2024年中秋節(jié)前夕，瘋狂小楊哥（三只羊網(wǎng)絡(luò)旗下主播）在直播間推廣“香港美誠月餅”與“澳洲谷飼牛肉卷”，宣稱前者為“百年港式品牌”、后者為“原切肉”。然而，經(jīng)監(jiān)管部門調(diào)查，月餅實(shí)為廣東佛山代工廠生產(chǎn)，牛肉卷則被曝為“調(diào)制肉”。此舉構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳，引發(fā)消費(fèi)者集體投訴。2024年9月26日，合肥市監(jiān)局責(zé)令三只羊公司暫停經(jīng)營并限期整改，同年10月11日，公司繳納罰沒款6894.95萬元，累計(jì)賠付消費(fèi)者2777.85萬元，執(zhí)行“退一賠三”標(biāo)準(zhǔn)。
事件爆發(fā)后，小楊哥抖音粉絲半年內(nèi)從1.2億跌至1.077億，日均掉粉超6萬。其直播間曾以“兄弟互坑”搞笑人設(shè)吸睛，年度凈收入一度達(dá)32.123億元（2023年數(shù)據(jù)），但此次翻車不僅導(dǎo)致巨額經(jīng)濟(jì)損失，更使其商業(yè)信譽(yù)瀕臨破產(chǎn)。監(jiān)管部門指出，三只羊公司在選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在系統(tǒng)性漏洞，折射出直播帶貨行業(yè)“流量至上”的畸形生態(tài)。
2025年3月23日，合肥市聯(lián)合調(diào)查組宣布三只羊公司完成89項(xiàng)整改措施，恢復(fù)經(jīng)營資格。整改內(nèi)容包括：建立商品溯源系統(tǒng)，強(qiáng)制要求供應(yīng)商提供全鏈條質(zhì)檢報(bào)告。增設(shè)30人品控團(tuán)隊(duì)，實(shí)行“一票否決制”。主播培訓(xùn)納入法律與倫理課程，簽署責(zé)任承諾書。
官方強(qiáng)調(diào)，此舉旨在“監(jiān)管規(guī)范與促發(fā)展并重”，但公眾質(zhì)疑聲不絕——巨額罰款是否足以覆蓋消費(fèi)者信任損失？整改評(píng)估是否包含第三方獨(dú)立審查？
瘋狂小楊哥的“罰款-整改-復(fù)播”軌跡，實(shí)為直播帶貨行業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。當(dāng)監(jiān)管鐵錘落下，行業(yè)野蠻生長的階段宣告終結(jié)，但“合規(guī)即競爭力”的新秩序尚未穩(wěn)固。未來，主播若不能將“選品把關(guān)”嵌入基因，平臺(tái)若不能突破“流量綁架”的算法邏輯，消費(fèi)者若不能建立可持續(xù)的維權(quán)機(jī)制，類似風(fēng)波仍會(huì)循環(huán)上演。這場代價(jià)高昂的教訓(xùn)，終將指向一個(gè)共識(shí)：直播電商的終極戰(zhàn)場，不在聲量大小，而在信任厚薄。
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