2025年3月28日，大連仲裁委員會/大連國際仲裁院（以下簡稱“大國仲”）迎來改革四周年紀(jì)念日。與往年不同，今年的紀(jì)念日沒有鮮花簇?fù)淼膽c典，沒有高朋滿座的座談，唯有腳踏實(shí)地的行動—— “服務(wù)當(dāng)事人、鍛造新人才、提升公信力” ，這三個關(guān)鍵詞如同一把鑰匙，解鎖了大國仲在專業(yè)化、人性化道路上的 “升級密碼” 。
密碼一：從“最后一公里”到“零距離” —— “無憂接送”溫暖第一站
“外地當(dāng)事人、仲裁員舟車勞頓，如何讓他們感受到大國仲的第一縷暖意？”這一思考催生了一項(xiàng)新舉措：“全流程無憂接送服務(wù)”。即日起，凡外地來連參與仲裁的當(dāng)事人或仲裁員，如有需要提前聯(lián)系綜合管理部，即可享受從機(jī)場、車站到大國仲的專車接送服務(wù)。這一舉措不僅是對“當(dāng)事人中心主義”的踐行，更暗含深意：仲裁的權(quán)威，不僅在于裁決的公正，更在于細(xì)節(jié)處的人文關(guān)懷，是信任與尊重的傳遞。正如一位曾因交通不便而焦慮的當(dāng)事人感慨：“車接車送背后，是大國仲對公平效率之外的‘人情味’?！?/p>
密碼二：青年律師“兼職秘書計(jì)劃”——法律共同體相輔相成
如何讓廣大律師團(tuán)隊(duì)熟悉仲裁文化，了解仲裁文化直至認(rèn)可仲裁文化？即將啟動的“青年律師兼職秘書”創(chuàng)新機(jī)制在青年律師與仲裁機(jī)構(gòu)之間搭建了橋梁。
嚴(yán)準(zhǔn)入：優(yōu)中選優(yōu)，3年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)+涉外或仲裁實(shí)務(wù)背景+律協(xié)推薦，確保人才“高起點(diǎn)”；
重實(shí)戰(zhàn)：全程浸潤，從程序推進(jìn)到庭審記錄到卷宗歸檔，青年律師將深度參與案件全流程，在實(shí)務(wù)中淬煉“真功夫”；
謀長遠(yuǎn)：晉升直通，考核優(yōu)秀者未來可優(yōu)先獲薦成為仲裁員候選人，實(shí)現(xiàn)“青年律師—仲裁員”的職業(yè)躍遷。
這一機(jī)制不僅是人才的“蓄水池”，更是仲裁事業(yè)與法律職業(yè)共同體的“雙向賦能”。
密碼三：全域服務(wù)新引擎——普蘭店仲裁庭的“賦能之鑰”
2025年3月28日，在大國仲改革四周年之際，大連國際仲裁院普蘭店仲裁庭正式揭牌。這一戰(zhàn)略布局，織密了大國仲全域仲裁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“家門口的仲裁庭”，彰顯了大國仲“服務(wù)跟著需求走”的進(jìn)階邏輯。普蘭店仲裁庭的成立，是大國仲在服務(wù)升級道路上又一創(chuàng)新舉措，為的就是讓每一個市場主體都能平等享受“專業(yè)就在身邊”的法治獲得感，讓每一份合同爭議，都能在最近處找到最專業(yè)的答案。
密碼四：專業(yè)賦能新生態(tài)——針對律師行業(yè)的仲裁咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立
面對法律服務(wù)市場對仲裁業(yè)務(wù)日益增長的需求，一部分律師代理人對仲裁工作不了解怎么辦？近日，大國仲成立“律師開展仲裁業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，以專業(yè)力量賦能行業(yè)生態(tài)。
專業(yè)支撐：由大國仲案件受理團(tuán)隊(duì)牽頭，配備資深仲裁員、財(cái)務(wù)專家及實(shí)務(wù)骨干，為律師提供有關(guān)仲裁的全流程實(shí)務(wù)咨詢與程序指引；
精準(zhǔn)協(xié)同：與大連市律師協(xié)會仲裁與商事調(diào)解專業(yè)委員會深度合作，將共同起草《仲裁業(yè)務(wù)操作指引》，以提高律師在仲裁業(yè)務(wù)中的操作水平和辦案質(zhì)量。
四周年，再出發(fā)：大國仲的“長跑者哲學(xué)”
改革四載，大國仲以“東北亞國際仲裁中心”為錨點(diǎn)，交出了一份“去虛向?qū)崱钡拇鹁恚喊讣?biāo)的激增、案件受理量翻番、當(dāng)事人滿意度極高、公共法律服務(wù)平臺升級……而今年的“行動宣言”，更彰顯其“長跑者”姿態(tài)——不追求瞬間的掌聲，只專注于每一步的扎實(shí)。
仲裁服務(wù)的終極目標(biāo)是讓人心服。服務(wù)升級沒有完成時，只有進(jìn)行時。大國仲正用從一輛車接送的溫情，到培養(yǎng)一群人的遠(yuǎn)見，再到升級一整套服務(wù)的細(xì)膩筆觸，書寫著新時代仲裁機(jī)構(gòu)的“破局之道”。
四載改制，初心如磐；全新行動，征途向遠(yuǎn)。大連國際仲裁院用“靜默革新”證明：最好的紀(jì)念不是回望過去，而是以行動定義未來。
內(nèi)容來源：于嘉琦
美術(shù)編輯：劉瑞龍
責(zé)任編輯：胡曉牧
熱門跟貼