
溫州代駕產(chǎn)生52.6元的賬單,車主私下結(jié)單50元后離開(kāi),代駕小哥事后堅(jiān)持索要騷擾車主,不成后通過(guò)舉報(bào)的方式報(bào)復(fù)客戶,當(dāng)晚客戶去的娛樂(lè)場(chǎng)所中槍,因涉及有償陪侍被整頓。
因?yàn)樾∈乱l(fā)的重大事件,這并不是第一次出現(xiàn),普通民眾忽略細(xì)節(jié),不能完全抓住關(guān)鍵,從而認(rèn)知產(chǎn)生偏差。
第一、代駕小哥涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)。目前國(guó)內(nèi)的代駕接單平臺(tái),正常程序是客戶在平臺(tái)下單,代駕小哥接單,服務(wù)完畢后,客戶直接和平臺(tái)產(chǎn)生賬單支付關(guān)系,在溫州發(fā)生的這起代駕賬單糾紛,代駕小哥私下收費(fèi),屬于擺脫平臺(tái)抽成的跳單行為,是嚴(yán)重違規(guī)的,打破了正常結(jié)賬程序,這才是發(fā)生糾紛的根本原因,事后代駕小哥拒不說(shuō)出接單的平臺(tái)。
第二、代駕小哥侵害客戶權(quán)益??蛻糁缓推脚_(tái)產(chǎn)生服務(wù)利益關(guān)系,與代駕小哥不發(fā)生直接金錢關(guān)系,如果按照平臺(tái)規(guī)則支付賬單,車主支付時(shí)不是足額就無(wú)法支付,也就無(wú)法再次享受平臺(tái)的服務(wù),即使產(chǎn)生糾紛,也是平臺(tái)向客戶索要,客戶保留維權(quán)的機(jī)會(huì)。代駕小哥的服務(wù)費(fèi)用由平臺(tái)支付,無(wú)權(quán)向客戶直接索要,代駕小哥打電話向客戶索要費(fèi)用,干擾客戶正常生活,屬于侵權(quán)行為。
第三、代駕小哥涉嫌非法獲取客戶信息。代駕服務(wù)結(jié)束后,代駕小哥和客戶不產(chǎn)生任何后續(xù)關(guān)系,這也是保護(hù)客戶的隱私,代駕小哥知曉客戶電話,必然存在非法行為。
第四、代駕小哥缺乏職業(yè)道德。無(wú)論任何服務(wù)職業(yè),在提供服務(wù)過(guò)程中獲得不利于當(dāng)事人的信息,都應(yīng)當(dāng)保密而不能做出對(duì)客戶不利的行為,否則人與人互相防備,社會(huì)就會(huì)失去正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序,賺了客戶的錢后出賣客戶,這是非常卑鄙的行為。
針對(duì)代理小哥的報(bào)復(fù)行為,我給大家講兩個(gè)常識(shí)。
1、犯罪經(jīng)濟(jì)論。如果地方的犯罪中強(qiáng)奸和搶劫等暴力犯罪率很高,說(shuō)明這個(gè)地方經(jīng)濟(jì)非常落后;如果地方賣淫和嫖娼等色情違法犯罪很多,說(shuō)明這個(gè)地方經(jīng)濟(jì)非?;钴S。浙江溫州屬于全國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方,有償陪侍是娛樂(lè)場(chǎng)所心照不宣的秘密,代駕小哥看似正義的行為,從另一個(gè)角度來(lái)看就是發(fā)泄內(nèi)心的邪惡,這是心理不平衡的報(bào)復(fù)行為。在站隊(duì)代駕小哥的時(shí)候思考清楚,你們是喜歡當(dāng)年繁榮鼎盛的東莞,還是接受今天街頭冷落的東莞。
2、底層勞動(dòng)密集型職業(yè)的流氓化。補(bǔ)褲襠年賺百萬(wàn),種地瓜創(chuàng)收入過(guò)億,賣西紅柿上海買房,和這些人為創(chuàng)造出來(lái)的神話一樣,社會(huì)上流傳的外賣員和代駕小哥很多是研究生學(xué)歷,純屬忽悠傻子的謊言,只有蠢貨才會(huì)深信不疑,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),我所知道的大中小城市的這些從業(yè)人員,有不少是痞性十足的社會(huì)流氓,它們不會(huì)放過(guò)任何一次坑害客戶的機(jī)會(huì),慎重找代駕服務(wù),這是無(wú)數(shù)人的血淚。
溫州代駕賬單產(chǎn)生的糾紛事件,其實(shí)是不守規(guī)則的窮人抓住機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)富人的典型案例,面對(duì)代理小哥違規(guī)違法失徳的行為,更應(yīng)當(dāng)站在客戶的角度思考問(wèn)題,否則下一個(gè)受害者就是你。
認(rèn)清一個(gè)人,看透一件事,智者看見(jiàn)別人挨打就清楚了,庸者只有自己挨打方才明白,蠢貨無(wú)論被打多少次也執(zhí)迷不悟。
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