曾因虛假宣傳問題受到廣泛關(guān)注的合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“三只羊公司”）近日宣布已完成整改，并具備恢復經(jīng)營的條件。這一消息標志著這家知名直播電商企業(yè)在經(jīng)歷數(shù)月的整頓后，正式踏上復蘇之路。
3月23日，安徽省合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報，詳細說明了三只羊公司的整改情況。通報指出，自2024年10月11日起，三只羊公司已足額繳納罰沒款6894.95萬元，并對“香港美誠月餅”和“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品進行了累計賠付2777.85萬元。公司承諾將繼續(xù)按照“應賠盡賠”原則，執(zhí)行退一賠三的標準，確保消費者的合法權(quán)益得到充分保障。
在整改過程中，三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務、內(nèi)部管理等方面進行了全面整頓。合肥市聯(lián)合調(diào)查組指導該公司制定了89項具體整改措施，并督促其認真落實。此外，三只羊公司還成立了由董事會成員總負責的整改工作組，下設招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等七個專項小組，全方位進行排查和改進。
經(jīng)過綜合評估，合肥市聯(lián)合調(diào)查組認為三只羊公司的整改措施符合相關(guān)要求，具備恢復經(jīng)營的條件。在此過程中，相關(guān)主管部門、律師以及消費者代表均參與了評估工作，確保整改結(jié)果的公正性和有效性。
三只羊公司在公開聲明中表示，未來將嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，新篩選并簽定了三家第三方專業(yè)品控機構(gòu)，分品類編制包括食品、化妝品等七類品控作業(yè)指導書，按規(guī)范嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量。公司還將進一步嚴格甄選品牌合作，提升自營品占比，并提高準入門檻，合作品牌數(shù)量壓減80%。同時，三只羊公司承諾將開設專門售后服務賬號“三只羊網(wǎng)絡售后”，對經(jīng)認定的問題產(chǎn)品先行墊付退賠款，以提高消費者的售后服務體驗。
此次整改的背景源于2024年9月三只羊公司在直播帶貨“香港美誠月餅”和“澳洲谷飼牛肉卷”時，因涉嫌虛假商業(yè)宣傳而受到合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的立案調(diào)查。此后，抖音平臺也對三只羊旗下賬號進行了停播處理。面對監(jiān)管壓力和公眾質(zhì)疑，三只羊公司積極應對，全面整改，以期重塑企業(yè)形象和消費者信任。
三只羊公司的創(chuàng)始人張慶楊（瘋狂小楊哥）及其團隊在直播帶貨行業(yè)具有廣泛影響力。公司自2021年成立以來，迅速崛起，成為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。然而，此次事件給公司帶來了巨大的沖擊，銷售額和粉絲數(shù)量均出現(xiàn)明顯下滑。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，三只羊公司依然展現(xiàn)出強烈的求生欲望和改進決心。
隨著直播帶貨行業(yè)的快速發(fā)展，監(jiān)管力度也在不斷加強。國家市場監(jiān)管總局在2025年3·15期間發(fā)文，將直播帶貨列入《2025年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查計劃》，全面加大網(wǎng)售產(chǎn)品的抽查力度，以守住產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。在此背景下，三只羊公司的整改和恢復經(jīng)營，不僅是對企業(yè)自身的救贖，也是對整個直播帶貨行業(yè)規(guī)范發(fā)展的一次積極探索。
未來，三只羊公司能否重新贏得市場和消費者的信任，仍需時間來檢驗。但可以肯定的是，此次整改為其提供了重新出發(fā)的契機。公司需要在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、品牌合作等方面持續(xù)努力，以實際行動證明自身的改變和進步。同時，直播帶貨行業(yè)的其他企業(yè)也應引以為戒，加強自律，共同推動行業(yè)的健康發(fā)展。
熱門跟貼