(jù)安全管理和社會(huì)責(zé)任履行方面的不足，以及家庭教育在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要性。此次事件與2023年B站UP主遭40余人“開盒”事件相似，均存在未成年人利用境外平臺(tái)（如Telegram）協(xié)作實(shí)施犯罪的特征，暴露黑產(chǎn)跨境滲透的治理難題。
從法律層面看，《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》以及《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》雖已出臺(tái)，但在執(zhí)行和監(jiān)管上仍需加強(qiáng)。
看未來，“開盒”事件一定會(huì)對(duì)相關(guān)法規(guī)的完善和深度執(zhí)行起到推動(dòng)作用。至于百度的得失，那就看百度如何行動(dòng)了。
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