2025，酒店卷零售元年？
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領(lǐng)域 | 酒店業(yè)
01
昨天，我抽空看了亞朵集團(tuán)去年財(cái)報(bào)，可以說(shuō)相當(dāng)之炸裂。
該怎么形容呢？總之，我認(rèn)為下周一要發(fā)布業(yè)績(jī)的首旅酒店應(yīng)該會(huì)倒抽一口冷氣。
先扔數(shù)據(jù)：
亞朵2024年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.48億元，同比增長(zhǎng)55.3%；調(diào)整后凈利潤(rùn)13.06億元，同比上漲44.6%；調(diào)整后EBITDA為17.72億元，同比增長(zhǎng)46.8%。
亞朵2025財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議截圖
凡事得有個(gè)參照物，我們還是用首旅酒店來(lái)看吧。
截止去年Q3，首旅酒店總計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入58.89億元，歸母凈利潤(rùn)7.23億元，除非Q4天降神跡，至少在凈利潤(rùn)上要被亞朵酒店吊打碾壓了，至于營(yíng)業(yè)收入，我預(yù)計(jì)雙方基本持平。
去年，我們還在說(shuō)，現(xiàn)在看亞朵無(wú)論營(yíng)收還是利潤(rùn)取代首旅酒店，躋身華住、錦江隊(duì)列，位居國(guó)內(nèi)酒店“新三強(qiáng)”都幾成定局。
但財(cái)報(bào)特別有意思的地方就是，你可以正著、反著隨便瞎解讀，數(shù)據(jù)是那個(gè)數(shù)據(jù)，立場(chǎng)不同，結(jié)論不同，就像亞朵數(shù)據(jù)再好看，你想噴他一樣能找到點(diǎn)。
而我們今天也并不是要給亞朵做什么財(cái)報(bào)體檢，只是想討論一個(gè)酒店業(yè)的有趣現(xiàn)象：
就是亞朵這些年上市后之所以業(yè)績(jī)能一飛沖天，除了加盟拓店速度確實(shí)快，在行業(yè)里大家還有一個(gè)基本共識(shí)，就是他的零售真的做的太NB了，關(guān)鍵還沒(méi)有對(duì)手，在這個(gè)領(lǐng)域，能卷亞朵的只有他自己。
去年財(cái)報(bào)顯示，亞朵集團(tuán)零售業(yè)務(wù)GMV達(dá)到25.92億元，已經(jīng)占了整體營(yíng)收的1/3，同比大幅增長(zhǎng)127.7%，其中線(xiàn)上渠道占比持續(xù)超90%。
按照亞朵集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王海軍電話(huà)會(huì)議里的說(shuō)法，零售業(yè)務(wù)是亞朵集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎，預(yù)計(jì)2025年零售收入增速不低于35%。
有信心，也有意思，但問(wèn)題是同行們能和首旅酒店一樣裹足不前，讓亞朵在賣(mài)枕頭這條賽道上孤獨(dú)下去，且孤獨(dú)終老嗎？
反過(guò)來(lái)說(shuō)，在中國(guó)這個(gè)萬(wàn)物皆卷的社會(huì)怎么可能呢？我看，華住就坐不住了。
最近，華住已經(jīng)在各家媒體上推廣他們的「華住會(huì)M3記憶枕」了，很多詞我都特別眼熟。
比方說(shuō)，幾十萬(wàn)萬(wàn)次的“枕頭測(cè)試”，再比方說(shuō)，“2.7億會(huì)員親測(cè)”.....
這些我都信，枕頭就是那個(gè)枕頭，你只要給它放在房間床上，行為正常的客人一般不會(huì)自帶，他們肯定是大數(shù)據(jù)分子之一。
那至于好不好睡，好不好賣(mài)，就還得繼續(xù)觀(guān)察了，總之重要的信號(hào)是：華住也想做他會(huì)員用戶(hù)的零售生意了。
02
負(fù)責(zé)任地說(shuō)，入行這么多年，以我的長(zhǎng)期觀(guān)察來(lái)看：酒店是個(gè)超級(jí)保守的行業(yè)，即使放在泛旅游行業(yè)里也是相當(dāng)?shù)乇Ｊ亍?/p>
這個(gè)保守不止是針對(duì)中端、經(jīng)濟(jì)酒店，五星、頂奢也一樣，大家都喜歡躺在自己的舒適圈里，所以誰(shuí)做了那么一點(diǎn)創(chuàng)新，就能一騎絕塵。
在這個(gè)層面，你不能不佩服王海軍，多少人想過(guò)把酒店變成零售場(chǎng)景，多少人都淺嘗輒止，但今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，酒店零售這條路好像只有亞朵跑通了。
如果我們認(rèn)真剖析亞朵星球（亞朵旗下電商），僅2023年，光靠深睡枕PRO這一款枕頭就賣(mài)出了3.7億元，貢獻(xiàn)了全年約三分之一的零售GMV。
到了2024年，亞朵第二代深睡枕PRO售價(jià)再上一層樓，高達(dá)409元，它還能賣(mài)得動(dòng)嗎？
截止去年12月，公開(kāi)資料顯示，這個(gè)枕頭累計(jì)銷(xiāo)量也已突破80萬(wàn)件，登上天貓雙11超級(jí)必買(mǎi)榜第一名。
亞朵2025財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議截圖
那么問(wèn)題來(lái)了，為什么亞朵枕頭能賣(mài)這么好？
其實(shí)本質(zhì)還是越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)自己睡眠問(wèn)題在亞朵好像得到解決了，小紅書(shū)上有15萬(wàn)+條筆記在認(rèn)真討論“亞朵枕頭哪款好用”，再看“亞朵星球”小程序，關(guān)于記憶棉枕的評(píng)價(jià)總量超過(guò)了48萬(wàn)條。
開(kāi)酒店不如賣(mài)枕頭這事以前是大家拿亞朵在開(kāi)玩笑，現(xiàn)在看來(lái)越來(lái)越真實(shí)了。
中國(guó)睡眠研究會(huì)日前發(fā)布的《2025年中國(guó)睡眠健康調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)18歲及以上人群睡眠困擾率為48.5%。其中，女性存在睡眠困擾的比例為51.1%，高于男性的45.9%。隨著年齡的增長(zhǎng)，睡眠困擾率逐漸上升，65歲及以上最高，達(dá)到73.7%。
這些，都是亞朵的種子用戶(hù)和潛在用戶(hù)。
除了爆款單品枕頭，去年，亞朵星球推出的夏涼被，用三個(gè)月時(shí)間登上了天貓被子榜單的第一名，去年10月初，天貓獨(dú)家首發(fā)的冬被，也成為了化纖被V榜第一，背后都有點(diǎn)“我們很懂年輕人”的小心思。
舉個(gè)例子，去年亞朵星球推冬被的時(shí)候打得是“同源控溫被，不插電自動(dòng)調(diào)溫”口號(hào)，連我不怎么對(duì)亞朵產(chǎn)品感冒的老婆都網(wǎng)購(gòu)了一件，就因?yàn)樗焓钦娴呐吕洌本┒煲彩钦娴木蘩洹?/p>
所以，無(wú)論枕頭還是被子，亞朵星球聰明從中國(guó)人“睡不好”這事切入，算是精準(zhǔn)切入了痛點(diǎn)。
而華住在零售這個(gè)賽道作為后來(lái)者，一方面抄作業(yè)就可以了，另一方面他會(huì)員基數(shù)更大，有一個(gè)同樣的新國(guó)民品牌全季，這想必也是華住在今年3月21日全球睡眠日推出「華住會(huì)M3記憶枕」的原因。
好不好賣(mài)，先試試，萬(wàn)一就成了呢。
03
酒店零售這件事，表面上亞朵一已經(jīng)騎絕塵，實(shí)際上華住的執(zhí)行力很多人都忽視了。
去年年底，我和錦江的幾個(gè)朋友聚餐，吃到一半，我突然想起一個(gè)問(wèn)題：你們?cè)趺纯慈A??？
畢竟這幾年，錦江一直在苦苦追趕華住，且業(yè)績(jī)上確實(shí)有被華住進(jìn)一步拋離的可能。
彼時(shí)，錦江的朋友們沉思半晌，答曰：華住真的是個(gè)非?？膳碌膶?duì)手。
后來(lái)，我又問(wèn)過(guò)華住的朋友，到底怎么看現(xiàn)在國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局？
無(wú)論是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，還是其他部門(mén)，大家除了老生常談聊聊錦江，普遍觀(guān)點(diǎn)是看看亞朵在做什么，這既是對(duì)亞朵的一種認(rèn)可，也是華住對(duì)自身業(yè)務(wù)體系的一種檢視。
華住這個(gè)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的龍頭企業(yè)，從來(lái)就不知道什么是滿(mǎn)足。
但回到賣(mài)枕頭，卷零售這個(gè)事上，你以為它是個(gè)好賽道，其實(shí)有可能是個(gè)很窄的單行道，且和頭部流量平臺(tái)一樣，有可能二八效應(yīng)明顯，流量、銷(xiāo)量只會(huì)日漸向頭部聚集。
在這種不確定性之下，還敢押重注，那才是勇敢者的劇本，因?yàn)槟愕脤?duì)技術(shù)突破真的執(zhí)著，才能研發(fā)出更牛X、更炸裂的東西。
說(shuō)到這，我又有點(diǎn)開(kāi)始欣賞華住了，作為酒店圈的卷王，卷死對(duì)手，先從卷自己開(kāi)始。
事實(shí)上，2025年，隨著中國(guó)酒店市場(chǎng)連鎖化率進(jìn)一步提升，未來(lái)是否還有更多加盟拓展空間一直是行業(yè)里的日經(jīng)話(huà)題。
支持者認(rèn)為下沉市場(chǎng)大有可為，悲觀(guān)者則認(rèn)為紅利到頂，需要另辟蹊徑。
那么，2025年，中國(guó)酒店業(yè)是否會(huì)成為酒店集團(tuán)卷零售元年？未來(lái)錦江、首旅、東呈又是否會(huì)加入進(jìn)來(lái)一起卷？
從華住也開(kāi)始賣(mài)枕頭開(kāi)始，我們不妨細(xì)心觀(guān)察國(guó)內(nèi)頭部酒店集團(tuán)們的下一步動(dòng)作。
所以，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得華住在枕頭上的廣告力度還不夠，亞朵已經(jīng)領(lǐng)跑了好幾年了，你想超越他們，就得嗓門(mén)再大一點(diǎn)。
生意上的事可不是打情罵俏，更沒(méi)必要遮遮掩掩，能卷出一些不一樣的新玩意才有意思。
今日話(huà)題：你如何看待亞朵、華住賣(mài)枕頭 ？歡迎在下方留言框與旅界君互動(dòng)。
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