當(dāng)2025年央視3·15晚會(huì)曝光多個(gè)行業(yè)安全漏洞時(shí)，這場(chǎng)持續(xù)35屆的媒體監(jiān)督盛宴再次引發(fā)全民熱議。3月15日晚，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局首次通過(guò)視頻連線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，組織9省市連夜執(zhí)法3·15曝光問(wèn)題。過(guò)去三十多年來(lái)，這種集中式曝光的監(jiān)管奇觀，以一年一次的頻率出現(xiàn)，神似一柄“照妖鏡”，照出了為數(shù)眾多、駭人聽(tīng)聞的安全漏洞。
“照妖鏡”常態(tài)化之困
315何時(shí)可變365
楊銘宇黃燜雞的“塌房”事件頗具寓言意味——2550家門店在加盟擴(kuò)張的狂飆中，將食品安全標(biāo)準(zhǔn)稀釋成了裝飾品。當(dāng)發(fā)酸食材與回收剩菜成為后廚日常，折射出的是企業(yè)與加盟商之間安全管理的深層矛盾：企業(yè)將3月視為安全“考試月”，日常管理卻陷入“貓鼠游戲”的惡性循環(huán)。
關(guān)于衛(wèi)生巾產(chǎn)品，2023-2025年連續(xù)三年曝光的質(zhì)量危機(jī)，催生了頗具荒誕意味的消費(fèi)轉(zhuǎn)向。有數(shù)據(jù)顯示，2025年3月可洗衛(wèi)生巾銷量暴漲，然而這種“自救式消費(fèi)”反而衍生出新的安全隱患。對(duì)此，醫(yī)生提醒，使用可洗產(chǎn)品要嚴(yán)格消毒 ，雖然可水洗衛(wèi)生巾親膚透氣、降低過(guò)敏反應(yīng)，但重復(fù)使用產(chǎn)品存在兩大風(fēng)險(xiǎn)：一是清洗不徹底導(dǎo)致的細(xì)菌滋生，二是吸水性能下降引發(fā)的滲透反流。消費(fèi)者在缺乏專業(yè)消毒設(shè)備的情況下盲目替代，可能引發(fā)更嚴(yán)重的健康危機(jī)。
再看信息安全，百度高管為13歲女兒錯(cuò)誤行為的“朋友圈道歉”事件，將個(gè)人信息安全再次置于輿論漩渦中心。奇安信發(fā)布的《2024中國(guó)政企機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告》顯示，2024年全年，全球公開(kāi)報(bào)道的重大數(shù)據(jù)泄露事件共造成至少471.6億條數(shù)據(jù)泄露，較2023年的103.8億條增長(zhǎng)354.3%。個(gè)人信息是數(shù)據(jù)泄露和黑產(chǎn)交易的最主要數(shù)據(jù)類型，報(bào)告顯示，在全球范圍內(nèi)，44.7%的數(shù)據(jù)泄露事件涉及個(gè)人信息，可泄露個(gè)人信息數(shù)量高達(dá)343.7億條。而在境內(nèi)政企機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)事件中，71.8%的事件涉及個(gè)人信息，可造成個(gè)人信息泄露數(shù)量多達(dá)266.9億條，相當(dāng)于14億中國(guó)人平均每人可泄露約19條個(gè)人信息數(shù)據(jù)。
當(dāng)13歲少女能輕易實(shí)施“開(kāi)盒”攻擊，暴露的不僅是技術(shù)防護(hù)安全漏洞，更是全社會(huì)的“數(shù)據(jù)麻痹癥”——我們正在用隱私安全換取便利的道路上越走越遠(yuǎn)。
種種突破下限的安全事件的發(fā)生，使得國(guó)人對(duì)安全的互信正越發(fā)薄弱甚至破裂，要重建這種信賴，僅僅依靠315每年一次的“發(fā)威”，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
安全“內(nèi)卷”
從底線競(jìng)爭(zhēng)到品質(zhì)革命的進(jìn)化
2025年，政府工作報(bào)告首提“整治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”，可見(jiàn)，全社會(huì)都已經(jīng)苦“內(nèi)卷”久矣?！皟?nèi)卷”這場(chǎng)席卷中國(guó)制造業(yè)的達(dá)爾文式競(jìng)賽，亟待價(jià)值重構(gòu)。
當(dāng)蜜雪冰城的隔夜檸檬獲得消費(fèi)者“寬容”，反映的不僅是價(jià)格敏感型市場(chǎng)的特殊生態(tài)，更揭示了公眾安全認(rèn)知的“閾值漂移”現(xiàn)象——在劣質(zhì)奶粉、毒跑道等重大安全事件頻發(fā)的背景下，消費(fèi)者正在形成畸形的“安全耐受度”。
這種扭曲的市場(chǎng)選擇機(jī)制，在汽車行業(yè)表現(xiàn)亦明顯。長(zhǎng)安汽車掌舵人朱華榮的“底線競(jìng)爭(zhēng)論”，道出了行業(yè)集體焦慮。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布信息顯示，2024年，我國(guó)共實(shí)施汽車召回233次，涉及車輛1123.68萬(wàn)輛，其中受市場(chǎng)監(jiān)管總局調(diào)查等有關(guān)影響的汽車召回26次，涉及車輛567.17萬(wàn)輛，占比50.47%。2024年，接收與分析新能源汽車火災(zāi)事故報(bào)告550余例，開(kāi)展事故深度調(diào)查1300余例。
2024年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)商用車安全事故頻發(fā)、安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的特點(diǎn)，對(duì)10余家商用車生產(chǎn)者開(kāi)展58臺(tái)次車輛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)16個(gè)方面的問(wèn)題，對(duì)8家商用車生產(chǎn)者啟動(dòng)缺陷調(diào)查，有效保障商用車的行車安全。當(dāng)續(xù)航里程競(jìng)賽導(dǎo)致電池?zé)崾Э胤雷o(hù)標(biāo)準(zhǔn)被壓縮，當(dāng)智能駕駛躍進(jìn)引發(fā)AEB誤觸發(fā)率攀升，這場(chǎng)“生死時(shí)速”的較量正在透支行業(yè)信譽(yù)。
合理的“內(nèi)卷”應(yīng)該是安全技術(shù)的螺旋式攀升，聯(lián)合重卡用十年冷板凳換來(lái)的“生命堡壘”技術(shù)，給出了商用車制造的安全答案：該車型采用高強(qiáng)鋼打造駕駛室，配備領(lǐng)先的碰撞后移吸能技術(shù)，在高速正面碰撞測(cè)試中可實(shí)現(xiàn)駕乘人員完整生存空間。當(dāng)司機(jī)張師傅在雪夜車禍中毫發(fā)無(wú)損，證明安全投入不是成本包袱，而是穿越周期的生存法則。
普惠安全
從道德高地到文明基石的范式轉(zhuǎn)移
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2024》顯示，2023年我國(guó)共發(fā)生25.5萬(wàn)起道路交通事故，造成6萬(wàn)多人死亡。數(shù)據(jù)顯示，重卡交通事故率占比近30%。造成交通事故的原因雖然是多方面的，但是，貨運(yùn)安全事故的后果卻尤其嚴(yán)重。上面這組冰冷數(shù)字的背后，是1000萬(wàn)卡友在風(fēng)險(xiǎn)敞口下的生死博弈。當(dāng)某重卡企業(yè)將ESP、AEBS列為全系標(biāo)配時(shí)，實(shí)際上是在重構(gòu)行業(yè)價(jià)值坐標(biāo)系——安全不應(yīng)是頂配車型的溢價(jià)籌碼，而應(yīng)成為商用車的出廠設(shè)置。
這種范式轉(zhuǎn)移正在多個(gè)領(lǐng)域顯現(xiàn)曙光：廣東推行“陽(yáng)光廚房”強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，將后廚監(jiān)控與保費(fèi)系數(shù)掛鉤；浙江試點(diǎn)“數(shù)據(jù)信托”模式，讓用戶真正掌控個(gè)人信息流轉(zhuǎn)權(quán)限；工信部實(shí)施的“守護(hù)星”工程，要求商用車全系標(biāo)配疲勞駕駛預(yù)警系統(tǒng)。這些奠定安全基石的創(chuàng)新證明，普惠安全需要技術(shù)、制度、文化的協(xié)同進(jìn)化。
站在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，安全既是最基礎(chǔ)的民生工程，也是衡量社會(huì)文明程度的標(biāo)尺。當(dāng)聯(lián)合重卡全國(guó)首家整車全系標(biāo)配AEBS自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)、FCW碰撞預(yù)警、LDWS車道偏離預(yù)警、駕駛疲勞檢測(cè)、ABS防抱死、ASR驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)、BSD+360影像、ESP電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)等168項(xiàng)安全配置時(shí)，當(dāng)蜜雪冰城建立全鏈路食安溯源體系，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將隱私計(jì)算技術(shù)列為基礎(chǔ)設(shè)施……我們正在見(jiàn)證一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨——在這里，安全不再是聚光燈下的奢侈品，而是流淌在產(chǎn)業(yè)鏈每條毛細(xì)血管里的文明血液。
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