作為一名國企員工，我身邊同事大量使用 AI 工具，這是一件眾所周知的事情。我的一位朋友告訴我，她給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的郵件通常都會用 DeepSeek 進(jìn)行潤色，后來，她開始從公司郵件的只言片語中讀出更多的 “AI味”。某天她發(fā)出詰問：“會不會兩個同事之間的郵件，根本就是他們的 DeepSeek 在互相交流？”
如果讓我用一句話來概括體制內(nèi)工作的本質(zhì)，那就是：“用高情商的方式做文獻(xiàn)綜述”。體制系統(tǒng)內(nèi)總是充斥著各種公文格式、模板、固定話術(shù)。我的部門是辦公室，比方說要寫一篇講話稿，我們一般會找領(lǐng)導(dǎo)確定具體的提綱，內(nèi)容無非是圍繞現(xiàn)狀、工作成效、存在的不足以及下一步計劃，結(jié)合各部門的工作板塊展開描述，且盡可能地多列舉些 “高端大氣上檔次” 的句子。
如果在微信或者網(wǎng)頁直接搜索“領(lǐng)導(dǎo)講話稿模板”，可以搜出來很多套話提綱，可以看到這個關(guān)于城市建設(shè)的講話稿提綱與我在上文提到的邏輯基本一致，而每個小標(biāo)題都工整對仗，念起來像口號
如果我們要寫單位運(yùn)營成效，我們不能大白話地講 “單位在今年內(nèi)取得了不錯的成績”，而要精雕細(xì)琢成 “市場營銷穩(wěn)中求進(jìn)，品質(zhì)運(yùn)營再上臺階，人均效能不斷優(yōu)化”……這個潤色的工作漸漸成了體制內(nèi)寫作的一個重要部分。
AI 往往能將平實(shí)的、不夠響亮的語言潤色成更正式的黨政風(fēng)，有同事和我說，他給領(lǐng)導(dǎo)寫的調(diào)研報告基本上都是AI生成的。
在此之前，我也試用過文心一言、WPS AI 和豆包。文心一言主要是用來生成一些會議紀(jì)要、報告類的文章；WPS AI 則可以幫忙潤色一些紀(jì)實(shí)類的文章，功能要比文心一言更全面，還可以幫忙排版、生成PPT和思維導(dǎo)圖；豆包的功能則更龐大，我有同事和我說，他在搜索營銷區(qū)域信息的時候，豆包可以整合搜索的結(jié)果，給到更精準(zhǔn)的答案，節(jié)省了自己搜索信息的時間。
豆包 AI 的 PPT 功能，只要輸入章節(jié)和具體內(nèi)容，選擇模板后就可以生成完整 PPT，還可以在線修改
前一段時間，小某書上曾經(jīng)火過一個熱搜，叫：體制內(nèi)話術(shù)。顧名思義，就是把同樣的話用另一種方式說出來，以達(dá)到一種既禮貌周全，又于無形中為自己謀得了便利的極其縝密的 “中式智慧”。
而不論是體制內(nèi)寫作還是體制內(nèi)話術(shù)，在我看來，都是一種 “情緒勞動”，這個工作不涉及真正的內(nèi)容產(chǎn)出，只是在試圖將文字的外立面修飾得滴水不漏。有時我甚至想，碼起字就是“妥否，請示”的我，如果將工作做到最好，恐怕就是一個 AI 的水平。
一直到 DeepSeek 出世，我在小紅書上刷到了很多用它的指令來辦事的推文，最吸引我的，是它所謂的“高情商”。一個想法在我腦子里產(chǎn)生：
如果用 AI 代理我的體制內(nèi)人生呢？
DeepSeek 代替了我的情緒勞動
很明顯，我不是第一個打開小紅書搜索 “DeepSeek體制內(nèi)” 的人，打開小紅書，用DeepSeek 來應(yīng)付體制內(nèi)的方法論數(shù)不勝數(shù)，最重要的步驟就是教你如何去喂指令，讓 DeepSeek 理解它應(yīng)該充當(dāng)?shù)?“辦公室人設(shè)”。
接下來我直接參照這個描述，花了差不多1周時間來和 DeepSeek 交談，每次的文案生成都要求 DeepSeek 給我三種模板：標(biāo)準(zhǔn)、高情商和嚴(yán)肅。
DeepSeek 的深度思考功能有點(diǎn)像一個情商培訓(xùn)課，不僅告訴你要怎么說話，還告訴你為什么要這么說。既列出信息層級，保證重要的信息已經(jīng)傳達(dá)，又提醒你：時刻保持溫度，用 “小伙伴”、“咱們” 等詞拉近距離，營造團(tuán)隊(duì)氛圍；用 “~” 等語氣詞軟化表達(dá)，減少壓迫感；強(qiáng)調(diào) “一起解決”“輕松高效”，傳遞支持與鼓勵。甚至連活躍氣氛的 emoji 都選的恰如其分。
而若要稍微強(qiáng)勢些以推動工作，DeepSeek又會建議我：
緊迫感：標(biāo)題“緊急！”+紅字時間+超時后果，強(qiáng)化時間底線；
降低溝通成本：模板附件+命名規(guī)則+示例，減少反復(fù)確認(rèn);
責(zé)任到人：要求注明任務(wù)責(zé)任人，避免模糊分工；
風(fēng)險管控：風(fēng)險預(yù)警+數(shù)據(jù)校驗(yàn)，提前暴露問題而非會上扯皮。
另一個指令下的版本，此時我強(qiáng)調(diào) DeepSeek 的角色是一個工作督辦人，需要用一段嚴(yán)肅而簡潔的文字，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人本周五前完成XX工作事項(xiàng)，并告知如果完不成就要進(jìn)行通報。
我把更溫和的文本內(nèi)容發(fā)給了其他同事。幾乎是立刻收到了一條回復(fù)：好的。
我的任務(wù)就是一天8小時工作制內(nèi)（常常超時加班）高效、利索又不失體面地處理工作任務(wù)和必要的人際關(guān)系。意識到這點(diǎn)后，我又迅速把我平時會發(fā)的通知內(nèi)容喂給 DeepSeek，把它回饋給我的文字模板整理成一套話術(shù)SOP表格。
如果說對接的這個人有情緒了，或是我自己不知道該怎么回答對方的問題，我也可以把指令丟給 DeepSeek 深度思考，讓它替我解決 “如何安撫不耐煩的同事”、“如何高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)問” 等等常常令人類頭疼的社交問題。
我不得不承認(rèn) DeepSeek 真的很像高敏感人群、完美主義的INFJ（注：MBTI當(dāng)中的提倡者型人格，能夠憑直覺理解復(fù)雜內(nèi)容與人際關(guān)系，并將這一天賦與計劃能力結(jié)合，致力于改善他人的生活）。容易代入別人的立場進(jìn)行共鳴，再提出相應(yīng)的解決方案，喜歡察言觀色又擅長偽裝，在與不同的人相處時，會針對這個人的特點(diǎn)戴上不同的面具。
感謝AI，我解離了
DeepSeek 讓我體會到了一種游戲的樂趣：皮上是禮貌嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁I問候，皮下則是作為一個真實(shí)的人類參與其中，像是與AI轉(zhuǎn)換了視角，觀察其他人的反應(yīng)。
有了這樣的體驗(yàn)之后，我也問了一些私底下能插科打諢的上班搭子們，聊了聊他們對 DeepSeek 的看法，得到的答案未必都在贊同這一工具。
A說：經(jīng)常服務(wù)器繁忙，有些答案不夠精準(zhǔn)。
B說：搞紀(jì)要挺方便的，但如果要寫復(fù)雜文字的話，感覺沒有豆包（注：字節(jié)跳動推出的免費(fèi) AI 智能助手）那么貼近我們的工作內(nèi)容。
C說：嗯，我覺得 DeepSeek可以幫忙修正和潤色表述，但輸出的結(jié)果有時太高大上了，有些小材料壓根不需要用它來寫，自己想反而不會漏餡。
D說：整體太啰唆了，有些話一看就是AI生成的，對主觀性質(zhì)的工作用處不大。
搭子ABCD的答案都趨向于一致：重點(diǎn)還在于輔助提高工作效率，但它只能粗略地完成工作任務(wù)的大致框架，核心內(nèi)容的填充還是得靠自己。
這不由讓我回想起此前使用 DeepSeek 寫報告的過程。如果只是輸入簡單的指令，生成的結(jié)果會相對泛泛而談。
可以看到，上述生成的這些內(nèi)容雖然表達(dá)正式，數(shù)據(jù)詳實(shí)，但也并不是我想要的東西，這上面的文字內(nèi)容和我單位的實(shí)際工作沒有太大的關(guān)系。
而要輸入復(fù)雜的指令，生成的結(jié)果也僅限于材料的框架，具體的內(nèi)容還得由我自行填充才行。
而且時不時的卡頓、服務(wù)器繁忙，也讓 DeepSeek 的使用感大打折扣，我身邊的同事大多在試用它后，又回到了豆包的懷抱，因?yàn)楹笳唔憫?yīng)速度快，生成內(nèi)容更專業(yè)，使用功能也更加齊全。
DeepSeek并不穩(wěn)定的服務(wù)器……想必很多人在使用過程中屢次遇到這種情況
但在高情商交流方面，DeepSeek 確實(shí)給了我很多參考，也代替我進(jìn)行了不少情緒勞動。因?yàn)橐獓@內(nèi)容本身展開一場情緒的博弈和互動，是件很難的事。
因此，即便在用 DeepSeek 代勞溝通的這一周的時間里，有時我都覺得 AI 味太重，同事們肯定看出來了，但卻沒有人在乎。我想，這是因?yàn)楣ぷ髦星榫w勞動的意義在于讓對方知曉你對職場規(guī)則的知悉、自我情緒管理的能力和維護(hù)同事關(guān)系的意圖，現(xiàn)在的 “情緒勞動” 恰恰是為了回避情緒，而非真的交流情緒。
表面上看，用 AI 去模仿人味是件本末倒置的事情，但恰恰是這種 “偽人” 的感覺更令人安心：大家都太有邊界感了。如今職場中的交流不是為了拉近距離，突破這種邊界感，反而是為了用溢出的小心翼翼，用成為他人眼中 NPC 的方式去維持這種邊界感。
最近有個詞很流行，叫 “解離”，原意是一種心理學(xué)癥狀，指因?yàn)閴毫蛘邉?chuàng)傷，而在記憶、自我意識 或認(rèn)知的功能上產(chǎn)生崩解，從而與身體、情感體驗(yàn)或者周圍環(huán)境產(chǎn)生輕微的情感分離。但解離這個詞，在今天有了更加泛化的含義，在面對我們不想做的事情的時候，甚至有人主動尋找一種 “解離” 的感覺，來分割自己和因工作產(chǎn)生的消極情緒。
比如，“打工人” 就是一個有點(diǎn)解離意味的詞，我們不再需要對工作產(chǎn)生價值認(rèn)同，而是后退一步，把自己牢牢固定在現(xiàn)代資本主義工作中的螺絲釘位置，時刻確認(rèn)自己只是在用勞動換取生存，不需要任何情感投入。
對我而言，除了工作效率上的提升，DeepSeek，或者其他 AI 工具的介入給我最大的啟發(fā)是，它們讓我體會到了一種更加確信的 “解離感”。在我與他人之間，DeepSeek 充當(dāng)了一個情感上的屏障，一片富有安全感的緩沖地帶。
至于這是不是一個消極的想法？主動尋求 “解離” 的我并不在意。
//作者：波波
//編輯：caicai
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