財務(wù)制度
財務(wù)制度很重要，基本上每個公司都是差不多的，做好財務(wù)制度對大家打造系統(tǒng)有很大的幫助，這里包含了九個維度。
第一、費用報銷流程，大部分公司都是實報實銷。
第二、現(xiàn)金管理，現(xiàn)金是企業(yè)的生命線，沒有現(xiàn)金就會要老命。
第三、借支原則，有沒有員工預(yù)支工資？有沒有員工要買車，買房向公司借錢？借不借，我覺得千萬不能借，因為借了之后欠債的是大爺，我們有很多學(xué)員借錢給員工買車，接下來被員工給綁架，他干不好你不能開除他，你害怕他不干了，到時候連借給他的錢都拿不回來。
第四、庫存及退換貨原則，有一些人買了東西之后，我們可能有零風(fēng)險承諾，有包換或者包退。
第五、客戶管理，絕大多數(shù)公司客戶管理沒搞好，員工就會感覺看不到未來，搞得烏煙瘴氣。
第六、公司財產(chǎn)管理，公司財產(chǎn)管理相對來說比較簡單一點。
第七、課程款相關(guān)規(guī)定，就是我們公司課程款相關(guān)規(guī)定。
第八、業(yè)績核算原則，這一點是業(yè)務(wù)員比較關(guān)心的。
第九、未按規(guī)定執(zhí)行的處理細則。
客戶管理跟業(yè)績核算原則按理說應(yīng)該是哪個部門的事情？在絕大多數(shù)公司都是銷售部門，在我公司是財務(wù)部門的事情，每家公司的導(dǎo)向不同，有些公司是銷售導(dǎo)向，銷售人員半邊天，說什么就是什么？有些公司是生產(chǎn)導(dǎo)向，生產(chǎn)什么大家只能賣什么，有的人是財務(wù)導(dǎo)向，一切按照財務(wù)的規(guī)章制度辦事，沒有哪個好一點，沒有什么最好，但想要穩(wěn)當一點，還是要財務(wù)管理好一點。
我們一開始找的財務(wù)經(jīng)理是有正規(guī)大公司的經(jīng)驗，剛開始就把他的框架拿過來，所以我們最早的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是財務(wù)構(gòu)建的，之前我天天都在研究產(chǎn)品，都沒有考慮這個事情，然后財務(wù)幫我構(gòu)建了。
財務(wù)來構(gòu)建這個系統(tǒng)，那就是怎么方便財務(wù)怎么弄，如果是銷售人員出面建的系統(tǒng)，那銷售怎么方便怎么弄。
我為什么說系統(tǒng)一定要老板自己建？因為這套系統(tǒng)如果讓行政來建，那就是行政怎么方便怎么弄，我發(fā)現(xiàn)他們每個人思維都有局限，必須由老板親自統(tǒng)領(lǐng)，那我必須要懂財務(wù)、懂行政、懂產(chǎn)品的流程，市場的流程，銷售的流程，還要了解代理商的流程。
企業(yè)的系統(tǒng)如果不是老板構(gòu)建，大家都構(gòu)建不出來，因為他們都只能想到一個點，就像盲人摸象一樣，但是老板做一個大的框架，把所有
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