業(yè)績歸屬原則

每家公司業(yè)務(wù)方式不一樣,很多公司為了能夠更好地管理經(jīng)常買一些軟件,但市面上還沒有一款軟件是量身定制的,基本上都是通用版,不一定適合我們,我的那套業(yè)務(wù)模式是我自己設(shè)定的。

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我們的業(yè)務(wù)流程第一步叫抓潛,第二步成交,第三步追銷,我曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn),把公司里面會成交的人,專門挑選了一個(gè)部門,這個(gè)部門就是專門做成交,當(dāng)時(shí)那個(gè)團(tuán)隊(duì)很厲害。

8年前我賣的產(chǎn)品主要是199元一套書籍+視頻,人家買過之后有很多客戶名單,客戶名單接下來交給這個(gè)部門服務(wù),他們先教客戶怎么開通相關(guān)的學(xué)習(xí)視頻,接著在追銷46800元的落地班,199元直接追銷46800元的課程,這個(gè)單價(jià)差距可不小,難度也很大,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成交率高達(dá)50%以上。

所以我們公司老一批的經(jīng)理總監(jiān)都是這一波出來的,絕對都是王者級別的銷售,但是我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),這群人很會做銷售,但原來的抓潛部門基本都很爛,沒有人教很快就陣亡了,因此我重新做一個(gè)排列,底下的人做抓潛,需要有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的來教他,相當(dāng)于成交率很高的那批人是經(jīng)理,下面一群就是業(yè)務(wù)員。

我原來把它分開結(jié)算,后來我設(shè)計(jì)一個(gè)新模式,按照抓潛成交追銷來設(shè)計(jì),但市面上你去買用友,管家婆這些軟件,基本上都不符合我們使用,于是我就開始設(shè)計(jì)自己的CRM管理系統(tǒng)。

我們每個(gè)月都有賣《盈利系統(tǒng)》,盈利系統(tǒng)賣一單就是4960元,我們給業(yè)務(wù)員的績效考核是給底薪3500元,但是他必須要完成8000元的業(yè)績指標(biāo),其實(shí)只要賣兩單《盈利系統(tǒng)》就可以了。

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有沒有可能這個(gè)月我成交了兩單,客戶下個(gè)月才來上課,然后下個(gè)月客戶可能在課程現(xiàn)場聽老師的課,就直接報(bào)名《績效核能》或者咨詢案,那請問他下個(gè)月的業(yè)績是多少?不管現(xiàn)場成交多少業(yè)績跟他無關(guān),抓潛的人員,我只考核抓潛的業(yè)績,因?yàn)樗毁u4960元的課程,我就看他有沒有完成8000元的業(yè)績。

下個(gè)月他如果成交10單《盈利系統(tǒng)》,他的業(yè)績是49600元,現(xiàn)場就算成交400萬,跟他都沒有關(guān)系,現(xiàn)場成交的業(yè)績稱為成交業(yè)績,業(yè)務(wù)員成交的叫抓潛業(yè)績,大家覺得這樣有什么好處?

假設(shè)我是