創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
鄰居生病，找我?guī)兔χ委煟闹麉s公開舉報我違規(guī)操作，索要紅包。
醫(yī)院為了息事寧人，給了他六萬塊錢，他得意洋洋地向我炫耀自己生財有道：
「你看，你雖然治好了我的病，但我不僅一分錢沒花，反而還從你科室訛到了幾萬塊，不虧。就算我舊病復(fù)發(fā)，我換家省醫(yī)院，市醫(yī)院，就完事了，到時候繼續(xù)訛，只要我不要臉，就是天下無敵?！?br/>我告訴他病還沒治好，他卻滿不在乎地說可以去別的醫(yī)院。
半個月后他來門診跪著求我救他，因為他上了所有醫(yī)院的黑名單，只要看病，就會被別的醫(yī)院的系統(tǒng)識別出來。
1
「大家都來看看，他就是泌尿科的王長明，徹頭徹尾的黑心醫(yī)生?！?br/>「他不僅在我治療期間違規(guī)操作，使用劣質(zhì)藥品，還公然向我索要紅包。」
「我這里有他收取禮品時偷拍的視頻可以作證！」
「像這種人渣，他怎么配當(dāng)醫(yī)生？誰又敢放心讓他治病？」
……
門診走廊里，鄰居胡宗萬舉著手機大聲叫嚷。
不少患者和家屬紛紛駐足圍觀：
「告訴你們院長，今天你們醫(yī)院要是不給我個說法，這事沒完?！?br/>「就算上法院打官司，我也跟你們耗上了！」
面對上前勸阻的導(dǎo)診護士，胡宗萬依舊在叫囂。
我知道這個時候無論怎么解釋，胡宗萬都會說我是在狡辯，索性閉口不言。
他來醫(yī)院鬧事，肯定是有目的的，先弄清楚他想要干什么，再見招拆招吧。
醫(yī)患糾紛這種事，都是醫(yī)務(wù)科負責(zé)處理。
很快得到通知的醫(yī)務(wù)科孫科長就趕到了門診：
「這位先生，您有什么訴求或者意見可以跟我說，咱們?nèi)マk公室談好嗎？」
孫科長很客氣地說道。
「你是誰呀？你能做主嗎？你是不是想把我?guī)ё咄{軟禁??？」
「告訴你，我不吃這一套，有什么話當(dāng)著大家的面說就行！」
胡宗萬上下打量了孫科長一眼，故意大聲說道。
「您說笑了，這里是醫(yī)院，又不是非法組織，怎么會做那種違法的事呢？」
「我是醫(yī)務(wù)科科長，患者和醫(yī)生的糾紛都歸我負責(zé)?！?br/>「您在這鬧也解決不了問題，還耽誤其他患者看病，您只是來給自己討說法，又不是來醫(yī)院鬧事擾亂秩序的?！?br/>「所以咱們找個地方把話說開了，對您對我對醫(yī)院對這些等著看病的患者都好，您說對嗎？」
孫科長每年不知要處理多少醫(yī)患糾紛，遇到這種事早就輕車熟路了，幾句話就把胡宗萬架起來了。
有意見有訴求可以談，但在這里鬧事不行，那是影響醫(yī)院秩序，影響其他患者看病。
「行，那我就跟你說，不過你要敢忽悠我，我連你一起告。」
胡宗萬葉聽懂了孫科長話里的意思，放了句狠話后就跟著孫科長走了。
我作為當(dāng)事人，自然也得跟著一起去。
行政樓醫(yī)務(wù)科會議室，孫科長坐在首位，我和胡宗萬面對面坐在兩側(cè)。
「胡先生，麻煩您說一下事情的前因后果，我這邊才能決定該如何處理?！?br/>孫科長打開筆記本笑瞇瞇地說道。
「是這樣，半年前我在你們醫(yī)院查出患有前列腺癌，就是王長明負責(zé)給我治療的?！?br/>「據(jù)我了解，王長明在治療期間違規(guī)操作，未經(jīng)我允許的情況下擅自使用劣質(zhì)藥品，并且多次暗示我索要紅包……」
胡宗萬瞥了我一眼，滔滔不絕地說了起來。
言而言之，就是我沒有用心給他治病，敷衍了事，而且還向他索要紅包。
經(jīng)過半年的治療，他感覺自己的病情并沒有好轉(zhuǎn)，所以來醫(yī)院討個說法。
看著唾沫橫飛的胡宗萬，我有種站起來給他一巴掌的沖動。
顛倒是非混淆黑白也沒有這樣的。
可這一巴掌要是打下去，我再有理也說不清了，只能忍著。
2
「事情經(jīng)過我已經(jīng)了解了，請問您有什么訴求嗎？」
孫科長耐心聽胡宗萬講完，并沒有找我求證，而是繼續(xù)問道。
「訴求談不上，我就是想維護自己的正當(dāng)權(quán)益。」
「我在你們醫(yī)院治病是因為信任你們，可王長明的做法讓我失去了對你們的信任?！?br/>「現(xiàn)在病沒治好，那我交到你們醫(yī)院的錢不是白花了嗎？」
「這半年連買藥帶治療，一共花了三萬塊?！?br/>「病沒治好，這跟買到了假貨也沒區(qū)別，不是有假一賠三的規(guī)定嗎？我覺得按照這個標(biāo)準把錢退給我比較合適。」
「另外這半年因為你們醫(yī)院的緣故，延誤了我的病情，給我一點補償也是應(yīng)該的?！?br/>「加上退的錢，湊個整，給我二十萬，這事就算了?！?br/>胡宗萬開出了條件。
「胡先生，您是對醫(yī)院的治療流程不滿，還是對王醫(yī)生本人有意見？」
孫科長皺了下眉頭，不動聲色地問道。
「都不滿都有意見，不然我來你們醫(yī)院討什么說法？」
胡宗萬翻了翻白眼，覺得孫科長問的是廢話。
「您說的訴求都是想要經(jīng)濟上的補償，為什么沒有要追究王醫(yī)生責(zé)任的意思？」
孫科長笑了笑又問道。
我心里一緊，孫科長這話是什么意思？
是在提醒胡宗萬也可以追究我的責(zé)任嗎？
我也沒有得罪過他呀，為什么要這樣說？
「當(dāng)個醫(yī)生不容易，我也不想砸了王長明的飯碗，只要他跟我道個歉就行?！?br/>胡宗萬擺出一副很大度的樣子。
「胡先生，您說的這些都有證據(jù)嗎？」
孫科長點點頭，又問道。
「當(dāng)然，用藥處方上寫得清清楚楚，王長明給我開的全都是低價的國產(chǎn)藥?！?br/>「還有，我偷偷錄了一段王長明收紅包和禮品的錄像。」
胡宗萬說著打開手機，播放了一段錄像。
「王醫(yī)生幾次暗示我讓我給他送紅包，不然就不好好給我治病，你準備好了嗎？」
視頻中，胡宗萬拎著一箱罐頭，面對鏡頭說道。
「這可是我今天去娘家借的錢，現(xiàn)在看病怎么還要送紅包啊。」
胡宗萬的妻子李蘭的聲音響起，她本人沒有露面，估計是拿手機錄像呢。
然后視頻里出現(xiàn)了一只手，手里拿著一個紅包。
是真的紅包，大紅色的那種，不過里邊裝的是什么就不知道了。
胡宗萬接過紅包塞進罐頭箱里，然后往前走，李蘭拿著手機在后邊跟拍。
兩人一路來到我家，我本人也出現(xiàn)在視頻中，胡宗萬當(dāng)著我的面把那箱罐頭放在了茶幾上。
視頻到此結(jié)束。
這件事我記得，胡宗萬夫妻倆來我家給我送禮，可我當(dāng)時并不知道箱子里塞了紅包。
而且我沒有收，胡宗萬走的時候我讓他把罐頭帶走了。
這那是什么證據(jù)，分明就是這夫妻倆故意樣的一場戲。
真要是送禮送紅包，哪有全程錄視頻的，這不就是釣魚嗎？
3
「你胡說八道，我根本沒有……」
我忍不住開口想拆穿胡宗萬的謊言。
「王醫(yī)生，患者反映問題是應(yīng)該的，你要注意態(tài)度?！?br/>孫科長沉聲打斷我的話，把這段視頻傳到自己手機里一份。
我愈發(fā)肯定孫科長就是想借這個機會整我。
醫(yī)務(wù)科雖然不大，但權(quán)力不小，可以說掌握著全院醫(yī)護人員的生殺大權(quán)。
「你這人還不錯，難怪能當(dāng)科長?！?br/>胡宗萬倒是很欣賞孫科長的態(tài)度，豎起大拇指稱贊。
「胡先生，您反映的情況和訴求我已經(jīng)記錄下來了，要不您先回去休息，等我跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報后，有了處理結(jié)果第一時間通知您？」
孫科長合上筆記本站起來，很客氣地讓胡宗萬回家等消息。
「跟我玩這套是吧？今天拖明天，明天拖后天，拖來拖去不了了之是吧？」
「我就猜到你們肯定會互相包庇的，所以我今天就在這等著，不給我個說法我就不走了?！?br/>「今天只是我自己來的，等明天就要帶記者來了，后天嘛，沒準來的就是法官了?！?br/>胡宗萬翹起二郎腿，冷笑著說道。
「胡先生，您的訴求確實有點高，我也做不了主，必須向院領(lǐng)導(dǎo)請示?！?br/>「再說這件事我已經(jīng)接手了，就不存在包庇推諉的情況，我肯定會盡快給您答復(fù)的?！?br/>孫科長耐著性子勸說道。
「那我管不著，什么時候給我答復(fù)我什么時候走，要是能把我耗死在這里算你們有本事?！?br/>「不過來之前我已經(jīng)跟家里說好了，今晚我要是不回去，明天就報警有人綁架，順便帶著媒體記者來醫(yī)院找我?！?br/>胡宗萬聳聳肩，直接耍起了無賴。
「胡宗萬，你還有沒有點良心？做人怎么能像你這么無恥？」
「為了幾個錢你就誣陷我，你還要不要點臉了...」
我指著胡宗萬的鼻子罵了起來。
我不是沒遇到過無理取鬧的患者，可讓我如此痛恨氣憤的，胡宗萬還是第一個。
「王醫(yī)生，不要說了?！?br/>孫科長趕緊攔住我，沖我使眼色。
「這就是你們醫(yī)院醫(yī)生的素質(zhì)，辱罵患者，對我進行人身攻擊，一會是不是還要威脅恐嚇?。俊?br/>「看來我有必要提前報警了，畢竟我的生命安全受到了嚴重威脅。」
胡宗萬裝模作樣拿起了手機，斜眼看著我冷笑。
「不好意思胡先生，王醫(yī)生也是一時情急，您別往心里去，回頭我會好好批評他的?！?br/>「既然您這么著急要結(jié)果，那我現(xiàn)在就去找院領(lǐng)導(dǎo)請示，您先坐著?！?br/>孫科長安撫了胡宗萬一句，拉著我就往外走。
「等會，你帶他一起走干嘛？要去串供嗎？」
胡宗萬喊住我們。
「這件事畢竟?fàn)砍兜酵踽t(yī)生，院領(lǐng)導(dǎo)肯定也要問他，跟我一起去正好還能節(jié)省點時間，爭取一次就把事辦了?！?br/>孫科長干笑了兩聲，好聲好氣地解釋。
「那行，你們?nèi)グ?，快點啊?！?br/>胡宗萬被說服了，甩甩手讓我們走，那態(tài)度就像打法奴才似的。
「無賴！」
一出會議室，孫科長就低聲罵道。
4
「孫科長，事情不是胡宗萬說的那樣，他是故意誣陷我的?！?br/>我趁機向?qū)O科長解釋，希望他不要聽信胡宗萬的一面之詞。
「我知道，這人一看就是個醫(yī)鬧，故意來訛錢的?！?br/>「他要的確實有點多，這事我做不了主，還是得請示院長，你跟我一起去，看看該怎么解決?！?br/>孫科長點點頭，早已看穿了胡宗萬的面目。
院長辦公室也在行政樓，孫科長簡單陳述了一下經(jīng)過，把那份復(fù)制過來的視頻也給院長看了。
「你解釋一下。」
看完視頻后，院長看向我問道。
「院長，我是被冤枉的，胡宗萬污蔑我?！?br/>「我們兩家是鄰居，半年前他找上我，說自己查出了前列腺癌，我正好在泌尿科工作，他就找我?guī)兔χ委煛！?br/>「他說自己經(jīng)濟條件不好，擔(dān)心治療費用太高承擔(dān)不起，我給他開了一些國產(chǎn)藥?！?br/>「我從來沒有向他暗示過要收紅包，視頻里的事都是他自導(dǎo)自演的，我并不知道他在箱子里裝了紅包，當(dāng)天他離開我家的時候，我讓他把東西帶走了。」
我趕緊向院長解釋。
「你怎么看？」
院長又詢問孫科長的意見。
「可以確定胡宗萬就是個醫(yī)鬧，我覺得可以報警處理?！?br/>孫科長想了想說道。
「報警意義不大，視頻雖然不能證明王醫(yī)生收了紅包，同樣也不能證明他沒收?！?br/>院長搖搖頭。
「院長，我真的沒有收過一分錢的好處，我可以保證?！?br/>我急了，連忙辯解。
「我不是懷疑你，你在醫(yī)院工作這些年，風(fēng)評怎么樣我很清楚。」
「問題是嘴長在胡宗萬身上，他說你收了，你怎么證明？」
「就算你能拿出證據(jù)證明自己沒收，等到那時候胡宗萬已經(jīng)把這事傳的人盡皆知了，又有多少人會相信你？」
「胡宗萬提出了賠償要求，還沒有拿到錢，不能構(gòu)成法律意義上的敲詐?！?br/>「就算讓警方出面，也只能以說服教育為主?！?br/>「他肯定會趁機把事鬧大，他拿到錢，就說明醫(yī)院有錯，拿不到錢，就是醫(yī)院欺壓他?！?br/>「無論怎么做都會對醫(yī)院造成影響，損失的聲譽可不是用金錢能衡量的。」
院長嘆了口氣，分析其中的利弊。
的確，如果這件事鬧大了，胡宗萬或許不會贏，但醫(yī)院絕對會輸。
醫(yī)院的聲譽和我的名聲在那一刻就已經(jīng)毀了。
「難道答應(yīng)他的條件？」
孫科長聽出院長有妥協(xié)的意思，有些不甘心。
「玉器不碰瓦礫，碰上這種無賴，咱們也只能認倒霉，花點錢息事寧人吧?！?br/>「他的胃口太大，不能要多少就給多少，醫(yī)院也不是印鈔票的?！?br/>「這樣吧，退還這半年他用于檢查治療的醫(yī)藥費，另外再給點補償，總數(shù)定在六萬以內(nèi)。」
「具體怎么操作是你的工作，我的要求只有一個，不能讓這件事繼續(xù)擴散下去，給醫(yī)院造成不好的影響。」
院長作出指示。
「那這筆錢直接從財務(wù)科申請？」
孫科長點點頭，又問起了錢的事。
「剛才你說他這半年在醫(yī)院花了三萬，這筆錢就以醫(yī)藥損耗的名義走醫(yī)院的賬?！?br/>「至于另外補償?shù)娜f……」
院長說到這停了下來，手指輕叩桌面。
5
「既然是泌尿科接待的患者，就從泌尿科這個月的獎金里扣。」
「王醫(yī)生，你和胡宗萬是鄰居，即使你沒有收他的好處，但在治療期間還是沒有避免人情的成分，否則也不可能讓他鉆了這個空子?！?br/>「扣除你們科室的獎金，一來是這筆錢名不正言不順，不能走醫(yī)院的賬，二來也是給你一個教訓(xùn)?！?br/>「以后面對患者要做到公正客觀，既要給患者治療疾病，也不能給一些別有用心之徒可乘之機，明白了嗎？」
院長表情十分嚴肅。
我點點頭，這次可把同事們連累了。
「行，那我這就去辦?！?br/>我和孫科長不再多說什么，打了聲招呼就準備離開。
「把胡宗萬的信息上傳到醫(yī)鬧黑名單，給其他醫(yī)院提個醒?！?br/>院長又補充了一句。
我和孫科長立刻明白了院長的用意。
難怪人家能當(dāng)院長呢，不動聲色就把氣出了，還是合情合理讓別人挑不出一點毛病的那種。
醫(yī)務(wù)科會議室，胡宗萬兩腳搭在桌上，正靠著椅子打盹呢。
「怎么樣，請示完了？」
聽到我們進來，立馬放下腳坐直了身體，順帶著擦了擦嘴角流出的口水。
「已經(jīng)請示過院領(lǐng)導(dǎo)了。」
「胡先生，關(guān)于您的訴求我們醫(yī)院可以答應(yīng)，不過這個數(shù)額需要變一下?！?br/>孫科長坐下來，又換上了一副笑臉。
「變一下？就是想砍價唄？那你們能給多少？」
聽到醫(yī)院答應(yīng)給錢，胡宗萬臉上就浮現(xiàn)出了得逞的笑容。
「是這樣，院領(lǐng)導(dǎo)開會商議了一下，愿意退還您之前的治療費用，共計三萬元。」
孫科長說出了一個數(shù)額。
一旁的我怔了一下，怎么是三萬元？院長剛才不是說給六萬嗎？
隨即我就反應(yīng)過來孫科長的確是在砍價。
如果能用三萬元擺平胡宗萬，那另外三萬就不用出了。
也就代表著不用扣我們科室的獎金了。
說到底，孫科長這是在為我們科室爭取利益。
他人還怪好的。
「什么？三萬？打發(fā)要飯的呢？」
「你是不是沒有聽我之前跟你說的話？買假貨還假一賠三呢，你們這只退個治療費，連賠都不賠了？」
「要是這樣咱們就沒法談了，明天等著見記者吧?！?/p>
胡宗萬一聽就坐不住了，一拍桌子站了起來。
「胡先生別激動，咱們這不是正在談嗎？」
「要不這樣，再給您額外補償一萬，這已經(jīng)是我權(quán)限內(nèi)能決定的最大金額了?！?br/>孫科長似乎早就料到胡宗萬會有這樣的反應(yīng)，絲毫沒有意外，依舊笑瞇瞇地說著。
「不行，這也太少了，我覺得跟你在這說話就是浪費時間，還是等記者來了再說吧?！?br/>胡宗萬一口回絕，這跟他二十萬的預(yù)期相差也太多了，說著就要走。
「胡先生您這性子也太急了，這樣吧，您有病在身，我們醫(yī)院也是醫(yī)者仁心，我給領(lǐng)導(dǎo)打個電話請示一下，您稍等一會?！?br/>孫科長說著掏出手機走出了會議室。
我知道他根本沒打什么電話，只是給胡宗萬做樣子看罷了。
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