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內(nèi)容來源|本文摘編自人民郵電出版社書籍，《擺攤式創(chuàng)業(yè)》 黃碧云 著
《擺攤式創(chuàng)業(yè)》上市后，我被問得最多的問題是：你作為一名大連鎖的零售咨詢師，為何要寫這樣一本如此貼近大眾生活的書？畢竟這對(duì)我自身業(yè)務(wù)似乎并無太大助益。
那么，我究竟為何要?jiǎng)?chuàng)作這本書呢？首先，擺攤是我創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，我對(duì)零售的感知以及在一線積累的微觀體感，是兒時(shí)是根植在記憶里。
2020年，我開始在得到平臺(tái)開設(shè)了兩門線上零售課程，一門是《黃碧云的小店創(chuàng)業(yè)課》，另一門是《怎樣讓店鋪持續(xù)增長》。
我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于已經(jīng)開店的人而言，只要依照課程內(nèi)容操作，經(jīng)營效果往往會(huì)更上一層樓。然而，對(duì)于那些從未開過店的人來說，這兩門課程所起的作用卻并非十分顯著。
我收集了訂閱用戶的反饋，有些用戶告訴我：“聽完你的課，才意識(shí)到開店如此復(fù)雜，這讓我打消了開店的念頭?！?/p>
聽到這類反饋，我反倒感到欣喜。這是為何呢？因?yàn)檫@意味著他們的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知有所提升，明白了自己或許并不適合開店，從而避免了后續(xù)可能出現(xiàn)的虧損。
我最擔(dān)憂的是那些一心想要開店的人，他們認(rèn)為只要開了店，就能擁有穩(wěn)定的收入，還能獲得可觀的收益。這其實(shí)是創(chuàng)業(yè)認(rèn)知不足的表現(xiàn)，這類店鋪的倒閉率通常都很高。
基于此，我一直在思索，是否存在一種能夠幫助他們避開創(chuàng)業(yè)陷阱的方法，一個(gè)小成本、低風(fēng)險(xiǎn)且能迅速感知市場變化，同時(shí)復(fù)雜程度又不遜色于開店的項(xiàng)目。
思來想去，擺攤對(duì)于普通人而言，無疑是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小的選擇。
倘若有創(chuàng)業(yè)的想法，不妨先擺個(gè)攤試試水。倘若生意不錯(cuò)，再考慮擴(kuò)大規(guī)模；即便失敗了，損失也不過幾千塊錢，還有再次創(chuàng)業(yè)的資本。
實(shí)際上，我寫這本書并非旨在教導(dǎo)他人如何擺好一個(gè)攤，而是希望讀者能通過擺攤，真切地感受“社會(huì)”對(duì)創(chuàng)業(yè)的磨礪。
此外，從一開始擺攤，就應(yīng)當(dāng)將心態(tài)從“我想辦法幫別人賺錢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔椰F(xiàn)在開始要為自己賺錢”，并在日常經(jīng)營的瑣碎事務(wù)中，切實(shí)領(lǐng)悟到創(chuàng)業(yè)認(rèn)知遠(yuǎn)比創(chuàng)業(yè)靈感更為重要。
擺攤究竟能讓普通人收獲哪些創(chuàng)業(yè)認(rèn)知呢？
一、第一關(guān)：心力測試
許多人前來向我咨詢該開什么店，而我給出的首要建議往往是：先嘗試到夜市或社區(qū)擺個(gè)小攤。為何我會(huì)如此建議呢？我投身零售行業(yè)二十余載，見證了眾多店鋪的開業(yè)。
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象：對(duì)于開店者而言，開業(yè)首日顧客盈門，那一刻，他們對(duì)未來充滿了美好的憧憬。望著店里熙熙攘攘的客流，甚至?xí)X得自己天賦異稟，是經(jīng)商的奇才。
然而，他們未曾料到，開業(yè)首日或許會(huì)成為其創(chuàng)業(yè)歷程中最快樂的一天。在接下來的日子里，人員管理、招聘、培訓(xùn)，商品調(diào)整、變價(jià)，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手以及市場變化等諸多事務(wù)，時(shí)刻讓人應(yīng)接不暇。
正因如此，人們常說零售的“零”，就是雞零狗碎的“零”。若想在零售領(lǐng)域干出一番成績，就必須擁有強(qiáng)大的心力來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
相較于開店，擺攤的全流程并不亞于開一家店，可因?yàn)榈统杀具@樣風(fēng)險(xiǎn)就低，就算是失敗了，大不了再來。而相對(duì)于開店，擺攤最難過的一關(guān)，是面子關(guān)。不少人覺得擺攤太過“低端”，不夠體面。
但實(shí)際上，一旦邁出擺攤的第一步，當(dāng)你喊出第一聲吆喝時(shí)，意味著你已敢于為了生意放下所謂的面子。
這不僅能幫助你在后續(xù)事業(yè)做大時(shí)，避免因“好面子”而盲目投入不必要的硬件、設(shè)備，包括過度裝修等。事實(shí)上，許多店鋪之所以經(jīng)營不善，正是因?yàn)榍捌谖茨芫蚣?xì)算，最終導(dǎo)致入不敷出。
擺攤能夠檢驗(yàn)?zāi)愕膭?chuàng)業(yè)想法是否切實(shí)可行，是緩解創(chuàng)業(yè)焦慮的有效途徑。
當(dāng)你對(duì)上班心生厭倦，覺得自己應(yīng)當(dāng)有所作為時(shí)，先別急著開店或與人合伙，也別急著辭職，不妨利用業(yè)余時(shí)間去擺個(gè)攤試試。
我在長沙揚(yáng)帆夜市結(jié)識(shí)了一位售賣原創(chuàng)首飾的擺攤姑娘，由于她不愿透露姓名，便讓我稱呼她為小妮。
小妮說，她原本在一家不錯(cuò)的公司工作，收入穩(wěn)定。但她愛好串手串和各類飾品，一直想辭職開一家飾品店，可家人堅(jiān)決反對(duì)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。姑娘自己也猶豫不決，開店計(jì)劃便一直擱置。
不過，她串的手串總有人夸贊，同事們也都很想買。這讓姑娘一直在思考，是否有一個(gè)折中的辦法，既能不辭職，又能檢驗(yàn)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性。
后來，經(jīng)朋友介紹，揚(yáng)帆夜市的女性創(chuàng)業(yè)街有一個(gè)一平方米左右的攤位空出，她便租了下來，專門用來擺放自己的原創(chuàng)首飾。
小妮心想，平日里不賣時(shí)就有很多人想要，如今擺出來賣，生意肯定不錯(cuò)。然而，第一天擺攤時(shí)，她因不好意思吆喝，致使顧客大多只是駐足觀看，幾乎一條都沒賣出去，還弄丟了一條手串。
這第一天的經(jīng)歷讓小妮備受打擊，她當(dāng)時(shí)覺得創(chuàng)業(yè)根本不適合自己，還好沒貿(mào)然開店。但這個(gè)攤位是按月租的，無法退還，轉(zhuǎn)讓也需要些時(shí)間。而且為了擺這個(gè)攤，小妮進(jìn)了許多珠子串飾品，不可能說放棄就放棄。
于是，小妮在揚(yáng)帆夜市里逛了逛，發(fā)現(xiàn)飾品生意其實(shí)不錯(cuò)，很多款式和質(zhì)量不如她的，價(jià)格比她的高，銷量卻比她好。這些攤主與她的扭捏不同，他們大方地招呼顧客。
要知道，這吆喝不僅體現(xiàn)了攤主對(duì)自己商品的自信，也是對(duì)他人的一種邀請，否則路過的人根本不知道你在賣什么。小妮意識(shí)到，自己生意不好，主要問題還是出在自己身上。
想通這一點(diǎn)后，她賣出的第一件飾品，便是從那聲小小的吆喝開始扭轉(zhuǎn)局面的。看到微信支付到賬的信息，小妮覺得擺攤似乎也沒有那么復(fù)雜，一切就從這第一聲吆喝開啟。
亞洲吃面公司的創(chuàng)始人痞董曾給我講過一個(gè)故事：有一次他組織一場集市，有個(gè)大學(xué)生擺出了自己的原創(chuàng)杯子。可第一天，任憑很多人詢問，她就是死活不賣。但第二天，她還是把杯子賣掉了。
痞董問這個(gè)大學(xué)生，第一天為何不賣。大學(xué)生回答道：“昨天我擔(dān)心遭到他人拒絕，便端著架子，宣稱只做展示，不出售商品。
然而今天，我想著不妨嘗試一下，倘若能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)，這對(duì)我而言將是一筆頗為可觀的收入?！币坏╅_始售賣，事情便沒有那么困難了。痞董說：“若想開店，先從練攤做起。練攤能夠鍛煉自身的心力。”
二、第二關(guān)：了解顧客
足力健創(chuàng)始人張京康向我講述，他從15歲開始擺攤賣鞋，在這個(gè)過程中，他收集到了大量老年人真實(shí)的需求信息，這也為日后足力健老人鞋針對(duì)老人腳部八大問題的設(shè)計(jì)提供了重要依據(jù)。
像足力健老人鞋旨在專門解決老年人腳部常見的八大問題，諸如腿腳乏力、平衡力欠佳、走路易累、容易滑倒摔跤、腳墊、跟骨刺、容易崴腳、著地疼痛等，很多都是在一線了解到的信息。
為后續(xù)他開拓足力健老人鞋這一細(xì)分市場奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，或許有人會(huì)認(rèn)為足力健取得如此成就的概率較小。
但足力健的發(fā)展歷程表明：擺攤確實(shí)能夠有效拉近與顧客之間的距離，使模糊的用戶畫像變得更加具體清晰。
而我因工作緣故，時(shí)常前往義烏，我鐘愛的夜市街是賓王夜市。這里之所以值得一逛，是因?yàn)槊耖g臥虎藏龍。
就拿夜市里一對(duì)經(jīng)營女士包包攤的夫妻來說，他們從事女士包包貿(mào)易，在義烏擁有自己的批發(fā)檔口。他們與賣毛巾的老板目的相似，都是為了深入了解目標(biāo)顧客的真實(shí)喜好，以便為線上直播間的推廣提供參考。
他們是如何操作的呢？
她先將新一季工廠打版的包包全部帶到夜市攤位上展示，每個(gè)售價(jià)100元。這對(duì)夫妻與其他攤主有兩個(gè)顯著不同之處：
其一，他們基本不主動(dòng)推銷，不會(huì)像其他攤主那樣積極為顧客推薦和搭配商品，說得更多的是：“您看看自己喜歡什么樣的，這里款式眾多，隨意挑選?！?/strong>
其二，攤位上的包包雖然每個(gè)款式僅有一個(gè)庫存，但都是按照系列依次擺放。倘若有顧客拿起包包表示感興趣，他們便會(huì)多問一句：“是自己背還是送人呢？”
有的顧客會(huì)回答：“送給自家閨女。”有的則會(huì)說：“買兩個(gè)，我和閨蜜一人一個(gè)?！边@些都是他們希望收集的信息。
與此同時(shí)，他們也會(huì)在其線上店鋪上架相應(yīng)款式的包包，只不過庫存相對(duì)較少。采取線上線下相結(jié)合的方式，目的在于測試哪一款包包的數(shù)據(jù)表現(xiàn)更為出色，進(jìn)而確定主推款式，并在后期為其投入更多的宣傳資源。
線上線下數(shù)據(jù)重合度越高的款式，成為爆款的可能性也就越大，通過這種方式，打造爆款的概率會(huì)顯著提升。
此外，在擺攤過程中，你還能挖掘出更多顧客的需求。比如，若想讓顧客更加信賴你，可在攤位名稱前加上自己的名字。
若想在擺攤時(shí)增加銷量，不要一開口就詢問“買什么”，而是要說“嘗一下”。倘若你售賣的是食品，為增強(qiáng)顧客信任，應(yīng)當(dāng)先稱干貨，再添加湯汁，操作動(dòng)作要幅度大且聲音洪亮。
若想吸引回頭客，可在攤位上準(zhǔn)備一些小物件，在成交時(shí)放入顧客的袋子中，這會(huì)讓顧客覺得物超所值。
加了微信之后，為避免被對(duì)方刪除，可在朋友圈多分享商品的制作過程，少發(fā)打折信息。另外，擺攤應(yīng)保持定時(shí)定點(diǎn)，如此才能積累更多的老顧客。
這些案例在商學(xué)院課程及商業(yè)書籍中并無現(xiàn)成的記載，但這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)蘊(yùn)含在最真實(shí)的商業(yè)世界之中，需要我們?nèi)ヌ綄ぁ?/strong>
而擺攤，正是一把能夠迅速“撕開真實(shí)商業(yè)世界口子”的利刃。
三、第三關(guān)：認(rèn)識(shí)營銷
在我走訪各地的夜市，能在網(wǎng)紅夜市活下來的，都有自己的看家本領(lǐng)。但我發(fā)現(xiàn)干得好的小攤，一定是一個(gè)營銷高手。
首先，每個(gè)攤位的招牌設(shè)計(jì)都充分考慮了消費(fèi)者的習(xí)慣。例如，為照顧從不同方向前來的顧客，招牌的正面和側(cè)面都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，無論從哪個(gè)角度望去，都清晰可見。
就像黑色經(jīng)典的臭豆腐攤位，招牌上醒目的大碗臭豆腐圖案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能吸引眾多顧客駐足。
其次，在顯眼的基礎(chǔ)上，招牌的字體要足夠大，以便顧客在手機(jī)豎屏拍攝時(shí)，能清晰捕捉到招牌及經(jīng)營品類。比如長沙四方坪網(wǎng)紅攤位——李記飛餅的招牌便是如此。
第二，在夜市里學(xué)定價(jià)，看的小攤多了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的小攤很少采用尾數(shù)帶“9”的定價(jià)策略。不是說尾數(shù)帶個(gè)9，東西就好賣了。為什么在夜市里就不靈了呢。
在夜市街區(qū)，更多見到的是7塊錢、9塊錢、10塊兩樣、20塊兩樣等整數(shù)定價(jià)形式。這種定價(jià)方式具有顯著優(yōu)勢，是便于人們結(jié)伴逛夜市，采用整數(shù)定價(jià)，總金額能迅速算出，掃碼付款更加便捷。
從攤主角度而言，無需煩瑣的零碎計(jì)算，能夠快速完成交易流程。此外，隨著掃碼支付的普及，人們對(duì)抹零的關(guān)注度降低，這進(jìn)一步凸顯了整數(shù)定價(jià)的便利之處。
而從視覺層面分析，當(dāng)人們快速走過攤位時(shí)，若商品定價(jià)為9塊9，兩個(gè)“9”的出現(xiàn)容易給人價(jià)格較高的錯(cuò)覺。
更為關(guān)鍵的是，從經(jīng)營效率角度考慮，方寸小攤的招牌空間有限，多一個(gè)“9”就意味著減少了招牌的可用空間。
在人潮涌動(dòng)的夜市，確保招牌字體足夠大，讓匆匆而過的行人能夠清晰辨認(rèn)，才是重中之重。這便是夜市較少采用尾9定價(jià)的主要原因。
同理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，擺攤?cè)粝氆@取更多利潤，可以采用10元任選3個(gè)這類定價(jià)方式。
若想在夜市中嶄露頭角，制造反差感是關(guān)鍵。
像水果，在水果店豐富的品項(xiàng)往往能吸引顧客，但在夜市并非品種越多越好，專注單一品類，通過堆貨營造出豐富的視覺效果，反而更易暢銷。
此外，在攤位經(jīng)營中展現(xiàn)專業(yè)性也至關(guān)重要。比如售賣食品時(shí)，務(wù)必佩戴手套、口罩和帽子，這種反差感更容易促成交易。
以四方坪的大牛忙烤牛肉攤為例，攤主大膽運(yùn)用黑白配色，攤位主體為大片白色，招牌字則采用黑色，而攤主本人也身著一身黑色服飾。
這其實(shí)是巧妙運(yùn)用了顏色暗示，西餐廳中煎牛排的大廚通常身著黑色廚師服，如此裝扮瞬間提升了專業(yè)性。
而且，攤主烤制牛肉串時(shí)的操作動(dòng)作，模仿的正是煎牛排的姿態(tài)，再搭配洋蔥和迷迭香，香氣四溢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便能吸引顧客。
這些做法都凸顯了一種反差的專業(yè)感，越是看似不起眼的小攤，越要展現(xiàn)出專業(yè)的一面。
四、第四關(guān)：探尋機(jī)遇
擺攤，堪稱探索一座城市營商環(huán)境最為靈活的方式。以我長期蹲點(diǎn)的長沙揚(yáng)帆夜市和四方坪夜市為例，二者均實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃與管理。
四方坪夜市自2021年開始聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，它依托安置區(qū)場景打造而成。在其走紅之前，這里的夜市文化早在2006年便已萌芽，彼時(shí)以排檔夜宵為主，客流量龐大，因而自發(fā)前來擺攤的攤主日益增多。
然而，當(dāng)時(shí)的管理未能及時(shí)跟進(jìn)，由此引發(fā)了嚴(yán)重的擾民問題。倘若將這百余名攤主驅(qū)散，他們勢必會(huì)分散至更多區(qū)域，散落于各個(gè)街區(qū)，這無疑會(huì)進(jìn)一步加大管理難度。
更為關(guān)鍵的是，一個(gè)攤位維系著一個(gè)家庭的生計(jì)，驅(qū)趕攤主顯然并非明智之策。這恰恰彰顯了網(wǎng)紅長沙能夠持續(xù)火爆的原因。
長沙當(dāng)時(shí)能夠牽頭打造成為地標(biāo)、彰顯長沙文化特色的街區(qū)，而四方坪原本自發(fā)形成的規(guī)模已然頗為可觀，于是順勢將其打造成極具長沙城市特色的夜市，使之成為游客前來打卡的熱門之地。
如今，整個(gè)四方坪設(shè)置了340個(gè)攤位，實(shí)行統(tǒng)一管理，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好噪聲管控工作，讓夜市既熱鬧非凡又秩序井然。下面來探討一下四方坪夜市的幾個(gè)管理特色。
首先，四方坪夜市內(nèi)的攤位設(shè)計(jì)別具匠心。各個(gè)攤位與周邊門店巧妙搭配，往往能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。
例如，若門店是一家奶茶店，門口的攤位多會(huì)售賣燒烤、餅類等食物，人們食用這些食物后會(huì)感到口渴，此時(shí)正好想喝奶茶來搭配。
反之，小龍蝦門店門口則會(huì)更多地?cái)[放飲品攤。競品攤位出現(xiàn)的概率則相對(duì)較低。
對(duì)于擺攤從業(yè)者而言，10月之后便進(jìn)入擺攤淡季，部分商品在夏季暢銷，冬季則銷量不佳，面對(duì)這種情況該如何應(yīng)對(duì)？這與四方坪夜市靈活的攤位租賃方式密切相關(guān)。
以椰子蛋為例，其椰子水在冬季的銷量遠(yuǎn)不及夏季。在四方坪夜市，每米攤位每月租金為1500元，若租用三米攤位，每月需支付4500元房租。
此時(shí)，攤主可選擇將攤位長度調(diào)整為兩米，如此一來，每月便能節(jié)省1500元租金，這一舉措有助于攤主順利度過淡季，避免因淡季經(jīng)營壓力而放棄開攤。
反之，像冬季暢銷的烤肉、小火鍋等品類的攤主，則可申請更大的攤位，從而在旺季能夠增加銷售額。
就四方坪夜市而言，這種靈活的攤位租賃模式，有效保留了夜市最具吸引力的特色——豐富多樣的美食讓人應(yīng)接不暇，“根本吃不過來”。
基于這些夜市的支持，在長沙夜市走出了像大牛忙燒烤攤、小二炒飯、鹵來丫這些連鎖品牌。還有南門張公子泡鳳爪，開放了加盟攤，也開始給商超進(jìn)行供貨。
擺一個(gè)小攤?cè)ヌ剿饕蛔鞘械臓I商環(huán)境再安全不過了，倘若一座城市能夠包容并扶持小小的攤位，那么它必然也能承載更大的創(chuàng)業(yè)夢想。
五、第五關(guān)：撬動(dòng)杠桿
我常說，《擺攤式創(chuàng)業(yè)》并非單純教你如何擺好一個(gè)攤位，更關(guān)鍵的是找到一個(gè)小切口，獲得整合資源的機(jī)會(huì)，借助擺攤這個(gè)支點(diǎn)，去撬動(dòng)更大的增長契機(jī)。
在此，我想講講我在得到大學(xué)成都班的同學(xué)嚴(yán)敏的故事。她就職于外貿(mào)公司，收入頗豐，還完成了MBA課程。按常理來說，她無疑是人生贏家。
然而，嚴(yán)敏頗具危機(jī)意識(shí)。尤其是在疫情期間，她深感自己的財(cái)務(wù)安全和個(gè)人發(fā)展似乎都與公司緊密綁定。她不禁思考：倘若有一天離開公司，自己該如何生存？那段時(shí)間，這種焦慮感愈發(fā)強(qiáng)烈。
原本，嚴(yán)敏的工作需要頻繁出國出差，但疫情襲來，別說出國，就連國內(nèi)客戶拜訪都變得困難重重。
她因此有了更多居家時(shí)間，人一旦空閑，就容易思緒紛飛。為緩解焦慮，嚴(yán)敏尋思著做點(diǎn)什么。
她回憶起自己小時(shí)候就熱衷于賣東西，又留意到附近街區(qū)有不少擺攤之人?！皩?duì)，要不就去擺攤吧?！边@個(gè)念頭一旦冒出來，便難以抑制。她自我鼓勵(lì)道：“就當(dāng)去玩，順便掙點(diǎn)零花錢。”
有了這個(gè)想法后，嚴(yán)敏開始思索該賣些什么。鑒于自己對(duì)穿搭情有獨(dú)鐘，她決定售賣飾品和包包。
初期，她在幾十個(gè)批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致對(duì)比篩選后，決定從事尾貨銷售。
這類尾貨主要有以下幾個(gè)來源：大牌或外貿(mào)貨的剩余庫存，以及過季款式。雖說款式過季，但質(zhì)量和設(shè)計(jì)都不錯(cuò)，且商家提供打包價(jià)，價(jià)格實(shí)惠，非常適合擺攤售賣。
可款式眾多，該如何挑選呢？嚴(yán)敏先是到各大平臺(tái)瀏覽時(shí)尚博主發(fā)布的搭配帖子，接著在抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索大量前人經(jīng)驗(yàn)分享的帖子。
她結(jié)合自身喜好以及小區(qū)年輕女生居多的特點(diǎn)，精心挑選了首飾和包包的風(fēng)格與款式。確定售賣品類后，嚴(yán)敏前往各大批發(fā)網(wǎng)站搜索包包相關(guān)商品。
找到合適商品后，她會(huì)在不同平臺(tái)注冊并進(jìn)行測試。經(jīng)過多次對(duì)比，先在各平臺(tái)少量進(jìn)貨，最終逐步篩選，確定了幾個(gè)可靠的供貨商。
因?yàn)閲?yán)敏挑選的款式好看，而且為人也熱情。從第一聲吆喝算起，擺了兩個(gè)月的攤，也收獲了一筆小收入。在此過程中，她萌生了一個(gè)大膽的想法——去淘寶開設(shè)線上店鋪。這個(gè)想法源于這兩個(gè)月的擺攤經(jīng)歷。
嚴(yán)敏表示，擺攤屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，收入上限相對(duì)較低，只有親自擺攤才能掙錢。若想實(shí)現(xiàn)“睡后收入”，還得依靠網(wǎng)店。
她將想法告知朋友，朋友卻質(zhì)疑：“為什么要去淘寶開店呢？淘寶的風(fēng)口都過了?！逼鋵?shí)，我聽聞后也有同感。
然而，嚴(yán)敏的想法卻頗具見地。她說，自己經(jīng)常在淘寶購物，對(duì)淘寶較為熟悉。
對(duì)于普通人而言，很難具備遠(yuǎn)見卓識(shí)，也難以抓住風(fēng)口，所能接觸到的大多是競爭激烈的紅海市場。
但淘寶每日線上瀏覽人數(shù)眾多，這意味著市場仍存在機(jī)會(huì)。嚴(yán)敏堅(jiān)信，既然有人能在淘寶賺錢，自己也一定能成為其中一員，只是盈利多少的問題。
雖說想法已定，但嚴(yán)敏毫無開淘寶店的經(jīng)驗(yàn)，不過這并未難倒她。嚴(yán)敏告訴我，從0開始擺攤不僅賦予了她勇氣，還讓她掌握了三項(xiàng)至關(guān)重要的開店技能。
其一，先付諸行動(dòng)，遇到不懂的就學(xué)習(xí)；
其二，憑借擺攤過程中積累的尋找進(jìn)貨渠道和篩選供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，能夠輕松找到合適的供應(yīng)商；
其三，過往踩坑的經(jīng)歷，讓她格外重視違約談判。
憑借這種“不會(huì)就學(xué)”的勇氣，嚴(yán)敏學(xué)會(huì)了裝修店鋪、商品上架、修圖、拍攝視頻等技能。嚴(yán)敏告訴我，擺攤的經(jīng)歷一直影響著她淘寶店的經(jīng)營。
其一在于客服方面，擺攤時(shí)需要在線下面對(duì)面與人交流，這使得她在客服服務(wù)過程中極具對(duì)象感，對(duì)于用戶提出的商品問題，能夠產(chǎn)生更為清晰的認(rèn)知。
其二體現(xiàn)在選品上，由于有售賣尾貨的經(jīng)驗(yàn)，貨物多為多種款式打包而來，嚴(yán)敏能夠迅速判斷出哪些商品暢銷，哪些滯銷。
其三關(guān)乎推廣，學(xué)習(xí)吆喝的經(jīng)歷讓嚴(yán)敏明白，若想為店鋪吸引更多客流，就必須主動(dòng)出擊。
嚴(yán)敏敏銳地察覺到短視頻就是線上的“叫賣聲”，對(duì)比后嚴(yán)敏意識(shí)到小紅書作為女性用戶的聚集平臺(tái)，有眾多分享穿搭的博主及其粉絲，而這些正是她需要精準(zhǔn)定位的客戶群體。
說干就干，從2020年8月起，她開始發(fā)布第一篇博文，著手學(xué)習(xí)運(yùn)用小紅書進(jìn)行推廣引流。起初，點(diǎn)贊量寥寥無幾，隨后發(fā)布的視頻點(diǎn)贊量逐漸增長，從幾十個(gè)到幾百個(gè)，直至如今擁有上萬的點(diǎn)擊量。
截至目前，嚴(yán)敏的小紅書賬號(hào)已積累3.2萬粉絲。2021年，她的店鋪年收入近三十萬元。而后她懷孕生了寶寶，因?yàn)橛芯€上店鋪開著，她也完全不慌。而現(xiàn)在她又抓住了小紅書的紅利，做起了二手奢包的生意。
嚴(yán)敏和我說，擺攤對(duì)她的有三個(gè)改變，而她說是收獲了三個(gè)氣。
第一個(gè)是勇氣，當(dāng)沒有思路試著從最小的事做起，先干了再說，相信干了就會(huì)有新思路和解決方案；
第二是靈氣，學(xué)習(xí)肯定很重要，但更重要的是要有一線手感。洞察顧客最真實(shí)的需求，要想辦法和顧客離得更近。擺攤是離顧客最近的方式了，能面對(duì)面交流，能察言觀色，收集的信息也是最真實(shí)的。
第三個(gè)是底氣，她覺得從擺攤到開店，再到跨平臺(tái)開店，到接廣告。最大的改變是思維方式，是有底氣了，她說現(xiàn)在開店還是一個(gè)副業(yè)，但未來真的沒有工作了，她也不怕自己沒有收入。
我當(dāng)時(shí)聽嚴(yán)敏說完，就直拍大腿說：講得太好了吧。對(duì)，擺個(gè)小攤學(xué)創(chuàng)業(yè)，先賺創(chuàng)業(yè)認(rèn)知，其次才是財(cái)富。
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