“這是意外收獲！上周我本來是來營業(yè)廳辦業(yè)務的，誰知道順路買了臺問界新能源汽車?！睂O先生滿臉喜悅地分享自己在供電營業(yè)廳喜提愛車的經(jīng)過。3月14日，南方電網(wǎng)廣東中山坦洲供電營業(yè)廳實現(xiàn)南網(wǎng)首單智能電車廠家簽約直銷，這標志著南方電網(wǎng)與鴻蒙智行在能源生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建與智慧用能體驗提升方面邁出了關(guān)鍵一步，雙方攜手打造的創(chuàng)新服務模式從設想變?yōu)楝F(xiàn)實。
記者了解到，孫先生不僅喜提愛車，還獲得了中山供電局提供的“購車+充電樁報裝”一站式服務，用戶體驗感直接拉滿。這種一站式服務體驗正是鴻蒙智行授權(quán)用戶中心·中山江陵西路總經(jīng)理付冬玲期望看到的，他表示：“3月初進駐坦洲營業(yè)廳與中山供電局攜手合作，我們期待通過深度融合雙方優(yōu)勢資源，面向用戶提供集沉浸式產(chǎn)品體驗、專業(yè)顧問服務、多元營銷活動于一體的能源生態(tài)交流平臺，呈現(xiàn)更加豐富多樣的電力消費新場景，全方位升級消費者的獲得感和體驗感?！?/p>
走進坦洲供電分局營業(yè)廳，辦理業(yè)務的同時可以喝上一杯熱騰騰的“拿鐵”，體驗VTM自助辦理終端、無懼極端天氣的家庭綠電、智感聲光的全屋智能家居、電力金融等生態(tài)產(chǎn)品。營業(yè)廳外還配備了車網(wǎng)互動（V2G）、“一秒一公里”的超級快充、服務港澳車北上的歐標充電樁、光儲一體化協(xié)同控制等前沿科技元素，實現(xiàn)了現(xiàn)場辦電與遠程服務的有效結(jié)合、業(yè)務辦理與全電展示的深度切合、電力品牌推介與智慧用能體驗的完美結(jié)合。
作為全省首批營業(yè)廳“基礎+”服務轉(zhuǎn)型升級的試點單位，中山坦洲供電營業(yè)廳只是廣東電網(wǎng)建優(yōu)建強現(xiàn)代供電服務體系的一個典型縮影。接下來，廣東電網(wǎng)將繼續(xù)深入踐行“解放用戶”的理念，充分發(fā)揮營業(yè)廳“帶服務”“帶品牌”“帶流量”的作用，加速聚攏多元生態(tài)伙伴，推動生產(chǎn)性服務業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸，推動生活性服務業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級，為推進中國式現(xiàn)代化南網(wǎng)新實踐作出更大貢獻。
通訊員：歐陽逸雪 肖傳煒 馬冠華
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
來源：南方電網(wǎng)廣東中山供電局
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